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"The architecture and staff manners were excellent. We lived our room very much and enjoyed the swimming pool. The only comment I can think of is that ... " Plus
24 juil. 2023 par Amir Toameh (Revenue Manager)
Dear Christoph,Thank you for your kind and genuine review.It's unfortunate you found our service not up to standard, our other reviews say different.Best Regards,The American Colony Management
23 janv. 2018 par Fathi Rassas
Dear Sir / Madame, Thank you for your feedback. We are pleased to learn that we met your expectations! We look forward to welcoming you again in the near future to The American Colony Hotel. Yours Sincerely, Fathi Rassas E-Commerce Manager
The American Colony Hotel – Small Luxury Hotels of the World ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure en saison, un centre de remise en forme et un sauna. Vous trouverez 2 restaurants sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, The American Colony Hotel – Small Luxury Hotels of the World offre également une terrasse sur le toit, des soins spa et un personnel polyglotte. Cet hôtel 5 de Jérusalem est non-fumeurs.
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
The American Colony Hotel – Small Luxury Hotels of the World possède 92 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 32 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des journaux gratuits, ainsi qu'un téléphone ; les appels locaux, longue distance et internationaux sont gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner avec des spécialités locales tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
The Cellar Bar - Ce bar sert des plats légers.
The Summer Bar - Surplombant le jardin, ce bar sert des plats légers.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent un centre de remise en forme, un sauna et une piscine extérieure en saison.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds et des massages suédois.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par Israel Ministry of Tourism.
