Hôte professionnel

Atlantica Caldera Palace - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Atlantica Caldera Palace - All Inclusive

4 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Plage, sable noir
Intérieur
Twin / Double Room Inland View | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres
Double Room Sea View | Balcon

Avis voyageurs

8,8 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Tout compris
    Tout compris
  • Piscine
    Piscine
  • Petit-déjeuner inclus
    Petit-déjeuner inclus
  • Service d’étage
    Service d’étage
  • Salle de sport
    Salle de sport

Découvrir la zone

Map
ANALIPSI, Hersonissos, 70014
  • Aquaworld Aquarium
    5 min en voiture
  • Salle de réception Creta Maris
    7 min en voiture
  • Plage de Sarandaris
    17 min en voiture
  • Héraklion (HER-Nikos Kazantzakis)
    19 min en voiture

Options de chambre

Twin / Double Room Inland View

  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 1 canapé-lit (1 place)

Family Suite Private Pool Sea View

  • 47 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (1 place)

Family Room Sea View

  • 41 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (1 place)

Family Suite Private Pool Inland View

  • 47 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (1 place)

Family Room Inland View

  • 41 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (1 place)

Suite, vue ville

  • 47 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)

Double Room Sea View

  • 25 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 1 canapé-lit (1 place)

Double Room Swim up Inland View

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Double Room Private Pool Inland View

  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Familiale, vue mer

  • 47 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)

Family Suite Swim Up Inland View

  • 47 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (1 place)

Family Suite Swim Up Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (1 place)

À propos de cet hébergement

Atlantica Caldera Palace - All Inclusive

Hébergement de luxe sur la plage avec 4 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Atlantica Caldera Palace - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 7 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve !
Atlantica Caldera Palace - All Inclusive possède 411 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Une télévision à écran plat 43 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bains ont une baignoire ou une douche, une baignoire relaxante profonde, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hébergement de Chersonisos offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine pour enfants et 4 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un court de tennis extérieur, un toboggan aquatique et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hébergement. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages sportifs, des soins du visage et des enveloppements corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 4 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Atlantica Caldera Palace - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous serez proche de Parc aquatique de Star Beach Water Park. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit-déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 7 restaurants, un café, 3 bars en bord de piscine et 7 bars/lounges
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également 4 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins corporels, des enveloppements corporels et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants, un maître-nageur sur place et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Court de tennis extérieur, salle de fitness et terrain de basket : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 7 minutes en voiture de Parc aquatique de Star Beach Water Park et à 5 minutes de Église Agios Konstantinos
Atlantica Caldera Palace - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Atlantica Caldera Palace - All Inclusive vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 4 piscines extérieures, un court de tennis extérieur et un toboggan aquatique. Vous trouverez sur place 7 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 3 bars en bord de piscine et 7 bars/lounges. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et 3 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Atlantica Caldera Palace - All Inclusive offre également une piscine pour enfants, une salle de fitness et une terrasse. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hébergement 5 étoiles de Chersonisos met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.
Main Restaurant - Ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Basilico Italian - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Five Flavor Thai - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine thaï. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Tex Mex Mexican - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine tex-mex. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Oregano Greek Tavern - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine grecque. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas buffet, les snacks et les boissons sont inclus

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Football
Tennis
Volley
Raquettes de tennis
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Pilates
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Travelife, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, français, allemand, grec et russe

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30
  • 3 bars en bord de piscine
  • 7 bars/salons
  • 7 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Basilico Italian
  • Five Flavor Thai
  • Main Restaurant
  • Oregano Greek Tavern
  • Tex Mex Mexican

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Micro-ondes partagé
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • 3 salles de réunion
  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Brasero
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Sauna
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Espaces fumeurs prévus
  • Maîtres-nageurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Baignoire relaxante profonde
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 43 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 30
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 1 novembre au 30 mars.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. Ajustée saisonnièrement, il est possible que cette taxe ne s’applique pas toute l'année. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 29 février, 4.00 EUR par hébergement, par nuit
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 mars au 31 octobre, 10.00 EUR par hébergement, par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 500 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • La piscine est accessible de 10 h 00 à 18 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Atlantica Caldera Palace All Inclusive All-inclusive property
Atlantica Caldera Palace All Inclusive Hersonissos
Atlantica Caldera Palace All Inclusive
All-inclusive property Atlantica Caldera Palace - All Inclusive
Atlantica Caldera Palace - All Inclusive Hersonissos
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Atlantica Caldera Palace All Inclusive
Atlantica Caldera Palace - All Inclusive Hersonissos
Atlantica Caldera Palace - All Inclusive All-inclusive property

Avis sur l’hébergement Atlantica Caldera Palace - All Inclusive

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 40 avis sur 61." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 9 avis sur 61." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 61." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 61." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 61." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Robert

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Correct
Séjour agréable dans l'ensemble mais ne pas s'attendre à un "vrai" 5 étoiles. Points positifs : - grand hôtel mais réparti sur plusieurs bâtiments donc les couloirs ne sont pas bruyants et la circulation assez facile - plusieurs piscines - plusieurs espaces adultes - chambre grande et propre - parking gratuit - serveurs serviables Points négatifs : - pas beaucoup d'informations sur le fonctionnement de l'hôtel au moment du check-in - beaucoup d'enfants donc assez bruyant à certains endroits, surtout au buffet malgré le coin adultes only - la qualité de la nourriture des restaurants est vraiment moyenne (possibilité de réserver certains restaurants mais souvent complets) - choix des alcools bas de gamme dans la formule all inclusive - fléau de tous les hôtels : réserver les transats tôt le matin - ce qui devrait être interdit car certains transats restent vides jusqu'à 15h Je recommande pour les familles avec plusieurs enfants mais pas pour les couples ou entre amis.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Celine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Andreas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Der Aufenthalt hat uns sehr gut gefallen. Sehr positiv ist uns das Personal aufgefallen. Äusserst freundlich und immer hilftsbereit! Die Unterkuft hat so ihre kleine Macken. Mal eine Fliesse defekt im Pool oder eine Poolleiter schief. Das Zimmer war riesig. Wir hatten ein Zimmer mit Swimup Pool Inland view (mit 3 weiteren Zimmern geteillt). Das Zimmer hatte ein riesen Bett und einen weiteren Raum mit 2 Schlafsofa. Vor dem Zimmer hatten wir einen eigenen Sitzplatz mit Tisch und Stühlen sowie 3 Liegen und separaten Pooleinstieg. Der Pool war eher kühl und mit Salzwasser gefüllt. Für die 4 Zimmer ist der Pool sehr gross dimensioniert mit ca. 6x15m! Leider war unser Zimmer nahe der Hotelanlieferung was durchaus höhrbar war, zumteil auch frühmorgens! Es gibt ein Hauptrestaurant mit Büffet wo man immer essen kann. Die Besuche in den den Resraurant sind A la carte. Die Besuche in den a la carte sind je nach Dauer des Aufenthalts beschränkt und müssen vorgängig reserviert werden. Uns hat das Buffet mit versch. Themenabenden ausgereicht. Es gibt Bereiche nur für Erwachsene, 2 Pool und Essenbreich im Hauptrest. Ebenso ein separates Frühstück nur für Erwachsene. Der Sandstrand ist schön aber mit Steinen gespickt. Wir würden dort wieder Ferien machen! Der Transfer mit dem Sammelbus (Danos) war aber sehr schlecht. Unbedingt Privattransfer oder Taxi nehmen.
Séjour de 8 nuits en août 2024

8/10 Bien

Ju

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en août 2024

8/10 Bien

morgan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Brilliant staff serving to the beach, along with most of the staff we came across, with a other notable mention for the maid we had. A la carte dining options were well worth doing and much better than most other all inclusive hotels weve visited, although booking on the system was difficult and could be improved. Lovely hotel with nice modern rooms. Only other point to families, is that the pool area next to the beach is the adults only zone, which is a large area of the pools that are available- the size of this area wasn't overly clear when booking. All in all though a really nice place which is run well
Séjour de 10 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Daniel

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We booked a sea view swim up and the terrace had significaht amounts of rodent droppings. We had to move room but they could only offer the same block and there were still rodent droppings on the terrace. Not at all even 2 star standard. Very dissappointing. The family pool area was very cramped and dirty and the adult only area was much more spacious and luxurious. Other guests with families made comments very similar to us onbthe family pool area. I have been to several hotels in this area of Crete and for the reasons above this was by far the worse. I wouldnt recommend this hotel to any family. In additoon some of the staff were rude when asking for basic things.
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Daliborka

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 9 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Migena

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I stayed with my family in this resort for a week. I loved everything from the room to the pools to the beach to food service staff everything was excellent thank you so much for making my vacation unforgettable
Séjour de 6 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Scott

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 14 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Natalie

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful place, great areas for family time and for adult time. Baby club was wonderful, staff throughout the property were diligent and kind. The restaurant staff were so impressive. We loved our time here!
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

JOSEPH, NEWARK

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was disceiving upon arrival. After walking around the first day we realized how large and beautiful this property really was. We were helped daily by a person on their staff named "Efrosini". She provided sooooo much information to my wife. She assisted us with everything. Efrosini definately needs to be nominated for employee of the year !!! So friendly, so quick to assist, always with a smile. Glad we chose this resort and Efrosini made it that much more enjoyable 🙂
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

simon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Early riser for sunbeds
We were fortunately upgraded to a private pool (5m by 4m) which was a Godsend because by 930 every (literally every) sunbed was taken. Partially because I noticed people taking two or three (a couple in one pool with one hotel towel over them and then a couple at another pool with personal towels over them). If you don’t get a private pool / swim-up then DO NOT book this hotel unless you are willing to get up at 8. Apart from that - drinks choice was good, all premium but Pepsi rather than coke, food was acceptable - somewhat average and the buffet choice very limited and often empty. There are lots of bars and restaurants outside so this isn’t one of those hotels you are “stuck in”
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Elena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

sepp

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Top Hotel, voor elk wat wils ! Moderne grote kamers, mooie omgeving, zeker een aanrader
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Basma

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Ina Maria

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Die Hotelanlage und der dazugehörige Strand ist sehr weitläufig, gut gepflegt und schön gestaltet. Das Zimmer war sehr geräumig und ebenfalls ansprechend. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Einzige was zu bemängeln wäre ist, dass die Zimmermädchen leider nur sehr oberflächlich arbeiten und einige Ecken im Zimmer entsprechend nicht richtig sauber waren. Es fehlte an kleinen, aber entscheidenden Details in Sachen Sauberkeit (Badematte, Tüten in den Mülleimern, dreckige Leisten im Bad, dreckige Scheiben an den Schiebetüren des Zimmers, fremde Haare auf den Zierkissen etc.) die man einfach in einem 5 Sterne Hotel, auch in eigener Landeskategorie, erwartet. An sich haben wir die Zeit dort aber sehr genossen und würden definitiv wieder dort Urlaub machen. Die Defizite im Zimmer wurden durch die Anlage wettgemacht.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Minal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Would recommend this property.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Stephen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 14 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

Mariam

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
This is the worst 5 star hotel I have been to in all my years of travelling. This hotel deserves a maximum of 3 stars. The room is the only positive thing about the hotel as it was reasonably fresh. However, the beds were hard. The food is a disaster. It is the same food in the main buffet every day. The only thing that is varied are the sauces for the meat itself. Most of the meat was pork, so there wasn't much else to choose from. Tired of the food after just a few days as there is no variety in the food. I also got food poisoning after a few days and I'm still not recovered after I got home from the trip and it's almost been a week. Avoid eating at this hotel. Also, unpleasant staff and unpleasant treatment. They are only nice to Greeks. Felt uncomfortable every time I ate in the dining room as the waiters gave us ugly looks. There is also salt water in the pools that are meant for children to be in, which is completely insane. There is no information that there are many saltwater pools and only a few "regular" pools. The children's pool is also at the far end of the hotel, which makes it very difficult for children to walk such a long distance with all the stairs in the strong heat.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Sandra

Séjour de 9 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

redi nicholas

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved it. Definitely coming back next year .
Séjour de 9 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Denae

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My family absolutely loved our vacation at this resort, they set the bar for all future holidays. The staff was so attentive and patient, always going above and beyond. The food was outstanding, the shows, the spa. I could go on and on. We didn’t want to leave!
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Helen

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had the most wonderful stay at this hotel, we had a swim up suite which was perfect with a great view of the sea. The food was amazing and the staff so brilliant. The only downside was the drinks and I wish there had been an option to updgrade to a premium package as it did spoil the holiday a bit. The best thing about the hotel was the lovely entertainments team in the evening, a special mention to the brilliant Jorje who delighted us each evening with his singing and even serenaded me on my birthday. What a lovely guy! Andy was also fabulous and the saxophone player all 3 super talented. Some parts of the hotel could have used a cosmetic update but honestly I loved the hotel and would come back.
Séjour de 7 nuits en juin 2024

6/10 Satisfaisant

Nat

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
A nice resort however the location is an issue unless you have a car. It feels rather remote and the beach didn’t look amazing here like what you would expect. Need to go out and visit some beautiful beaches and everything felt so far away… Could hardly secure sun-beds in the adults only space which was frustrating. Annoying that you can’t swim in pools after 6pm and no shaded areas in any of the pool areas.
Séjour de 5 nuits en juin 2024

6/10 Satisfaisant

HEMAL

Voyage en famille, Voyage en groupe
it was not so good the ac was not working and they did not change the room but keep on sending the technician who could not do anything for two nights the restaurants were understaffed and they could not provide us reservations for another restaurants
Séjour de 3 nuits en juin 2024