Renaissance Koh Samui Resort & Spa, Ko Samui - avis et réservation

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Hôte professionnel

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Dates

janvier 2025

février 2025

2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Plage privée, sable blanc, chaises longues, parasols

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Merveilleux

Équipements populaires

Piscine

Bain à remous

Sur une plage privée

Bar

Tout compris

Salle de sport

Découvrir la zone

208/1, Moo 4, Laem Nan Beach, Koh Samui, Surat Thani, 84310

Plage de Lamai
‪12 min à pied‬
Silver Beach (plage)
‪16 min à pied‬
Baie de Crystal Bay
‪16 min à pied‬
Ko Samui (USM)
‪27 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre, 1 très grand lit, balcon, vue jardin

Excellent

51 m²
3 personnes
1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, balcon, vue mer

51 m²
Vue sur la mer
3 personnes
1 très grand lit

Villa, 1 chambre, non-fumeurs (View)

130 m²
Vue sur l’océan
3 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre, 2 lits une place, terrasse, vue jardin (Ground Floor)

3 personnes
2 lits 1 place

Villa, 1 chambre, accès piscine, vue jardin

Exceptionnel

130 m²
3 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre, 2 lits une place, balcon, vue jardin

Exceptionnel

51 m²
3 personnes
2 lits 1 place

Suite Panoramique, 1 chambre, non-fumeurs, vue océan

Très bien

111 m²
Vue sur l’océan
3 personnes
1 très grand lit

Chambre, 2 lits une place, balcon, vue mer

51 m²
Vue sur la mer
3 personnes
2 lits 1 place

Chambre, 1 très grand lit, terrasse, vue jardin (Ground Floor)

51 m²
3 personnes
1 très grand lit

Suite Familiale, 2 chambres, non-fumeurs, en front de plage

215 m²
Vue sur l’océan
6 personnes
2 lits doubles

Hébergements similaires

Piscine

Tout compris

Spa

Piscine pour enfants

pour 1 chambre

taxes et frais compris

1 févr. - 2 févr.

À propos de cet hébergement

Renaissance Koh Samui Resort & Spa

Complexe touristique de luxe sur la plage avec 2 piscines extérieures

Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de Renaissance Koh Samui Resort & Spa, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 2 restaurants de ce complexe touristique. Le service d'entretien est disponible sur demande

Renaissance Koh Samui Resort & Spa possède 78 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des bains à remous privés à l'intérieur et des minibars. Les chambres donnent sur un balcon. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 29 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Ce complexe touristique de Ko Samui offre l'accès gratuit à Internet par câble. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment le remplacement des draps. Un service de ménage est fourni sur demande.

Un bain à remous et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une plage privée, un sauna et un centre de fitness.

Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Quan Spa dispose de 4 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Le spa comprend des bains de boue. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Renaissance Koh Samui Resort & Spa. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Lamai. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et 2 des piscines extérieures sont disponibles.

Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
Parking sans service de voiturier gratuit
Vous profiterez de spécialités Cuisine à base de fruits de mer et d'un panorama sur l'océan à TawaNN Restaurant, l'un des 2 restaurants de cet hébergement
Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
Vous trouverez sur place 2 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
Vous pourrez vous faire plaisir à Quan Spa qui offre notamment des enveloppements corporels, des soins du visage et des soins d'aromathérapie
Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Plage privée, salle de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
À 8 minutes en voiture de Stade de boxe thaïe de Phetch Buncha et à 10 minutes de Rochers Hin Ta et Hin Yai
Service de navette vers et depuis l'aéroport, vers le centre commercial et vers le terminal des ferrys proposé en supplément

Renaissance Koh Samui Resort & Spa propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Laissez-vous tenter par un petit tour sur la plage de sable blanc pour sentir le soleil sur votre visage et le sable sous vos pas. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Renaissance Koh Samui Resort & Spa répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un agréable café. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Ce complexe touristique de luxe propose également un bain à remous, un hammam et une salle de fitness. Un parking en libre-service est disponible.

Ce complexe touristique 5 de Ko Samui est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00.

TawaNN Restaurant - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire.

Banana Leaf - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Pool Bar - Ce bar propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Renaissance Koh Samui Resort & Spa propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais et thaï

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : accès gratuit à Internet par câble
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
Navette pour le terminal des ferrys (en supplément)
Navette pour le centre commercial (en supplément)
Service de location de limousines/berlines
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00 en supplément : 930 THB par adulte et 465 THB par enfant
2 restaurants
Un bar en bord de piscine
Un bar/salon
Un café

Restaurants sur place

Banana Leaf
Pool Bar
TawaNN Restaurant

Activités

2 piscines extérieures
Aviron/canoë
Bain à remous
Bibliothèque
Cours de yoga
Hammam
Kayak
Plongée avec masque et tuba
Salle de sport
Sauna
Spa avec services complets
Télévision dans les parties communes

Pour les familles

2 piscines extérieures
Laverie
Lit bébé gratuit
Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Changement des draps (sur demande)
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

120 m² d’espace de conférence
Centre d’affaires
Salle de réunion

Extérieur

Aire de pique-nique
Barbecue
Jardin
Parasols de piscine
Parasols de plage
Potager
Serviettes de plage
Sur une plage privée
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

4 salles de soins
Bain de boue
Enveloppements corporels
Espaces de soins en plein air
Gommages corporels
Salles de soins pour couples
Soins d’aromathérapie
Soins du visage

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alarme incendie visuelle
Ascenseur (porte de 80 cm de large)
Barre d’appui près de la toilette (hauteur : 95 cm)
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Poignées de porte à levier
Pommeau de douche réglable en hauteur
Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 81 cm)
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

Couette en duvet d’oie
Lit bébé gratuit
Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Chaussons
Douche et baignoire séparées
Peignoirs
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Divertissements

Télévision LCD de 29 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

Bouilloire électrique
Bouteille d’eau gratuite
Minibar
Réfrigérateur
Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

Accès par couloirs extérieurs
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Bureau
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Fer et planche à repasser
Recyclage
Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Cet établissement est un établissement thaïlandais certifié SHA Plus. Thailand SHA Plus est une certification de santé et de sécurité (un niveau supplémentaire à la norme SHA) destinée aux établissements accueillant des voyageurs vaccinés et dont le taux de vaccination du personnel est d’au moins 70 %. Elle est délivrée par la Amazing Thailand Safety and Health Administration.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Renaissance Koh Samui Resort & Spa n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 11 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.

Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 2374.0 THB par nuit.

Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

Le petit-déjeuner buffet coûte environ 930 THB par adulte et environ 465 THB par enfant.
Navette aéroport : 900 THB par chambre
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
Lit d'appoint : 2374.0 THB par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation

Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Sachez que Renaissance Koh Samui Resort & Spa propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
Un enfant de 11 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Koh Samui Renaissance

Renaissance Koh Samui

Renaissance Koh Samui Resort

Renaissance Resort Koh Samui

Renaissance Koh Samui Resort & Spa Ko Samui/Lamai Beach

Koh Samui Renaissance

Renaissance Koh Samui Resort And Spa

Renaissance Koh Samui Hotel Lamai Beach

Renaissance Koh Samui Resort Spa

Avis sur l’hébergement Renaissance Koh Samui Resort & Spa

9,2

Merveilleux

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon BONUS+ à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

9,4/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

10/10 Excellent

Simon

8 janv. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 3 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Lisa

8 août 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour agréable

Nous avons séjourné trois nuits au Renaissance hôtel à Koh Samui. Nous avions réservé une chambre avec baignoire à remous sur la terrasse. La chambre est bien spacieuse et confortable. L’hôtel est un peu vieillissant, un rafraîchissement ne serait pas de refus. Les équipes du restaurant étaient aux petits soins, merci pour tout. De même qu’au spa, avec un très bon massage thaï. Nous n’avons pas eu notre chambre faite un jour, et avons dû le demander une autre journée… pas terrible ! Aussi, lors de la mise en marche du bain à remous, l’eau du bain est devenue toute sale, pleine d’insectes morts et de feuillages… absolument dégoûtant ! Il faudrait nettoyer avant chaque check in il me semble. Autre bémol mais celui-ci indépendant à l’hôtel : un groupe de touristes vraiment impolis et pensant peut-être avoir réservé l’hôtel pour eux seuls tant ils faisaient du bruit de jour comme de nuit, et occupaient plus de la moitié de l’espace à la piscine… En somme nous avons passé un bon séjour mais nous ne reviendrons pas spécialement.

Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Grégoire

4 mars 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Une semaine de rêve !

Personnel formidable ! Hôtel à taille humaine… très propre ! La carte du restaurant est un peu limitée pour un séjour d’une semaine… Nous reviendrons et surtout il faut en profiter très peu de touristes…

Séjour de 7 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Fabien

Voyage en groupe

10 janv. 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bon séjour

Séjour à plusieurs pour le nouvel an. L'hôtel est de très bonne qualité très silencieux. Le personnel est très aimable et disponible.

Séjour de 3 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple

29 févr. 2020

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Rien à redire, tout était au top. Les locaux, le service, jusqu’à l’organisation du barbecue privé sur la plage avec spectacle pyrotechnique

Séjour de 6 nuits en février 2020

8/10 Bien

NATHALIE

18 déc. 2019

Les points forts : Propreté et personnel et service

Les points faibles : Confort de la chambre

Séjour de 10 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

16 sept. 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un peu vieillissant mais vive cette chaîne Marriot

Séjour de 4 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

10 mars 2019

Séjour de 8 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

30 déc. 2018

Séjour de 10 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

5 déc. 2018

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel accueillant proche de la plage et super personnels

Séjour de 13 nuits en novembre 2018

8/10 Bien

cedric

16 sept. 2018

Excellent séjour

Séjour de 7 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Stephane

27 janv. 2018

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Magnifique villa avec piscine

Nous avons réservé une villa avec piscine et vue sur la mer. Juste magnifique. Les petit-déjeuners sont très bien. Nous n’avons pas testé les restaurants.et bien sûr la gentillesse et la disponibilité du personnel. Un très bon séjour.

Séjour de 3 nuits en janvier 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

5 déc. 2017

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Equipment de bon niveau. 2 piscines : une loisir l'autre de sport pour nager (bassin de 50 mètres.Tres belle bibliothèque. 2 restaurants, 2 bars, salle de sport

Séjour de 2 nuits en décembre 2017

10/10 Excellent

KARIM

20 mars 2017

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Vivement recommandé

Un personnel aux petits soins,d'une gentillesse extrême , que du bonheur. Les massages au top. Le petit déjeuner exceptionnel, ils ont répondu à toutes nos demandes.La petite Capu orchestre son équipe à merveille. Merci

6/10 Satisfaisant

Adil

19 mars 2017

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

10/10 Excellent

Marie

28 févr. 2017

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Hélène, Paris

26 août 2016

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour inoubliable

Très bel endroit, environnement paradisiaque et calme. Hôtel bien conçu, confort élevé, cuisine excellente, personnel très accueillant et attentif aux demandes spécifiques. Les massages au spa sont un régal.

4/10 Médiocre

Vincent, Cap Ferret

30 janv. 2016

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Vétuste, austère et mal tenu !

Hôtel vétuste et austère. Nous avions réservé pour trois nuits un bungalow plage (le N°106) et nous avons été déçu tant par la situation de l'hôtel (il n'y a ni un accès plage ni la hauteur d'eau qui permettrait de se baigner ), que par sa vétusté, ainsi que par le manque d'entretien des équipements : Coffre fort HS, (2h30 d'intervention par plusieurs personnes avant qu'ils décident de le remplacer). Rideaux raccommodés grossièrement avec du fil de fer. Mitigeur de douche complètement déglingué. Matelas très dur au point de ne pas pouvoir dormir la première nuit. Draps sales ! Suite à ma réclamation le lit a été refait le lendemain avec un sur-matelas plus confortable et à notre retour dans la chambre nous avons eu la surprise de retrouver posé sur le lit une culotte de pyjama qui ne nous appartenait pas mais qui avait du être retrouvée dans le lit en changeant les draps ! Cela fait plus de 20 ans que je n'avais pas vu un hôtel aussi mal tenu, même si tout cela n'est pas très grave et laisse avec le recul des souvenirs cocasses... Cependant le personnel est très sympathique, le petit déjeuner est parfait

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

1 janv. 2016

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bel hôtel Au calme avec accès direct a la plage Personnel très à l'écoute de vos besoins Les villas avec piscine sont exceptionnelles

10/10 Excellent

Nano , Bandol

25 nov. 2015

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Norme 4 /5 étoiles largement respectée

Restaurant de la plage excellent par son accueil et !! ses salades !! la César salade , un grand bonheur !! Nous avons connu cet hôtel il y a 10 ans pour la seconde fois nous avons été très satisfait par le service et la qualité des chambres.le top la villa 107 !!

8/10 Bien

Alban, Paris

2 août 2015

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Tres bien mais un peu déceptif

Nous avions eu un coup de coeur pour cet hotel lors de la reservation. On avait donc reserve pour la derniere nuit à ko samui. En arrivant l hotel en met plein la vue sur le cadre (comme au milieu de ruineS), le style et l accueil du personnel. Le resort est tres beau avec 2 piscines. Le restaurant international et le bar de la piscine sont tres sympas. On regrette simplement d avoir un peu le sentiment d etre dans une usine tellement cest immense. D autre part nous avions pris qu une chambre et non une villa. On a le sentiment d etre parké à l extremite du resort dans une chambre unpeu vieillissante et impersonnelle. Un peu déceptif vs les photos ultra qualitatives sur le site de l hotel. Enfin mon conjoint a ete tres malade (intoxication alimentaire...) nous n avons pas pu garder la chambre jusqua notre vol car le check out est à midi. Nous avons pu la garder seulement 1h30 de plus avec la possibilite de sd reposer dans la "bibliotheque". Pas terrible quand on est tres malade. Le personnel a ete tres gentil mais pour ce type de prestation on aurait apprecie un petit geste supplementaire.

10/10 Excellent

Pat, Paris

26 févr. 2015

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

EXCELLENT SEJOUR

très bel hotel, très bien situé à l'entrée de Lamai (très proche de chaweng 10mn en scooter et parfait pour ceux qui ne veulent pas être dans le "grand bazar" de chaweng mais tout de même aller un boire un coup). Dans une petite baie protégée par une barrière de corail donc peu de profondeur d'eau (mais comme la pluspart des endroits à Ko samui) mais surtout protégée du vent et des vagues : top ! plage également tranquille : il n'y a pas des vendeurs incessants qui passent. L'hotel est magnifique. Nous étions dans une villa ce qui est encore plus beau. Le service est parfait, très efficace. Les restaurants sont très bons. le spa est superbe, la salle de fitness très bien équipée, la plage et la piscine sont parfaitement entretenue. Une soirée barbecue (payante) sur la plage a été organisée : top ! donc un séjour idyllique. remarque : il y a 80% de touristes chinois (avec le comportement adhoc...) mais finalement il y a beaucoup de touristes chinois à ko Samui ... et en asie... et ils visitent tout, toute la journée donc moins de monde à la plage, à la piscine et au restaurant : parfait ! conclusion : je retournerai au Rennaissance Samui !!

10/10 Excellent

Catherine, Paris

3 févr. 2015

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel un peu cher mais tres belle restation

Nous sommes revenus dans cet hôtel que nous n'avions booké que pour qques jours l'année dernière et bien décidés à y rester plus longtemps. Nous avons passé 9 jours cette fois ci. Depuis Lamai nous pouvions rayonner dans toute l’île et profiter de la tranquillité de l'endroit. Il y a des activités organisées de temps en temps (projection cinema sur la plage le dimanche, dîner sur la plage etc.). Seul inconvénient : des prix qui augmentent trop vite !