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Hôte professionnel

The Douglas Hotel

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement The Douglas Hotel

Terrasse/Patio
Fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis
Réception
Salle de réception
Façade de l’hébergement

Avis voyageurs

7,0 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Climatisation
  • Wi-Fi gratuit
  • Services d’affaires

Découvrir la zone

Map
2 Grange Road, Hartlepool, England, TS26 8JA
  • Hartlepool Maritime Experience (musée historique)
    ‪15 min à pied‬
  • Plage de Seaton Carew
    ‪8 min en voiture‬
  • Stade Riverside
    ‪21 min en voiture‬
  • Aéroport de Durham Tees Valley (MME)
    ‪38 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux, 2 lits une place

Fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Standard avec lits jumeaux, 2 lits une place

  • 9 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, 1 lit double

Fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Double Standard, 1 lit double

  • 9 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Standard, 1 lit une place

Fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Simple Standard, 1 lit une place

  • 5 m²
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

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Bar (sur place)

Best Western The Grand Hotel Hartlepool

  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Petit-déjeuner disponible
  • Parking disponible
3.7 sur 5, Bien, (258)
Le nouveau prix est de 75 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
31 mars - 1 avr.
Best Western The Grand Hotel Hartlepool

À propos de cet hébergement

The Douglas Hotel

Maison d'hôtes de Hartlepool avec un bar / salon
En plus d'avoir un bar / salon, cette maison d'hôtes est non-fumeurs qui dispose d'un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et du Wi-Fi gratuit dans les parties communes. Parmi les autres prestations offertes, il y a une salle de banquet. Aucun service d'entretien n'est proposé
The Douglas Hotel possède 17 chambres comprenant une cafetière ou une bouilloire. La télévision donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain possèdent une baignoire ou une douche. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil.

Lors de votre séjour dans The Douglas Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc Victoria. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un bar, sans oublier des salles de réunion.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez sur place d'bar/salon
  • Parmi les services offerts, vous trouverez notamment un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • À 8 minutes à pied de Parc Victoria et à 2 minutes en voiture de Ward Jackson Park
The Douglas Hotel propose de nombreux services de choix comme un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites.

Cette maison d'hôtes 3 de Hartlepool est non-fumeurs.

Langues parlées

Anglais, hindi et urdu

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place

Nourriture et boissons

  • Un bar/salon

Services aux voyageurs

  • Pas de service de ménage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques

Services professionnels

  • Salles de réunion

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Fer et planche à repasser sur demande

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 12 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 30
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Votre hôte vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Modes d’accès

Accueil par l'hôte

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Cet hébergement ne dispose d'aucune réception. Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Votre hôte vous accueillera sur place.

Classement national

Le nombre d'étoiles officiel de cet hébergement a été attribué par VisitEngland, l'office national du tourisme en Angleterre.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Douglas Hartlepool
Douglas Hotel Hartlepool England
Douglas Hotel Hartlepool
Douglas Hotel
OYO Douglas Hotel
OYO The Douglas Hotel
The Douglas Hotel Guesthouse
The Douglas Hotel Hartlepool

Avis sur l’hébergement The Douglas Hotel

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 63 avis sur 232.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 77 avis sur 232.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 36 avis sur 232.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 19 avis sur 232.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 37 avis sur 232.

7,8/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

5,6/10

Services et équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

5,2/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Steven

Séjour de 5 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

Paul

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good nights sleep
Decent for a night stay. Room was clean
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

Matthew

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parking restrictions on streets around hotel
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

Kim

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We didn't like anything about the hotel it was a dump and we left immediately and stayed at another hotel
Séjour de 2 nuits en juin 2024

6/10 Satisfaisant

Michael

Very dated could do with painting the room and furniture is falling apart towel had holes in it
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Katlyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Really laid back and one of the only hotels who welcome homeless amazing people
Séjour de 1 nuit en mars 2024

2/10 Horrible

Helen

Les points faibles : Personnel et service
Not impressed - couldn't get in - stayed elsewhere
I ended up not staying! On arrival (after a long journey, feeling wet and tired), I spent half an hour standing outside the front door, constantly ringing the phone number on the piece of paper stuck to the door! There was never any answer, and no answer machine, and I could hear the phone ringing inside the hotel, but could see no one. Eventually, a resident at the hotel kindly let me in the front door, and suggested I ring the emergency number, which was displayed on a wall inside. Again, there was no answer, and I left a message on the answer service. I also rang the contact number for the hotel given by hotels.com but again there was no answer, and I left a message. Just as I was about to leave, a cleaner turned up and kindly booked me in and took me to my room. The heating was not on so she said she would turn it on. By this point, I was late for a meeting, so had to leave quickly. I returned later in the evening to find the heating was not on, and knowing it would be impossible to find anyone to sort it out, as well as feeling very uncomfortable and unwelcome in the hotel, I decided to leave and stay elsewhere. If they are going to have a system where you are going to have a phone number on the door to come in, they need to make sure the number works. The cleaner knew that the phone wasn't diverting to the correct number, so why wasn't an alternative number given? Not impressed. Waste of money.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

2/10 Horrible

Daniel

Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Shaun

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Away for football!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Vickey

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

4/10 Médiocre

Sarah

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
NOT passable. Worst hotel I've stayed in.
Please avoid unless you are absolutley desperate and then only use for 1 night. There is no reception - you have to ring the owner on his number and he will have left key in door for you There is parking over the road in a Clinic car park but its Council run so you need lots of change (reasonably priced) but you will be up at 8 every morning to pay for until you leave. At least passed 1800hrs is free until 08am. Short of pillows, blankets and towels until met up with service lady next AM No heating - she had to get filthy electric heater Black mould Stains of unknown origin everywhere - carpet, ceilings, walls, window blind even inside the picture hanging on the wall. No breakfast or bar but wouldn't eat or drink here anyway - "bar" area smells mouldy Stinks of skunk and cig. smoke breaking fire laws Taps in B/room sink broken and loose The OOHs mobile number given not answered and Owner doesnt answer phone. The maids are freindly but are not given list of whos who so will knock you up each morning to see if you are leaving before 1030. No power to room and no hot water from 10am on last morning. Maid said its not cut off prior to check out so must've been a power cut. Could not shower. Ablutions in the dark on last morning. The only 3 positives were TV working (back missing off remote tho') the Bed was comfy and the shower water was hot when working.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Bill

Get what you pay for
Overall I suppose you get what you pay for, check in ok involved phone call, room ok, next morning going to get showered, no towels, so tried hot tap on sink for wash no hot water, couldn't get TV to work but only minor problem wasn't sat in room long
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

4/10 Médiocre

Steve

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Real life Faulty Towers
A very basic and poorly maintained hotel. Upon arrival 7pm(ish) I was greated with a locked front door and a note on it saying to call the main hotel phone number. A man answered and directed my attention to a key pad on the wall, to type in a code for access and directed to my room. My room was a fair size but very basic. The whole place needs a lot of TLC. Taps were loose, other fixtures and fittings broken. Spot mould on walls and ceiling in bathroom. Signs of water damage on the walls around the window. There wasn't even a spoon with the tea and coffee set. Stiring my tea with my car key had to do. I managed to trip both the sockets and lights breakers when attempting to turn on the towel rail. An hour wait for the breakers to turned back on wasn't great. Especially, when I was told someone would be there in around 15-20mins. And to top things off, I got woken by drunken couple, in a neighbouring room, arguing and slamming doors at around 1:15am, which went on till gone 3am. So, all I can say is stay well away
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

David

Les points forts : Personnel et service
I didn't want to post a negative review but this is several times that I've been chased up. For the price the place is fine but unfortunately the rooms aren't closed after cleaning. On entering the room the toilet was full and the flush wasn't working, not a great problem as a bucket nearby. Otherwise no problems.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Darren

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Cold shower!
Room was clean and comfortable but a cold shower is unacceptable
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Faisal

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Great experience!
Great stay and good prices, good amenities nearby as well.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

2/10 Horrible

Dan

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Poor
Hotel was easy enough to find from the train station. Upon arrival, reception un-manned and a phone number to call to gain access. Restuarant, bar and other facilites not open and seemingly untouched for years, all seemed very un-secure. Room was open with key on bed, not hoovered and hald eaten condiments. No tea or coffee facilites and masking tap round he floor in bathroom where decoration had taken place? Overall very grimey and dirty albeit bedding seemed clean enough. Does anyone actually manage this property? No staff present at all and seemed like no care or attention given to this hotel for many many years. Speaking with locals, their response when mentioning where we were staying was somewhat to be desired. Honest review, do not book this hotel until it has been closed, refurbished and rightly cared about.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

2/10 Horrible

Matthew

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Neil

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
All ok
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

STEPHEN

Visit to Hartlepool
The hotel was good value for money . I had visited this hotel about 10 years and I remember having bed and breakfast ,a full English breakfast in the restaurant. However on my latest visit that all closed . In fact when I got to the door a notice gave me a telephone number to ring so as to.gain entry . It was however adaquate for my two day stay in the town.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

2/10 Horrible

Stephen

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The hotel was filthy, stain on the pillow case, stained bedside furniture and table. There was an old dirty fridge with a half bottle of water inside. We left straight away. Looking for a refund frim Hotels.com
Séjour de 2 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

Richard

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Basic hotel but with parking issues
Very basic hotel (which was expected considering the price) and the room was VERY tired looking with what looked like a repaired (but not painted) ceiling and the worst view of any hotel I've ever stayed in. I do have an issue with the parking, It is listed as having parking, which I queried to be told that it was residential on street parking, which would be a problem if I checked in before 6pm or out after 8am, as outside of those times, the parking is permit only.
Séjour de 1 nuit en août 2023