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Hôte professionnel

Sarova Imperial Hotel

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Sarova Imperial Hotel

Réception
Restaurant
Coin salon dans le hall
Hall
Minibar, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Bar
  • Service d’étage
  • Petit-déjeuner disponible
  • Blanchisserie
  • Climatisation
  • Service de ménage

Découvrir la zone

Map
Achieng' Oneko Road, Kisumu, 40100
  • Clocher Kisumu Clock Tower
    ‪5 min à pied‬
  • Centre commercial West End Mall
    ‪12 min à pied‬
  • Masai Craft Market
    ‪12 min à pied‬
  • Kisumu (KIS)
    ‪13 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue partielle sur le lac

Vue de la chambre

Chambre Deluxe, vue partielle sur le lac

  • 23 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Minibar, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Chambre Deluxe

  • 23 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium

Minibar, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Suite Premium

  • 40 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Vue de la chambre

Chambre Deluxe

  • 32 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux

Minibar, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Chambre Deluxe avec lits jumeaux

  • 23 m²
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place

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Chambre

Acacia Premier Hotel

  • Piscine
  • Petit-déjeuner inclus
  • Spa
  • Piscine pour enfants
4.4 sur 5, Excellent, (110)
Le nouveau prix est de 167 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
2 mars - 3 mars
Acacia Premier Hotel

À propos de cet hébergement

Sarova Imperial Hotel

Hôtel de Kisumu, avec réception ouverte 24 h/24 et café
Un restaurant, un bar / salon et un café sont à votre disposition dans cet hôtel non-fumeurs. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Un centre d'affaires, une salle de réunion et un service de conciergerie sont aussi disponibles sur place.
Sarova Imperial Hotel possède 95 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'un ameublement personnalisé. La télévision avec chaînes par câble est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, un bidet et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et des chaises de bureau sont fournis. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Lors de votre séjour dans Sarova Imperial Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Clocher Kisumu Clock Tower. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un restaurant et un bar sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • À moins de 15 minutes à pied de Clocher Kisumu Clock Tower et Centre commercial West End Mall
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un centre d'affaires et une salle de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires.

Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Sarova Imperial Hotel offre également un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un service de conciergerie et une laverie. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Sarova Imperial Hotel a subi une rénovation complète en décembre 2022.

Cet hôtel 3 de Kisumu est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00.
Sarova Imperial Hotel possède un restaurant sur place.
Un service d'étage est disponible.

Langues parlées

Anglais et swahili

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit à 50 m
  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00 en supplément : 15 USD par adulte et 5 USD par enfant
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 90 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 71 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Tapis dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Mobilier personnalisé

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 12 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Sarova Imperial Hotel n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 15 USD par adulte et environ 5 USD par enfant.
  • Navette aéroport : 30 USD par véhicule, aller-retour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Imperial Hotel Kisumu
Imperial Kisumu
Imperial Hotel
Sarova Imperial Hotel Hotel
Sarova Imperial Hotel Kisumu
Sarova Imperial Hotel Hotel Kisumu

Avis sur l’hébergement Sarova Imperial Hotel

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 25 avis sur 40.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 10 avis sur 40.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 40.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 40.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 40.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Italo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
The staff are nice and many times the service was good. However, in few instances I had to wait a long time for a coffee or meal to be served, and the cleaning person threw away some medications from my side table. The gym is really not good.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Steven

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff are professionally trained and offer excellent service and friendly support to guests. The hotel is very clean but the aircom in my room didn't work.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel! Professional and welcoming team.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Not what I expected
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Anne-Marie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The restaurant staff could do with some additional training on service. Food was brought separately so some had to start & finish before others started. Additionally, the food was just placed on the table for us to figure out whose food was whose. Waitress had to call others to help her use the card machine. They kept passing us to close windows & turned off lights without the courtesy to be excused etc. We had to wait over an hour for our room to be ready. Concierge staff was very kind & helpful.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Frankline

Generally a good hotel. Only used the room and room service. Staff were excellent. Only thing I would say they should some mood lighting in the room for those that don’t enjoy overly bright lights. Enjoyed my one night stay
Séjour de 1 nuit en mai 2024

4/10 Médiocre

Julie

Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

michael, bridgewater

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Check out time of 10 am is was too early especially if on holiday. Noon sounds better.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Kisemei

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
N/A
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Preet

Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Sylvia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It could be nice with a little fridge for putting some drinks
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

WILLIAM

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The team members are what makes a stay here very enjoyable.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

kristen

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very professional staff. Clean. Incredible food. Great deck for a sunset view! We will definitely stay here again.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Davion

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great food, great staff, and all around great vibes.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Annette, NAIROBI

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Conveniently located to all key amenities - banks, hospitals, shopping malls, airports, bus terminals, and key Government Offices. The Hotel has a very professional and delightful Staff, very clean facilities, and well-appointed rooms. The freshly prepared meals which are delicious and tasteful are the highest rating for the property.
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Gerd Jorud

Voyage en groupe
Les points forts : Services et équipements
Very good
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Pawel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A gem in Kisumu
A fantastic hotel with great staff. Everyone is so friendly and helpful. I highly recommend for anyone to stay there. Nice brekki and everyone pays attention to fine details.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Judy

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Joyce

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Moises

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
My stay was good and they were all friendly
Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Priscilla

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel wiyh exceptional service!
Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Ephantus

Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel. I loved the facilities. Daily room cleaning. Conformable bed and bedding. Food is very good, menu selection is excellent. Only drawback is service can be slow at times. Serving tea or coffee was very slow. Ordered food took very long everytime. Otherwise, location is perfect, devoid of noise and accessible to many local attaractions.
Séjour de 5 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

Andrew A

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The service and location were great, the property is being renovated, except for the minor noise inconvenience the stay was great. breakfast was expensive, Hotel located in the center of town, close to supermarket and other shopping.
Séjour de 6 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Curtis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The stay was amazing but it will be nice you offer half board or free breakfast for any customer spending anight there.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019