Hôte professionnel

Mystic Jaisalmer

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Mystic Jaisalmer

Télévision LCD
Coin salon dans le hall
Terrasse/Patio
Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux | Coffres-forts dans les chambres, bureau
Piscine couverte

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Blanchisserie
  • Service d’étage
  • Réception 24 h/24
  • Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

Map
Near Gadisar gate, Dhibba Para, Old City, Jaisalmer, Rajasthan, 345001
  • Lake Gadisar
    ‪6 min à pied‬
  • Patwon-ki-Haveli
    ‪9 min à pied‬
  • Fort Jaisalmer
    ‪10 min à pied‬
  • Jaisalmer (JSA)
    ‪24 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux

  • 35 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Suite Supérieure

  • 40 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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À propos de cet hébergement

Mystic Jaisalmer

Hôtel très pratique pour les familles en liaison directe avec le centre des congrès à Jaisalmer avec un parking gratuit avec voiturier
Une piscine couverte, un restaurant et un bar / salon se trouvent dans cet hôtel. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes est offert, ainsi que le parking gratuit avec voiturier, un service de transfert gratuit depuis la gare et une réception gratuite de la direction. Parmi les autres prestations, il y a un snack bar/épicerie fine, du café/thé dans les espaces communs et une salle de réunion.
Mystic Jaisalmer possède 15 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent des articles de toilette gratuits et un ventilateur de plafond. Un service de ménage est proposé tous les jours et des sèche-cheveux est disponible sur demande.

Cet hôtel propose une piscine couverte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

En séjournant dans Mystic Jaisalmer, vous êtes en liaison directe avec le centre des congrès et à quelques pas de Jaisalmer Folklore Museum. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et une navette gratuite au départ de la gare.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et parking longue durée gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Hocus Pocus Restaurant
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Location de vélos et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 5 minutes à pied de Jaisalmer Folklore Museum et à 6 minutes de marche de Lake Gadisar
  • Service de navette au départ de la gare offert gratuitement
Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Une réception gratuite est organisée chaque jour. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs.

Très pratique pour les familles, Mystic Jaisalmer offre également une piscine couverte, une bibliothèque et une terrasse. Une navette vers les attractions locales (dans un rayon de 10 mètres) et une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) sont proposées en supplément. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hôtel 3 étoiles de Jaisalmer met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Hocus Pocus Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et hindi

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Service de navette pour les attractions locales situées dans un rayon de 10 mètres au maximum (en supplément)
  • Navette gratuite depuis la gare
  • Parking longue durée disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité (maximum 10 espaces par unité d’hébergement)

Nourriture et boissons

  • Café et thé dans les parties communes
  • Pique-niques privés
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Hocus Pocus Restaurant

Activités

  • Atelier de réparation de vélos
  • Bibliothèque
  • Boutiques de créateur
  • Centre commercial
  • Excursions à vélo
  • Excursions écologiques
  • Galerie d’art
  • Local à vélos
  • Magasin d’équipement pour vélos
  • Navette pour les vélos
  • Piscine couverte
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location
  • Zone de nettoyage pour vélos

Pour les familles

  • Chaise haute
  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine couverte
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salle de réunion

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Divan
  • Draps fournis
  • Futon supplémentaire gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Système de clé mobile
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 11 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 10 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour pouvoir vous enregistrer dans cet établissement, si vous avez la nationalité indienne, il vous faudra présenter une carte d'identité en cours de validité avec photo, délivrée par le gouvernement indien. Les voyageurs qui ne sont pas des citoyens indiens seront tenus de présenter un passeport et visa en règle.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 3 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 2500.0 INR par nuit.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 1000 INR par véhicule, aller simple
  • Lit d'appoint : 2500.0 INR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Mystic Jaisalmer propose des transferts depuis l'aéroport et la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 48 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 09 h 00 à 19 h 00.
  • Jusqu'à 2 enfants de 3 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Jaisalmer Hostel
Mystic Backpacker
Mystic Hostel Backpacker
Mystic Jaisalmer Backpacker
Mystic Jaisalmer Hostel
Mystic Jaisalmer Hostel Backpacker
Mystic Jaisalmer Hotel
Mystic Jaisalmer
Mystic Jaisalmer Hotel
Mystic Jaisalmer Jaisalmer
Mystic Jaisalmer Hotel Jaisalmer

Avis sur l’hébergement Mystic Jaisalmer

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 16 avis sur 38.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 12 avis sur 38.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 38.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 38.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 38.

7,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
je recommande
Belle havali. Gens très gentil. Bon service aux resto
Séjour de 2 nuits en juillet 2017

10/10 Excellent

TASS, PARIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
acueillant
LES PERSONNEL TRES TRES SYMPATIQUE. TOUJOURS EN CONTACT

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Amandeep singh

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice place to stay. Staff is great and their food is delicious ❤️
Séjour de 1 nuit en février 2022

2/10 Horrible

SHANTANU

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
DISASTER
The hotel was a trap for tourist especially International tourists . Please avoid as it’s a run down property with no sanitization. Absolutely nightmarish . No hot water in the evening. Rooms are shabby . AVOID AVOID AVOID !
Séjour de 1 nuit en janvier 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2020

8/10 Bien

Julian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent service
Very pleasant stay and this was greatly helped by the excellent service at the hotel, including giving a lift to the train station and giving tips for sight-seeing. The room was spacious, comfortable and cool.
Séjour de 1 nuit en mars 2020

10/10 Excellent

Mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Outstanding staff
Staff at this hotel are outstanding, every single one of them makes it their mission to ensure you are happy and have what you need. This is the only place in india so far that provided us with a map on arrival and help. This place is an absolute credit to the owner and the way he treats his staff. Yes compared to western standards some things could be improved by honestly its minor things. Food is great here, menu has a range of options, and reasonable prices too. Location is great and would highly recommend booking the camel night through the hotel as it was a good price, our driver was very attentive. Thanks for a great stay and will sure be back Oh a tip: They do railway station pick up if you message in advance and also drop you off which is a good extra included.
Séjour de 4 nuits en février 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Location of the hotel is good, market and fort area is just 10 minutes walking distance... Breakfast is good and staff is also very welcoming and helpful...rooms are clean..good view from hotel roof..value for money
Séjour de 4 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Kaushik

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent location and stay. Very happy with the hospitality of owners and staff members. Highly recommended.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
좋아요~
예약할 때 요청사항에 픽업 신청을 했는데 안 오셔서… 전화가 되는 심카드라 기차역 부킹 오피스 앞에서 전화드렸더니 바로 오셨어요! 사장님(?)이 마치 비비씨 다큐멘터리에서 탐험을 하실 것 같은 이미지 ㅋㅋㅋ 처음에 유럽사람인 줄 알았어요. 물은 무제한 공짜라고 하셨는데 기본적으로 마셔도 탈 안 난다는 물의 브랜드에는 없는 거라 한 잔 마시고 방안의 커피포트로 끓여서 커피 타먹었습니다. 그냥 마셔도 탈 안 날 것 같긴 한데… 참, 그리고 처음에 웰컴티 주시고 제가 밥을 시켰는데 물을 딸 때 사장님이 물병 오픈 대신해도 되겠냐고 물어봐주셨어요. 그 물이 마음에 안 들면 필터워터 마시라며 것도 따로 주셨고요. 위치도 자이살요새까지 걸어서 5~10분이라 좋았고, 바로 앞에 시장이 있어서 편했어요. 이불이 두꺼워서 에어컨을 꼭 켜고 잤고요. 작동 잘 됐습니다. (가끔 그냥 바람 나올 때도 있었지만) 방도 원래 1층이었는데 2층에 방 비었다며 청소 금방 끝나면 거기 쓰라고 해주셨어요. 바닥 청소 상태는 음… 그냥 방청소 안 하면 더러운 정도? 인 것 같고요. (물론 주관적 견해입니다) 왜인지 모르겠는데 특정 구역(?)에 날개미가 모여서 죽어 있더라고요 매일매일 ㅠㅠ 물거나 방안을 정신없이 날아다니거나 하진 않아서 그냥 못 본 채 했습니다 ㅋ 화장실 수압은 그리 센 것 같진 않았고요. 제가 쓴 방은 뷰가 별로 좋지 않아서 발코니? 같은 곳은 앉지 않았어요. 전반적으로 여자 혼자 방을 써도 괜찮았던 것 같아요. 추천추천~
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall comfortable stay
Overall it was comfortable stay. The room was pleasant with two sitting windows one of which is faced to the fort view. Room was clean and silent. Only one fault in the room was the door to the bathroom which didn't close. The man at the reception politely accepted us notifying it, hope it gets repaired considering the price of the room. Breakfast was great with nicely cooked veg / egg food served in the top floor cafe where one can have a nice view of the fort.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

8/10 Bien

Yamila

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente opción.
Muy buena ubicación, el trato de todo su personal fue muy amable siempre. El desayuno rico, las instalaciones bien y el wifi potente. Además hice un tour con ellos y resultó muy buena.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Good accommodation close to the Jaisalmer fort
We stayed for one night at the Mystic Jaisalmer during our holiday in India. It's a no-frills quiet accommodation within easy walking distance to the Jaisalmer fort. They offer unlimited free bottled water, which was highly appreciated as the temperature in Jaisalmer was 43 degrees celsius. The breakfast was ok, served on a terrace with nice view of the fort. Overall, good stay for the price paid.

10/10 Excellent

Francisco

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Estupendo hotel en India
Perfecto hotel, buen desayuno y comida de calidad. Empleados maravillosos, y agua embotellada gratis. Habitaciones grandes y limpias. Volvería
Séjour de 1 nuit en août 2017

8/10 Bien

Eric

ok place.
Overall a good stay, big room, good food five minute walk to the golden fort.
Séjour de 2 nuits en juillet 2017

8/10 Bien

Karla, Montreal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice hotel close to everything
A lot of very positive things to say about Mystic Jaisalmer. We got to the city towards the end of our 3 weeks trip and it was exactly what we needed. Clean, calm, with a very accommodating staff. As the heat intensifies, we were provided with bottles of waters free of charge at anytime! We walked to every site without needing a rickshaw. The restaurant is located on the last floor and it's a big patio with a wonderful view of the fort. The food was very good and the service just excellent. Our breakfast was included. We also took their camel safari, another great experience! Very well organized, with delicious local food, and nice guides. All in all, we are very happy of our stay at Mystic Jaisalmer, we definitely recommend it!!

10/10 Excellent

Martin, London

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exceptional hotel
Perfectly situated with staff who could not do enough for you. The owner Ashraf and his brother the manager Shokat were friendly and helpful. The hotel organises desert trips of a high standard at competitive prices. The Spiced Bite Restaurant on the premises is one of the best Indian vegetarian restaurants in Jaisalmer If it's Jaisalmer you want them you must stay here

10/10 Excellent

Mei Yee, 香港

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful
Wonderful. Happy to stay, great staff great room great food great location

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Only cold water showers, but friendly service
Good things: * Owner is super friendly and helpful. Bad things: * Towels are always dirty. One of the days we had blood stain on the towel. The employee seemed surprised we asked to change it after he had explained it has actually been washed. I tried to explain to him that the towel should be trashed, not just washed as it has big blood on it. * Showers are cold, 24 hours a day. There simple is no warm water. According to owner they start heating the water in the morning and it takes time for it to get warm, but we always found nothing but very cold water.

8/10 Bien

Sanjay, Nashik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good stay overall!
Cleanliness of room/hotel - Rooms were clean and good. Toilet / Bath needs renovation. Rooms need cupboards and desk. (Atleast there were non in the class of room I stayed) Quality of service - Service was satisfactory. The owner and the Reception staff are very co-operattive, soft spoken and always ready to help. Hotel amenities - No extra amenities. The restaurant only serve Veg food. Food is okay. Hotel location - Situated in the old Jaisalmer city area. But at least its not deep inside the congested area. It is easy to access the Main road.

8/10 Bien

Mohamed, Mauritius

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Memorable stay
Very good hotel. Nice room. Achraf , the owner, is very friendly and helpful. Irshad and Shawkat at the reception desk are superb, courteous and helpful. Rooms are cosy and in very good cinditions, Wifi ok snd free.Nicely located not fsr from fort. Camel safari organised by hotel was of a very good standard.Memorable stay.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Fint placeret, blev hentet på stationen som aftalt, strømmen var gået og var gået det meste af vores ophold. Mange edderkopper på badeværelset og ikke helt rent. Fint personale, god beliggenhed og komfortabelt rum

10/10 Excellent

Rakesh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Neel, New Delhi

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Its a typical backpackers hotel, hence dont expect too much from the hotel. However, Ashraf who runs this hotel will amaze you with his hospitality. Positives - We got a free upgrade to Delux room (booking was standard), staff was usually courteous, they have got good drivers - special mention for Fakiruddin rooms were decent and clean, hot water was mostly available. The hotel gives you a fair deal (doesnt overcharge or greedy to provide services to earn money). In fact the camel safari was quite good (around 1 hour and that too in an unchartered terrain). Other freebies included WI FI and usage of a room to freshen up post arrival after camel safari post check out. The negatives include average food and delayed service. It took almost ages to get even the menu card. The kitchen cannot handle too many guests at a time and the staff keep ducking your order in such cases. The entrance to the hotel is through narrow street filled with filth and pigs. This was a huge dampner. Again they charge extra 3% on card payments which was a little surprising given the high usage of cards. Ashraf is the heart behind the hotel and without his presence, the hotel looks out of place. Other staff are not in sync with his enthusiasm or sense of hospitality. The fort which is the main action area in jaisalmer is a 10 minute walk up. I will suggest this hotel if you are on a low/medium budget and looking to use the stay for night sleep mostly.