4/10 Médiocre
Roselyne I.
30 janv. 2025
Les points forts : Propreté
Vacances familiales
Nous avons décidé de prendre ce gîte avec nos enfants et petits-enfants.L’annonce nous indiquait un gîte 6 pers et correspondait nos besoins.C’est à dire 2 chambres et 1 canapé lit .Au moment du coucher , qu’elle ne fut pas notre surprise d’avoir un canapé cassé , impossible de dormir dessus. Nous avons appelé le numéro d’urgence, aucune réponse . 2 personnes ont été obligées de prendre un gîte à part pour pouvoir dormir le temps du séjour . Des frais qui n’étaient pas prévus dans le budget , facture à l’appui .Nous avons demandé un remboursement de deux nuits juste pour 2 personnes qui n’ont pas pu y dormir. La propriétaire nous a dedommagé de 100 euros , ce qui est dérisoire vu les frais engendrés . L’agence de location nous a précisé que nous aurions pu dormir par terre sur un matelas de 5 cm . A aucun moment elle ne concevait le départ des 2 pers pour dormir dans des conditions normales ailleurs. C’est bien dommage car cela ne répond pas à une location de 6 personnes, c’est donc une annonce mensongère. En feuilletant le livre d’or mis notre disposition, nous avons eu la surprise de lire les commentaires des occupants précédents qui indiquaient déjà le canapé inutilisable….Cela est donc inadmissible , car tout le monde etait au courant, c’est pour la réputation d’Abritel . On ne fera donc pas de ipublicité pour ce gîte . et pour l’agence Aparté qui s’en occupait !!!!
Roselyne I.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024