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Hôte professionnel

Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar

Sert le déjeuner, le dîner et l'apéritif
Sert le déjeuner, le dîner et l'apéritif
Extérieur
Chambre Double Classique, vue ville | Literie de qualité supérieure, minibar, rideaux occultants
Massages aux pierres chaudes, massages des tissus profonds

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Spa
  • Restaurant
  • Petit-déjeuner inclus
  • Bar
  • Service d’étage
  • Salle de sport

Découvrir la zone

Map
58 Hang Gai street, Hang Gai ward, Hanoi, 100000
  • Rue Hang Gai
    ‪1 min à pied‬
  • Hoan Kiem Lake Weekend Walking Street
    ‪2 min à pied‬
  • Lac Hoan Kiem
    ‪3 min à pied‬
  • Hanoi (HAN-Aéroport international Noi Bai)
    ‪42 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

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Chambre Double Classique, vue ville | Literie de qualité supérieure, minibar, rideaux occultants

Chambre Double Classique, vue ville

  • 22 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Chambre Premium Double ou avec lits jumeaux (Internal window) | Literie de qualité supérieure, minibar, rideaux occultants

Chambre Premium Double ou avec lits jumeaux (Internal window)

  • 23 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Classique (Internal window)

Chambre Double Classique (Internal window) | Literie de qualité supérieure, minibar, rideaux occultants

Chambre Double Classique (Internal window)

  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Chambre Premium Double ou avec lits jumeaux, vue ville | Literie de qualité supérieure, minibar, rideaux occultants

Chambre Premium Double ou avec lits jumeaux, vue ville

  • 25 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place ou 1 très grand lit

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Chambre Triple Deluxe | Literie de qualité supérieure, minibar, rideaux occultants

Chambre Triple Deluxe

  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 3 grands lits 1 place

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Suite, 1 très grand lit, balcon | Literie de qualité supérieure, minibar, rideaux occultants

Suite, 1 très grand lit, balcon

  • 45 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Lune de Miel, 1 très grand lit, vue lac | Literie de qualité supérieure, minibar, rideaux occultants

Suite Lune de Miel, 1 très grand lit, vue lac

  • 39 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, minibar, rideaux occultants

Chambre Familiale, chambres communicantes, vue ville

  • 50 m²
  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 3 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Royale Double ou avec lits jumeaux, vue ville

Literie de qualité supérieure, minibar, rideaux occultants

Chambre Royale Double ou avec lits jumeaux, vue ville

  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits 1 place

Hébergements similaires

Chambre

Hanoi Royal Palace Hotel 2

  • Petit-déjeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.9 sur 5, Exceptionnel, (3372)
Le nouveau prix est de 304 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
20 févr. - 21 févr.
Hanoi Royal Palace Hotel 2

À propos de cet hébergement

Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar

Hôtel de luxe en liaison directe avec le centre des congrès à Hanoï, à deux pas de Hoan Kiem Lake Weekend Walking Street
Un spa proposant des soins complets, un restaurant et un centre de fitness s'offrent à vous dans cet hôtel non-fumeurs. Le petit-déjeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une réception gratuite de la direction vous sont également offerts. De plus, il y a un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et un café disponibles sur place. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar possède 99 chambres comprenant la climatisation, des cheminées et des minibars. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plasma 32 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils)) et par câble. Les voyageurs d'affaires apprécieront des imprimantes, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Des massages en chambre, une literie hypoallergénique et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hôtel propose un centre de fitness.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (Victor Luxe Spa). Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar . Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrès et à seulement quelques minutes de marche de Lac Hoan Kiem. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une réception gratuite.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi (vitesse : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils)) et Internet par câble gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine vietnamienne à Victor Rooftop Bar
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Victor Luxe Spa qui offre notamment un service de manucure et pédicure, des massages suédois et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas des lieux d'intérêt suivants : Hoan Kiem Lake Weekend Walking Street et Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport, vers et depuis la gare et vers le parc de loisirs proposé en supplément
Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets mais également un centre de fitness. Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit-déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez également d'une réception gratuite organisée par la direction. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs.

Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar offre également des soins spa, une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24), d'une navette vers le parc de loisirs et d'un service de transfert vers la gare.

Cet hôtel de style Beaux-Arts de Hanoï est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 00 à 09 h 30.Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte certains jours.
Victor Rooftop Bar - Ce bar sur le toit propose des spécialités Cuisine vietnamienne et sert le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé. L'hébergement propose happy hour. Réservation obligatoire.
Victor restaurant & bar - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine vietnamienne et sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert 24 h/24. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Langues parlées

Anglais et vietnamien

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils)
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande
  • Navette vers et depuis la gare disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant la gare à horaires fixes sur demande
  • Navette desservant la gare routière (en supplément)
  • Navette pour le terminal des croisières (en supplément)
  • Navette pour le terminal des ferrys (en supplément)
  • Navette pour le centre commercial (en supplément)
  • Navette pour le parc de loisirs (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 00 à 09 h 30
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée par la direction (certains jours)
  • Restauration privée/pour couples
  • Service de thé
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Victor restaurant & bar
  • Victor Rooftop Bar

Activités

  • Bibliothèque musicale
  • Concerts/spectacles
  • Excursions à vélo
  • Livres
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Service de garde d’enfants gratuit
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Le long d’un lac

Spa avec services complets

  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Service de massage en chambre
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Ascenseur
  • Baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Miroir grossissant
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Parquet en bois dur dans les parties communes
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Tapis de sol dans les parties communes

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plasma de 32 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Cheminée
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Filtres à café/thé réutilisables
  • Imprimante
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Moustiquaires
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Arrivée : 14 h 00
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des croisières, le terminal des ferries, l'aéroport, la gare et l'arrêt de bus (des frais supplémentaires peuvent s’appliquer). Pour organiser un transfert, veuillez contacter l’hébergement 24 heures avant l’arrivée aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
L’hébergement facture 3 % pour les paiements par carte de crédit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 21 novembre 2024 au 31 mai 2025 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Centre de fitness
Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 1 septembre au 31 décembre :
  • Centre de fitness
Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 21 novembre 2024 au 31 mai 2025 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Centre de fitness
Cet hôtel mettra tout en œuvre pour minimiser les nuisances sonores et le dérangement pendant les rénovations.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 4 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 799000.0 VND par jour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 799000.0 VND par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Tarif du repas du réveillon de Noël (24 décembre) : 1777777 VND
  • Tarif du repas de la Saint Valentin (14 février) par adulte : 1777777 VND
  • Repas de gala de la Saint Valentin (14 février) par enfant : 999999 VND (âge maximum : 9 ans)

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 4500000 VND par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • Navette aéroport : 4500000 VND par enfant, aller simple (enfants âgés de 18 ans maximum)
  • Lit-bébé : 799000.0 VND par jour
  • Lit d'appoint : 799000.0 VND par jour
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 3 %.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques, ainsi que l'énergie géothermique.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, des barrières de fenêtre et un éclairage extérieur
Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar assure votre transfert depuis le terminal des croisières, le terminal des ferries, l'aéroport, la gare et l'arrêt de bus (des frais supplémentaires peuvent s’appliquer). Veuillez contacter l’hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d’arrivée.Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 58585858

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 4 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar Hotel
Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar Hanoi
Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar Hotel Hanoi

Avis sur l’hébergement Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 495 avis sur 595.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 21 avis sur 595.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 29 avis sur 595.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 16 avis sur 595.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 34 avis sur 595.

9,4/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,8/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Leonie

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Bon hébergement abordable autour du lac. L’emplacement est parfait pour un séjour à Hanoi. Les chambres sont grandes mais sans fenêtre vu sur l’extérieur donc très sombre. La baignoire ne dispose pas de rideau de douche c’était donc compliqué de se laver sans en mettre de partout. Le service de ménage changeait juste les serviettes de toilette, et même pas un cou d’aspirateur, la poussière sous le bureau n’a pas bougé en une semaine.
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

4/10 Médiocre

Tuan

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Not worth for the money. Shower without curtains..no soaps provided. Worst breakfast ever…not recommended!
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Valerie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Check in rapide hôtesse élégante
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

4/10 Médiocre

Mai linh

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel central à ha noi
Le plus: emplacement incontestablement premier ordre.Quartier central avec des belles boutiques et restaurants sympas.Un rooftop avec une belle vue Le moins: chambre sentant l’humidité avec une petite fenêtre donnant sur une espèce de trou de lumière sans lumière à vrai dire et le plus mauvais pdj que j’ai eu depuis j’ai mis les pieds au Viêt Nam.Je précise que ma chambre est à 52€.A 8:30 qq rondelles de saucisses et mais des pains de mie qui n’ont pas l’air très frais et la serveuse une jeune fille qui doit être une apprentie vraiment nonchalante à chaque qu’on demande qq chose.peut demander néanmoins les omelettes et une soupe mais franchement le pdj est pauvre pour le prix qu’on a payé Cela dit ils ont été sympa d’accepter de nous garder les valises car on reviendra dans l’hôtel pr une 2 eme nuit le temps de faire un tour à la baie d’ha long
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Hugh L.

Les points forts : Propreté et personnel et service
Started off poorly as the car did not arrive to pick me up at the airport as agreed. On arrival at the hotel they seemed to have no idea I was arriving. Construction underway on the 4th floor was a surprise. No wifi in the room made for a difficult start. Breakfast was good though. And the room itself was as expected.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 Horrible

Omar

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 Horrible

William

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel was awful, completely not what the photos suggested, massively misleading and absolute rip off. There was no gym even though it was advertised. We heard other people complaining as well as us. I feel sorry for the staff who have to listen to people’s complaints. The management is poor and they should be more considerate to their staff
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Kristi

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Modern bathroom- great! Room very clean. Amazing location. Breakfast very good.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

minkoo

Séjour de 3 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

LUDORIC

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Don Murry, Pittsburgh

Séjour de 5 nuits en septembre 2024

2/10 Horrible

Shawn

Les points faibles : Services et équipements
I was booked for 5 nights based solely on the pics of a pretty nice looking gym facility. When I arrived I asked what floor the gym was on, which confused the staff because there is in fact NO GYM. Expedia tried to get the hotel to issue a refund based on their fraudulent listing, however the manager denied the request. Expedia took steps to make me whole, but it was a process that took far too long and went through several departments. Bottom line, as long as you aren’t worried about the gym the place is fine. I just hate being misled and then treated poorly for calling it out.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

hiep

Voyage d’affaires
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
bẩn thỉu, quản lý kém.

2/10 Horrible

kotaro

Séjour de 2 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Jefferey

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely NOT a 5 star or luxury property.
The hotel is located in a nice area, with EXTREMELY kind and accommodating staff but definitely not as advertised online. There is no gym, the propriety is old and run down and not clean.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

s

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
3泊しました。良かったです シャワーだけ　ガッカリでした
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Daniel

Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Lisa

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

cyndi

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel has no gym at all Pricey laundry service Nothing like described or pictured on line False advertisement Staff was helpful and friendly Convenient location Hotel itself need. A lot of updating This hotel in 3 stars category not 5
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

Nikoline

Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Weng Kai

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel and having a pleasant service from the staff. Very strategic location
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Hoa

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Good and bad
Good location to explore Hanoi old town. Service was great, specially Ly anh Ha. But rooms are not good as advertised, the shower does not have curtains, so the water will be all over the bathroom. We also bought the tour with the hotel tour agent. She said the price we paid cover all the tickets and services on the tour but during the tour we’ve asked to paid 200k vnd more, kind of disappointed to the hotel tour agent.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

SHOTA

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

SHINJIRO

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
中心部にあり、観光に非常に便利です。 シャワーの湯量は少し弱いですが、バスタブ(浅め・狭め)もあり、熱いお湯が出るので、日本人にはありがたいお風呂です。 朝食も基本的なブュッフェ内容と、オムレツとフォーは出来立てを作ってくれます。 使う機会は無かったのですが、ルーフトップバーもあり、ハノイの街並みを見下ろしながら、お酒を楽しむことも出来るようです。 ドアマンもフレンドリーですし、フロントにいた女性がパワフルに対応をしてくれ、安心して滞在する事が出来ました。
Séjour de 1 nuit en octobre 2024