Serways Hotel Heiligenroth, Heiligenroth - avis et réservation

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Hôte professionnel

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Où allez-vous ?

Dates

mars 2025

avril 2025

Douche, douche à « effet pluie », sèche-cheveux, serviettes fournies

Literie de qualité supérieure, matelas Select Comfort, bureau

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Bien

Équipements populaires

Réception 24 h/24
Bar
Climatisation
Service de ménage
Petit déjeuner disponible
Parking compris

Découvrir la zone

A3, Heiligenroth, RP, 56412

Grande place du marché
‪7 min en voiture‬
Mairie néo-gothique
‪7 min en voiture‬
Musée de la moto
‪16 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Standard

20 m²
1 personne
1 lit 1 place

Chambre Double

20 m²
3 personnes
2 lits 1 place

Chambre Familiale

20 m²
4 personnes
2 lits doubles

Hébergements similaires

Suite Junior, balcon, vue jardin | Coin séjour | Télévision à écran plat

Animaux de compagnie acceptés
Wi-Fi gratuit
Salle de sport
Petit déjeuner disponible

pour 1 chambre

taxes et frais compris

11 avr. - 12 avr.

À propos de cet hébergement

Serways Hotel Heiligenroth

Hôtel avec un parking gratuit, non loin de Musée de la moto

Cet hôtel non-fumeurs abrite un restaurant, un bar / salon et une réception ouverte 24 h/24. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Une télévision dans l'espace commun, un distributeur automatique / des services bancaires et un personnel polyglotte sont également disponibles sur place.

Serways Hotel Heiligenroth possède 31 chambres comprenant la climatisation, de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Matelas Select Comfort et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite et propose des films à la carte.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie ». Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Serways Hotel Heiligenroth, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Nassau Nature Park. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier un restaurant.

Wi-Fi gratuit
Parking sans service de voiturier et parking pour camping-cars, bus et camions gratuits
Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
Petit déjeuner continental servi tous les jours en supplément
Parmi les prestations offertes, on trouve un personnel polyglotte, un ascenseur et un distributeur automatique / des services bancaires
Aire de jeux et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
À 7 minutes en voiture de Grande place du marché et à 7 minutes de Mairie néo-gothique

L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Serways Hotel Heiligenroth offre également un personnel polyglotte, un distributeur automatique / des services bancaires et une télévision dans l'espace commun. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel de Heiligenroth est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner continental tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.

Serways Hotel Heiligenroth possède un restaurant sur place.

Langues parlées

Anglais et allemand

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking pour camping-cars, bus et camions disponible gratuitement sur place
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner continental disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 7,99 EUR par personne
Un bar/salon
Un restaurant

Activités

Aire de jeux
Télévision dans les parties communes

Pour les familles

Aire de jeux
Chambres insonorisées

Commodités

Distributeur de billets
Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

Personnel polyglotte
Service de ménage (tous les jours)

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

Literie de qualité supérieure
Literie hypoallergénique
Matelas Select Comfort
Rideaux occultants

Salle de bain

Douche
Pommeau de douche à « effet pluie »
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Divertissements

Films à la carte
Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite

Plus de services et équipements

Air conditionné
Bureau
Chambres insonorisées
Chauffage

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 6 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

Le petit déjeuner continental coûte environ 7.99 EUR par personne

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

Un enfant de 6 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.

Classement national

Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Allemagne) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 2 stars.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Heiligenroth Hotel

Heiligenroth Serways

Hotel Heiligenroth

Hotel Heiligenroth Serways

Hotel Serways Heiligenroth

Serways Heiligenroth

Serways Hotel

Serways Hotel Heiligenroth

Serways

Serways Heiligenroth

Serways Hotel Heiligenroth Hotel

Serways Hotel Heiligenroth Heiligenroth

Serways Hotel Heiligenroth Hotel Heiligenroth

Avis sur l’hébergement Serways Hotel Heiligenroth

7,6

Bien

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8,2/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

6,8/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

8/10 Bien

AILLOT

1 déc. 2024

Les points forts : Personnel et service

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Cristian

Voyage en famille

30 oct. 2019

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

Leontin

22 déc. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

👌

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

John

19 déc. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

it was very nice and very quiet

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Dorinel

Voyage d’affaires

5 déc. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great places we will stay again

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Dorinel

Voyage d’affaires

5 déc. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great places just what we need .

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

4/10 Médiocre

Oliver

2 déc. 2024

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Für eine Nacht okay. Länger nicht. Hatte ein Zimmer wo vorher geraucht wurde..... Spinnweben an den Fenstern und auch ansonsten wenig einladend. Nett waren die Mitarbeiter in der Raststätte .

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Norman

Voyage d’affaires

23 oct. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Markus

14 oct. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

4/10 Médiocre

Christina

Voyage d’affaires

28 sept. 2024

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Personnel et service

Kein WLAN, nur ein Hotspot, der aber nicht zu erreichen ist Unmögliches Personal, sowohl beim Checkin ( in der Raststätte beim Verkaufspersonal)als auch im Housekeeping. Türen werden geknallt von Gästen und Zimmermädchen bis nach Ouhr ein ständiges Rein u Raus u Gepolter auf dem Gang.

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Justin Gervet

Voyage en groupe

23 sept. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Awesome Little Hotel

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires

18 sept. 2024

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Les points faibles : Propreté et personnel et service

Enkelt hotell längs motorvägen

Negativt: Smutsiga handduk, inga örngott på kuddarna, en angränsande ytterdörr som lät jättemycket och väckte mig (ingång till hotellet) Positivt: Stort och fint rum. Stort och fint badrum. Tyst rum bortsett från dörren till hotellet som måste åtgärdas. Summa summarum är att betyget kan bli bra med förändring av några småsaker.

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Lino

4 sept. 2024

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Frank

Voyage en couple

30 août 2024

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Propreté et équipements

Nicht schön aber durchaus praktisch gelegen.Für einen Zwischenstop zu empfehlen.Zimmer war sehr ruhig gelegen.Das Frühstück war einfach aber in Ordnung und wurde in der Raststätte angeboten. Kurzum für einen Zwischenstopp in Ordnung

Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Anus

26 août 2024

Les points forts : Propreté et personnel et service

Personalmangel zur Bearbeitung von Anfragen an der Rezeption

Séjour de 2 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Frans

Voyage en famille

23 août 2024

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Les points faibles : Personnel et service

What to say...

Unfortunately we had not the best experience. We booked and paid via Hotels.com (expedia) a few days earlier a room. When checking in the receptionist informed us Expedia didn't make the payment and we needed to pay, which we did. We contacted Hotel.com call center who tried to get a hold of the hotelmanager to resolve. Unfortunately they were not able to speak to the hotelmanager to resolve the issue. We showed the receptionist our payment to Hotel.com but she was not interested and only followed her own system, no willingness to listen. When my sister called my father for advise, the receptionist started shouting to stop recording the conversation and threatened with the police. My sister was flabbergasted, my father shocked to hear the receptionist shouting and we decided to leave this uncomfortable and aggressive situation. We did our best, spoke German as the receptionist was not able or willing speaking English. Nothing wrong with the hotel, neither the attempts from the hotel.com call center to solve and appologisies we received. You see that you can have a good company, but at the end it are the people working for you that can break your reputation in a second. Hotel.com will for sure solve it and pay back the double payment, it's just unneeded and unnecessary experience burning time of people and creating the wrong memories the hotel staff should have created.

Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Antoinette

16 août 2024

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Services et équipements

Fijn dat een hotel aan de snelweg geen geluidsoverlast in de kamer oplevert.

Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Terry

5 août 2024

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

The carpet was dirty and outdated. I liked it was fairly quiet for motorway hotel.

Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Alberdien

Voyage en famille avec de jeunes enfants

27 juil. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Perfect for a one night, on our way through Germany. Clean rooms, nice shower and quiet rooms, although next to the highway

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

peter

Voyage d’affaires

2 juil. 2024

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 1 nuit en juin 2024

8/10 Bien

Bernhard

Voyage en couple

14 juin 2024

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Für ein Autobahn-Hotel empfehlenswert. Ankunft um 01:45 Uhr, dennoch klappte alles problemlos.

Séjour de 1 nuit en juin 2024

6/10 Satisfaisant

Jens

Voyage en famille

2 juin 2024

Les points faibles : Propreté

Das Badezimmer war bedeckt mit Baustaub, da vermutlich Renovierungsarbeiten stattgefunden haben. Wir haben es selber geputzt, da wir am Abend angekommen sind. Insgesamt war das Hotel aber okay.

Séjour de 1 nuit en juin 2024