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Hôte professionnel

Hotel Pousada Esmeralda

Hébergement 2.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Pousada Esmeralda

Enceinte de l’hébergement
Hall
Façade de l’hébergement
Extérieur
Piscine extérieure, chaises longues

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Bar
  • Service d’étage
  • Blanchisserie
  • Piscine
  • Petit-déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie acceptés

Découvrir la zone

Map
Estrada do Parque Nacional Km 04, Benfica, Itatiaia, 27580-000
  • Parc national d'Itatiaia
    ‪4 min en voiture‬
  • Hôpital municipal Manoel Martins Barros
    ‪8 min en voiture‬
  • Centre d'information du parc national d'Itatiaia
    ‪11 min en voiture‬
  • Resende (REZ)
    ‪35 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chalet Supérieur

Chalet Supérieur | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chalet Supérieur

  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chalet (Master)

Chalet (Master) | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chalet (Master)

  • 48 m²
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place

À propos de cet hébergement

Hotel Pousada Esmeralda

Pousada très pratique pour les familles avec petit-déjeuner gratuit et piscine extérieure
En plus d'avoir une piscine extérieure, cette pousada possède un restaurant et un bar / salon. Le petit-déjeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. De plus, un bar en bord de piscine, un snack bar/épicerie fine et un service de conciergerie sont disponibles sur place. Les salles de bain sont en commun.
Hotel Pousada Esmeralda possède 14 chambres comprenant la climatisation, des cheminées et des minibars. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une télévision LED 42 pouces donne accès aux chaînes par câble. Vous avez accès à des salles de bain communes. Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette gratuits. De plus, les chambres possèdent un coffre-fort et un ventilateur de plafond. Des fers/planches à repasser et des sèche-cheveux sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Cette pousada propose une piscine extérieure.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Hotel Pousada Esmeralda, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Vale do Paraíba. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit-déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon sont à votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Aire de jeux et promenades à cheval : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4 minutes en voiture de Parc national d'Itatiaia et à 12 minutes de Cascade Cachoeira do Pitú
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Très pratique pour les familles, Hotel Pousada Esmeralda offre également une piscine extérieure, une bibliothèque et des barbecues. Un parking en libre-service est disponible.

Cette pousada de Itatiaia met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 08 h 30 à 10 h 30.
Hotel Pousada Esmeralda possède un restaurant servant le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et portugais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 08 h 30 à 10 h 30
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Aire de jeux
  • Baby-foot
  • Bibliothèque
  • Équitation/promenades à cheval
  • Excursions écologiques
  • Livres
  • Piscine extérieure
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambre séparée
  • Laverie
  • Piscine extérieure
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de séjour
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Aire de pique-nique
  • Au cœur des montagnes
  • Barbecue
  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Transats de piscine

Spa

  • Massage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain commune
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED de 42 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Cheminée
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier personnalisé
  • Salle de séjour
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 30 à 22 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 58 BRL par animal par jour, plus une caution de 58 BRL par nuit
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Poids maximum : 10 kg chacun
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 58 BRL par nuit
  • Animaux de compagnie : 58 BRL par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 30 à 22 h 00.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Lors de leur arrivée à l'hôtel, les parents ou le tuteur légal qui voyagent avec un enfant de moins de 18 ans devront présenter l'acte de naissance de l'enfant ainsi que sa carte d'identité avec photo (passeport, par exemple). Si l'un des parents voyage seul avec l'enfant à destination du Brésil, il devra présenter, en plus des documents mentionnés précédemment, une lettre autorisant le voyage signée par l'autre parent, avec certification notariale de la signature. Si les parents ou le tuteur légal, le cas échéant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposés à présenter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les personnes souhaitant voyager au Brésil avec des enfants devront contacter le consulat brésilien avant leur départ pour obtenir plus d'informations.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Pousada Esmeralda Itatiaia
Esmeralda Itatiaia
Hotel Pousada Esmeralda Itatiaia National Park Brazil
Esmeralda Brazil Itatiaia
Hotel Pousada Esmeralda Itatiaia
Hotel Pousada Esmeralda Pousada (Brazil)
Hotel Pousada Esmeralda Pousada (Brazil) Itatiaia

Avis sur l’hébergement Hotel Pousada Esmeralda

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 19 avis sur 27.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 4 avis sur 27.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 27.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 27.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 27.

9,0/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

5,0/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

José

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Paulo Roberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Carla

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amamos a pousada,o atendimento foi excepcional. Todos os funcionários são muitos atenciosos, comida excelente!
Séjour de 4 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Virgilius de

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parabéns pelo atendimento prestado pelo proprietário e por todos os empregados!
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

Lierce Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
De bem com a natureza
Um lugar maravilhoso no meio da natureza, ótimo para se desligar de tudo e relaxar!
Séjour de 2 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

FÁTIMA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
O Local sonhado, desejado e encontrado. Amei!
Local lindo, calmo, silencioso, organizado, pessoas muito educadas e cordiais. Super recomendo! Já com saudades...
Séjour de 4 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Marina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente
Pousada gostosa e aconchegante. Ótima para quem quer se desconectar e relaxar. Quarto amplo, bem ventilado, cama confortável e limpeza ok. Café da manhã bem servido e gostoso. James e seus funcionários sao mto atenciosos e receptivos, fizeram nos sentir em casa e mto especiais.
Séjour de 3 nuits en septembre 2020

10/10 Excellent

Vagner

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente para descansar.
Eu e minha esposa gostamos muito, um belo espaço, com muito verde, equipe atenciosa, em especial o Jaimes e João, hotel com instalações rústicas, mas acolhedora, excelente para quem quer descansar e dar um tempo na agitação das cidades grandes, retornaremos com certeza.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

SONIA, Rio de Janeiro capital

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
o Atendimento foi muito bom !! o lugar é muito bonito e tranquilo o ótimo para descansar !!! tudo bom!!
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Edmilson

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Atendimento espetacular!
Local charmoso, mas o destaque ficou mesmo para o cuidado que os proprietários têm com seus hóspedes. Fizeram nossa estadia especial. Parabéns!!!
Séjour de 4 nuits en juin 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
O serviço de internet. Wi-fi não funciona nos quartos, somente na recepção.
Séjour de 2 nuits en mai 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
this hotel is in great area but need a major upgrade not in 2019 standard wifi food selection etc...... the owner was nice but out of touch with hotel standard
Séjour de 1 nuit en avril 2019

10/10 Excellent

ROBERTO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
SUPER INDICO
Sensacional. Tranquilo. Super agradável. É possível ouvir o som dos pássaros e o desaguar da Cachoeira de dentro do chalé.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

8/10 Bien

Sergio

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Foi apenas uma diária. Pessoal e dono muito cordiais. As comodidades de banheiro e conservação do chalé um pouco ruins.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

2/10 Horrible

gilmar

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Não recomendo
Péssimo atendimento com muita arrogancia..... chegamos as 19:30 e o atendente não tinha nossa reserva e me questionou que eu deveria ter o voucher impresso, pois não tinha acesso ao email para confirmar e o " patrão" estava viajando...... mostrei a reserva no meu celular e mesmo assim foi dificil resolver..., depois foi a insatisfação com o pedido para o jantar onde tinha apenas 2 opções e minha esposa solicitou para alterar um prato pois tinha algum alimento que ela não gostava.... Não podia alterar o prato... fomos comer fora em um restaurante simples na estrada uma delicia com preços justos..... quarto horrivel tudo velho cama dura horrivel, amanhacemos com dores nas costas, toalhas que pareciam lixas, muito pernilongo, não tinha estacionamento ficando nosso carro torto na passagem de outros carros... café da manhã bem simples... e por azar eu derramei suco na mesa ao me servir fui avisar o atendende que fez uma cara e nem respondeu ao meu pedido de desculpas... resumindo saimos em pleno domingo as 09:00 procurando outro hotel.... realmente este hotel não condiz com o anunciado.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

10/10 Excellent

simone

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2018

10/10 Excellent

José Augusto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2018

10/10 Excellent

FELIPE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tranquilidade
A chegada na pousada foi tranquila, tudo que eu precisava, paz e calmaria em um lugar agradável. A internet wi-fi só funciona na recepção, mas para quem não quer ser incomodado e aproveitar a tranquilidade do local, vale muito a pena.
Séjour de 1 nuit en juin 2018

10/10 Excellent

Gustavo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pousada ideal para casais
Pousada muito aconchegante, com funcionários e os proprietários muito gentis e atenciosos. O quarto é acolhedor e a lareira faz a diferença nos dias de frio. Um ponto a melhorar seria o chuveiro que poderia ser melhor pois sai muito pouca água e não esquenta muito em dias de frio como passei.
Séjour de 2 nuits en juin 2018

10/10 Excellent

Fabio Luis, Rio de Janeiro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Otimo local para descobrir o parque.
Serviço impecável. A pousada é muito bem cuidada pelo proprietário. Parabéns pela localização e limpeza do local. Exite uma cachoeira muito fotogenica do outro lado da rua. Recomendo. Usamos a pousada para uma caminhada até as Prateleiras no Parque Nacional de Itatiaia.
Séjour de 2 nuits en mai 2018

10/10 Excellent

César Augusto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantástico.
Simplesmente fantástico, uma ótima recepção pelos funcionários, a se destacar "Valdecir e Lilian". Um local maravilhoso e super aconchegante, com uma comida maravilhosa e lindas paisagens. Super indico a qualquer um que queira, viver momentos de sossego, felicidade e muita paz. Meus parabéns a pousada Esmeralda e toda sua equipe, espero volar o quanto antes. Att. César.
Séjour de 2 nuits en janvier 2018

10/10 Excellent

MAXIMILIANO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A melhor opção de Itatiaia
Excelente opção para se hospedar nesta região. Fica apenas 5 km do Parque Nacional de Itatiaia e dez minutos de Penedo. A Pousada é muito tranquila, silenciosa e possui um atendimento maravilhoso. Cachoeira própria e trilhas dentro da propriedade. O chalé está todo equipado e muito limpo. Café da manhã excelente e jantar fantástico. Fuja do tumulto de Penedo e hospede-se na Pousada Esmeralda. Você estará fazendo a melhor escolha. Recomendo.
Séjour de 2 nuits en janvier 2018

8/10 Bien

Luis

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Razoável.
Proprietários muito simpáticas. No entanto, as instalações da cabana que me foi cedida deixam a desejar. Banheiro, especialmente o box, muito encardido.
Séjour de 2 nuits en septembre 2017

10/10 Excellent

Sergio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Não podia ser melhor.
Tudo correu como outras avaliações ou seja, muito boa a pousada, confortável, os funcionários bem amáveis e atenciosos e tudo bem limpo. Adorei.
Séjour de 2 nuits en juin 2017

6/10 Satisfaisant

Dulce Maria Viana

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Decepcionante.
O local é incrível, com um potencial pouco explorado Serviço gentil, ótimo restaurante. O conforto é insuficiente, falta mobiliário na sala, o chuveiro é abaixo da crítica. Sugiro contratar um(a) designer de interiores para um "tapa" no visual e no conforto. Hoje, a relação custo-benefício está muito desequilibrada. Esperávamos muito mais pelo investimento ($) feito.
Séjour de 2 nuits en juin 2017