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Hôte professionnel

Casa Marina Key West, Curio Collection by Hilton

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Casa Marina Key West, Curio Collection by Hilton

Cheminée
Extérieur
Installations sportives
Extérieur
Loft, vue océan (2 Queen/1 King) | Vue de la chambre

Avis voyageurs

7,0 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Bar
  • Spa
  • Service d’étage
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Petit-déjeuner disponible

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Map
1500 Reynolds Street, Key West, FL, 33040
  • Duval Street
    ‪10 min à pied‬
  • South Beach
    ‪11 min à pied‬
  • Southernmost Point
    ‪12 min à pied‬
  • Key West, Floride (EYW-Aéroport international de Key West)
    ‪7 min en voiture‬

Options de chambre

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Loft, 2 chambres, en front de mer

  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Suite Studio, 1 très grand lit, vue océan

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit, vue océan (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Vue de la chambre

Suite, 1 très grand lit (Key West View)

  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit (Key West View)

  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit, vue océan

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue ville (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue ville (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Télévision LCD de 65 pouces avec chaînes par câble

Suite, 1 très grand lit, véranda, en front de mer

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 grands lits, vue océan

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 grands lits, vue océan

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing, Roll-in Shower)

  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit, vue océan

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit, balcon, vue océan

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Vue de la chambre

Chambre, 2 grands lits, véranda, vue océan

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 grands lits, balcon, vue océan

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Télévision LCD de 65 pouces avec chaînes par câble

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue ville (Hearing, Bathtub)

  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit, terrasse, vue océan

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Télévision LCD de 65 pouces avec chaînes par câble

Loft, vue océan (2 Queen/1 King)

  • Vue sur l’océan
  • 8 personnes
  • 2 grands lits et 1 très grand lit

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit

  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Télévision LCD de 65 pouces avec chaînes par câble

Suite Studio, 1 très grand lit, vue océan

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Télévision LCD de 65 pouces avec chaînes par câble

Suite, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan

  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Télévision LCD de 65 pouces avec chaînes par câble

Suite, 1 très grand lit, vue océan (Lanai)

  • 56 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Télévision LCD de 65 pouces avec chaînes par câble

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing & Bathtub)

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Vue de la chambre

Suite, 1 très grand lit, en front de mer

  • 56 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Télévision LCD de 65 pouces avec chaînes par câble

Suite, 2 grands lits, vue partielle sur l'océan

  • Vue partielle sur l’océan
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 grands lits (Key West View)

  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Vue de la chambre

Chambre, 1 très grand lit, vue océan (Lanai)

  • 26 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues

The Reach Key West, Curio Collection by Hilton

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
4.2 sur 5, Très bien, (892)
Le nouveau prix est de 643 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
28 mars - 29 mars
The Reach Key West, Curio Collection by Hilton

À propos de cet hébergement

Casa Marina Key West, Curio Collection by Hilton

Sur une plage privée, avec 2 piscines extérieures et South Beach à proximité
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable privée de Casa Marina Key West, Curio Collection by Hilton, détendez-vous dans l'une des 2 piscines extérieures, ou laissez-vous chouchouter au centre de bien-être de ce complexe touristique. Le service d'entretien est disponible sur demande
Casa Marina Key West, Curio Collection by Hilton possède 311 chambres comprenant la climatisation, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et une machine à espresso. Une télévision LCD 65 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits.

Ce complexe touristique de Key West propose l'accès à Internet par Wi-Fi (prestation en supplément). Des coffres-forts et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé sur demande et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Ce complexe touristique propose une plage privée et un centre de remise en forme. L'hébergement offre 2 piscines extérieures et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Spa Al Mare comprend des salles de massage et de soins et des salles de soins en couple. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des soins du visage et des enveloppements corporels. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie.
Lors de votre séjour dans Casa Marina Key West, Curio Collection by Hilton, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plages de l’archipel des Keys. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des piscines extérieures, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant, un bar à la plage et un bar / salon
  • Petit déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Internet Wi-Fi disponible en supplément
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Spa Al Mare qui offre notamment d'agréables massages, des soins d'aromathérapie et des soins d'hydrothérapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Plage privée, centre de remise en forme et terrain de volley : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Plages de l’archipel des Keys et à 10 minutes à pied de Duval Street
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
Allez faire un petit tour sur la plage de sable, respirez l'air marin et contemplez les vagues. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Casa Marina Key West, Curio Collection by Hilton répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar à la plage et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Ce complexe touristique au bord de la plage propose également un centre de remise en forme, un jardin et une terrasse. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Ce complexe touristique 4 de Key West est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Morrison’s Market - salon de thé sur place.
Flagler's Restaurant - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner, et le dîner. Ouvert tous les jours.
The Canary Room - lounge dans le hall sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (en supplément)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place (43 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Parking avec voiturier sur place (48 USD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Disponibilité d’un parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 5 et 50 USD par adulte et entre 5 et 25 USD par enfant
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Flagler's Restaurant
  • Morrison’s Market
  • The Canary Room

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Aviron/canoë
  • Bateau à moteur
  • Bateau à moteur personnel
  • Beach-volley
  • Centre de remise en forme
  • Cours de yoga
  • Kayak
  • Location de scooters/vélomoteurs
  • Pêche
  • Plongée avec masque et tuba
  • Shopping
  • Ski nautique
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location
  • Voile

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Lit bébé gratuit
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (sur demande)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 1 056 m² d’espace de conférence
  • 9 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Salles de soins pour couples
  • Salles de soins spa
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 91 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Lève-personne de piscine
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 76 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire ou douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 65 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Machine à expresso
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Éclairage LED
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 01 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 50 USD
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 75.00 USD par animal et par jour
  • Poids maximum : 11 kg chacun
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'établissement : 67.50 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Accès à la plage
  • Transats de plage
  • Serviettes de plage
  • Service de conciergerie
  • Accès au centre de fitness
  • Accès au centre de remise en forme
  • Service de ménage
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • Café dans les chambres
  • Coffre-fort dans les chambres
  • Journal
  • Accès aux infrastructures de notre hébergement partenaire
  • Accès au club de plage de notre hébergement partenaire
  • Accès à la piscine de notre hébergement partenaire
  • Accès à la piscine
  • Accès au spa

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner complet coûte entre 5 USD et 50 USD environ par adulte et entre 5 USD et 25 USD environ par enfant.
  • Wi-Fi dans la chambre : 0 USD par jour (le tarif peut varier)
  • Parking en libre-service : 43 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Parking avec voiturier : 48 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 75.00 USD par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Supplément en cas de départ tardif : 50 USD (sous réserve de disponibilité)
    •  

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Casa Marina
Casa Marina Resort
Casa Marina Waldorf Astoria Key West
Casa Marina Waldorf Astoria Resort
Casa Resort
Marina Casa
Casa Marina Resort Waldorf Astoria Resort
Casa Marina Waldorf Astoria
Casa Marina Resort Waldorf Astoria Resort Key West
Casa Marina Waldorf Astoria Resort Key West
Casa Marina Resort Key West
Casa Marina Key West
Casa Marina a Waldorf Astoria Hotel Key West
Casa Marina Resort A Waldorf Astoria Resort
Casa Marina A Waldorf Astoria Resort
Casa Marina A Waldorf Astoria Resort

Avis sur l’hébergement Casa Marina Key West, Curio Collection by Hilton

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 342 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 200 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 167 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 151 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 146 avis sur 1006.

7,0/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

7,2/10

Services et équipements

6,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Martin, Québec

Voyage en famille
Magnifique endroit
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

2/10 Horrible

Fouade

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A fuir cet hôtel
Les chambres sentent l humidité de la moisissure sur le plafond pour un 5 étoiles il n’est pas à la hauteur 4700 euros pour 2 nuits c’est une honte pour cet hôtel qui n’est pas la hauteur de ses étoiles je vais à la réception à 14 h pour demander de faire ma chambre je reviens à 21 h toujours pas faites on me dit on va vous la faire de suite ils font quoi il me ramène des serviettes et c’est tout et la chambre ils ne l’on pas faite c’est honteux Je demande un remboursement partiel pour les de chambre que j’ai pris
Séjour de 2 nuits en août 2022

6/10 Satisfaisant

caroline

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
L hôtel est très bien situé donnant sur la mer. L état des chambres doit vraiment être amélioré / l hôtel mériterait un bon entretien surtout pour la beauté du site La piscine pour enfant est occupée par des adultes buvant de l alcool et mettant de la musique à fond Après un changement de chambres de qualité inférieure nous avons pu profiter de la vue mer et de notre séjour. Nous remercions l équipe lors du check out d avoir pris en considération un début de séjour très mal parti Nous étions malgré tout content de nos moments passés à key west
Séjour de 3 nuits en août 2022

2/10 Horrible

Shabneez

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
In need of repair. Very dirty.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Marcello

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Brian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Elevator was down and beeping by my room all night long. Room service food was overpriced and OK at best. Seafood pasta came with three shrimp and three muscles and cost over $50. My food didn’t even come with water. Great place to have a wedding unless you’re not in it, to go to the beach, pool or lobby I would have had to walk right through the wedding or stand and wait until it’s over, which I did. My room had no cups for coffee and all the coffee pods were decaffeinated. Not a big deal if you like waking up early, but the roosters outside start crowing around 6:30 AM. I just think all of this was too much for me not to review or return.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

Nicole

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bad neighbors. Bugs. Paper thin walls.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Olga

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing place for vacation!
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

EDUARDO

I liked everything except the food an drink prices also found the bathroom toiletries very poor, no toothpaste, shower cap, creams, etc
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Arman

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was right on the water and very clean. The check-in experience was great! The check-in time should be 11AM if a resort fee is going to be tagged on to the first night of stay.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Darby

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall, we had a good visit to Key West and stay at the Casa Marina. There were a few things, such as attitudes among staff, that were not always the kindest, and we felt like we were bothering them by asking the simplest questions, with the exception of the bartenders in the Canary Room. In addition, the $100 per day incidentals charge was rather confusing and the check-in staff did a terrible job of explaining it, and there was no disclosure regarding this charge anywhere to be found. It was not an issue, but a heads up would have been nice.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Romain

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Elevators was in reparation for the two days of trip
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Tarun, Saint Augustine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great place to wind down!
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Anthony

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love this hotel
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Luke, Palm Beach

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Customer service is terrible. Don’t stay here.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Douglas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Staff didn't inform me of how room credits worked when i checked inn. But the manger corrected for us the last day. Very clean rooms and beach, also restaurant is delicious but breakfast is so overpriced
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Misty

Séjour de 2 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

Jill

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Not worth the money!
We came from another resort on a different Key and were excited about our stay. At first look, the lobby looked nice however, they changed our room to the first floor and called it an upgrade even though it was available when we booked and we chose an upper suite. The room was beaten and looked dirty. Decor outdated. Sand never groomed and lounge chairs still had previous nights dirty towels on and were strewn about. We had to call Hotels.com to cancel the remainder of our time there and they were great. We then rebooked and went back tothe previous Resort, on another key, and have a fabulous time!
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

John

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Ljubenka

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

2/10 Horrible

sheri a.

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Not even close to value for the room
The extremely over-priced room was tired and dilapidated, the hall carpeting was reminiscent of a Holiday Inn and not an upscale resort, the staff was less than accommodating, and our room overlooked the tops of the A/C units for the resort. We had a ceiling fan in the room that the staff tried to fix on our first night but gave up after 15 minutes. We were promised to have a new fan installed the next day. Even after inquiring about the status of this repair, nothing was ever done. Since Key West is so hot and humid, it was imperative to have an operational ceiling fan. Due to this fan remaining broken, we did not sleep well for our entire stay. The staff upon check-out was lackluster in their apologies and only offered us the credit for the resort fee. We did not feel heard or cared for by the staff.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Jodi Lynn, Danvers

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Walls are thin and you can hear everything.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

Angel

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely overpriced
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Jean

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

Angel

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely overpriced
Séjour de 3 nuits en août 2024