Afficher tous les hébergements
Hôte professionnel

Grand Hyatt Jeju

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Grand Hyatt Jeju

Piscine couverte, piscine extérieure, tentes de plage, parasols de plage
Restaurant
Restaurant
Piscine couverte, piscine extérieure, tentes de plage, parasols de plage
Piscine couverte, piscine extérieure, tentes de plage, parasols de plage

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Piscine
  • Salle de sport
  • Bain à remous
  • Spa
  • Parking compris

Découvrir la zone

Map
12 Noyeon-ro, Jeju City, Jeju, 63082
  • Paradise Casino
    ‪11 min à pied‬
  • Marché Dongmun
    ‪6 min en voiture‬
  • Plage Iho
    ‪8 min en voiture‬
  • Jeju (CJU-Aéroport international de Jeju)
    ‪8 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, en angle (130-SQM)

Suite, 1 très grand lit, en angle (130-SQM) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 très grand lit, en angle (130-SQM)

  • 130 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 lits une place, en angle (130-SQM)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 2 lits une place, en angle (130-SQM)

  • 130 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits une place, vue ville

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 lits une place, vue ville

  • 65 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium, 1 très grand lit, vue montagne

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Premium, 1 très grand lit, vue montagne

  • 130 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue ville

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit, vue ville

  • 65 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 lits une place

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Club, 2 lits une place

  • 65 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits une place

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 lits une place

  • 65 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Club, 1 très grand lit

  • 65 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit

  • 65 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grand, Suite, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Grand, Suite, 1 très grand lit

  • 130 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grand, Suite, 2 lits une place

Grand, Suite, 2 lits une place | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Grand, Suite, 2 lits une place

  • 130 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits une place, vue mer

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 lits une place, vue mer

  • 65 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Diplomat)

Suite, 1 très grand lit (Diplomat) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 très grand lit (Diplomat)

  • 195 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 lits une place, vue montagne, en angle

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 2 lits une place, vue montagne, en angle

  • 130 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue mer

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit, vue mer

  • 65 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium, 1 très grand lit, vue mer

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Premium, 1 très grand lit, vue mer

  • 130 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium, 2 lits une place

TV connectée de 75 pouces avec chaînes numériques, télévision, Netflix

Suite Premium, 2 lits une place

  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, plusieurs lits (Diplomat)

Suite, plusieurs lits (Diplomat) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, plusieurs lits (Diplomat)

  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Hébergements similaires

2 piscines extérieures

Shilla Stay Plus Iho Tewoo Ocean Front

  • Piscine
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.6 sur 5, Merveilleux, (148)
Le nouveau prix est de 114 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
7 mai - 8 mai
Shilla Stay Plus Iho Tewoo Ocean Front

À propos de cet hébergement

Grand Hyatt Jeju

Hôtel de luxe avec 14 restaurants et spa proposant des soins complets
Non content de proposer 14 restaurants, cet hôtel possède en outre un spa proposant des soins complets et une piscine couverte. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme une piscine extérieure, un centre de fitness et un sauna.
Grand Hyatt Jeju possède 1600 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 75 pouces donne accès aux chaînes numériques et offre Netflix. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et un bidet.

Cet hôtel de Jeju offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Une piscine couverte, une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.
Sur place, le spa dispose de 8 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage et des soins corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 8 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Grand Hyatt Jeju. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Hôpital général de Cheju Halla. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et 14 des restaurants sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez manger un morceau dans l'un des 14 restaurants
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins corporels, des soins d'aromathérapie ou encore des soins du visage au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un maître-nageur sur place, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur propreté et leur espace généreux
  • À 12 minutes à pied de Nuwemaru Street et à 3 minutes en voiture de Arboretum de Halla
Grand Hyatt Jeju vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et une piscine extérieure. Vous profiterez sur place de 14 restaurants mais également d'une épicerie. Un centre d'affaires, 8 des salles de réunion et des espaces de coworking sont disponibles.

Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 346 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Grand Hyatt Jeju offre également une piscine pour enfants, un bain à remous et une salle de fitness. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 5 étoiles de Jeju met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Pocha - restaurant sur place.
Grand Kitchen - restaurant buffet sur place. Ouvert tous les jours.
Noknamu - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
China House - restaurant sur place. Ouvert certains jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais, japonais et coréen

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 60 000 KRW par adulte et 30 000 KRW par enfant
  • 14 restaurants
  • Restauration privée/pour couples

Restaurants sur place

  • China House
  • Grand Kitchen
  • Noknamu
  • Pocha

Activités

  • Bain à remous
  • Centre commercial
  • Hammam
  • Piscine couverte
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine couverte
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Table à manger

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 346 m² d’espace de conférence
  • 8 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Espace de coworking
  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Parasols de piscine
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 8 salles de soins
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Alerte de sonnette et de téléphone
  • Ascenseur (porte de 244 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Chaussons pour enfants
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Peignoirs pour enfants
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Hulu
  • Netflix
  • Services de streaming
  • Smart TV de 75 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24
  • Table à manger

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Moustiquaires
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 19 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Des frais supplémentaires s'appliquent aux enfants de 3 à 12 ans pour le petit-déjeuner lorsqu'ils partagent la literie existante.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 60000 KRW par adulte et environ 30000 KRW par enfant.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Classement national

Pour faciliter votre choix, nous avons attribué un classement basé sur notre propre système d'évaluation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Hyatt Jeju Hotel
Grand Hyatt Jeju Jeju City
Grand Hyatt Jeju Hotel Jeju City

Avis sur l’hébergement Grand Hyatt Jeju

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 763 avis sur 1016.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 128 avis sur 1016.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 66 avis sur 1016.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 27 avis sur 1016.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 32 avis sur 1016.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

CONVENTION

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Bokyung, Orlando

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was large and comfortable, but the smell of cigarette smoke from other rooms was uncomfortable. However, it got better because the hotel provided an air purifier.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Peng Yan

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Hyochin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Lydia

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté

Overall, a great stay

We had a problem with the first room because the powder room was not so clean (unsanitary stain on the wall) and one closet door was not working properly. However, the hotel staff was very responsive and accommodating; we got a new room with an upgrade and some nice touches (such as the kids robe and slippers). The city/mountain view from our room was stunning! And the beds were super comfortable. Loved the kids arcade and the pools. Appreciated the 7-11 and ate well at the Japanese restaurant. Oh, and there was fantastic music playing throughout the hotel - 80s and 90s soundtrack for this Gen Xer! We would definitely stay again.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Youngha

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

다시 제주여행에도 단연 하얏트

매번 가족형 스위트가 없어서 불만이였는데 스위트 객실사이즈에 압도당했습니다
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

KENTA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
スタッフがもう少し笑顔だったら良かった
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Kwon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

DONG YEOL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

SOO YEON

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

TAEKEUN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful facilities
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

DONGGUK

Voyage en groupe
교통이 편리하나 뭔가 호텔 같지 않은 분위기
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

WONJUNG

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

4/10 Médiocre

JANGHWAN

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Chang Jin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

KYOUNG SUB

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
테이블 및 기존 가구의 상태가 깨끗해 보이지 않아요! 그외의 모든것은 만족합니다
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Sung do

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

MOON

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

MOON

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

HYUN JOO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Not staying here again.

Our check in experience was strange. There was a long line at the time we checked in. No one helped us with our luggage. The lobby manager asked if we are Hyatt member, and we happened to be. She then asked if we are elite members or just regular members. We said regular, then she said the general line is the right place. She then came back a minute later and asked if we are staying in a suite or just regular room. We weren’t sure and said regular room, she then confirms again we need to be in the general line for our check-in. I get hotels are trying to give their members perks and privileges, but this feels a bit unwelcoming. There was nothing in the hotels.com or Expedia site that mention this was a casino hotel. We would not have stayed here if we had knew. Please update your site. We were looking for a quiet getaway. The casino noise and crowd were not what we were looking for.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Kim jin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

제주 하야트 대만족

가족 여행 동안 편안하게 잘 머물다가 갑니다 너무 좋았어요!
Séjour de 1 nuit en décembre 2024