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Hôte professionnel

Schlosshotel Hellenstein

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Schlosshotel Hellenstein

Sauna, hammam
Randonnée
Vue de la chambre
Terrasse/Patio
Sauna, hammam

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Parking disponible
  • Bar
  • Spa
  • Salle de sport
  • Réception 24 h/24

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Map
Hugo-Rupf-Platz 2, Heidenheim an der Brenz, BW, 89522
  • Château d'Hellenstein
    ‪4 min à pied‬
  • Voith-Arena
    ‪10 min à pied‬
  • Parc animalier Eichert
    ‪10 min à pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit | Literie hypoallergénique, matelas Select Comfort, minibar

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

  • 26 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Suite | Literie hypoallergénique, matelas Select Comfort, minibar

Suite

  • 48 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite, balcon | Literie hypoallergénique, matelas Select Comfort, minibar

Suite, balcon

  • 48 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive

Chambre Exécutive | Literie hypoallergénique, matelas Select Comfort, minibar

Chambre Exécutive

  • 26 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, balcon

Chambre Exécutive, balcon | Literie hypoallergénique, matelas Select Comfort, minibar

Chambre Exécutive, balcon

  • 26 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
4.3 sur 5, Excellent, (796)
Le nouveau prix est de 124 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
1 avr. - 2 avr.
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À propos de cet hébergement

Schlosshotel Hellenstein

Hôtel très pratique pour les familles à Heidenheim an der Brenz en liaison directe avec le centre des congrès et à quelques minutes de marche de Château d'Hellenstein
Cet hôtel non-fumeurs inclut un spa proposant des soins complets, un restaurant et une salle de fitness ouverte 24 h/24. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, il y a un bar / salon, un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et un centre de conférence disponibles sur place.
Schlosshotel Hellenstein possède 115 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Les lits sont dotés de matelas Select Comfort. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plasma 37 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Heidenheim an der Brenz offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique.

Cet hôtel propose une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Le spa comprend un sauna et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
En séjournant dans Schlosshotel Hellenstein, vous êtes en liaison directe avec le centre des congrès et à quelques pas de Congress Centrum Heidenheim. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un spa proposant des soins complets et un restaurant. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine régionale à Schlossrestaurant
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre de nombreux soins
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, sentiers de randonnée et de vélo et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4 minutes à pied de Château d'Hellenstein et à 10 minutes à pied de Parc animalier Eichert
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Schlosshotel Hellenstein vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets mais également une salle de fitness ouverte 24 h/24. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 13 des salles de réunion. Très pratique pour les familles, Schlosshotel Hellenstein offre également une terrasse, un personnel polyglotte et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 4 de Heidenheim an der Brenz est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 06 h 00 à 10 h 00.
Schlossrestaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine régionale et sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.
Brasserie - Ce restaurant-brasserie propose des spécialités Cuisine régionale et sert le petit déjeuner et le brunch. Ouvert tous les jours.
Lounge Bar - Ce bar propose des spécialités Cuisine régionale et sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
Terrasse und Biergarten - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et allemand

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking hors site gratuit
  • Parking sur place (8 EUR par nuit)
  • Parking pour camping-cars, bus et camions sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible de 06 h 00 à 10 h 00 la semaine et de 07 h 00 à 10 h 30 le week-end en supplément : 12,50 EUR par personne
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Brasserie
  • Lounge Bar
  • Schlossrestaurant
  • Terrasse und Biergarten

Activités

  • Aire de jeux
  • Piano
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé (en supplément)

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • 13 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences
  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Hammam
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé (en supplément)
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas Select Comfort
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision haute définition de 37 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 16 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 12 EUR par animal et par nuit
  • Poids maximum : 14 kg chacun
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 2 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 30 EUR par jour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 20 EUR par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 12.50 EUR par personne
  • Frais pour le parking en libre-service : 8 EUR par nuit
  • Animaux de compagnie : 12 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit-bébé : 20 EUR par jour
  • Lit d'appoint : 30 EUR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Jusqu'à 2 enfants de 2 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement, que vous pouvez demander en contactant l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Classement national

Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Allemagne) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 4 stars.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Schlosshotel Park Consul Heidenheim Hotel
Schlosshotel Park Consul Heidenheim Heidenheim an der Brenz
Schlosshotel Hellenstein Hotel
Schlosshotel Park Consul Heidenheim
Schlosshotel Hellenstein Heidenheim an der Brenz
Schlosshotel Hellenstein Hotel Heidenheim an der Brenz

Avis sur l’hébergement Schlosshotel Hellenstein

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 280 avis sur 441.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 133 avis sur 441.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 24 avis sur 441.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 441.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 441.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Olivier

Séjour de 1 nuit en juin 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hotel
Séjour superbe! Hotel propre avec toutes les commodités.
Séjour de 4 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

Carol, Montreal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super place
Tres bell hotel modern et extrmement propre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

10/10 Excellent

Marianne, Rouen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hôtel calme. Des chambres très confortables et un personnel très aimable.
Séjour de 1 nuit en août 2018

10/10 Excellent

Sven

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

Graeme

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Checked in and was told I couldn’t have my friends in to use the bar/restaurant and was told I had to leave the reception area. No reason given but this is not how you treat your guests. I will never stay here again and feel absolutely robbed of having to pay to stay here after this treatment.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Franziska

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Hotel besticht durch seine ruhige Lage mit guten Parkmöglichkeiten sowie einem leckeren Frühstück mit großer Auswahl. Das Mobiliar auf den Zimmern ist schon etwas in die Jahre gekommen, was allerdings nicht weiter stört. Allerdings war unser Bad - insbesondere der Duschbereich inkl. Duschkopf - gänzlich von Schimmel überzogen. Sauberkeit sollte unabhängig der Sternenkategorie immer gegeben sein.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

OLIVER

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sauna Bereich gut
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Markus

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Reinhard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Es war gut!
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

Beate

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles prima
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Marc, Charleston Ssv

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Helmut

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Kenneth

Voyage en famille
The property is conveniently located and everything in the room worked well. The breakfast was not of the quality that we were used to.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Peter

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Björn

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gutes 4 Sternehotel mit Verbesserungspotential
Wir waren schon oft im Schlosshotel Hellenstein. Leider ist das Thema Service/Sauberkeit ein echter Dauerbrenner seit der Pandemie. Das Hotel hat 4 Sterne, Zimmerservice bekommt man seit Corona aber nur auf Anfrage und dann auch nicht immer. Als Ausrede gilt, der Umwelt zu liebe. Bett machen und durchsaugen haben aber nur wenig mit Umweltschutz zu tun, sondern eher mit Einsparungen. Haben die letzten drei Aufenthalte extra Zimmerservice gewünscht und nicht erhalten. Wenn dann noch verstaubte Gläser im Zimmer stehen und Erdnussreste vom Vorgänger unter dem Bett liegen ist das eines 4 Sternehotels in dieser Preisklasse definitiv nicht würdig. Ansonsten war unser Aufenthalt gut, aber da sollte man echt dran arbeiten.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Joerg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Carolin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ich kann das Hotel wärmstens weiterempfehlen. Vom freundlichen Empfang über das saubere, komfortable und helle Zimmer war es ein schöner und ruhiger Ort. Der Wellnessbereich ist ebenfalls top. Jederzeit wieder!
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Tony

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Julia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stayed overnight on our way home from Italy, nice hotel, nice view of the castle, good food and friendly staff
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Sven

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Michele

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Struttura: Ottima struttura ampia fuori cittò, con ampio parcheggio sotterraneo a pagamento, vicino allo stadio della squadra della città che milita in bundesliga. Soggiornato per andare a Legoland. Camera molto spaziosa e presenza di ogni servizio all'interno dell'hotel e delle camere. Molto pulite. Presenza cassaforte e minibar. Ottimo bagno ma mancanza del bidet. Presenza area SPA. Personale molto gentile e disponibile ma anche in questo caso ( come in altri hotel della zona), si parla tedesco/inglese. Colazione: Ottima, ma non sono presenti i dispenser per le bevande. Dover toccare la bottiglia dell'acqua (e succhi) che toccano tutti prima di fare colazione, a mio avviso è poco igienico. Presenza di un ottimo ristorante che non ho provato.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Maik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2024