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6 déc. 2018 par Réceptionniste
Merci pour votre commentaire. Nous prenons bonne note de celui-ci et l'avons transmis aux différents services concernés. Il est vrai que notre parking ainsi que celui de notre confrère hôtelier voisin est situé dans une zone commerciale et se veut entièrement gratuit. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau. Cordialement,
2 févr. 2021 par la reception
Bonjour, nous avons bien reçu votre commentaire. Dans ce contexte, nous vous adressons, au nom de toute l’équipe, nos excuses les plus sincères. Soyez assuré que nous sommes réellement désolés de la gêne occasionnée et que nous espérons pouvoir continuer à vous compter parmi nos fidèles clients.
2 févr. 2021 par la reception
Bonjour, nous avons bien reçu votre commentaire. Dans ce contexte, nous vous adressons, au nom de toute l’équipe, nos excuses les plus sincères. Soyez assuré que nous sommes réellement désolés de la gêne occasionnée et que nous espérons pouvoir continuer à vous compter parmi nos fidèles clients.
2 févr. 2021 par la reception
Bonjour, nous avons bien reçu votre commentaire. Dans ce contexte, nous vous adressons, au nom de toute l’équipe, nos excuses les plus sincères. Soyez assuré que nous sommes réellement désolés de la gêne occasionnée et que nous espérons pouvoir continuer à vous compter parmi nos fidèles clients.
2 févr. 2021 par La reception
Bonjour, nous avons bien reçu votre commentaire. Dans ce contexte, nous vous adressons, au nom de toute l’équipe, nos excuses les plus sincères. Soyez assuré que nous sommes réellement désolés de la gêne occasionnée et que nous espérons pouvoir continuer à vous compter parmi nos fidèles clients.
2 févr. 2021 par la reception
Bonjour, nous avons bien reçu votre commentaire. Dans ce contexte, nous vous adressons, au nom de toute l’équipe, nos excuses les plus sincères. Soyez assuré que nous sommes réellement désolés de la gêne occasionnée et que nous espérons pouvoir continuer à vous compter parmi nos fidèles clients.
L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 28 décembre au 2 janvier.
HECO Colmar Nord - ex Première Classe offre de nombreuses prestations comme une terrasse, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et un service d'arrivée express. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Un parking en libre-service est disponible. Cet hôtel de Houssen est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit
HECO Colmar Nord - ex Première Classe possède 50 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des articles de toilette gratuits. Une télévision LCD donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain possèdent une douche. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 00 et le week-end de 07 h 00 à 10 h 00.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
La réception est ouverte tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00. À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 17 h 00. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les heures d'ouverture de la réception sont de 06 h 30 à 11 h 00 et de 17 h 00 à 21 h 00 du lundi au vendredi, et de 07 h 00 à 11 h 00 et de 17 h 00 à 21 h 00 le samedi, le dimanche et les jours fériés. Si vous prévoyez d'arriver après 21h00, vous pourrez utiliser la machine d'enregistrement automatique située en dehors de l'établissement.
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00.
Si vous prévoyez d'arriver après 17 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un système de sécurité
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de fumée et un système de sécurité dans chaque pièce.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.
