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Hôte professionnel

DoubleTree by Hilton Holland

Hébergement 4.0 étoiles

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Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement DoubleTree by Hilton Holland

Sert le dîner et l'apéritif
Coin salon dans le hall
Petit-déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
Piscine couverte
Équipement de l’hébergement

Avis voyageurs

7,0 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Bain à remous
  • Petit-déjeuner disponible
  • Bar
  • Piscine
  • Salle de sport
  • Réception 24 h/24

Découvrir la zone

Map
650 E 24th St, Holland, MI, 49423
  • Hope College
    ‪2 min en voiture‬
  • Craigs Cruisers
    ‪3 min en voiture‬
  • Piscine Holland Community Aquatic Center
    ‪5 min en voiture‬
  • Holland, Michigan (HLM-Park Township)
    ‪10 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, non-fumeurs, balcon

Couette en duvet d'oie, surmatelas, coffres-forts dans les chambres

Chambre, non-fumeurs, balcon

8,0 sur 10
Très bien
(6 avis)
  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs

Couette en duvet d'oie, surmatelas, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs

7,8 sur 10
Bien
(30 avis)
  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs (Roll-in Shower)

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs (Roll-in Shower) | Couette en duvet d'oie, surmatelas, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs (Roll-in Shower)

7,6 sur 10
Bien
(8 avis)
  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs (Direct Pool Access)

Couette en duvet d'oie, surmatelas, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs (Direct Pool Access)

  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs (Larger Room)

Couette en duvet d'oie, surmatelas, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs (Larger Room)

  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs

Couette en duvet d'oie, surmatelas, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Chambre, non-fumeurs (Larger Room, 2 Queen and 1 Sofa bed) | Couette en duvet d'oie, surmatelas, coffres-forts dans les chambres

Chambre, non-fumeurs (Larger Room, 2 Queen and 1 Sofa bed)

  • 28 m²
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs (Bathtub)

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs (Bathtub) | Couette en duvet d'oie, surmatelas, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs (Bathtub)

8,4 sur 10
Très bien
(12 avis)
  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, non-fumeurs (2 Queen Beds)

Chambre, non-fumeurs (2 Queen Beds) | Couette en duvet d'oie, surmatelas, coffres-forts dans les chambres

Chambre, non-fumeurs (2 Queen Beds)

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

Couette en duvet d'oie, surmatelas, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs, balcon

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs, balcon | Couette en duvet d'oie, surmatelas, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs, balcon

7,8 sur 10
Bien
(7 avis)
  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

Couette en duvet d'oie, surmatelas, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

7,0 sur 10
Bien
(14 avis)
  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeurs

Télévision LCD, table de tennis de table, station d'accueil MP3

Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeurs

7,0 sur 10
Bien
(4 avis)
  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs (Hearing)

Couette en duvet d'oie, surmatelas, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs (Hearing)

8,4 sur 10
Très bien
(5 avis)
  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Extérieur

Hampton Inn Holland

Piscine
Bain à remous
Petit-déjeuner inclus
Animaux de compagnie acceptés
4.7 sur 5, Exceptionnel, (1000)
Le nouveau prix est de 121 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
1 févr. - 2 févr.
Hampton Inn Holland

À propos de cet hébergement

DoubleTree by Hilton Holland

Hôtel très pratique pour les familles avec centre de fitness et réception ouverte 24 h/24
Une piscine couverte, un restaurant et un centre de fitness se trouvent dans cet hôtel non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. De plus, il y a un bar / salon, un centre de conférence et un bain à remous disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
DoubleTree by Hilton Holland possède 168 chambres comprenant des stations d'accueil MP3 et un coffre-fort. Matelas avec surmatelas et une couette en duvet d'oie. Une télévision LCD donne accès aux chaînes thématiques par satellite. Un réfrigérateur, un micro-ondes et une cafetière ou une bouilloire sont à votre disposition dans la chambre. Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni sur demande.

Une piscine couverte et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de DoubleTree by Hilton Holland. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Hope College. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une piscine couverte sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine américaine à Coasters Lounge
  • Petit-déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et une consigne à bagages
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 2 minutes en voiture de Hope College et à quelques petites minutes de Craigs Cruisers
DoubleTree by Hilton Holland ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte, un bain à remous et un centre de fitness. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

7 salles de conférence sont disponibles sur place. Très pratique pour les familles, DoubleTree by Hilton Holland offre également un distributeur automatique de boissons et d'en-cas, un personnel polyglotte et du café dans les espaces communs. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4 de Holland est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner préparé sur commande tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00.
Coasters Lounge - Ce bar propose des spécialités Cuisine américaine et sert le dîner et des plats légers. Un menu enfant est proposé. L'hébergement propose happy hour.
West Coast Grille - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit-déjeuner uniquement.Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00 en supplément : entre 15 et 25 USD par personne
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Coasters Lounge
  • West Coast Grille

Activités

  • Bain à remous
  • Piscine couverte
  • Salle de sport
  • Télévision dans les parties communes
  • Tennis de table

Pour les familles

  • Laverie
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine couverte
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (sur demande)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 7 salles de réunion
  • Centre de conférences
  • Poste informatique

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Kit d’accessibilité pour téléphone
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Station d’accueil MP3
  • Télévision LCD avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 16 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner préparé sur commande coûte entre 15 USD et 25 USD environ par personne.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous prévoyez d'arriver après minuit, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les enfants de 16 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

DoubleTree Hilton Holland
DoubleTree Hilton Hotel Holland
DoubleTree Holland
Holland DoubleTree
DoubleTree Hilton Holland Hotel
DoubleTree by Hilton Holland Hotel
DoubleTree by Hilton Holland Holland
DoubleTree by Hilton Holland Hotel Holland

Avis sur l’hébergement DoubleTree by Hilton Holland

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 272 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 278 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 210 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 137 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 103 avis sur 1000." "

7,4/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

6,8/10

Services et équipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

herve

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en octobre 2018

6/10 Satisfaisant

Nancy

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Spencer, Tallahassee

Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice place to stay
Great saltwater pool and hot tub (without working jets). Room was clean, comfortable. Staff was friendly.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent Experience
Amazing staff. Christina at the front desk was very helpful. The Indian woman is also wonderful. Very friendly and helpful. This hotel has great employees. The pool and hot tub are nice too. This hotel has a breakfast restaurant and it is so convenient. It’s downstairs. They also have a restaurant upstairs with the bar. It makes things very easy if you want to come back to the hotel and do work. I’m here for business and I decided to come an extra day. I would highly recommend this hotel to anyone visiting Holland. It’s a good price for the value. The beds are comfortable. The rooms are clean.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Jillian

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The carpet in the entire place is awful. Needs updating for sure. The staff was amazing. Good price for what it is.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Daniel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff seemed to do the best with what they had, but property needs some updates
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Judy

Voyage en groupe
Les points forts : Services et équipements
Everyone we interacted with was friendly and helpful.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

2/10 Horrible

James

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Unfortunately there was hair in the bathroom. I checked in and checked back out a couple hours later
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Lisa

Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

kenneth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent would recommend this property.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Therese

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Kristin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
This property needs updating. We had holes in the bathroom door, mold on the walls. Was average at best.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Anne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

2/10 Horrible

Melissa

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Kamryn

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Linda

Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Charles

Voyage d’affaires
The service and the room itself were great. Pool and fitness room are great! Wonderful breakfast host. But the hems had come undone on the room drapes, conditioner bottle in the shower was empty, the parking lot was pitch black (very few working lights and not enough lights) and the main hotel sign is small and hidden by shrubbery. Small but important details.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

KELLY

Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Ismael

Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Mike

Odd setup..
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

john

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
There was white specks on our carpet possibly plaster. There was a T shirt between the wall and the mattress that wasn’t ours. Bathroom grout sloppy. Tight bathroom with shower door
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Toni

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I felt the toilets were way way too low to the floor. The breakfast was costly for what foods were available, it was no different than a continental breakfast but you had to pay. Food in the lounge was excellent. White bed sheets had stains on them upon entering our room the 1st night. Also no complimentary hand soap in the bathroom. TV remote was useless at operating the TV. Left curtain in room #133 has a gap between the wall on the left side so the parking lot lights illuminate the entire headboard on that side of the room.
Séjour de 2 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Dee

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was dirty upon arrival, crumbs and hair in beds, hair in tub, and toilet dirty. The whole room was dusty. I went to front desk to provide this information and ask for a new room. The front desk staff informed they had no other rooms that could accommodate our party/room type. They offered to do a deep clean of the room, which meant we had to leave the property for them to do so. Not having another place to stay in the area, we had no choice but to agree to this. The ONLY saving grace at this hotel was Anna at the front desk who did the clean herself with the help of an assistant. She wrote an I’m sorry card and provided a small tin of cookies. The fact that these items exist should be enough to know they have had problems in the past. I requested a call from the manager, and two days post stay there has been no call, no apology, nothing. I called again today to speak to the manager and again got a response from front desk staff of “we can write a note to her to call-acknowledging that there is already a note for her. Very disappointed in this hotel. For being a Doubletree by Hilton, I expected for this hotel to meet the quality standards we are all used to. They failed to even meet minimal expectations. Do not book this hotel.
Séjour de 1 nuit en août 2024