Hôte professionnel

MarAzul Hotel - All Inclusive

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement MarAzul Hotel - All Inclusive

Vue depuis l’hébergement
Salon du hall
Piscine extérieure
Vue depuis l’hébergement
Terrasse/Patio

Avis voyageurs

5,4 sur 10

Équipements populaires

  • Petit-déjeuner inclus
  • Salle de sport
  • Bar
  • Service d’étage
  • Parking disponible
  • Piscine

Découvrir la zone

Map
Avs. Sur y Las Terrazas, Havana, La Habana, 10400
  • Plage de Santa María del Mar
    ‪7 min à pied‬
  • Boca Ciega Beach
    ‪3 min en voiture‬
  • Tarara Beach
    ‪17 min en voiture‬
  • La Havane (HAV-Aéroport international José Martí)
    ‪52 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Standard (Tropical)

  • 22 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Chambre Standard

  • 22 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Avis sur l’hébergement MarAzul Hotel - All Inclusive

Avis

5,4
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 15 avis sur 130.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 27 avis sur 130.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 25 avis sur 130.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 21 avis sur 130.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 42 avis sur 130.

5,6/10

Propreté

6,0/10

Personnel et service

4,8/10

Services et équipements

5,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

2/10 Horrible

corinne

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Arrivé pas de bagagistes chambre vétuste lieu vétuste nourriture dégoûtante pas d’eau chaude hôtel à éviter absolument Piscine dégoûtante accueil assez acceptable femme de ménage sympathique n’allez surtout pas dans cette hôtel si on peut appeler ça un hôtel cela ressemble surtout à un vieux bâtiment abandonné
Séjour de 2 nuits en février 2020

8/10 Bien

Hugues

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
????????
Chambre correcte , mais douche froide ... Les coktails au bar , pas terrible , pas de vrai jus dedans , les mojitos sans citron vert ni eau gazeuse ... Buffet , moyen moin , pas de choix , pas tres gouteux , les ananas imangeable car pas mur , dommage . Jolie plage , mais rien aux alentours , heuresement la navette gratuite pour se rendre a la havane , 20 km .
Séjour de 4 nuits en janvier 2020

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
C’était horrible! Inacceptable! C’est un endroit où il y a beaucoup de prostitution juvénile! Vous devez vraiment retirer cet hôtel de votre offre!! Les chambres étaient très très sales! J’ai payé pour une chambre double et j’ai dû dormir dans un lit taille d’enfant : plus petit qu’un lit simple... Les ascenseurs ne fonctionnaient pas et ce, depuis le 30 novembre . Imaginez devoir transporter des valises au 3-4-5e étage sans aucune aide! Les choix au buffet étaient limités aux saucisses de hot-dog et au tilapia, la piscine verte émeraude pleine contaminée, un jour sans glace le lendemain sans bière, aucune possibilité d’avoir du vin rouge ou un simple mojito... Je suis allé à Cuba plus de 25 fois en 1,2,3,4 étoiles et je n’ai jamais vu quelque chose d’aussi pathétique! Que dois-je faire pour être remboursée?
Séjour de 6 nuits en décembre 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
: proximité avec la mer - : état général de l’hôtel, bouffe et cocktails
Séjour de 3 nuits en janvier 2020

2/10 Horrible

sylvie

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Elodie

Les points forts : Personnel et service
Accueil agréable à notre arrivée à 4h du matin, très belle vue sur l'océan (et orientation nord bienvenue à cause de la chaleur), possibilité de garder la chambre jusqu'à 17h pour 15 CUC de plus, chaise longue et parasol inclus au bord de la mer. Un cafard mort dans la chambre à l'arrivée, rien de bien grave.
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
the housekeeper or someone working in the hotel st
the housekeeper or someone working in the hotel steal my money in safe deposit box in my room plus horible hotel the horrible restaurant the worst hotel of my life
Séjour de 7 nuits en novembre 2018

2/10 Horrible

Paulo Cesar

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
C'était terrible
Séjour de 7 nuits en septembre 2018

6/10 Satisfaisant

gian carlo

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté
l hotel è datato , i servizi sono all essenziale, le camere non sono al massimo, nel complesso per quello che si paga, potrebbe anche passare, il mare merita. Gian Carlo
Séjour de 2 nuits en mars 2020

2/10 Horrible

JorgeAlsina, Hialeah fl

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good Food only. The rest is a disaster .Great beach with a lot of food to eat around and free transportation to habana daily
Séjour de 7 nuits en mars 2020

4/10 Médiocre

Monica

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2020

2/10 Horrible

Terri

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Worst vacation ever
Our room was filthy when we arrived....and throughout our stay. The women at the reception desk and in the shop...were extremely rude and evasive when we would ask where the all inclusive stuff was...including beach towels, water, safe deposit box, shuttle service to Havana, massage services, etc. Before offering this property through Hotels.com, maybe Hotels. Com should check out the properties they are advertising. The food was absolutely disgusting...and the beer, wine and alcohol was minimal. BESIDE the women in reception and the tobacco store...all other employees were friendly and helpful. I will never return here...and I will never again use Hotels.com
Séjour de 5 nuits en février 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were helpful and friendly. Location close to the beach. The hotel itself could do with a bit of a makeover and spruce up. But taking into consideration its Cuba and the very reasonable cost it was except able and I would stay again
Séjour de 5 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a great time! I would highly recommend the property as a good budget all inclusive property outside of Havana.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

4/10 Médiocre

Francisco Javier

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
No fue buena, asensores bloqueados, nunca limpiaron
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

2/10 Horrible

Daylin

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fraude y robo por parte del personal.
¡Horrible! suelo venir cada año, pero el servicio ha empeorado por lo que no volveremos. Esto es un todo no incluido de susto, para beber un vaso de agua debes esperar más de dos horas, porque han anulado las barras del lobby y la piscina. No me han permitido cenar porque eran las 9 de la noche. Hemos reservado y pagado con antelación y cuando intentamos hacer el checkin, después de más de 6 horas esperando, a las 6.30pm, la recepcionista se niega a entregarnos las llaves de la habitación, nos ha restada de forma agresiva y maleducada, ha llamado a un agente de seguridad para echarnos del hotel y nos ha amenazado que si no pagábamos de nuevo la habitación no podríamos acceder. Es una vergüenza y es inadmisible que Expedia permita este fraude.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en décembre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 5 nuits en novembre 2019

2/10 Horrible

gottfried

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nicht zu empfehlen
Dreckiger Strand, Zimmer nicht sauber, Safe war versperrt, Lift hielt nicht im 5.Stock, wo unsere Zimmer lagen. Dann steckte ich noch eine halbe Stunde im Lift! Der Pool ist eine Katastrophe, nur laute Animateursaktionen , wir haben nach 2 Stunden schon wieder ausgeheckt, fuhren in die Stadt, haben dann im Hotel Sevilla gebucht.
Séjour de 3 nuits en novembre 2019

8/10 Bien

Silvia

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Elevador roto
Todo muy bien solo que tuvieron el elevador roto y esto me dificultó la estancia pues tengo problemas en la rodilla.
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

2/10 Horrible

luis

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
El Hotel no esta presentable,las personas mal educada
Séjour de 4 nuits en octobre 2019

4/10 Médiocre

ZOLTAN

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Not good
Séjour de 4 nuits en septembre 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lo mejor es la franja de playa, las habitaciones cuando llueve le entra el agua, los elevadores son 2 y uno estaba fuera de servício y el otro se paraba seguido y había que usar las escaleras, el bufet con poca variedad y el servicio muy deficiente a excepción de 1 mesero y de 1 bartender y muy amables las de front desk y los de seguridad de la puerta principal.
Séjour de 6 nuits en septembre 2019

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Extrêmement déçu
Les 6 chambres réservées étaient sales et sentaient la cigarettes . Les draps de lits très sales ainsi que les serviettes . Tous est à refaire au 4e étage. C'est bien dommage car l'hôtel est très bien placé. Accès facile à la plage. Cette hôtel n'est pas "Adult only" de plus il y avait des chats alors que les animaux ne sont pas acceptés.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019