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Hôte professionnel

The Swan at Hay Hotel

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement The Swan at Hay Hotel

Enceinte de l’hébergement
Vue sur le jardin
Salle de réunion
Enceinte de l’hébergement
Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit | Décoration personnalisée, ameublement personnalisé, bureau

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Restaurant
  • Réception 24 h/24
  • Bar
  • Service d’étage
  • Animaux de compagnie acceptés

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Map
Church Street, Hay-on-Wye, Hereford, Wales, HR3 5DQ
  • Château de Hay
    ‪4 min à pied‬
  • Maison à colombages et musée The Black and White House
    ‪4 min à pied‬
  • Parc The Warren
    ‪9 min à pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Classique, 1 lit double

Chambre Double Classique, 1 lit double | Décoration personnalisée, ameublement personnalisé, bureau

Chambre Double Classique, 1 lit double

  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Chambre Double Supérieure | Décoration personnalisée, ameublement personnalisé, bureau

Chambre Double Supérieure

  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Supérieure avec lits jumeaux | Décoration personnalisée, ameublement personnalisé, bureau

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit

Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit | Décoration personnalisée, ameublement personnalisé, bureau

Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Double, salle de bains attenante (The Agent's Office - King)

The Agent's House Bed and Breakfast

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Petit déjeuner disponible
5.0 sur 5, Exceptionnel, (96)
Le nouveau prix est de 144 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
9 avr. - 10 avr.
The Agent's House Bed and Breakfast

À propos de cet hébergement

The Swan at Hay Hotel

Hôtel de style géorgien, avec 2 restaurants et réception ouverte 24 h/24
Cet hôtel renferme 2 restaurants, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Du café/thé dans les espaces communs, une laverie et une réception ouverte 24 h/24 font partie des autres prestations proposées. Le service d'entretien est disponible sur demande
The Swan at Hay Hotel possède 19 chambres comprenant une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Ces chambres bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des bureaux. La télévision avec chaînes par câble est disponible dans les chambres. Cet hôtel de Hereford offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de The Swan at Hay Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Château de Hay. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et 2 des restaurants sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine anglaise à The Garden Room
  • Petit déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Parmi les prestations offertes, on trouve 2 salles de réunion, une laverie et une terrasse
  • Tir à l'arc et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4 minutes à pied de Château de Hay et à 4 minutes de marche de Hay Cheese Market
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. 2 salles de conférence sont disponibles sur place. The Swan at Hay Hotel offre également une terrasse, un jardin et du café dans les espaces communs. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 4 étoiles de Hereford met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00.
The Garden Room - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine anglaise et sert le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Un menu enfant est proposé.
The Market Bar - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine anglaise et sert le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
1812 Bar - Ce bar propose des spécialités Cuisine anglaise et sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00 en supplément : 15 GBP par personne
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • 1812 Bar
  • The Garden Room
  • The Market Bar

Activités

  • Tir à l’arc

Pour les familles

  • Laverie
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de ménage (tous les jours)

Services professionnels

  • 2 salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chauffage
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier personnalisé

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 15 GBP par animal et par nuit
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 15.0 GBP par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 15.00 GBP par personne
  • Animaux de compagnie : 15 GBP par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 15.0 GBP par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé et un lit supplémentaire/lit d'appoint
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.

Classement national

Cet hébergement s'est vu officiellement attribuer un nombre d'étoiles de la part de l'organisme Visit Wales.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Hay
Swan Hotel Hay
Hereford The Swan at Hay Hotel Hotel
Swan Hay Hotel Hereford
Swan Hay Hereford
Hotel The Swan at Hay Hotel Hereford
The Swan at Hay Hotel Hereford
Swan Hay Hotel
Hotel The Swan at Hay Hotel
Swan Hay
Hereford The Swan At Hay
The Swan at Hay Hotel Hotel
The Swan at Hay Hotel Hereford
The Swan at Hay Hotel Hotel Hereford

Avis sur l’hébergement The Swan at Hay Hotel

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 153 avis sur 279.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 78 avis sur 279.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 30 avis sur 279.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 16 avis sur 279.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 279.

8,8/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Brigitte

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

8/10 Bien

Isabelle, France

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bonne adresse au coeur d'une ville bibliophile
The Swan at Hay Hotel est une bonne adresse pour qui veut séjourner à Hay-on-Wye et découvrir les librairies de livres anciens ou la réserve d'oiseaux de Holy Island. Bonne cuisine dans un cadre chaleureux et agréable, avec un service détendu et efficace. Un bémol : certaines chambres donnent directement sur une cour intérieure, et il ne faut pas se trouver en face du néon de sécurité qui nous a éclairés toutes les nuits... (en l'absence de rideau sur la porte, il a fallu mettre une serviette de toilette).

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Shirley

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

david

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was a cozy and safe gem of a place. I would stay here again in a heartbeat. The staff were so very kind and the food was incredible.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

Christopher

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Kayley

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

robert, Tillsonburg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Andrew

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location for the bookstores - all in walking distance- and touring the Wye Valley
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Susan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was so helpful and friendly- especially Sandy! Highly recommend
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a wonderful stay! Everyone was so friendly and helpful. The grounds were lovely and our room was beautiful. Would definitely stay again!
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Tracey Jane

Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Patrick

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Swan at Hay
Excellent Breakfast with eggs always perfectly cookedby correct amount. All the staff went out of their way to make us feel good - ESPECIALLY SARAH who was always helpfulbwith a permanent smile
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Denise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A wonderful place to stay and enjoy Hay! We’ll be back!
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely old Georgian hotel, clean and comfortable.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Paul

Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Gregory, Belcarra

Séjour de 2 nuits en juin 2024

6/10 Satisfaisant

Michael

Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Jonathan

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I was traveling with my very senior parents and staff offered to relocate them to a ground floor room as I'd not thought to request it. Dining doesn't have a ton of options but what you get is exquisite and the service is friendly and attentive.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Karin

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful grounds. Staff was very friendly and helpful. Excellent location. Adequate rooms.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Peter

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely building and garden. Excellent food and very pleasant and helpful staff. Great place to stay in a delightful little town.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely hotel with excellent staff
Arrived to a very warm and helpful welcome. Room was lovely. Highlight was the excellent staff. Especially Sarah. Very dog friendly and the enclosed garden was not only beautiful but ideal four our dog.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Elizabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comfort away from home
A really pleasant night’s stop with excellent food and service. Will certainly visit again when we have more time.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Ken

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location with quaint charm
We booked this at the last minute and arrived just 15 minutes before the kitchen was to close. They were very helpful and made sure we got seated and fed on a cold rainy night. This hotel is very close to the shops in town, perfect for a book holiday. The staff was very helpful in locating and directing me to a place that could help me ship my books back home.
Séjour de 1 nuit en mars 2024