Afficher tous les hébergements
Hôte professionnel

Jasmine Palace Resort & Spa

Hébergement 4.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Jasmine Palace Resort & Spa

Plage privée, chaises longues, parasols, serviettes de plage
Extérieur
Plage privée, chaises longues, parasols, serviettes de plage
Coin salon dans le hall
Extérieur

Avis voyageurs

7,0 sur 10

Bien

Équipements populaires

  • Tout compris
    Tout compris
  • Bar
    Bar
  • Piscine
    Piscine
  • Sur une plage privée
    Sur une plage privée
  • Petit-déjeuner inclus
    Petit-déjeuner inclus
  • Parking compris
    Parking compris

Découvrir la zone

Map
Km 18, Sahl Hasheesh Road, Hurghada
  • Parc aquatique Aqua Park
    3 min en voiture
  • Senzo Mall
    9 min en voiture
  • Grand Aquarium d'Hurghada
    9 min en voiture
  • Hurghada (HRG-Aéroport international d'Hurghada)
    26 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 2 chambres, vue piscine

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Familiale, 2 chambres, vue piscine

  • 65 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 2 chambres, vue mer

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Familiale, 2 chambres, vue mer

  • 65 m²
  • Vue sur la mer
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, vue mer

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Standard, vue mer

  • 33 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place) ou 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, vue piscine

Chambre Standard, vue piscine | Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Standard, vue piscine

  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place) ou 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, vue jardin

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Standard, vue jardin

  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place) ou 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, vue mer

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Supérieure, vue mer

  • 33 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place ou 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 2 chambres, vue jardin

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Familiale, 2 chambres, vue jardin

  • 65 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, vue jardin

Chambre Supérieure, vue jardin | Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Supérieure, vue jardin

  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place) ou 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Hébergements similaires

Vue depuis l’hébergement
Pyramisa Beach Resort, Hurghada - Sahl Hasheesh
Piscine
Bain à remous
Petit-déjeuner inclus
Tout compris
3.6 sur 5, Bien, (134)
Le nouveau prix est de 100 €
pour 1 nuit
taxes et frais compris
5 déc. - 6 déc.
Pyramisa Beach Resort, Hurghada - Sahl Hasheesh

À propos de cet hébergement

Jasmine Palace Resort & Spa

Hôtel de luxe sur la plage avec 8 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable privée de Jasmine Palace Resort & Spa, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 6 restaurants de cet hôtel.
Jasmine Palace Resort & Spa possède 547 chambres comprenant la climatisation, des minibars et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon. L'ameublement des chambres comprend un canapé-lit une place. Les voyageurs d'affaires apprécieront des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche et un sèche-cheveux. Des lits bébé (gratuits) sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Cet hôtel propose une plage privée et un parc aquatique gratuit avec des toboggans aquatiques. Une piscine pour enfants et 8 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 5 salles de soins du spa de l'hébergement. Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un sauna, un hammam et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Jasmine Palace Resort & Spa, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Mer rouge. Le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit sont disponibles.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Dunes, l'un des 6 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais également 8 piscines extérieures, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agréables massages, des gommages corporels et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un maître-nageur sur place et un service de conciergerie
  • Plage privée, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 4,9 km de Senzo Mall et à 19,2 km de Al Mina Mosque
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Jasmine Palace Resort & Spa propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable et laissez le soleil caresser votre visage. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. Jasmine Palace Resort & Spa répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 8 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez sur place de 6 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel de luxe propose également un parc aquatique gratuit, un club pour enfants (gratuit) et une piscine pour enfants. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4,5 étoiles de Hurghada met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Dunes - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Ma Mia - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner uniquement.Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
OM Ali - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Tiger Lily - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine chinoise et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Jasmine Palace Resort & Spa propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas buffet et les snacks sont inclus

Activités sur la terre ferme

Volley

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Langues parlées

Arabe, anglais, français, allemand et russe

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00
  • 3 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Dunes
  • Ma Mia
  • OM Ali
  • Tiger Lily

Pour les familles

  • 8 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Canapé-lit dans la chambre
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (300 m² d’espace)

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 5 salles de soins
  • Bain turc
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 75 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 70 cm)
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 100 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 étages
  • Espaces fumeurs prévus
  • Maîtres-nageurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Canapé-lit
  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 14 h 00
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Tarif du repas du 31 décembre par adulte : 100 USD
  • Tarif du repas du 31 décembre pour les enfants : 50 USD (enfants de 7 à 11 ans)

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 35 USD par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Sachez que Jasmine Palace Resort & Spa propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Jasmine Palace Resort All Inclusive Hurghada
Jasmine Palace Resort All Inclusive
Jasmine Palace Hurghada
Jasmine Palace Resort Hurghada
Jasmine Palace Resort
Jasmine Palace
Jasmine Palace Resort Spa All Inclusive
Jasmine Palace & Spa Hurghada
Jasmine Palace Resort & Spa Hotel
Jasmine Palace Resort & Spa Hurghada
Jasmine Palace Resort & Spa Hotel Hurghada

Avis sur l’hébergement Jasmine Palace Resort & Spa

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 15 avis sur 61." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 21 avis sur 61." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 12 avis sur 61." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 61." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 61." "

7,2/10

Propreté

7,0/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Abdelhalim

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 9 nuits en août 2024

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 14 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Roseline

Séjour de 4 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Redouan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Trop éloigné du centre
Séjour confortable mais loin de tout.
Séjour de 6 nuits en avril 2021

6/10 Satisfaisant

chris

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel de la réception et l'organisation est juste horrible ! La nourriture est continentale, pas folle c'est vrai Mais dire Que cest degueulasse est exagéré. Piscine plage pas mal. Équipe d'animation sympathique mais ce qui etait proposé n'etait pas très intéressant.
Séjour de 8 nuits en septembre 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Très beau séjour...
La propreté des chambres, on peut mieux surtout au niveau des sanitaires, la qualité du service en général pas trop mal, bon emplacement de l'hôtel, il manquait cependant un peu de motivation pour animer les enfants, activités peu variées. Trop d'extra charge. Cependant, très bon séjour malgré tout, je tire mon chapeau au personnel de l'hôtel, mm si parfois la vaisselle n'était pas tjs top (verres et tasses). L'hôtel reste cependant très beau, très agréable... variez juste vos activités pour les enfants ;-).
Séjour de 11 nuits en juillet 2017

10/10 Excellent

TONY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent rapport qualité / prix
Très bonne prestations pour cet hôtel. A commencer par l'accueil du personnel. Des gens très gentils et très courtois ... de la réception à la salle de restaurant. Grande chambre, 3 piscines, plage privée avec restaurant snack à côté (all inclusive). Beaucoup de choix dans le buffet, que ce soit pour le petit déjeuner, déjeuner, ou dîner. Cuisine occidentale ET orientale. Petit bémol, l'éloignement du centre ville : l'hôtel se trouve dans une zone hôtelière à 25 minutes en voiture du centre d'hurghada.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Chambre confortable , accueille chaleureux.piscine
Un peu déçu , la crèche était fermé pour les enfants , pas de petit déjeuner spécial( chocolat au lait) café ou rien . Les jus de fruit son affreux c est que de l eau et de la poudre de jus,le café c'est du Nescafé donc aucun goût . La wifi est hort de prix , le mot PALACE est disproportionnée et ne merite pas 5 étoile .

10/10 Excellent

Kim

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mooie overzichtelijke accomodatie met vriendelijk personeel. Zo veilig dat je je telefoon op de tafel kan laten liggen
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Ibrahim

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Das Personal war wirklich sehr sehr nett und hat einem immer geholfen. Die Anlage ist sehr groß, dementsprechend muss man unter umständen viel laufen. Wir waren mit 3 Kindern da (1 1/2, 6 und 10), das Zimmer war sehr groß und geräumig. Kleines Manko waren die Kinderstühle (es gab nur 4 Stück) und es gab keine kleinen Löffel/gabel. Da könnte man für ganz kleine Kinder echt noch was machen. Hier und da, könnte man die Sauberkeit auch verbessern. Es war ein schöner Urlaub :-)
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

Richard

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Danielle

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely friendly staff around the resort. Ample sized room. Perfectly maintained grounds. Very nice family holiday.
Séjour de 7 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Christian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Överlag jättebra
Blev uppgraderade till ett rum med fin havsutsikt. Överlag är hotellet jättefint. Speciellt pooler, trädgårdar och piren ut på revet men i detaljerna är det ganska slitet.
Lokal fågel
Nattetid
Piren
Karta
Séjour de 7 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Markus Ernst, Ruethi

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Leider sind die Nasszellen sehr alt, sonst eine schöne Anlage.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Leonardo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Grande structure, bon rapport qualité prix
Points forts: - Personnel très gentil et très compétent, ( réception moyen) - Nettoyage chambres super, - Service plage top - Nourriture très bonne au resto principal et égyptien - Parc et entretien des jardins super top - Poissons à voir directement au bout du ponton Points faibles: - Réception: service moyen voir quelconque - Resto spécialité chinois moyen, italien vraiment pas terrible. Mieux vaut aller au buffet Mieux les chambres sur jardin ( moins de bruit) que piscine. La moitié des chambres vue mer sont pas top et loin du resto et de l'entrée.
Restaurant égyptien
Chambre supérieure vue jardin
Buffet dessert Nouvel An
Buffet dessert Nouvel An
Séjour de 11 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Brian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
When we arrived it was 3am and the hotel lobby was extremely hot, no AC! Even though I informed the hotel about our late check in it took them around 30 mins to check our room before taking us there. The lobby had mosquitos and our children were bitten several times. My first impressions of the hotel were very poor, we were very disappointed and hoping that we didn’t make a mistake booking this hotel. When we were finally taken to our room it was very hot, I was disappointed that after checking our room before allowing us in they didn’t turn on the AC so the room would be cool for us. Despite the poor reception our stay was very nice, the family room was very spacious (a bit run down, could do with the shower room and furniture being upgraded) but the service from the staff was amazing, food was always fresh and tasty, pool area clean and staff very friendly!
Séjour de 8 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Mohamed

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
All was good. Only the entertainment program could have been more active and the Theater is rel. poor designed
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Sergej

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gute Organiesation an Reception und Red Sea tolle Ausflüge sehr unkompliziert abgewickelt und Sie waren sehr freundlich. Gerne wieder
Séjour de 8 nuits en septembre 2022

6/10 Satisfaisant

SEIF

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mixed Feelings
Lots of mixed feelings about our stay. Starting with the pros, the food was great with lots of varieties, nice pools, very nice and active animation team, and beach is good. On the other hand, the room was in a terrible condition with water ingress in some walls. Also, we had to ask for the plumber twice to fix problems in the bathroom. We asked for a change of one mattress as it was so bent. The cleanliness of the room is below average. Almost all staff personel we dealt with seemed unhappy I don't know why. Like they hate the place or something. Another weird thing was asking us when checking out to wait for 10 minutes until the housekeeping checks if the room is OK!! I have never been asked at any hotel to wait on checking out to check the room. Was very rude actually. What kind of memory are they trying to leave their guests with? Besides the room is already messed up, so there is nothing left for the guests to ruin.
Séjour de 4 nuits en mai 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Jasmine Palace hotel
Visited Jasmine palace mid Nov for a 4night stay, we had high expectations Visit with this being a 5* hotel and after reading some of the amazing reviews. This was our first holiday in over 2 years so was looking for a relaxing break with warm weather The pools and gardens are lovely, clean and well maintained and the garden staff do a brilliant job throughout the hotel Our room location was perfect for us, we had sea view and right on the beach, the room itself was clean and spacious but could have done with a bit of renovation. When we arrived our room was set up with 2 beds but we pushed them together as we had arrived late In the evening and we was too tired to ask reception to move us to a double room at that time. The food was always fresh and hot with variety of different selections chicken meats fish pasta salads. Plenty of desserts, mainly cakes which were nice. Breakfast has a large selection of pastries, breads fruit or cooked omelette. The Teas /coffees are in small paper cups. The staff are very friendly and helpful. My only disappointment was that as a 5star hotel it has no WiFi however you can buy this at reception for a limited amount of WiFi and can be used by the reception area only . The shop within the hotel sells data sim which you can purchase. On the beach you will get hounded by several tour agents trying to sell you their trips or take up massage or manicure pedicures for the spa. This is quite annoying. Overall we had a great time.
Séjour de 4 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

Ahmed

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

8/10 Bien

Islam

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
The place is nice. A nice space with comfy and well designed rooms, with good cleanliness. My problem was with the service, as the TV was not working and asked three time for it to get fixed and nothing happened. Also had to ask for an ashtray in my room to get it. Very slow service. The beach is nice but the sea either too shallow or too deep to swim comfortably. If you're heading there for swimming, you'd have to use the pools exclusively. Also, they do not have WiFi acess in the rooms, and it's for extra charge in the lobby. So, it's not recommended for work trips of any kind. Most of the guests were families, maybe less attractive for friends trips.
Séjour de 3 nuits en octobre 2021

6/10 Satisfaisant

Mohamed

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Unprofessional reception staff
Over all it's ok the food was very good and alot of varities with unprofessional reception staff, i had a problem in my room for 2 days & they didn't help me
Séjour de 4 nuits en septembre 2021

6/10 Satisfaisant

Sharon

Voyage en famille
Wouldn't stay again.
Reservation couldn't be found and they weren't very helpful in sorting the situation I had to contact to the uk all while my four month old was restless. There is no covid restrictions in place in restaurant it's like a cattle market even most of the hand sanitizer was not filled during our stay. No bins around to place rubbish, no powered milk in the rooms for hot drinks. Only saving grace to this place was the al a carte restaurants and the extra bottles water we got for our daughter to make her milk.
Séjour de 3 nuits en juillet 2021