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Hôte professionnel

Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa

2 piscines extérieures
Réception
Sauna, bain à remous, soins d'aromathérapie
Chambre Deluxe | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées
Chambre Deluxe | Vue depuis le balcon

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Bain à remous
  • Piscine
  • Bar
  • Spa
  • Service d’étage
  • Réception 24 h/24

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Map
Lweza - Kigo Road, off Entebbe Road, Kampala, 37761
  • Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa
    ‪5 min à pied‬
  • Mildmay Uganda Hospital
    ‪7 min en voiture‬
  • Doctors' Hospital Sseguku
    ‪8 min en voiture‬
  • Entebbe (EBB-Aéroport international d'Entebbe)
    ‪35 min en voiture‬

Options de chambre

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Suite Exécutive | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Suite Exécutive

  • 35 m²
  • Vue sur le parcours de golf
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

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Suite Présidentielle | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Suite Présidentielle

  • 35 m²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

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Chambre Deluxe | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Deluxe

  • 28 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits 1 place

Hébergements similaires

Espace de soins pour les couples, sauna, bain à remous, hammam

Kampala Serena Hotel

  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
  • Parking compris
4.7 sur 5, Exceptionnel, (185)
Le nouveau prix est de 222 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
15 mars - 16 mars
Kampala Serena Hotel

À propos de cet hébergement

Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa

Complexe touristique se trouvant en bord de lac, avec 2 restaurants et 2 piscines extérieures
En plus de proposer 2 restaurants, ce complexe touristique, qui est non-fumeurs, met à votre disposition 2 piscines extérieures et un spa proposant des soins complets. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont aussi proposés. Les autres prestations comprennent un terrain de golf, un centre de remise en forme et un bar / salon.
Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa possède 124 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Une télévision connectée 42 pouces propose des chaînes thématiques par câble.

Ce complexe touristique de Kampala offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Vous pouvez vous détendre autour d'une partie de golf sur un parcours 18 trous et profiter des autres structures de loisirs, dont un centre de remise en forme. Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un bain à remous et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de ce complexe touristique (Serena Maisha Spa). Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Le spa comprend un sauna et un bain à remous. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et des soins de réflexologie.
Lors de votre séjour dans Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 2 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'une vue sur la piscine à The Citadel Restaurant, l'un des 2 restaurants de cet hébergement
  • Vous trouverez sur place 2 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Serena Maisha Spa qui offre notamment des dépresso-massages, des soins d'aromathérapie et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de garde d’enfants encadrée et un service de conciergerie
  • Terrain de golf, courts de tennis et centre de remise en forme : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa et à 7 minutes en voiture de Mildmay Uganda Hospital
  • Service de navette au départ de l'aéroport disponible en supplément
Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa fait la part belle au bien-être et abrite entre autres un spa proposant des soins complets, un terrain de golf et 2 piscines extérieures. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires, 5 des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines sont disponibles. L'espace événementiel de ce complexe touristique a une superficie de 3 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa offre également une piscine pour enfants, un centre de remise en forme et un bain à remous. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Ce complexe touristique 5 de Kampala est non-fumeurs.

The Citadel Restaurant - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner.
The Kigo Bar - bar sur place.
Lake View Pool Terrace - Ce café en bord de piscine sert des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Courtyard Lounge - Ce bar sert des plats légers.
SEA Restaurant - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine asiatique. Il sert le déjeuner et le dîner. Ouvert certains jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Courtyard Lounge
  • Lake View Pool Terrace
  • SEA Restaurant
  • The Citadel Restaurant
  • The Kigo Bar

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Bain à remous
  • Caddies de golf
  • Centre de remise en forme
  • Chalet de golf
  • Cours de fitness
  • Cours de golf professionnel
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Magasin de golf professionnel
  • Parcours de golf à 18 trous
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Tennis
  • Voiturettes de golf

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Barrière de piscine
  • Chambres insonorisées
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour bébés
  • Laverie
  • Mini-frigo
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Trampoline

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 5 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (3 m² d’espace)

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Pas d’ascenseur
  • Siège de toilette surélevé

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Smart TV de 42 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Mini-frigo
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 12 h 30 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 250.0 UGX par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 228480 UGX par personne
  • Navette aéroport : 190400 UGX par enfant (de 5 à 13 ans)
  • Lit d'appoint : 250.0 UGX par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Sachez que Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : BN222516

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Lake Victoria Resort
Lake Victoria Serena
Lake Victoria Serena Kampala
Lake Victoria Serena Golf Resort Entebbe
Lake Victoria Serena Resort Kampala
Serena Lake Victoria
Serena Lake Victoria Resort
Serena Resort Lake Victoria
Victoria Serena
Lake Victoria Serena Hotel Kampala
Lake Victoria Serena Golf
Lake Victoria Serena Golf Entebbe
Lake Victoria Serena Golf Resort Kampala
Lake Victoria Serena Golf Resort
Lake Victoria Serena Golf Kampala
Lake Victoria Serena Resort
Lake Victoria Serena Golf Resort Spa
Victoria Serena & Spa Kampala
Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa Resort
Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa Kampala
Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa Resort Kampala

Avis sur l’hébergement Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 38 avis sur 76.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 24 avis sur 76.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 76.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 76.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 76.

9,4/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Alexander, Saint-Petersburg

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place to go.
Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel, assez cher mais prestation de qualité
Bel hôtel, assez cher mais prestation de qualité
Séjour de 2 nuits en novembre 2018

10/10 Excellent

R, PARIS

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel charmant près du Lac Victoria
Très bel hotel avec beaucoup de charme mais malheureusement aucune ambiance ou animation si bien que j'ai demandé à être transférer au Kampala Serena en ville, ce qui m'a été refusé . La route qui mène à cet hotel n'est pas une route mais un terrain de cross . Incompréhensible..... Heureusement qu'il y avait une belle piscine et que j'aime nager . Sinon c'est un hotel pour les conférences uniquement. Donc on ne voit pratiquement personne , d'ailleurs j'étais souvent seul à la piscine. Sur la fin du séjour, j'ai déprimé avec une très forte envie de retourner à Paris . Voilà , résultat je n'y retournerai pas.....

8/10 Bien

chris, france

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
bon hotel
hotel tres bien mais des problèmes de Wifi dans les chambres , belle piscine

10/10 Excellent

Pape

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Consideration of late check-out for golf player
Most of the facilities and services were satisfactory, but the hotel lacked consideration for golf players regarding check-out times. Even if start playing golf at 7 am when the golf course opens, at least 4 hours of play time is needed and extra 1 hour for showering and check-out preparation, but I was asked to check out at 10 am, and even if late check-out was allowed, I was asked to check out by 11:30 am at the latest. I think this is because the hotel, (they say 'Golf Resort'), does not understand the nature of the game of golf, and I hope this will be corrected in the future.
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Yeni, Juba

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
As reported there above
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Peter

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Peter

Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Andy, FORT MILL

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I love this place, always.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

2/10 Horrible

Keith, Gillespie

Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté
Services were good
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Robert

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

4/10 Médiocre

buju

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

castro

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Furniture, Aircon, bathrooms need refurbishment
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Francisca

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Maggie

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very relaxing environment, and very clean
Séjour de 1 nuit en avril 2023

4/10 Médiocre

Graham

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
I booked 2 weeks in advance but was Made to wait over half an hour to ready our rooms even though we only arrived at the hotel at 1600hrs. Miscommunication by hotel on Golf Course access resulted in me booking and traveling over 8hrs (one way) only to find out that there is a competition on and course is booked, even after I specifically asked this before booking. Had correct information been given, I would have planned my trip on a different date. Overall disappointing in comparison to previous stays at Serena. Only positive is that certain staff showed usual helpfulness and friendly atmosphere, while others not so much
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Victor

Séjour de 4 nuits en février 2023

2/10 Horrible

Kenneth

8/10 Bien

Maggie

8/10 Bien

Yeni, Juba

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The place is quite , clean Only some of tools and other materials need change Lock card is poor quality
Séjour de 6 nuits en septembre 2022

2/10 Horrible

Alaa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Check out experience
Séjour de 2 nuits en mars 2022

8/10 Bien

Samuel, Portland

Séjour de 2 nuits en janvier 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Angenehmes und schönes Hotel
Aufenthalt war sehr angenehm und wir fühlten uns sehr wohl. Einzig eine Nacht hatten wir viel Lärm von anderen Zimmern zu ertragen. Das Schwimmbad ist super, der Golfplatz wunderbar gelegen. Das Essen war mehrheitlich gut. Das Hotel selber ist in einer sehr schönen Umgebung mit Blick auf den See.
Séjour de 2 nuits en novembre 2021