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Hôte professionnel

Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton

Piscine extérieure, tentes de plage, chaises longues
Extérieur
Piscine extérieure, tentes de plage, chaises longues
Piscine extérieure, tentes de plage, chaises longues
Randonnée

Avis voyageurs

8,2 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Petit-déjeuner disponible
    Petit-déjeuner disponible
  • Réception 24 h/24
    Réception 24 h/24
  • Piscine
    Piscine
  • Service d’étage
    Service d’étage
  • Salle de sport
    Salle de sport

Découvrir la zone

Map
93 Banyan Dr, Hilo, HI, 96720
  • Naniloa Country Club
    2 min à pied
  • Liliuokalani Park and Gardens
    8 min à pied
  • Parc de Coconut Island
    8 min à pied
  • Hilo, Hawaï (ITO-Aéroport international de Hilo)
    8 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit, véranda, en front de mer (Mobility & Hearing, Bathtub)

Coffres-forts dans les chambres, bureau, lits bébé (gratuits)

Chambre, 1 grand lit, véranda, en front de mer (Mobility & Hearing, Bathtub)

  • 34 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, véranda, en front de mer (Mobility & Hearing, Bathtub)

Coffres-forts dans les chambres, bureau, lits bébé (gratuits)

Chambre, 1 très grand lit, véranda, en front de mer (Mobility & Hearing, Bathtub)

  • 34 m²
  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, non-fumeurs (with Soaker Tub)

Articles de toilette écologiques, sèche-cheveux, serviettes fournies

Suite, 1 chambre, non-fumeurs (with Soaker Tub)

  • 51 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres (KAMEHAMEHA)

Coffres-forts dans les chambres, bureau, lits bébé (gratuits)

Suite, 2 chambres (KAMEHAMEHA)

  • 106 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, véranda, en front de mer (Corner)

Chambre, 1 très grand lit, véranda, en front de mer (Corner) | Coffres-forts dans les chambres, bureau, lits bébé (gratuits)

Chambre, 1 très grand lit, véranda, en front de mer (Corner)

  • 32 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs, vue océan

Articles de toilette écologiques, sèche-cheveux, serviettes fournies

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs, vue océan

  • 28 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeurs, en front de mer

Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeurs, en front de mer | Coin séjour | Télévision LCD de 48 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeurs, en front de mer

  • 69 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, véranda, en front de mer

Coffres-forts dans les chambres, bureau, lits bébé (gratuits)

Chambre, 2 grands lits, véranda, en front de mer

  • 34 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, véranda, en front de mer

Coffres-forts dans les chambres, bureau, lits bébé (gratuits)

Chambre, 2 grands lits, véranda, en front de mer

  • 34 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs

Articles de toilette écologiques, sèche-cheveux, serviettes fournies

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs

  • 28 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, véranda, en front de mer

Vue de la chambre

Chambre, 1 très grand lit, véranda, en front de mer

  • 34 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue océan

Articles de toilette écologiques, sèche-cheveux, serviettes fournies

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue océan

  • 28 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs | Coffres-forts dans les chambres, bureau, lits bébé (gratuits)

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs

  • 28 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Articles de toilette écologiques, sèche-cheveux, serviettes fournies

Chambre, 1 très grand lit

  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Mobility & Hearing, 3x3 Shower)

Coffres-forts dans les chambres, bureau, lits bébé (gratuits)

Chambre, 1 très grand lit (Mobility & Hearing, 3x3 Shower)

  • 34 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit, en front de mer (Lanai Mobility&Hearing,Roll-in Shower)

Coffres-forts dans les chambres, bureau, lits bébé (gratuits)

Chambre, 1 grand lit, en front de mer (Lanai Mobility&Hearing,Roll-in Shower)

  • 31 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Castle Hilo Hawaiian Hotel
Piscine
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Wi-Fi gratuit
Restaurant
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pour 1 nuit
taxes et frais compris
5 déc. - 6 déc.
Castle Hilo Hawaiian Hotel

À propos de cet hébergement

Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton

Hôtel en bord de plage avec un terrain de golf
Prenez un bain de soleil ou pratiquez le snorkeling à la plage, ou encore, profitez du terrain de golf de Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton. Le service d'entretien est effectué une fois par semaine.
Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton possède 379 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un coffre-fort. Une télévision LCD 48 pouces donne accès aux chaînes par câble. Un réfrigérateur, un micro-ondes et une cafetière ou une bouilloire sont disponibles dans la cuisine. Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. Un service de ménage est proposé une fois par semaine et des micro-ondes est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni certains jours seulement.

Vous pouvez vous détendre autour d'une partie de golf sur un parcours 9 trous. Outre une piscine extérieure, l'hébergement propose une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Espace naturel Hamakua Heritage Corridor. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des bars, sans oublier une piscine extérieure.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant sur place
  • Petit-déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Terrain de golf, salle de fitness ouverte 24 h/24 et aviron et canoë : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À 8 minutes à pied de Parc de Coconut Island et à 3 minutes en voiture de Port d'Hilo
Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un terrain de golf, une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24. L'hébergement abrite un restaurant. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et une salle de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 1022 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton offre également une terrasse, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et un personnel polyglotte. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel de Hilo met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner complet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Ka Lihikai Restaurant - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et japonais

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking avec voiturier sur place (25 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : entre 13 et 25 USD par adulte et entre 6 et 10 USD par enfant
  • 2 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Ka Lihikai Restaurant

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine extérieure
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (une fois par semaine)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 1 022 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Jardin
  • Potager
  • Sur la baie
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 4 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Kit d’accessibilité pour téléphone
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 4 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 1960
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit-déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 48 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 17 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'établissement : 46.00 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Accès aux ordinateurs/centre d'affaires
  • Accès au centre de fitness
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • Café dans les chambres
  • Coffre-fort dans les chambres
  • Appels téléphoniques

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner complet coûte entre 13 USD et 25 USD environ par adulte et entre 6 USD et 10 USD environ par enfant.
  • Parking avec voiturier : 25 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
N° d'identification fiscale : W 50540186.01
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées, ainsi que l'énergie solaire.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 22 h 00.
  • Jusqu'à 2 enfants de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hilo Naniloa
Grand Naniloa Hotel Hilo
Hotel Naniloa
Hotel Naniloa Hilo
Naniloa
Naniloa Hilo
Naniloa Hilo Hotel
Naniloa Hotel
Naniloa Hotel Hilo
Hawaii Naniloa Hotel Hilo
Hi Naniloa Hotel Hilo
Hilo Naniloa Hotel Hawaii
Naniloa Volcanoes Hilo
Naniloa Volcanoes Hotel Hilo
Grand Naniloa Hilo
Grand Naniloa
Grand Naniloa Hotel Hilo Doubletree Hilton
Grand Naniloa Hotel Doubletree Hilton
Grand Naniloa Hilo Doubletree Hilton
Grand Naniloa Doubletree Hilton
Grand Naniloa Hotel Hilo - a DoubleTree By Hilton Hawaii
Hilo Naniloa Hotel
Grand Naniloa Hotel Hilo a Doubletree by Hilton
Grand Naniloa Hotel
Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton Hilo
Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton Hotel
Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton Hotel Hilo

Avis sur l’hébergement Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 587 avis sur 1227." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 316 avis sur 1227." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 158 avis sur 1227." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 97 avis sur 1227." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 69 avis sur 1227." "

8,4/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

danielle

Les points forts : Propreté et personnel et service
No comment
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Caroline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Natalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

4/10 Médiocre

Donald, St Etienne des Gres

Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Défraîchi, le hall d’entrée est magnifique … les chambres moyennes
Séjour de 3 nuits en mars 2022

8/10 Bien

Caroline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel. Localisation parfaite pour aller au parc National des volcans.
Séjour de 2 nuits en janvier 2022

8/10 Bien

GENTRY

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pool was to small.
Séjour de 2 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Keely

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté
Bathroom was dirty. It had hairs on the floor. The building is run down but the staff was awesome and the location was beautiful. It is valet parking only on the property which gets very expensive if you come and go a lot. The fire alarm was set off at 615am and we had to evacuate. It was a false alarm but an elderly woman fell down the stairs during the evacuation and needed an ambulance. For $450 a night, I expected a bit more upkeep and cleaning.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Tammy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Swam with 4 Ohu (sea turtles) at dock in am w high tide, was incredible and water very safe w little current. You can float for days and dont forget to dive off the walkway to right of dock, just walk carefully across rocks as they can be very slippery when wet. Aloha!
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

SEBASTIAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2024

2/10 Horrible

samuel, marina del rey

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel had mechanical issues with its water pressure booster pump making the room uninhabitable due to noise. It sounded like a jackhammer next door, waking us up. The hotel pretended the problem did not exist. We showed them a video. And then they told us it would be fixed by the next evening. It was not. When we insisted they switch our rooms, they downgraded us from a full oceanfront with lanai to partial oceanfront without a lanai. The “compensation” they provided did not cover the price difference between the rooms classes.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Panarus, ann arbor

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is awesome. I'm there for some quiet time for myself and I love to run in the morning. This hotel is perfect for a city woman like me to enjoy without any complaints. The staff is friendly and amazing.
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Ying

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel facility is good, fresh guava juice, coffee & tea in the lobby which is very convenient. The hotel provide good activities (snorkeling gear, golfing, etc.) The room is not that remarkable, a little small, so harder to organize things.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Shea

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It is a beautiful property with amazing views of the Pacific Ocean bay. The grounds were landscaped beautifully and plenty of seating areas for views of the harbor. We had a balcony that overlooked the grounds, harbor and city! We loved it! Our favorite hotel we’ve ever stayed in!
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Tina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the lobby small pool
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Zhaoyu

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

HARUSHIGE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stayed in Jr Suite for 7 nights. The view from guest room was amazing and we enjoyed our stay in Hilo. The hotel staff was friendly and helpful. This historic hotel was nicely renovated and felt comfortable. The only weak point was the slow elevator.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Gina, CAZADERO

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The second time staying here. Always a nice place to stay
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Marcia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property great pool, not heated no jacuzzi. Beautiful beach, it is swimmable but you want to know when and what parts, its alot of coral...but has swimmable parts. Great tide pooling, lots of sting ray at night. I think i stood during a sports event there were many kids, i also had 2 kids. Kids were out till late playing having a great summer my kids made friends with local kids who were there for sports and had a blast. Kid friendly, pet friendly too. We took a shelter dog out for the day and we were able to nap in our own room! Perfect place to explore Hilo side in the middle of everythjng. Rooms are nice. We loved it.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Debbie

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

Eric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice and quiet. Only problem was they tried to charge me for valet parking when it was already included.
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Neil

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice staff, gift shop was good, nice ocean/bay view. Easy to drive around town.
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Brett, Hauula

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Love this spot! Old school Hilo charm right on the water!
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

4/10 Médiocre

Faith

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Overall an unpleasant experience. Staff was short and unfriendly. I requested service for my room as I was staying for three nights and received a message the next day that I needed to request it 24 hours in advance. I did so and they didn’t arrive to clean the room until I had returned close to 3pm. At that point I just gave them my dirty towels and requested new ones. On top of this, I did not have hot water for the first two nights.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

4/10 Médiocre

rae

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Area was not nice. Both hotels on each side were abandoned with homeless. Hotel was in need of repairs.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Joseph

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property
Séjour de 2 nuits en juillet 2024