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Hôte professionnel

Pullman Huizhou Kaisa

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Pullman Huizhou Kaisa

Piscine couverte, accès possible de 06 h 30 à 23 h 00, chaises longues
Suite Supérieure, 1 très grand lit, accès au salon club | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar
Suite Supérieure, 1 très grand lit, accès au salon club | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar
Installations sportives
Extérieur

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Bar
  • Spa
  • Piscine
  • Service de ménage
  • Salle de sport
  • Service d’étage

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Map
No 11 Huizhou Ave, Kaisa Center, Huizhou, Guangdong, 516000
  • Parc Xinhu
    ‪8 min à pied‬
  • Centre culturel de Huizhou
    ‪12 min à pied‬
  • Huizhou Science & Technology Museum
    ‪12 min à pied‬
  • Huizhou (HUZ)
    ‪34 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits une place, vue fleuve

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Supérieure, 2 lits une place, vue fleuve

  • 42 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue ville (High Floor)

  • 55 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue ville (High Floor)

  • 55 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue fleuve (High Floor)

  • 55 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue ville

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue ville

  • 32 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place, accès salon affaires, vue fleuve (Premium)

Chambre Deluxe, 2 lits une place, accès au salon club, vue fleuve (Premium) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Deluxe, 2 lits une place, accès salon affaires, vue fleuve (Premium)

  • 55 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits une place, vue ville

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Supérieure, 2 lits une place, vue ville

  • 32 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, accès salon affaires, vue fleuve (Executive)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, accès salon affaires, vue fleuve (Executive)

  • 42 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue fleuve

  • 42 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, 1 très grand lit, accès salon affaires, avec vue

Suite Supérieure, 1 très grand lit, accès au salon club | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Supérieure, 1 très grand lit, accès salon affaires, avec vue

  • 60 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 très grand lit, accès salon affaires, vue fleuve (High Floor)

Suite Deluxe, 1 très grand lit, accès au salon club, vue fleuve (High Floor) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Deluxe, 1 très grand lit, accès salon affaires, vue fleuve (High Floor)

  • 80 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue fleuve (High Floor)

  • 42 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, accès salon affaires, vue fleuve (Premium)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, accès salon affaires, vue fleuve (Premium)

  • 55 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 1 très grand lit, vue fleuve (High Floor)

Chambre Familiale, 1 très grand lit, vue fleuve (High Floor) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Familiale, 1 très grand lit, vue fleuve (High Floor)

  • 60 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Chambre

Renaissance Huizhou Hotel

  • Piscine
  • Piscine pour enfants
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.4 sur 5, Excellent, (150)
Le nouveau prix est de 81 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
8 mars - 9 mars
Renaissance Huizhou Hotel

À propos de cet hébergement

Pullman Huizhou Kaisa

Hôtel de style Art déco en liaison directe avec un centre commercial à Huicheng District avec 2 restaurants
Outre 2 restaurants, cet hôtel possède une piscine couverte et un centre de remise en forme. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. De plus, il y a un bar / salon, un hammam et un café disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Pullman Huizhou Kaisa possède 307 chambres comprenant la climatisation, des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LED 49 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Cet hôtel de Huizhou offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine couverte et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme et un hammam.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 5 salles de soins, dont certaines dédiées aux couples, sont à disposition. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des soins du visage, des enveloppements corporels et des soins corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'hydrothérapie et des soins de réflexologie.
En séjournant dans Pullman Huizhou Kaisa, vous êtes en liaison directe avec un centre commercial et à quelques pas de Parc Xinhu. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 2 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier et parking pour camping-cars, bus et camions gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine chinoise à Jealous Restaurant
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un bagagiste/groom
  • Centre de remise en forme, hammam et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 12 minutes à pied de Huizhou Science & Technology Museum et à 2 minutes en voiture de Parc sportif de Huizhou
Pullman Huizhou Kaisa ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine pour enfants, une piscine couverte, un centre de remise en forme, et un hammam. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un agréable café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et 11 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 2000 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Pullman Huizhou Kaisa offre également des soins spa, un service de conciergerie et des journaux gratuits dans le hall. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 4 étoiles de Huizhou met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Jealous Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine chinoise et sert le déjeuner et le dîner.
Lobby Bar - lounge dans le hall sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Chinois (mandarin) et anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 138 CNY par adulte et 69 CNY par enfant
  • 2 restaurants
  • Pique-niques privés
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Jealous Restaurant
  • Lobby Bar

Activités

  • Centre commercial
  • Centre de remise en forme
  • Hammam
  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 11 salles de réunion
  • 2 000 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Extérieur

  • Transats de piscine

Spa

  • 5 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Massages des tissus profonds
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LED de 49 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 17 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 06 h 00 à minuit
Réception à horaires limités
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 11 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 248.0 CNY par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 138 CNY par adulte et environ 69 CNY par enfant.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 248.0 CNY par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Possibilité de location à long terme
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 06 h 00 à minuit.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 06 h 30 à 23 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 11 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Classement national

Pour faciliter votre choix, nous avons attribué un classement basé sur notre propre système d'évaluation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Pullman Huizhou Kaisa Hotel
Pullman Huizhou Kaisa Huizhou
Pullman Huizhou Kaisa Hotel Huizhou
Pullman Huizhou Kaisa (Opening September 2019)

Avis sur l’hébergement Pullman Huizhou Kaisa

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 29 avis sur 39.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 7 avis sur 39.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 39.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 39.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 39.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Peter Chau Sing

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We were checked online one day prior to our arrival. Hotel asked us the arrival time so we were able to go to our room at around early. The room and facilities is amazingly well managed. We were having fun in the pool and gym . The shopping mall is next to hotel. We will come again soon.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Yan siu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
員工好有善，有禮。
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Jian

Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Wan Chi Andy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

mei ting

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
推薦
環境非常好,旁邊就是商場,員工親切有禮,非常推薦家庭遊
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Siu Yuk

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Thanks for arranging a nice birthday cake for me!
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

CHIEN HUI

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Wong Ching

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No proper bar in this hotel but the room is spacious and nice
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Siu Pang

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2024

6/10 Satisfaisant

Siu Pang

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Fung Yee

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location, room is clean, nice facilities
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Young Cheol

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
혜주의 호텔 중 가장 마음에 듭니다.
혜주의 호텔 중 가장 마음에 드는 호텔입니다. 주변 관광을 하기는 최적의 장소가 아닙니다만 업무를 위한 출장이라면 가장 좋은 호텔입니다. 객실 상태, 높이, 접근성 모두 만족스럽습니다.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Yan siu

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
職員親切友善，有禮貌。非常好
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Siu Pang

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

SIN LYUL

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Wing Sze

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Everything was fine apart from breakfast, it is better to improve.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Youngcheol

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
혜주에 있는 호텔 중 출장용으로는 최고입니다.
혜주에 있는 호텔 중 가장 많은 장점을 가지고 있는 호텔입니다. 비지니스적인 위치는 나쁘지 않지만, 주변 산책으로는 좋지 않네요. 조식, 청소 상태, 고객 대응 모두 만족스럽습니다.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Si Aw

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

FUNG YEE KATHY

Séjour de 2 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Siu Pang

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Bastiaan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
High standard international hotel, very reasonably priced. Very nice sauna + baths on the top floor, super nice view. Massages in the hotel were iternationally priced (700 yuan for 60 min). Just walk outside, turn right, cross the traffic lights and turn right again, follow the main road, there is a reputable massage place on your left. 300 yuan for 100 minute traditional massage. Also around that area is quite an undeveloped area if you are into this, were you can still eat noodle soups on plastic chairs outside, if you want to get a more "real" china experience. Really enjoyed walking around there
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

George

Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Siu Pang

Séjour de 1 nuit en mars 2023

8/10 Bien

Ming Lai

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2021

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Check-in delay 1 hour, bad attitude/service
Booked room for my parents and they were very disappointed with the whole experience. The check-in was delayed for more than 1 hour because the "room is not ready". This is simply unacceptable as they should have arranged alternatives to accommodate. The front desk was not helpful, did not offer any update of when the room would be ready while my parents were waiting. When the room was finally ready after more than an hour of waiting, my parents arrived the room and found it was not even clean enough. Overall, the service was very bad, front desk was impatient and inattentive, and unapologetic about the mistake they made. We will never come back nor recommend anyone to stay here.
Séjour de 1 nuit en avril 2021