The LUMA Hotel - A Member of Design Hotels

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions.

• L’hébergement se conforme aux dispositions de désinfection indiquées dans les directives liées à la COVID-19 (OMS)
• L’hébergement ne propose pas de test pour la COVID-19 sur place
• L’hébergement n’exige pas d’attestation sanitaire lors de l’enregistrement
• L’hébergement n’est pas fermé après son nettoyage
• La désinfection ne s’effectue pas à l’aide d’une pulvérisation électrostatique
• Transactions en espèces possibles
• La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
• Port du masque obligatoire au sein de l’hébergement
• La température des voyageurs est vérifiée
• Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
• Service de restauration/d’étage sans contact disponible
• Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
• Il n’est pas nécessaire de réserver l’accès aux installations
• L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des voyageurs
• L’hébergement est désinfecté.
• Aucun service de départ sans contact n’est proposé.
• Les voyageurs sont activement encouragés à utiliser les distributeurs d’eau
• Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
• Système de sécurité
• Entrée avec clé mobile indisponible
• Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié
• Aucun vêtement de protection n’est proposé aux voyageurs
• Aucune vitre entre les voyageurs et les membres du personnel dans les zones de contact principales
• Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des voyageurs
• Réceptionniste
• Mesures de distanciation sociale en place.
• Le voyageur recevra un e-mail avant son arrivée 72 heures
• Un service d’arrivée sans contact est proposé.
• Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
• L’hébergement est conforme aux directives régionales de désinfection. Safe & Clean (Malaisie)
• Aucun lit bébé disponible
• Un e-mail contenant des instructions spéciales d’enregistrement vous sera envoyé
• L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
• Des repas emballés individuellement sont proposés.
• Animaux d’assistance non autorisés
• Le service d’étage propose des repas emballés individuellement.
• Cartes de débit
• Intervalle prévu entre les séjours des clients : 24 heures