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Hôte professionnel

Casa Marina Key West, Curio Collection by Hilton

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Casa Marina Key West, Curio Collection by Hilton

Cheminée
Loft, vue océan (2 Queen/1 King) | Vue de la chambre
Extérieur
Installations sportives
Extérieur

Avis voyageurs

7,0 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bar
  • Spa
  • Service d’étage
  • Animaux de compagnie acceptés

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Map
1500 Reynolds Street, Key West, FL, 33040
  • Higgs Beach
    ‪3 min à pied‬
  • Duval Street
    ‪10 min à pied‬
  • Plage de Simonton Beach
    ‪11 min à pied‬
  • Key West, Floride (EYW-Aéroport international de Key West)
    ‪7 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Loft, 2 chambres, en front de mer

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Loft, 2 chambres, en front de mer

  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, 1 très grand lit, vue océan

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Suite Studio, 1 très grand lit, vue océan

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue océan (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit, vue océan (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Vue de la chambre

Suite, 1 très grand lit (Key West View)

  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit (Key West View)

  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue océan

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit, vue océan

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue ville (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue ville (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, véranda, en front de mer

Télévision LCD de 65 pouces avec chaînes par câble

Suite, 1 très grand lit, véranda, en front de mer

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 grands lits, vue océan

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, vue océan

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 grands lits, vue océan

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing, Roll-in Shower)

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing, Roll-in Shower)

  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue océan

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit, vue océan

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit, balcon, vue océan

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Vue de la chambre

Chambre, 2 grands lits, véranda, vue océan

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 grands lits, balcon, vue océan

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Télévision LCD de 65 pouces avec chaînes par câble

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue ville (Hearing, Bathtub)

  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit, terrasse, vue océan

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Télévision LCD de 65 pouces avec chaînes par câble

Loft, vue océan (2 Queen/1 King)

  • Vue sur l’océan
  • 8 personnes
  • 2 grands lits et 1 très grand lit

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit

  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Télévision LCD de 65 pouces avec chaînes par câble

Suite Studio, 1 très grand lit, vue océan

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Télévision LCD de 65 pouces avec chaînes par câble

Suite, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan

  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Télévision LCD de 65 pouces avec chaînes par câble

Suite, 1 très grand lit, vue océan (Lanai)

  • 56 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Télévision LCD de 65 pouces avec chaînes par câble

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing & Bathtub)

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Vue de la chambre

Suite, 1 très grand lit, en front de mer

  • 56 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Télévision LCD de 65 pouces avec chaînes par câble

Suite, 2 grands lits, vue partielle sur l'océan

  • Vue partielle sur l’océan
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits (Key West View)

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 grands lits (Key West View)

  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Vue de la chambre

Chambre, 1 très grand lit, vue océan (Lanai)

  • 26 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Piscine

The Reach Key West, Curio Collection by Hilton

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
4.2 sur 5, Très bien, (874)
Le nouveau prix est de 709 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
8 mars - 9 mars
The Reach Key West, Curio Collection by Hilton

À propos de cet hébergement

Casa Marina Key West, Curio Collection by Hilton

Sur une plage privée, avec 2 piscines extérieures et South Beach à proximité
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable privée de Casa Marina Key West, Curio Collection by Hilton, détendez-vous dans l'une des 2 piscines extérieures, ou laissez-vous chouchouter au centre de bien-être de ce complexe touristique. Le service d'entretien est disponible sur demande
Casa Marina Key West, Curio Collection by Hilton possède 311 chambres comprenant la climatisation, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et une machine à espresso. Une télévision LCD 65 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits.

Ce complexe touristique de Key West propose l'accès à Internet par Wi-Fi (prestation en supplément). Des coffres-forts et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé sur demande et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Ce complexe touristique propose une plage privée et un centre de remise en forme. L'hébergement offre 2 piscines extérieures et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Spa Al Mare comprend des salles de massage et de soins et des salles de soins en couple. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des soins du visage et des enveloppements corporels. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie.
Lors de votre séjour dans Casa Marina Key West, Curio Collection by Hilton, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plages de l’archipel des Keys. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des piscines extérieures, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant, un bar à la plage et un bar / salon
  • Petit-déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Internet Wi-Fi disponible en supplément
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Spa Al Mare qui offre notamment des soins d'aromathérapie, des soins du visage et des soins ayurvédiques
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Plage privée, centre de remise en forme et terrain de volley : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Plages de l’archipel des Keys et à 10 minutes à pied de Duval Street
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
Allez faire un petit tour sur la plage de sable, respirez l'air marin et contemplez les vagues. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Casa Marina Key West, Curio Collection by Hilton répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar à la plage et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Ce complexe touristique au bord de la plage propose également un centre de remise en forme, un jardin et une terrasse. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Ce complexe touristique 4 de Key West est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Morrison’s Market - salon de thé sur place.
Flagler's Restaurant - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner, et le dîner. Ouvert tous les jours.
The Canary Room - lounge dans le hall sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (en supplément)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place (43 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Parking avec voiturier sur place (48 USD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Disponibilité d’un parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 5 et 50 USD par adulte et entre 5 et 25 USD par enfant
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Flagler's Restaurant
  • Morrison’s Market
  • The Canary Room

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Aviron/canoë
  • Bateau à moteur
  • Bateau à moteur personnel
  • Beach-volley
  • Centre de remise en forme
  • Cours de yoga
  • Kayak
  • Location de scooters/vélomoteurs
  • Pêche
  • Plongée avec masque et tuba
  • Shopping
  • Ski nautique
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location
  • Voile

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Lit bébé gratuit
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (sur demande)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 1 056 m² d’espace de conférence
  • 9 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Salles de soins pour couples
  • Salles de soins spa
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 91 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Lève-personne de piscine
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 76 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire ou douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 65 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Machine à expresso
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Éclairage LED
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 01 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 50 USD
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 75.00 USD par animal et par jour
  • Poids maximum : 11 kg chacun
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'établissement : 63.00 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Accès à la plage
  • Transats de plage
  • Serviettes de plage
  • Service de conciergerie
  • Accès au centre de fitness
  • Service de ménage
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • Café dans les chambres
  • Coffre-fort dans les chambres
  • Journal
  • Accès aux infrastructures de notre hébergement partenaire
  • Accès au club de plage de notre hébergement partenaire
  • Accès à la piscine de notre hébergement partenaire
  • Accès à la piscine
  • Accès au spa

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner complet coûte entre 5 USD et 50 USD environ par adulte et entre 5 USD et 25 USD environ par enfant.
  • Wi-Fi dans la chambre : 0 USD par jour (le tarif peut varier)
  • Parking en libre-service : 43 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Parking avec voiturier : 48 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 75.00 USD par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Supplément en cas de départ tardif : 50 USD (sous réserve de disponibilité)
    •  

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Casa Marina
Casa Marina Resort
Casa Marina Waldorf Astoria Key West
Casa Marina Waldorf Astoria Resort
Casa Resort
Marina Casa
Casa Marina Resort Waldorf Astoria Resort
Casa Marina Waldorf Astoria
Casa Marina Resort Waldorf Astoria Resort Key West
Casa Marina Waldorf Astoria Resort Key West
Casa Marina Resort Key West
Casa Marina Key West
Casa Marina a Waldorf Astoria Hotel Key West
Casa Marina Resort A Waldorf Astoria Resort
Casa Marina A Waldorf Astoria Resort
Casa Marina A Waldorf Astoria Resort

Avis sur l’hébergement Casa Marina Key West, Curio Collection by Hilton

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 338 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 200 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 166 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 152 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 147 avis sur 1003.

7,0/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

7,2/10

Services et équipements

6,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Martin, Québec

Voyage en famille
Magnifique endroit
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

2/10 Horrible

Fouade

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A fuir cet hôtel
Les chambres sentent l humidité de la moisissure sur le plafond pour un 5 étoiles il n’est pas à la hauteur 4700 euros pour 2 nuits c’est une honte pour cet hôtel qui n’est pas la hauteur de ses étoiles je vais à la réception à 14 h pour demander de faire ma chambre je reviens à 21 h toujours pas faites on me dit on va vous la faire de suite ils font quoi il me ramène des serviettes et c’est tout et la chambre ils ne l’on pas faite c’est honteux Je demande un remboursement partiel pour les de chambre que j’ai pris
Séjour de 2 nuits en août 2022

6/10 Satisfaisant

caroline

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
L hôtel est très bien situé donnant sur la mer. L état des chambres doit vraiment être amélioré / l hôtel mériterait un bon entretien surtout pour la beauté du site La piscine pour enfant est occupée par des adultes buvant de l alcool et mettant de la musique à fond Après un changement de chambres de qualité inférieure nous avons pu profiter de la vue mer et de notre séjour. Nous remercions l équipe lors du check out d avoir pris en considération un début de séjour très mal parti Nous étions malgré tout content de nos moments passés à key west
Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Misty

Séjour de 2 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

Jill

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Not worth the money!
We came from another resort on a different Key and were excited about our stay. At first look, the lobby looked nice however, they changed our room to the first floor and called it an upgrade even though it was available when we booked and we chose an upper suite. The room was beaten and looked dirty. Decor outdated. Sand never groomed and lounge chairs still had previous nights dirty towels on and were strewn about. We had to call Hotels.com to cancel the remainder of our time there and they were great. We then rebooked and went back tothe previous Resort, on another key, and have a fabulous time!
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

John

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Ljubenka

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

2/10 Horrible

sheri a.

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Not even close to value for the room
The extremely over-priced room was tired and dilapidated, the hall carpeting was reminiscent of a Holiday Inn and not an upscale resort, the staff was less than accommodating, and our room overlooked the tops of the A/C units for the resort. We had a ceiling fan in the room that the staff tried to fix on our first night but gave up after 15 minutes. We were promised to have a new fan installed the next day. Even after inquiring about the status of this repair, nothing was ever done. Since Key West is so hot and humid, it was imperative to have an operational ceiling fan. Due to this fan remaining broken, we did not sleep well for our entire stay. The staff upon check-out was lackluster in their apologies and only offered us the credit for the resort fee. We did not feel heard or cared for by the staff.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Jodi Lynn, Danvers

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Walls are thin and you can hear everything.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

Angel

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely overpriced
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Jean

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

Angel

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely overpriced
Séjour de 3 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Donald

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Rose M

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Chris

Séjour de 3 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Justin

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
The first morning I woke up to them chainsawing at 7am. The next two mornings I woke up to them trimming trees right outside my balcony and coconuts slamming down on the concrete and busting open. They have a big front end loader machine that just kept going back and forth and back and forth across the beach. So if you want some beach time you’ll have to share it with a big noisy machine. Then they decided to do construction in one of the rooms above us and apparently needed to cut a lot of wood because all I could hear for a while was them running a saw. If you order delivery the hotel won’t let the delivery person bring it to your room. You have to hike it all the way to the other end of the property to get it and then hike it all the way back to your room.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Melanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
On my list to stay again
Absolutely loved this place. Historic, newly renovated, close enough to tourist attractions without being right in the action. My only regret was not staying another day or two to enjoy the private beach! Very large room, beautiful bathroom with wonderful rainfall showerhead.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Brent

Les points forts : Propreté et personnel et service
Getting old
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Krystle

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay was amazing. The staff made the experience so special. Jhon Romero went out of his way to ensure the service was 5 stars!!!! Rooms are beautiful and the outdoor spaces were done so perfectly to have a fun night and a relaxing morning sipping my coffee. We will be back to stay here again!!!
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Juan

A Great and lovely service
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Paulina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Debería haber más opciones de comida
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Claudia

Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Rafael, DORAL

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I love it
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Melissa

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Zbigniew

Séjour de 3 nuits en octobre 2024