Hersonissos Palace - All Inclusive, Grèce - avis et réservation

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Hôte professionnel

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Dates

février 2025

mars 2025

Piscine couverte, 2 piscines extérieures, parasols de plage

Chambre Double ou avec lits jumeaux | Bureau, lits bébé (gratuits)

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Bien

Équipements populaires

Tout compris
Bar
Petit-déjeuner inclus
Piscine
Service d’étage
Salle de sport

Découvrir la zone

Dedalou 10 Street, Hersonissos, Crete Island, 70014

Salle de réception Creta Maris
‪5 min à pied‬
Port de Chersónissos
‪6 min à pied‬
Église St Paraskevi
‪6 min à pied‬
Héraklion (HER-Nikos Kazantzakis)
‪25 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Double ou avec lits jumeaux

30 m²
3 personnes
1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Chambre Standard, vue partielle sur la mer

30 m²
Vue partielle sur la mer
3 personnes
1 très grand lit

Chambre Simple

30 m²
1 personne
1 lit 1 place

Suite

50 m²
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

À propos de cet hébergement

Hersonissos Palace - All Inclusive

Hébergement tout inclus avec 2 piscines extérieures et petit-déjeuner gratuit

2 piscines extérieures, une piscine couverte et un restaurant s'offrent à vous dans cet hébergement. Le petit-déjeuner complet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme 2 bars/salons, un centre de fitness et un bar en bord de piscine.

Hersonissos Palace - All Inclusive possède 199 chambres comprenant la climatisation, des chaussons et un sèche-cheveux. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Une télévision à écran plasma 50 pouces donne accès aux chaînes par satellite.

Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette gratuits. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine couverte et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un court de tennis extérieur, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Hersonissos Palace - All Inclusive, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Salle de réception Creta Maris. Le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit sont disponibles.

Petit-déjeuner complet gratuit proposé
Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
Parking sans service de voiturier gratuit
Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant, un bar en bord de piscine et 2 bars/lounges
Vous trouverez sur place une piscine couverte et 2 piscines extérieures pour faire quelques brasses
Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et une consigne à bagages
Court de tennis extérieur, salle de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
À seulement 3 minutes en voiture de Parc aquatique de Star Beach Water Park et à 12 minutes de Plage de Stalis

Hersonissos Palace - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Hersonissos Palace - All Inclusive vous fait profiter d'une foule de prestations idéales pour un séjour relaxant. Sur place, vous trouverez non seulement 2 piscines extérieures, un court de tennis extérieur, mais aussi une piscine couverte et un sauna. L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et une salle de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Hersonissos Palace - All Inclusive offre également une salle de fitness, une terrasse et un jardin. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hébergement 5 étoiles de Chersonisos met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner complet gratuit.

Restaurant sur place - Ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Restaurant n° 2 - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner, et le dîner.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Tous les repas buffet, les snacks et une sélection de boissons sont inclus

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Tennis

Langues parlées

Anglais, allemand, grec et russe

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner complet gratuit
2 bars/salons
Café et thé dans les parties communes
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Un café
Un restaurant

Activités

2 piscines extérieures
Court de tennis extérieur
Hammam
Piscine couverte
Salle de sport
Sauna
Table de billard
Télévision dans les parties communes

Pour les familles

2 piscines extérieures
Laverie
Lit bébé gratuit
Piscine couverte
Réfrigérateur dans la chambre
Snack-bar/épicerie fine

Commodités

Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Laverie
Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de conciergerie

Services professionnels

Centre d’affaires
Salle de réunion

Extérieur

Jardin
Parasols de piscine
Terrasse
Transats de piscine

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Ascenseur
Barre d’appui près de la toilette
Cordon d’urgence dans la salle de bain
Siège de toilette surélevé

Équipements de la chambre

Chambre

Lit bébé gratuit

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Chaussons
Douche
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Divertissements

Télévision à écran plasma de 50 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

Bouilloire électrique
Réfrigérateur
Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

Air conditionné
Bureau
Coffre-fort
Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 04 h 00.

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. Ajustée saisonnièrement, il est possible que cette taxe ne s’applique pas toute l'année. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 31 mars, 4.00 EUR par hébergement, par nuit
Taxe prélevée par la ville : du 1 avril au 31 octobre, 15.00 EUR par hébergement, par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

Coffre-fort dans la chambre : 3 EUR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation

Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 1039Κ014A0046100

Nous devons aussi mentionner…

Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 500 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hersonissos Palace

Hersonissos Palace Hotel

Palace Hersonissos

Palace Hotel Hersonissos

Hersonissos Palace Hotel Crete, Greece

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Avis sur l’hébergement Hersonissos Palace - All Inclusive

7,2

Bien

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon BONUS+ à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

8,0/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

7,0/10

Services et équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

6/10 Satisfaisant

OLIEL

Voyage en famille

24 oct. 2023

Les points forts : Propreté et personnel et service

Bon rapport qualité prix

J’ai séjourné 1 semaine dans cet hôtel, il ne vaut pas les 5 étoiles et la dénomination palace. En effet, sur 3 piscines 1 seule est accessible, la piscine intérieur et située à côté de la salle de sport ( qui est glauque) en sous sol et n’est pas entretenue donc inutilisable, la seconde piscine extérieure est fermée. La Reception de l’hôtel se trouve au 2eme étage choses surprenante de plus taxe de séjours à payer qu’en cash. La nourriture que dire il s’agit pour ma part d’une cantine entrée de gamme, le café en grain est en supplément cependant vous pouvez avoir du café goût eau chaude a volonté. Les chambres sont plutôt moderne cependant il faut payer des extra pour avoir accès au coffre. Le personnel de chambre + accueil sont plutôt agréable cependant le responsable de restauration qui semble être le patron n’a jamais décrocher un bonjour/bonsoir ou un sourire. Petite plus de l’hôtel un médecin est disponible pendant 30 minutes tous les jours de 15h à 15h30.

Séjour de 6 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

HOURI

Voyage en groupe

19 sept. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Trés bien je recommande

Hôtel très bien placé. Très propre et le personnel en plus d'être très accueillant est de bon conseil et bienveillant.

Séjour de 3 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Amandine LE

Voyage en couple

17 juin 2023

Les points forts : Propreté et personnel et service

Un 5 étoiles qui mérite un 2-3 étoiles max. Nous avons vu des 4 étoiles 10x plus beau et équipé que celui ci. Le personnel d’accueil est serviable par contre les femmes de ménage une autre histoire. 3 schampoing et 3 après schampoing et mais seulement 1 gel douche pour 5jours. Si vous demandez à la femme de ménage de vous en passez elle dira non de voir avec l’accueil alors qu’elle a tous les produits sur son chariot. Une salle de sport dans un sous sol qui pue les poubelles. Un sauna qui n’est pas en fonctionnement. Une piscine intérieur triste et qui ne donne pas envie car en sous sol elle Aussi dans un endroit pas accueillant. Concernant autour de l’hôtel bah il est au milieu d’immeuble qui font getto. Le restaurant surveillez vos assiettes sinon elles sont vite retiré par ceux qui débarrasse. Nourriture de gros. Sans élaboration. Gras et en sauce. Spécialité chinoise alors qu’on est en Crète. L’accueil de l’hôtel pareil est triste pas chaleureux sans âme. La chambre qu’en a elle rien à dire. Mais loin d’un 5 étoiles.

Séjour de 5 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Franck

Voyage en famille

4 mai 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super hotel près de la mer

Tout etait parfait. Nous avons voyagé en famille (6 personnes : 1 enfant, 1 ado, 2 parents et 2 grands parent dont un handicapé en fauteuil roulant) Tout le monde a trouvé son compte.

Séjour de 7 nuits en avril 2023

2/10 Horrible

Vanessa

Voyage en couple

14 sept. 2024

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Don't be fooled by the photos. This hotel is not five stars. This hotel is less than 5 stars. It's disgusting, the cleaning is poorly done, the hotel conditions are deplorable, everything is old, the drinks at the all inclusive are terrible, the food is very average. The hotel is in a very old area, the view is terrible. We spent a week at this hotel and felt completely deceived by the photos on the booking website. To make matters worse, they don't allow you to pay the tourist tax by card. The lady at reception is not very friendly. The only positive point is the restaurant staff who are very helpful.

Séjour de 7 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Manij

8 sept. 2024

Les points forts : Propreté

Looks average. As someone mentioned before the bed frame really does block the TV. Had a family room with sofa bed which creaked quite badly even when a three year old turned in their sleep. Overall condition of the hotel could be improved

Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Mattia

Voyage en famille

25 août 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Gran bell'hotel vicino alla spiaggia, con la formula All Inclusive, si vive un experience totalmente rilassante. Ultra consigliato, qualunque sia il motivo della visita a Creta.

Séjour de 6 nuits en août 2024

8/10 Bien

Shirley

Voyage en famille

15 août 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Sehr zuvorkommendes und hilfsbereites Personal, strandnah, 3-4 Sterne

Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Rosalind

19 juin 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 8 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Andre

Voyage en groupe

13 oct. 2023

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Alles ok

Séjour de 5 nuits en octobre 2023

4/10 Médiocre

Florian

Voyage d’affaires

18 sept. 2023

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Not a 5 star hotel

Starting with the arrival, the entrance has many stairs so arriving guests have to use the elevator, which doesn’t have a description on which floor the reception is. The hotel urgently needs renovation it the everything except the rooms looks very dated. The rooms look modern. The AC in my room didn’t work and it took a while until it got repaired. The janitor also had to reset the TV and the shower drain was clogged. The food was rather basic, the coffee horrible, all together I wouldn’t give this hotel more than 3 stars

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Claus

Voyage en famille

13 juil. 2023

Les points forts : Propreté

ok hotel

Fin beliggenhed. Serviceminded receptionist personale. Bar personale ikke så servicemindede. Fin rengøring. Det ene værelse meget fint til tre personer det andet til 2 var noget mere "snævert" uagtet det var til samme pris. Maden ikke fantastisk men dog acceptabelt og vi valgte derfor at spise ude to dage selv om vi havde all inklusive.

Séjour de 7 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Maurizio

7 juil. 2023

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Séjour de 3 nuits en juin 2023

4/10 Médiocre

Paul

22 juin 2023

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

First disappointing Hotels.com booking

My search for a hotel was predominantly driven by the star rating, this is definitely not a 5 star hotel. The facility descriptions are inaccurate and misleading. 'Poolside bar and two bars/lounges' - There was a poolside bar but that was it. There was one more bar but it was never open and the image of a bar on the site wasn't there at all. Also, for some reason the 'all-inclusive' stops at midnight at the poolside bar. That just seems a bit strange as the bar only stays open until 1am so why bother charging for that hour. 'Two outdoor pools' - there was only one and there were never anywhere near enough sun loungers for the size of the hotel or the number of guests. The indoor pool does exist but we never saw anyone use it. It needs updating as it's very tired. I didn't see a tennis court and the images give the impression that the hotel is right on the beach, it's not. It's only about 100 yards away and there is a beach bar there but the photos are misleading. The bedroom and bathroom were very nice and generally the staff were very helpful and friendly. The food in the restaurant needs to be covered as there were a lot of flies, so it was best to choose something as they brought out a new tray, or choose something from the grill as they cooked it. The choice and quality was pretty good though. All in all we did have a nice break but just think the details are not accurate. I wouldn't have chosen to stay there now I know how it really is.

Séjour de 6 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Reinhard, Witzeeze

Voyage en couple

13 juin 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Insgesamt würden wir es als ein 4-5 Sterne Hotel einstufen. Wenn man die Landeskategorie zugrunde legt ist es sicherlich ein 5 Sterne Hotel. Der Restaurantmanager Dimitros ist sehr umsichtig und Service-orientiert. Aber das gleiche auch für die anderen Bediensteten an Reception, Bar und Beach Restaurant. Übrigens ist es zu empfehlen mindestens einmal Dinner am Strand in dem zum Hotel gehörenden Beach Restaurant einzunehmen. Das Hotel ist zwar nicht das neueste aber vollkommen akzeptabel und sauber. Preis und Leistungsverhältnis bei unserer Buchung waren absolut OK. Wir haben ein tolles Zimmer im 4 .OG mit Meerblick gehabt. Allerdings bei offenem Fenster abends manchmal etwas laut, da eine Verbindungsstraße zum Strand und Hafen an der Vorderseite des Hotels vorbeiführt. Aber ohne Straßen geht es halt auch nicht. Es ist zwar kein direktes Strandhotel, aber es sind lediglich ca. 60m bis zum Meer. In anderen Anlagen, die sich als Strandanlage bewerben, hat man sehr oft weitere Wege bis zum Strand als im Hersonissos Palace. Wir können das Hotel bedenkenlos weiterempfehlen. R... und M.. Ehepaar Mitte 60 aus DE/ SH

Séjour de 5 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Nikolaos

9 juin 2023

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Πολύ καλό για τα χρήματα του

Αρκετά καλό το ξενοδοχείο . Πολύ καλή εξυπηρέτηση , Άριστο φαγητό , πολύ μέτρια τοποθεσία με πολύ θόρυβο . Τίποτα το ενδιαφέρον από αυτή την περιοχή .

Séjour de 7 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Stephen

5 juin 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

The Palace is advertised as a 5 star, however it should be rated as 4 star. I had to move the bed to watch an uninterrupted view of the TV as one of the four posters posts was in the middle of the TV view. There are no t-bags or milk in the room and I had to continually ask for more coffee and sugar. The staff were always very helpful and accommodating. The room is comfortable, but does not warrant a 5 star. There is no shuttle service to the airport, which costs a basic 45 Euros. The Diana supermarket is handy at a 2 minute walk and the beach and bars are 5 minutes walk, although the beach is flooded with sun loungers that all belong to the various bars. The beach is very rocky near the shore line. The food is good, however very little seafood. Mussels were available once and fish was generally served in a sauce. A nice hotel, conveniently located with helpful staff, but as stated not a 5 star.

Séjour de 14 nuits en mai 2023

8/10 Bien

kaye

31 mai 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

1 night stay

Very nice stay for 1 night, beds were very comfortable and nice pillows, the bar by the beach was really nice with lovely view!

Séjour de 1 nuit en mai 2023

4/10 Médiocre

ozlem

Voyage en famille

27 mai 2023

Les points forts : Propreté et personnel et service

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

The staff were extremely friendly, however we booked the hotel with my cousin for my birthday as it was advertised as a spa hotel and some pictures look misleading We had to leave after the first night and check in at another hotel In 4 places it states a spa and massages available, there was nothing of the kind We wasted money with cabs getting there and then having to take us to another hotel with no refund for that Highly disappointed

Séjour de 5 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Viktoria

27 mai 2023

Séjour de 5 nuits en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Tom

Voyage en couple

15 mai 2023

Les points forts : Propreté

Alles in einem ist es ein solides Hotel, jedoch mit fünf sternen deutlich überbewertet. Der innenpool ist angenehm, der äußere neben dem hotel etwas in die jahre gekommen. Wenn man einen cocktail bestellt bekommt man mit wasser gepunchten schnaps und saft. Das Restaurant ist in ordung jedoch nicht für die anzahl der gäste ausgelegt, die speisen waren in ordnung aber nicht überragend.

Séjour de 5 nuits en mai 2023