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Hôte professionnel

Sunscape Dorado Pacifico Ixtapa Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Sunscape Dorado Pacifico Ixtapa Resort & Spa - All Inclusive

Façade de l’hébergement
Bar en milieu de piscine
Entrée de l’hébergement
Suite Familiale, en front de mer (Sun Club) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie
Petit-déjeuner buffet

Avis voyageurs

7,8 sur 10

Bien

Équipements populaires

  • Tout compris
  • Bar
  • Piscine
  • Réception 24 h/24
  • Salle de sport
  • Service de ménage

Découvrir la zone

Map
Paseo de Ixtapa S/N Lote 3-A, Zihuatanejo, Ixtapa, GRO, 40880
  • Magic World Aquapark
    6 min à pied
  • El Palmar (plage)
    7 min à pied
  • Magic World Aquatic Park
    7 min à pied
  • Ixtapa, Guerrero (ZIH-Ixtapa - Aéroport international d'Ixtapa-Zihuatanejo)
    22 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deal of the Day

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Deal of the Day

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Lune de Miel (Sun Club)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Lune de Miel (Sun Club)

  • 4 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Run of the House

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Run of the House

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue partielle sur l'océan

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe, vue partielle sur l'océan

  • 3 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, chambres communicantes

Chambre Familiale, chambres communicantes | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Familiale, chambres communicantes

  • 5 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue océan

Chambre Deluxe, vue océan | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe, vue océan

  • 3 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, chambres communicantes (Sun Club)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Familiale, chambres communicantes (Sun Club)

  • 5 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue océan (Sun Club)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue océan (Sun Club)

  • 3 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, en front de mer (Sun Club)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Familiale, en front de mer (Sun Club)

  • 4 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Emporio Ixtapa

À propos de cet hébergement

Sunscape Dorado Pacifico Ixtapa Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement avec soins spa, face à la plage
Sunscape Dorado Pacifico Ixtapa Resort & Spa - All Inclusive vous invite à profiter de son centre de bien-être, ainsi que d'une belle plage où vous pourrez pratiquer le volley.
Sunscape Dorado Pacifico Ixtapa Resort & Spa - All Inclusive possède 285 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et une cafetière ou une bouilloire. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des fers/planches à repasser. Des lits bébé (gratuits) sont également disponibles.
Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également des courts de tennis extérieurs, un toboggan aquatique, un sauna, et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hébergement. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Sunscape Dorado Pacifico Ixtapa Resort & Spa - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et à seulement quelques minutes de marche de Magic World Aquapark. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 2 des bars en bord de piscine.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous vous délecterez de spécialités Cuisine internationale à Windows, un restaurant buffet qui bénéficie d'une vue sur la piscine
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également une piscine extérieure, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre un service de manucure et pédicure, des gommages corporels ou encore des enveloppements corporels au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un maître-nageur sur place, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • 2 courts de tennis extérieurs, salle de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 10 minutes à pied de Magic World Aquapark et El Palmar (plage)
Sunscape Dorado Pacifico Ixtapa Resort & Spa - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Sunscape Dorado Pacifico Ixtapa Resort & Spa - All Inclusive vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, des courts de tennis extérieurs et un toboggan aquatique. L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars en bord de piscine, un bar à la plage et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et 4 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hébergement a une superficie de 129 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les familles, Sunscape Dorado Pacifico Ixtapa Resort & Spa - All Inclusive offre également une piscine extérieure, une piscine pour enfants et une salle de fitness. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hébergement 4 de Ixtapa est non-fumeurs.

Windows - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.
Bluewater Grill - Offrant une vue sur l'océan, ce grill propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Ouvert certains jours.
Tamarindo Restaurant - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner. Un menu enfant est proposé. Ouvert certains jours.
Da Mario - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Coco Cafe - Ce café sert des plats légers. Ouvert 24 h/24. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Tennis

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 2 bars en bord de piscine
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Bluewater Grill
  • Coco Cafe
  • Da Mario
  • Tamarindo Restaurant
  • Windows

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 4 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (129 m² d’espace)

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans la chambre

Plus

  • 11 étages
  • 2 bâtiments
  • Construction de 1982
  • Hébergement non-fumeurs
  • Maîtres-nageurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Sunscape Dorado Pacifico Ixtapa Resort & Spa - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ixtapa Sunscape
Pacifico Dorado
Sunscape Dorado
Sunscape Dorado Pacifico
Sunscape Dorado Pacifico Ixtapa
Sunscape Dorado Pacifico Ixtapa All Inclusive
Sunscape Dorado Pacifico Ixtapa Resort
Sunscape Dorado Pacifico Ixtapa Resort All Inclusive
Sunscape Dorado Pacifico Resort All Inclusive
Hotel Dorado Pacifico
Sunscape Dorado Pacifico Ixtapa Hotel Ixtapa
Dorado Pacifico Ixtapa
Sunscape Dorado Pacifico Ixtapa Resort Spa All Inclusive
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Avis sur l’hébergement Sunscape Dorado Pacifico Ixtapa Resort & Spa - All Inclusive

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 183 avis sur 567." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 223 avis sur 567." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 92 avis sur 567." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 41 avis sur 567." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 28 avis sur 567." "

8,6/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mai 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vraiment un endroit super pour être avec de jeunes enfants. Le kids club a beaucoup d’activitées, jeux d’eau, glissade d’eau et cocktail pour les jeunes vraiment un plus. Par contre il manque un restaurant à la carte. Pas assez de choix côté nourriture et le buffet du soir est moins intéressant. Par contre le buffet du matin et midi vraiment varié et bons choix.
Séjour de 7 nuits en mars 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Plus de 50% de mon groupe de voyage a ete malade le meme avis se degage lorsquon discute avec d'autre gens rencontrer sur place.
Séjour de 7 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Quel Hotel Fantastique !!! Super propre , La nourriture vraiment Bonne , La chambre très Belle et propre avec une superbe vue océan , Beaucoup D'animation le Jour et le soir ( Spectacle ) Et le Personnel vraiment serviable et poli … et très bien situer près de tout les services … On à aucun point négatif du Sunscape Dorado Pacifico … Car notre prochaine Vacances à Ixtapa on va retournez à cette établissement ces certains … On à adorez !
Séjour de 10 nuits en janvier 2019

8/10 Bien

André, Montréal, Qc.

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout est là. Tout près.
Tout est là, tout près. L'hôtel, les restaurants, la piscine et la plage. La nourriture est excellente et tout est propre. Les employés (98%) sont souriant et avenant. Nous avons adoré notre séjour. Aussi, ils ont beaucoup de chaises longues pour la piscine et la plage. Gros problème évité. Et de plus, ils commençaient à exercer une plus grande surveillance concernant ceux qui se lèvent tôt pour réserver 4, 12 et 15 chaises à la fois. Chapeau !

10/10 Excellent

Normand/Yolande, Saint-Roch-de-l'Achigan, QC J0K, Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un personnel de qualité
Le personnel est très avenant et ils mettent tout en oeuvre afin de rendre notre séjour agréable. La direction a établi une nouvelle politique en ce qui concerne la réservation des chaises près de la piscine, ce qui nous convenait parfaitement c'est-à-dire lorsqu'on quitte pour plus d'une heure on doit libérer notre chaise.

8/10 Bien

Lisa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Upon arrival you are greeted with smiles and helpful staff to gather luggage and help you to check you in. English speaking friendly staff in the front of the hotel. Unfortunately you are then inundated with staff required to offer you specials and deals they offer through the hotel, and do not take “no” for an answer easily. Throughout the rest of your stay anytime you walk through the front to the elevator to get to your room, you will be offered deals and promotions. This gets very tiresome over a weeks time. The hotel itself is dated and was constantly being under repair in various spaces throughout the hallways and ceilings. The amazing part about this hotel is the staff and food. I am vegan and was worried about not having choices during my weeks stay, But I had nothing to worry about. The chefs prepared special breakfast, and dinners for me everyday upon request. The food was always fresh and delicious. Served with love and care. The staff there was amazing and I’d love to give a shout out to the people who made an impact during our stay. Arturo - made sure I had vegan dinner every night Héctor- food server always knew I wanted white wine Leonides- attentive server always had our table and food ready Alejandro- serve drinks poolside with Grace Sergio- english-speaking friendly helped out with ATM confusion Alicia - super friendly and always helped us in the morning with breakfast Yessica - amazing energetic tour guide for bicycles Henry- super fun activity director
Séjour de 7 nuits en août 2024

8/10 Bien

Alma

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un all inclusive promedio, la propiedad en sí ya es vieja pero se ve que han tratado de renovarla en lo posible. En cuanto a servicio hay miembros del staff muy amables otros dejan mucho que desear. Por ejemplo, las chicas del Kids Explore son súper atentas y están al pendiente, igual que las hostess del desayuno, pero los meseros y la supervisora de la tienda fatal. La comida no es buena pero me gustó que el ambiente fue muy familiar y los niños van primero siempre. No se puede fumar en la propiedad, lo cual me pareció muy atinado por el tema de los niños.
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Tomás

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
No tienen plancha en las habitaciones tienes que solicitar a recepción y te la llevan una vez que la desocupe otra habitación.
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Fernanda

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gustó el ambiente familiar la comida y las actividades
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

itzia yunuen

Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

ISKRA

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excekente opción para viajar con la familia y menores de edad
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Oscar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente servicio
Séjour de 4 nuits en février 2024

8/10 Bien

Estef

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
El personal del hotel demuestra una excelente actitud de servicio, y la comida es buena. Sin embargo, durante mi estadía, había mucha gente y el personal parecía insuficiente para atender a todos adecuadamente. Además, el área de albercas estaba muy saturada. En cuanto al edificio, necesita mucho mantenimiento. Uno de los salones habilitados como restaurante tenía la alfombra muy sucia. Los elevadores son lentos y se ven muy deteriorados. Los vidrios de las áreas comunes también estaban sucios. Estos son detalles que no cuestan mucho dinero arreglar, pero que afectan significativamente la experiencia del huésped.
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Alejandra

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Exactamente hotel
Séjour de 2 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

DOLORES IVEET NAVARRO

Séjour de 2 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

martha

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
It Is okay nice hotel but kind small in the pool area ,the host at the restaurants kind of rude to others waitress when they try to give us better seating for the family they seem unorganized on the restaurants service, very unhappy workers
Séjour de 2 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Elsa Emmanuela

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Ha sido la tercera ocasión que usamos está propiedad, y siento que algo cambio respecto a la última visita, la red wifi no era buena, los alimentos muy repetitivos, el personal muy amable pero hubo dos días que estuvieron muy saturados y no se acercaban en ningún momento a nuestras mesas a ofrecer bebidas, pero lo que si estuvo fatal fueron las camas de una de las dos habitaciones que usamos, los colchones en mal estado y para querer "arreglar" pusieron dos pedazos de esponja que lo único que hacía es que se hundiera la cama. Ojalá arreglen estos detalles. Y bueno, mi reconocimiento para el concierge Cristopher que me ayudó a resolver algunos detalles al momento de mi registro.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Cecilia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Leopoldo Noe Pérez

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 Bien

tania

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
En general nuestra estadia estuvo muy bien, solo a mi consideración 3 puntos a considerar el 1ro es desde que llegas te empiezan a hostigar sobre tomar una platica para hacerte socio y pareciera que te andan cazando para que asistas, lo mejor es decir que no manejas tarjetas de credito para que te dejen de molestar con eso, lo 2do es que hay muy poco personal en los restaurantes, los meseros te tratan muy bien pero el servicio es muy lento y mas si es a la carta hasta casi 40min de espera después de haber ordenado los alimentos y lo 3ero la chica que atiende la cafetería durante el día te trata como si le estuvieras pidiendo regalado, de mal modo, no te quiere explicar nada y te entrega las cosas a fuerzas... de ahi en fuera todo muy limpio, personal amable, bebidas, habitaciones comodas.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Maria Carmen, Palmdale

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice location, conveniently located to shops and restaurants. The hotel staff were helpful and friendly. The property was well maintained but dated.The buffet was as expected for an all inclusive resort. Overall, I enjoyed my stay.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Gerardo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Fernanda

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
A decir verdad esperaba más por ser de la cadena hyatt yo particularmente no volvería, tardaron muchísimo en entregar mi habitación y olía a cigarro además el servicio es muy forzado, te atienden pero de mala gana
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Ernest

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Like the small.nature of the resort and the amount of dining amenities on site. Rooms with balconies was appreciated
Séjour de 2 nuits en avril 2024