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Hôte professionnel

Renaissance Koh Samui Resort & Spa

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Renaissance Koh Samui Resort & Spa

2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar
Plage privée, sable blanc, chaises longues, parasols
Extérieur
Plage privée, sable blanc, chaises longues, parasols

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Sur une plage privée
  • Petit-déjeuner disponible
  • Bain à remous
  • Bar
  • Tout compris

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Map
208/1, Moo 4, Laem Nan Beach, Koh Samui, Surat Thani, 84310
  • Plage de Lamai
    ‪12 min à pied‬
  • Silver Beach (plage)
    ‪16 min à pied‬
  • Baie de Crystal Bay
    ‪16 min à pied‬
  • Ko Samui (USM)
    ‪27 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue jardin (Balcony)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue jardin (Balcony)

  • 51 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue mer (Balcony) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue mer (Balcony)

  • 51 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Villa, 1 chambre, non-fumeurs (View) | Piscine | 2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Villa, 1 chambre, non-fumeurs (View)

  • 130 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Chambre, 2 lits une place, non-fumeurs, vue jardin (Ground Floor, Terrace) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre, 2 lits une place, non-fumeurs, vue jardin (Ground Floor, Terrace)

  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 1 chambre, non-fumeurs, vue jardin (Pool Access)

2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Villa, 1 chambre, non-fumeurs, vue jardin (Pool Access)

  • 130 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits une place, non-fumeurs, vue jardin (Balcony)

Chambre, 2 lits une place, non-fumeurs, vue jardin (Balcony) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre, 2 lits une place, non-fumeurs, vue jardin (Balcony)

  • 51 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Panoramique, 1 chambre, non-fumeurs, vue océan

Suite Panoramique, 1 chambre, non-fumeurs, vue océan | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Panoramique, 1 chambre, non-fumeurs, vue océan

  • 111 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits une place, balcon, vue mer

Vue de la chambre

Chambre, 2 lits une place, balcon, vue mer

  • 51 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue jardin (Ground Floor, Terrace)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue jardin (Ground Floor, Terrace)

  • 51 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 2 chambres, non-fumeurs, en front de plage

Suite Familiale, 2 chambres, non-fumeurs, en front de plage | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Familiale, 2 chambres, non-fumeurs, en front de plage

  • 215 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

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Piscine

Sheraton Samui Resort

  • Piscine
  • Petit-déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
4.3 sur 5, Excellent, (475)
Le nouveau prix est de 286 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
7 mars - 8 mars
Sheraton Samui Resort

À propos de cet hébergement

Renaissance Koh Samui Resort & Spa

Complexe touristique de luxe sur la plage avec 2 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de Renaissance Koh Samui Resort & Spa, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 2 restaurants de ce complexe touristique. Le service d'entretien est disponible sur demande
Renaissance Koh Samui Resort & Spa possède 78 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des bains à remous privés à l'intérieur et des minibars. Les chambres donnent sur un balcon. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 29 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Ce complexe touristique de Ko Samui offre l'accès gratuit à Internet par câble. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment le remplacement des draps. Un service de ménage est fourni sur demande.

Un bain à remous et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une plage privée, un sauna et un centre de fitness.

Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Quan Spa dispose de 4 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Le spa comprend des bains de boue. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Renaissance Koh Samui Resort & Spa. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Lamai. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et 2 des piscines extérieures sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine à base de fruits de mer et d'un panorama sur l'océan à TawaNN Restaurant, l'un des 2 restaurants de cet hébergement
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place 2 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Quan Spa qui offre notamment des soins corporels, des bains de boue et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Plage privée, salle de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 8 minutes en voiture de Stade de boxe thaïe de Phetch Buncha et à 10 minutes de Rochers Hin Ta et Hin Yai
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport, vers le terminal des ferrys et vers le centre commercial proposé en supplément
Renaissance Koh Samui Resort & Spa propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Laissez-vous tenter par un petit tour sur la plage de sable blanc pour sentir le soleil sur votre visage et le sable sous vos pas. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Renaissance Koh Samui Resort & Spa répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un agréable café. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Ce complexe touristique de luxe propose également un bain à remous, un hammam et une salle de fitness. Un parking en libre-service est disponible.

Ce complexe touristique 5 de Ko Samui est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00.
TawaNN Restaurant - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire.
Banana Leaf - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Pool Bar - Ce bar propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Renaissance Koh Samui Resort & Spa propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais et thaï

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès gratuit à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Navette pour le terminal des ferrys (en supplément)
  • Navette pour le centre commercial (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00 en supplément : 930 THB par adulte et 465 THB par enfant
  • 2 restaurants
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Banana Leaf
  • Pool Bar
  • TawaNN Restaurant

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Aviron/canoë
  • Bain à remous
  • Bibliothèque
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Kayak
  • Plongée avec masque et tuba
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 120 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Potager
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Bain de boue
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur (porte de 80 cm de large)
  • Barre d’appui près de la toilette (hauteur : 95 cm)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 81 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 29 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception
Cet établissement est un établissement thaïlandais certifié SHA Plus. Thailand SHA Plus est une certification de santé et de sécurité (un niveau supplémentaire à la norme SHA) destinée aux établissements accueillant des voyageurs vaccinés et dont le taux de vaccination du personnel est d’au moins 70 %. Elle est délivrée par la Amazing Thailand Safety and Health Administration.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Renaissance Koh Samui Resort & Spa n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 11 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 2374.0 THB par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 930 THB par adulte et environ 465 THB par enfant.
  • Navette aéroport : 900 THB par chambre
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 2374.0 THB par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Renaissance Koh Samui Resort & Spa propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 11 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Koh Samui Renaissance
Renaissance Koh Samui
Renaissance Koh Samui Resort
Renaissance Resort Koh Samui
Renaissance Koh Samui Resort & Spa Ko Samui/Lamai Beach
Koh Samui Renaissance
Renaissance Koh Samui Resort And Spa
Renaissance Koh Samui Hotel Lamai Beach
Renaissance Koh Samui Resort Spa

Avis sur l’hébergement Renaissance Koh Samui Resort & Spa

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 278 avis sur 409.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 94 avis sur 409.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 29 avis sur 409.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 409.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 409.

9,4/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Francois

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The perfect stay in a perfect hotel
Excellent staff and thanks for the pool villa. It's very appreciated
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Simon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Lisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable
Nous avons séjourné trois nuits au Renaissance hôtel à Koh Samui. Nous avions réservé une chambre avec baignoire à remous sur la terrasse. La chambre est bien spacieuse et confortable. L’hôtel est un peu vieillissant, un rafraîchissement ne serait pas de refus. Les équipes du restaurant étaient aux petits soins, merci pour tout. De même qu’au spa, avec un très bon massage thaï. Nous n’avons pas eu notre chambre faite un jour, et avons dû le demander une autre journée… pas terrible ! Aussi, lors de la mise en marche du bain à remous, l’eau du bain est devenue toute sale, pleine d’insectes morts et de feuillages… absolument dégoûtant ! Il faudrait nettoyer avant chaque check in il me semble. Autre bémol mais celui-ci indépendant à l’hôtel : un groupe de touristes vraiment impolis et pensant peut-être avoir réservé l’hôtel pour eux seuls tant ils faisaient du bruit de jour comme de nuit, et occupaient plus de la moitié de l’espace à la piscine… En somme nous avons passé un bon séjour mais nous ne reviendrons pas spécialement.
Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Grégoire

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une semaine de rêve !
Personnel formidable ! Hôtel à taille humaine… très propre ! La carte du restaurant est un peu limitée pour un séjour d’une semaine… Nous reviendrons et surtout il faut en profiter très peu de touristes…
Séjour de 7 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Fabien

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour
Séjour à plusieurs pour le nouvel an. L'hôtel est de très bonne qualité très silencieux. Le personnel est très aimable et disponible.
Séjour de 3 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rien à redire, tout était au top. Les locaux, le service, jusqu’à l’organisation du barbecue privé sur la plage avec spectacle pyrotechnique
Séjour de 6 nuits en février 2020

8/10 Bien

NATHALIE

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 10 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un peu vieillissant mais vive cette chaîne Marriot
Séjour de 4 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 8 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 10 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel accueillant proche de la plage et super personnels
Séjour de 13 nuits en novembre 2018

8/10 Bien

cedric

Excellent séjour
Séjour de 7 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Stephane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique villa avec piscine
Nous avons réservé une villa avec piscine et vue sur la mer. Juste magnifique. Les petit-déjeuners sont très bien. Nous n’avons pas testé les restaurants.et bien sûr la gentillesse et la disponibilité du personnel. Un très bon séjour.
Séjour de 3 nuits en janvier 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Equipment de bon niveau. 2 piscines : une loisir l'autre de sport pour nager (bassin de 50 mètres.Tres belle bibliothèque. 2 restaurants, 2 bars, salle de sport
Séjour de 2 nuits en décembre 2017

10/10 Excellent

KARIM

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vivement recommandé
Un personnel aux petits soins,d'une gentillesse extrême , que du bonheur. Les massages au top. Le petit déjeuner exceptionnel, ils ont répondu à toutes nos demandes.La petite Capu orchestre son équipe à merveille. Merci

6/10 Satisfaisant

Adil

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

10/10 Excellent

Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Hélène, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour inoubliable
Très bel endroit, environnement paradisiaque et calme. Hôtel bien conçu, confort élevé, cuisine excellente, personnel très accueillant et attentif aux demandes spécifiques. Les massages au spa sont un régal.

4/10 Médiocre

Vincent, Cap Ferret

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Vétuste, austère et mal tenu !
Hôtel vétuste et austère. Nous avions réservé pour trois nuits un bungalow plage (le N°106) et nous avons été déçu tant par la situation de l'hôtel (il n'y a ni un accès plage ni la hauteur d'eau qui permettrait de se baigner ), que par sa vétusté, ainsi que par le manque d'entretien des équipements : Coffre fort HS, (2h30 d'intervention par plusieurs personnes avant qu'ils décident de le remplacer). Rideaux raccommodés grossièrement avec du fil de fer. Mitigeur de douche complètement déglingué. Matelas très dur au point de ne pas pouvoir dormir la première nuit. Draps sales ! Suite à ma réclamation le lit a été refait le lendemain avec un sur-matelas plus confortable et à notre retour dans la chambre nous avons eu la surprise de retrouver posé sur le lit une culotte de pyjama qui ne nous appartenait pas mais qui avait du être retrouvée dans le lit en changeant les draps ! Cela fait plus de 20 ans que je n'avais pas vu un hôtel aussi mal tenu, même si tout cela n'est pas très grave et laisse avec le recul des souvenirs cocasses... Cependant le personnel est très sympathique, le petit déjeuner est parfait

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel Au calme avec accès direct a la plage Personnel très à l'écoute de vos besoins Les villas avec piscine sont exceptionnelles

10/10 Excellent

Nano , Bandol

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Norme 4 /5 étoiles largement respectée
Restaurant de la plage excellent par son accueil et !! ses salades !! la César salade , un grand bonheur !! Nous avons connu cet hôtel il y a 10 ans pour la seconde fois nous avons été très satisfait par le service et la qualité des chambres.le top la villa 107 !!

8/10 Bien

Alban, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bien mais un peu déceptif
Nous avions eu un coup de coeur pour cet hotel lors de la reservation. On avait donc reserve pour la derniere nuit à ko samui. En arrivant l hotel en met plein la vue sur le cadre (comme au milieu de ruineS), le style et l accueil du personnel. Le resort est tres beau avec 2 piscines. Le restaurant international et le bar de la piscine sont tres sympas. On regrette simplement d avoir un peu le sentiment d etre dans une usine tellement cest immense. D autre part nous avions pris qu une chambre et non une villa. On a le sentiment d etre parké à l extremite du resort dans une chambre unpeu vieillissante et impersonnelle. Un peu déceptif vs les photos ultra qualitatives sur le site de l hotel. Enfin mon conjoint a ete tres malade (intoxication alimentaire...) nous n avons pas pu garder la chambre jusqua notre vol car le check out est à midi. Nous avons pu la garder seulement 1h30 de plus avec la possibilite de sd reposer dans la "bibliotheque". Pas terrible quand on est tres malade. Le personnel a ete tres gentil mais pour ce type de prestation on aurait apprecie un petit geste supplementaire.

10/10 Excellent

Pat, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
EXCELLENT SEJOUR
très bel hotel, très bien situé à l'entrée de Lamai (très proche de chaweng 10mn en scooter et parfait pour ceux qui ne veulent pas être dans le "grand bazar" de chaweng mais tout de même aller un boire un coup). Dans une petite baie protégée par une barrière de corail donc peu de profondeur d'eau (mais comme la pluspart des endroits à Ko samui) mais surtout protégée du vent et des vagues : top ! plage également tranquille : il n'y a pas des vendeurs incessants qui passent. L'hotel est magnifique. Nous étions dans une villa ce qui est encore plus beau. Le service est parfait, très efficace. Les restaurants sont très bons. le spa est superbe, la salle de fitness très bien équipée, la plage et la piscine sont parfaitement entretenue. Une soirée barbecue (payante) sur la plage a été organisée : top ! donc un séjour idyllique. remarque : il y a 80% de touristes chinois (avec le comportement adhoc...) mais finalement il y a beaucoup de touristes chinois à ko Samui ... et en asie... et ils visitent tout, toute la journée donc moins de monde à la plage, à la piscine et au restaurant : parfait ! conclusion : je retournerai au Rennaissance Samui !!

10/10 Excellent

Catherine, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel un peu cher mais tres belle restation
Nous sommes revenus dans cet hôtel que nous n'avions booké que pour qques jours l'année dernière et bien décidés à y rester plus longtemps. Nous avons passé 9 jours cette fois ci. Depuis Lamai nous pouvions rayonner dans toute l’île et profiter de la tranquillité de l'endroit. Il y a des activités organisées de temps en temps (projection cinema sur la plage le dimanche, dîner sur la plage etc.). Seul inconvénient : des prix qui augmentent trop vite !

10/10 Excellent

Sylviane, Genève

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
superbe séjour
superbe hôtel , un vrais 5 étoiles !