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Hôte professionnel

Three Waters Resort and Marina, Islamorada, a Tribute Portfolio Resort

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Three Waters Resort and Marina, Islamorada, a Tribute Portfolio Resort

3 piscines extérieures, piscine chauffée, parasols de plage
Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée
Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, en front de mer | Vue de la chambre
3 bars, bar en bord de piscine, bar de plage
4 restaurants, spécialités Cuisine sud-américaine

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Restaurant
  • Petit-déjeuner disponible
  • Bar
  • Réception 24 h/24

Découvrir la zone

Map
84001 Overseas Hwy, Islamorada, FL, 33036
  • Parc géologique régional de Windley Key Fossil Reef
    ‪13 min à pied‬
  • Parc aquatique Theater of the Sea
    ‪14 min à pied‬
  • History of Diving Museum
    ‪2 min en voiture‬

Options de chambre

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Chambre, 2 grands lits, vue marina | Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre, 2 grands lits, vue marina

  • Vue sur la marina
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs, balcon | Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs, balcon

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite, 1 chambre, non-fumeurs

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs (Balcony, View) | Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs (Balcony, View)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, balcon (View)

Chambre, 1 très grand lit, balcon (View) | Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre, 1 très grand lit, balcon (View)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Cottage, 2 grands lits | Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Cottage, 2 grands lits

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 1 chambre

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs | Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 lit double, véranda (View)

  • 6 personnes
  • 1 lit double

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Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Guest Room, 1 King, Cove Balcony

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, en front de mer | Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, en front de mer

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs (Balcony, View)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, non-fumeurs

Suite, 1 chambre, non-fumeurs | Coin séjour | Télévision à écran plat de 37 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite, 1 chambre, non-fumeurs

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeurs (Balcony) | Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeurs (Balcony)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 lit double, non-fumeurs, balcon

Suite, 1 lit double, non-fumeurs, balcon | Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite, 1 lit double, non-fumeurs, balcon

  • 6 personnes
  • 1 lit double

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Extérieur

Amara Cay Resort

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Parking compris
4.4 sur 5, Excellent, (1217)
Le nouveau prix est de 527 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
17 mars - 18 mars
Amara Cay Resort

À propos de cet hébergement

Three Waters Resort and Marina, Islamorada, a Tribute Portfolio Resort

Vacances à la plage pour toute la famille, avec 3 piscines extérieures
Détendez-vous sur la plage de sable privée de Three Waters Resort and Marina, Islamorada, a Tribute Portfolio Resort, qui propose également une marina sur place. Ensuite, offrez-vous un bon repas dans l'un des 4 restaurants de ce complexe touristique. Le service d'entretien est disponible sur demande
Three Waters Resort and Marina, Islamorada, a Tribute Portfolio Resort possède 214 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une télévision à écran plat 37 pouces donne accès aux chaînes par câble. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. Un service de ménage est fourni sur demande.

Ce complexe touristique propose une plage privée, une marina sur place et des vélos gratuits. L'hébergement est doté de 3 piscines extérieures.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Three Waters Resort and Marina, Islamorada, a Tribute Portfolio Resort. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc géologique régional de Windley Key Fossil Reef. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une navette gratuite vers les attractions locales et 3 des piscines extérieures sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine sud-américaine à Mercado Morada, l'un des 4 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 3 piscines extérieures
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, une consigne à bagages et un service d'organisation de mariages
  • Plage privée, vélos gratuits et kayak : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • Les logements plaisent aux clients pour leur propreté et leur confort général
  • À 13 minutes à pied de Parc géologique régional de Windley Key Fossil Reef et à 2 minutes en voiture de History of Diving Museum
  • Service de navette vers les attractions locales offert gratuitement
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Allez faire un petit tour sur la plage de sable et laissez le soleil caresser votre visage. Offrez à votre famille un séjour dans le confort de Three Waters Resort and Marina, Islamorada, a Tribute Portfolio Resort et profitez des activités estivales qui vous sont proposées : 3 piscines extérieures, snorkeling et plongée sous-marine.

Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 4 restaurants, 2 cafés et une épicerie. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Ce complexe touristique de style Art déco offre également un jardin et une terrasse.

Ce complexe touristique 3,5 étoiles de Islamorada met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Mercado Morada - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine sud-américaine et sert le petit déjeuner et le dîner.
Islamorada Pizza Co. - Ce restaurant sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Starbucks - Ce salon de thé propose des spécialités Cuisine américaine. Ouvert tous les jours.
Tiki Bar - Ce bar propose des spécialités Cuisine américaine. Ouvert tous les jours.
Kokomo Pool Bar - Ce bar en bord de piscine sert des plats légers. Ouvert tous les jours.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de navette gratuite pour sites locaux dans un rayon de 4 miles au maximum
  • Service de navette pour les attractions locales
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 9 et 30 USD par personne
  • 2 cafés
  • 3 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Islamorada Pizza Co.
  • Kokomo Pool Bar
  • Mercado Morada
  • Starbucks
  • Tiki Bar

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Bateau à moteur
  • Bateau à moteur personnel
  • Bateau et pagaies
  • Équipements de sports nautiques
  • Excursions en bateau
  • Kayak
  • Paddleboard
  • Pêche
  • Pédalo
  • Piscine chauffée
  • Plongée avec masque et tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Shopping
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Épicerie/supérette
  • Lit bébé gratuit
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de navette gratuite pour sites locaux

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Épicerie/supérette
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (sur demande)
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • 10 salles de réunion
  • 8 110 m² d’espace de conférence

Extérieur

  • Dans une réserve naturelle
  • Jardin
  • Marina
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur le front de mer
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 170 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Lève-personne au plafond
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 76 cm)

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 37 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 150 USD par hébergement et par séjour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 18 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'établissement : 66.38 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Transats de plage
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • Parking
  • Accès à la piscine
  • Parking sans voiturier
  • Accès aux équipements et aux infrastructures sportives

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 9 USD et 30 USD environ par personne.
  • Animaux de compagnie : 150 USD par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Un enfant de 18 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Postcard Holiday Isle
Postcard Holiday Isle Islamorada
Postcard Inn Holiday Isle
Postcard Inn Holiday Isle Islamorada
Postcard Inn Beach Resort Islamorada
Postcard Inn Beach Resort
Postcard Beach Islamorada
Holiday Isle Resorts And Marina
Holiday Isle Hotel Islamorada
Holiday Isle Islamorada
Holiday Isle Resorts & Marina Hotel Islamorada
Postcard Beach
Postcard Inn at Holiday Isle
Postcard Inn Beach Resort Marina
Postcard Inn Beach Resort Marina

Avis sur l’hébergement Three Waters Resort and Marina, Islamorada, a Tribute Portfolio Resort

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 474 avis sur 1008.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 231 avis sur 1008.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 163 avis sur 1008.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 76 avis sur 1008.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 64 avis sur 1008.

8,0/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

amelia

Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

roxanne

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

6/10 Satisfaisant

pierre

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Nice location , chambre très bruillante
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

4/10 Médiocre

floriane

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très mauvais rapport qualité prix. Le cadre est plutôt sympa, mais la chambre était sale, le sol collant et plein de sable. Le tapis de bain et nos pieds étaient noirs juste en marchant à l’intérieur. La salle de bain est minuscule avec une porte coulissante qui sort de ses rails et que mon fils a rattrapé au vol. Le meuble à tiroir était cassé, pas de ménage entre les deux nuits, et la chambre était tellement humide que toutes les serviettes étaient trempées. Pas de serviette de plage disponible le matin à 10h. Le tout pour 900$ les 2 nuits…..
Séjour de 2 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Aubrey

Séjour de 1 nuit en avril 2022

2/10 Horrible

maureen

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Avoid this hotel
I thought this was a resort hotel. At $600 a night, I was expecting a certain level of luxury. It’s a 3rd rate motel with peeling paint, chipped plastic furniture a tiny window overlooking the parking lot and an outdoor staircase that looks like it’s from a public school with a sticky wobbly handrail.
Séjour de 6 nuits en avril 2022

8/10 Bien

Julien

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel établissement Chambre spacieuse mais petite salle de bain Accès mer et piscine très bien. Transats en nombre suffisant Pas de nettoyage de la chambre au quotidien (pas normal au prix de la nuit) et nettoyage pas optimum piscine et transat le soir Bar sympa Resto bord de mer sympa, service défaillant
Séjour de 2 nuits en mars 2022

6/10 Satisfaisant

Christophe

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Fred

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

Fred

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cheeseburgers and paradise
The hotel and stAffwereamazing. Two of restaurants were being redone so our dinner choices on site were limited. Setting that aside, this place is unbelievably good for the price. A marina with boardwalk, live entertainment, a real Tiki bar, two perfect beach areas and great salt water swimming pools. Even an ice cream shop and a beachwear store on site.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Suzette

The entire staff was very friendly
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Lori A

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Stephanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Emily

Les points forts : Propreté et équipements
Loved it. Will book again

6/10 Satisfaisant

Amy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was nice, food was also great. There's a lot of activitiess to do during the day. The hotel definitely needs a urgent renovation. The buildings need to be painted, the walls and stairs are dirty. The rooms and bathrooms need renovation and some updates, they look old and dirty.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good overall
Quiet resort not too crowded
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Frederick

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was good just very loud early in the morning and small room for the price.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

MARK

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Terrivel
Local da propriedade maravilhoso mas com péssimo serviço e terrível atendimento! Hotel sem gerência!!! Jogado nas mãos de empregados! Preocupação zero com o cliente! Toalhas e amenities em péssimo estado! Colchão cheio de ácaros!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

2/10 Horrible

Shelby

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The room was dirty and the toilet did not work. Told the front desk and nothing was done about it so we left and did stay the second night. Plus the tiki bar was out of almost everything. So bad that we left.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Christina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved that this place had so many restaurants and bars. Unfortunately, none of them were open. It was inconvenient as they had a shuttle that would take you places. Imagine, all meals having to leave and catch a shuttle. BTW, the shuttle number wasn't working and went straight to voicemail and then we had to spend about 20 minutes calling to get staff to tell them we wanted a shuttle. Of course, they never answered right away. Very inconvenient. The pool was great, but they said they would take our room key to pay for drinks and snacks, but the system was down so we could only pay cash. Inconvenient again. Are you seeing the theme here? This is a prime place with lots to offer but the numerous excuses made our stay less than stellar.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

4/10 Médiocre

Scott, Fort Lauderdale

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is half closed. Looks like it’s in receivership. 2 out of 3 restaurants closed, computer’s constantly down, not able to room charge and no cash accepted. Room was looking tired and rundown.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

2/10 Horrible

MARK

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Abandonado
Propriedade localiza-se em um lugar paradisíaco! Porém apartamentos muito velhos, colchão cheio de ácaro, toalhas parecendo pano de chão! Hotel abandonado em mão de haitianos ! Sem dono!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Margaret

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Hope the new resort will have better service
We came to the PCI to celebrate our 3rd wedding anniversary after getting married at this resort. About a month ago we received notification that PCI was closing and renovating to become a larger property with its sister resort. While you're still forced to pay the resort fee, I felt cheated because the majority of the resort was closed down, aside from the front desk employees, every employee was rude and unhelpful. They spent all their time on their phones ignoring customers. We received a warm welcome however we were given free "cocktail" coupons except we're a "sober" couple. We did share the coupons with someone who could make use of them. There was no snorkeling equipment available as advertised, 3 years ago, we understood due to Covid, last year we were told Ian washed it away and this time no excuse, just a 'no" When we asked for towels for the beach, I was given a hassle because all the members of my sleeping room weren't present, however my mother, 78 and disabled couldn't walk that far. We paid for 2 sleeping rooms, requested adjoining bt were given side-by-side even though the adjoining room was available. We had some drunk and obnoxious people trying to break into our room several times and told them they were at the wrong room each time, only to find out they were in the room next to us, smoking and we were forced to keep our doors closed to avoid the pollution. We were assured our stay would still be great despite their impending closure yet it wasn't.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Fernando

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location, view and service was good. Price vs quality is quite fair. Great marina and ocean views from room.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Sean

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay!!
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

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