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Hôte professionnel

Mercure Hatfield Oak

Hébergement 3.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Mercure Hatfield Oak

Extérieur
Chambre Standard, 1 lit double | Extérieur
Extérieur
Équipement de l’hébergement
Petit-déjeuner buffet (13.95 GBP par personne)

Avis voyageurs

7,4 sur 10

Bien

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Service d’étage
    Service d’étage
  • Réception 24 h/24
    Réception 24 h/24
  • Petit-déjeuner disponible
    Petit-déjeuner disponible
  • Blanchisserie
    Blanchisserie
  • Service de ménage
    Service de ménage

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Map
Roehyde Way, Hatfield, England, AL10 9AF
  • Université du Hertfordshire
    5 min à pied
  • Centre commercial The Galleria
    2 min en voiture
  • Hatfield House (demeure historique)
    8 min en voiture
  • Hatfield (HTF)
    3 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege, Chambre, 1 très grand lit

Privilege, Chambre, 1 très grand lit | Bureau, rideaux occultants, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Privilege, Chambre, 1 très grand lit

  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit double

Chambre Standard, 1 lit double | Bureau, rideaux occultants, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, 1 lit double

  • 21 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit | Bureau, rideaux occultants, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • 26 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place

Chambre Standard, 2 lits une place | Bureau, rideaux occultants, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, 2 lits une place

  • 21 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Chambre

The Comet London Hatfield

Parking compris
Wi-Fi gratuit
Restaurant
Climatisation
4.5 sur 5, Merveilleux, (268)
Le nouveau prix est de 184 €
pour 1 nuit
taxes et frais compris
9 déc. - 10 déc.
The Comet London Hatfield

À propos de cet hébergement

Mercure Hatfield Oak

Hôtel avec un parking gratuit, à quelques minutes de marche de Université du Hertfordshire
Outre le fait d'être non-fumeurs, cet hôtel a aussi l'avantage de proposer un restaurant, un bar / salon et un espace de conférence. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une laverie et une réception ouverte 24 h/24 sont également disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Mercure Hatfield Oak possède 85 chambres comprenant une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Des fers/planches à repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Lors de votre séjour dans Mercure Hatfield Oak, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Université du Hertfordshire. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et un restaurant sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit-déjeuner buffet servi en semaine en supplément
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, des salles de réunion et des espaces de conférence
  • À seulement 5-minute walk from Université du Hertfordshire et à 2 minutes en voiture de Centre commercial The Galleria
L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 286 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Mercure Hatfield Oak offre également une laverie, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service d'étage (horaires limités). Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 3 de Hatfield est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 00.
Mercure Hatfield Oak possède un restaurant servant le petit-déjeuner et le dîner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible la semaine de 06 h 30 à 10 h 00 en supplément : 13,95 GBP par personne
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Pour les familles

  • Laverie

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • 286 m² d’espace de conférence
  • Salles de réunion

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 2 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Construction de 1980
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Hébergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit-déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de banquet
  • Tasses réutilisables

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Rénovations et fermetures

Cet hébergement est fermé du 16 décembre 2022 au 12 décembre 2024 (les dates ne sont pas définitives). 

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 13.95 GBP par personne

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hatfield Mercure
Hatfield Oak
Hatfield Oak Mercure
Mercure Hatfield
Mercure Hatfield Oak
Mercure Oak
Mercure Oak Hatfield
Mercure Oak Hotel
Mercure Oak Hotel Hatfield
Mercure Hatfield Oak Hotel
Mercure Hatfield Oak Hotel
Mercure Hatfield Oak Hatfield
Mercure Hatfield Oak Hotel Hatfield

Avis sur l’hébergement Mercure Hatfield Oak

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 100 avis sur 434." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 179 avis sur 434." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 87 avis sur 434." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 42 avis sur 434." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 26 avis sur 434." "

7,8/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

7,2/10

Services et équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

michel

Séjour de 1 nuit en juillet 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel pas concerné par les désirs des clients. Lors du petit-déjeuner, les plats vides n'étaient pas immédiatement remplacés. Vous avez besoin de votre propre véhicule, car cet hôtel est assez isolé.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Tania

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en septembre 2017

8/10 Bien

Fabrice, Région parisienne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hatfield oak Hotel grande banlieue de Londres.
L hôtel est correct pour le prix ,les chambres sont spacieuses et propres, l'accueil souriant.La restauration le soir est correcte aussi et pas trop chére.Le petit déjeuner est copieux et on est accueillli avec le sourire et le service est bon . Le seul petit bémol concerne la douche dont le systeme de mise en route est un peu particulier,et qui coule sans pression (nous avons demandé et obtenu sans problème un changement de chambre à cause de ça, mais cela semble être le cas dans tout l'hôtel). En clair l'hôtel répond bien à nos attentes sur un rapport qualité/prix,la seule déception viens de la douche.

8/10 Bien

James

Voyage d’affaires
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tired, Dated and not not spotless
The hotel is very tired and really needs a refresh. Cleaning was also not great. I had lots of long thick dark hairs on my bathroom floor on my visit.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

6/10 Satisfaisant

Gerry

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Decent stay for three star hotel but the bathroom heater wasn’t on when I went into the room and the temperature was in the minus,bathroom door was also damaged..No draught beer on sale at the bar,no butter or sugar at breakfast..One night only..it was ok

4/10 Médiocre

Graham

Les points forts : Personnel et service
Very chaotic. Receptionist was smiling and helpful, despite clearly having to put up with a total mess backstage. Duty manager was neither on duty nor even onsite or anywhere nearby. Computer had gone down on check in, and they could not program the room keys without it, so all that happened was the queue got longer and longer as no-one could get to their rooms. No sign of a backup plan, either. It's an old tired hotel, smeggy corridors and dilapidated fittings in many places. My room was not too bad - nice new-looking bathroom and comfortable bed. But seriously loud sucking and blowing noises from the sewage pipes every time another room flushed their toilet, enough to wake me several times in the night. Finally after checking out and leaving, they called me to try to claim I'd eaten in the restaurant. Firstly why did this not show when I was checking out? And secondly, I hadn't eaten there, so what was going on? Faulty computer system again? It was a shambles - I'd have to be feeling desperate before going there again.

8/10 Bien

Mark

Séjour de 1 nuit en novembre 2022

4/10 Médiocre

Janet

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Adam

Séjour de 1 nuit en novembre 2022

4/10 Médiocre

Peter

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté
Tables at breakfast were not cleared No free clean tables. Everyone had dirty plates on them. no clean plates run out of orange juice. Coffee took a long time
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

4/10 Médiocre

Andrew

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

4/10 Médiocre

RICHARD

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

William

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

6/10 Satisfaisant

Steven T

Les points forts : Propreté et personnel et service
Nobody informed regular hotel guests that a giant party was going to be happening during our stay. The regular food and bar service was closed to regular guests unannounced. The party guests were loud, belligerent, and drunk because they were over served. There were multiple under-aged kids drinking alcohol in the lobby. The noise level made it impossible to rest or even just simply enjoy watching television. They are understaffed to handle that many people and their staff is untrained in dealing with a large intoxicated crowd. When I tried to address the issue with the staff they appeared frightened, confused, and unable to address the drunkenness going on. Some of the party guests became rude and threatening. We had to lock ourselves in our room afraid to venture into the hallways or lobby due to this loud, drunken, abusive, and threatening group of out of control partiers.
Séjour de 4 nuits en octobre 2022

4/10 Médiocre

Jason

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Confusion at checkout, otherwise good.
Had a perfectly pleasant stay, but this was marred by the experience during and after checkout. I had ordered drinks at the bar, and also some food on the evening of my stay, and had these charged to the room. On checkout, I was only charged for the drinks, and I mentioned that I had also had some food items to pay for. I was told by the reception staff on duty that those items weren't on the system, and as the service during my stay "hadn't been very good" (their words, not mine. I was happy with the service!), those items would not be charged to my card. I paid for the drinks, checked out, and went about my day. About two hours later I git a call from the hotel, and was told that I would have to pay for the food items. I told them that I had been told that there would be no charge for these, as that is what I was told when I checked out. I repeated this information twice more, and the call ended. Ten minutes later, the same person called again, and we had the same conversation. I was not happy about this at all, and ended the call after again explaining the situation. I have not heard back since, but I have not been left with a very positive experience of this hotel.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

6/10 Satisfaisant

Crystal

Séjour de 2 nuits en octobre 2022

8/10 Bien

OPM

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

2/10 Horrible

S

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

2/10 Horrible

Peter

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Never Again
Started with over a 5 minute wait before someone appeared to check us in, went up to room which was like an oven as there was no AC and the windows were closed. Went into the bathroom and lifted the toilet seat which promptly fell on the floor, I had to secure the 'bolts' back in. The bathroom had an odd assortment of three different types of shampoo but nothing else apart from 2 plastic cups (see photo). Their was coffee and a couple of different types of tea bags, but no biscuits and we had to sleep with the window open which was very noisy due to the traffic on the A1M. Breakfast was chaos, waiting around for food/coffee/juice to come out to the buffet, I felt sorry for the two ladies working their as they were totally rushed off their feet and really doing their best, in fact the hotel should be grateful to them for their efforts. When we left the hotel there was no one at the desk again to mention all of this and so we simply left the keys on the counter. The whole experience was bad from start to finish and we will certainly not be staying there again nor recommending it to friends.
Séjour de 1 nuit en août 2022

4/10 Médiocre

Chi Man Anders

Séjour de 5 nuits en août 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Location was good.
Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

D A

Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

Eric

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2022