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Hôte professionnel

Oriental Suites Hotel & Spa

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Oriental Suites Hotel & Spa

Royal Suites, big balcony | Terrasse/Patio
Site d’intérêt
Réception
Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar
Espace de soins pour les couples, sauna, bain à remous, hammam

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Spa
  • Restaurant
  • Bar
  • Service d’étage
  • Service de ménage

Découvrir la zone

Map
58 Hang Dao Str, Hoan Kiem District, Hanoi, 100000
  • Lac Hoan Kiem
    ‪3 min à pied‬
  • Théâtre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam
    ‪4 min à pied‬
  • Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï
    ‪8 min à pied‬
  • Hanoi (HAN-Aéroport international Noi Bai)
    ‪39 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue ville

Vue sur la ville

Suite Junior, vue ville

  • 35 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Royale, 2 chambres, vue cour intérieure

Terrasse/Patio

Suite Royale, 2 chambres, vue cour intérieure

  • 80 m²
  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Royal Suites, big balcony

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Royal Suites, big balcony

  • 50 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior, balcon

Chambre Junior, balcon | Vue sur la ville

Chambre Junior, balcon

  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Double Deluxe

  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

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Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Double Supérieure

  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, chambres communicantes, vue ville (Oriental)

Vue sur la ville

Suite Familiale, chambres communicantes, vue ville (Oriental)

  • 55 m²
  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux

Chambre Deluxe avec lits jumeaux | Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Deluxe avec lits jumeaux

  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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Le nouveau prix est de 97 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
6 avr. - 7 avr.
Hanoi Royal Palace Hotel 2

À propos de cet hébergement

Oriental Suites Hotel & Spa

Hôtel se trouvant en bord de lac, avec spa proposant des soins complets et réception ouverte 24 h/24
Un spa proposant des soins complets, un restaurant et un bar / salon s'offrent à vous dans cet hôtel non-fumeurs. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations, il y a un snack bar/épicerie fine, un café et des salles de massage et de soins. Le service d'entretien est disponible sur demande
Oriental Suites Hotel & Spa possède 40 chambres comprenant des cheminées et des minibars. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD donne accès aux chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et un pommeau de douche hydromassant, des peignoirs, des articles de toilette gratuits, et un sèche-cheveux.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Des coffres-forts et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Sur place, le spa dispose de 3 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages thaïs et des soins du visage. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 10 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 6 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Oriental Suites Hotel & Spa. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Lac Hoan Kiem. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un spa proposant des soins complets, sans oublier un restaurant.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine vietnamienne à Romance
  • Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins d'aromathérapie, d'agréables massages et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • l'emplacement et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes à pied de Lac Hoan Kiem et à 4 minutes à pied de Théâtre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers les attractions locales en supplément
Oriental Suites Hotel & Spa ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un spa proposant des soins complets. Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs.

Oriental Suites Hotel & Spa offre également un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un service de conciergerie et des journaux gratuits dans le hall. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers les attractions locales.

Cet hôtel 4 de Hanoï est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.
Romance - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine vietnamienne et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et vietnamien

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00 en supplément : 10 USD par personne
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Romance

Activités

  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Le long d’un lac

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages thaïs
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche hydromassante
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Cheminée
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 17 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Oriental Suites Hotel & Spa n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 4 enfants âgés de 1 an ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 30.0 USD par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte environ 10 USD par personne
  • Navette aéroport : 19 USD par chambre, aller simple
  • Lit d'appoint : 30.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Oriental Suites Hotel & Spa propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
L'enregistrement anticipé est possible pour les groupes réservant 5 chambres ou plus.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 4 enfants de 1 an et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Serenade Hanoi
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Oriental Suite Hotel Hanoi
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Oriental Suites Hotel & Spa Hotel Hanoi

Avis sur l’hébergement Oriental Suites Hotel & Spa

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 711 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 218 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 44 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 16 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 1001.

9,4/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Julien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon hôtel mais un peu bruyant car en pleine rue commerçante où la vie ne s’arrête (presque) jamais. Baignoire/douche dépourvue de rideau rendant la prise d’une douche risquée.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beaucoup d'avantages : le personnel, extrêmement compétent et serviable, parlant un très bon anglais. L'accueil est vraiment pro, ce qui n'est pas toujours le cas au Vietnam...Le petit-déjeuner tout à fait correct, et le roof top ! A savoir : l'hôtel est situé en pleine zone touristique, ce qui peut avoir ses désagréments (sollicitations constantes, massification, etc). Globalement une très bonne adresse, mais plutôt en basse ou moyenne saison....

8/10 Bien

fabrice

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour très agreable
Mon séjour était très bien, l hôtel est bien situé au centre de Hanoï, dans le vieux quartier, facile de trouver des restaurants dans les rues a proximité, un service très bien et du personnel motivé à vous aider pour un séjour agréable, le tout était très bien, seul petit bémol, le restaurant, peu déjeuné un peu léger côté repas sucré pour les personnes comme moi qui le sont le matin, et pas de service restaurant dans les chambres et le soir en cas de pluie.
Séjour de 4 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Quoc Tuan, Montreal

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien localise Personnelle gentille Service excellent Propre
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The team is so nice !! We have been welcomed so warmly during our stay, and they have been so helpful and kind !!
Séjour de 2 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Raul Miguel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2020

10/10 Excellent

Béatrice

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ecxellent
Très bien, hôtel très bien situé, petit déjeuné copieux
Séjour de 3 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellent hôtel
Très bon hôtel avec un staff très gentil et serviable qui se démène pour ses clients ! Seul défaut est le manque de fenêtre donnant dehors dans les chambres mais cela permet de ne pas avoir de bruit
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons passé notre première nuit à Hanoï dans cet établissement et je peux
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

An

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

Philippe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons apprécié l’emplacement de l’hôtel, en plein centre-ville, ainsi que le calme dans l’ Qui contrastait avec l’animation des rues.
Séjour de 2 nuits en mai 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Personnel de la réception parfaitement à la hauteur. Parle un excellent anglais. Personnel de la salle à manger reste à former. Anglais tres approximatif. Capharnaüm dans l'organisation du service. Ex: pour un thé au lait, thé servi. Lait servi 10 mon plus tard. Les serveuses portent des chaussures très bruyantes qui claquent sur le sol moitié bois moitié verre Très désagréable. Priorité est donné au service du petit déjeuner à monter dans les chambres...
Séjour de 1 nuit en mars 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Le personnel de la réception parfaitement à la hauteur. Parle un excellent anglais.
Séjour de 1 nuit en mars 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
I did appreciate our welcome. The young reception desk man speaks english fluently. A greatly help for us. WE are French. What I dislike and on which I insist: Breakfast is served by young ladies speaking approximately. Taking their Time . 5 minutes to bring milk After having brought tea.. the same with the eggs and bacon. Never a smile. Being very noisy with their tongs and other kinds of shoes on the floor. Now the hotel itself : Narrow and dark. Thé breakfast Riom very dark. Thé lights un the ceilung
Séjour de 2 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Rany

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

Jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent Hôtel à recommander
Hôtel très bien situé. Staff d'une gentillesse extrême qui a pu nous aider à trouver une solution de transport vers Ninh Bihn. Qualité excellente du petit déjeuner buffet. Parfaitement satisfait de notre séjour dans cet hôtel.
Séjour de 1 nuit en mai 2018

10/10 Excellent

Celia, Strasbourg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hôtel
Super accueil avec cocktail de bienvenue ! Personnel très souriant et serviable ! Bon restaurant, belle chambre et massage vietnamien super relaxant ! En plein cœur du vieux quartier et de l’animation constante ça fait du bon d’avoir un havre de paix :)

10/10 Excellent

veronique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2018

10/10 Excellent

veronique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
nice place to stay as it is central
be carefull internal windows means no natural light to the bedroom. Make sure you select the right bedroom at the reservation as the announce is quite not clear about what is internal window. If you take internal window it means you won't have natural light in your room ! Breakfast was great and of good choice and quality.
Séjour de 6 nuits en février 2018

8/10 Bien

Laurence

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bon petit hôtel
Petit hôtel très bien placé dans le centre historique, au cœur du quartier commercial. Personnel très aimable et serviable. Chambre agréable, bien équipée et de bon goût. Très bon petit déjeuner avec nombreuses options vietnamiennes, différentes tous les jours.
Séjour de 4 nuits en décembre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel tres propre et accueillant, personnel tres agreable, chambre spacieuse, restaurant a conseille, et on a apprecié les petites attentions du personnel.
Séjour de 1 nuit en novembre 2017

10/10 Excellent

Takeshi

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
系列を含め、何度か宿泊させてもらいましたが、従業員はフレンドリーで色々声かけて頂き有り難いです。　一人歩きして道に迷っても系列をが多いので、どのホテルも親切にしてして頂きました。出立前にシャワーを使わせていただいたりして、とても良いホテルだと思っています。来月再訪する時も利用したいと思う。
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

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