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Hôte professionnel

Hotel Therma Eco

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Therma Eco

Plage à proximité, navette gratuite vers la plage, chaises longues
Hall
Minibar, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées
Villa Standard (4+1) | Salle de séjour | Télévision à écran plat
Villa « Premier » (4+2) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Tout compris
  • Service d’étage
  • Piscine
  • Spa
  • Salle de sport

Découvrir la zone

Map
Masiv 25, Kranevo, Dobrich, 9636
  • Plage de Kranevo
    ‪6 min en voiture‬
  • Plage de Golden Sands
    ‪10 min en voiture‬
  • Plage d'Albena
    ‪12 min en voiture‬
  • Varna (VAR - Aéroport international de Varna)
    ‪45 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Presidential Villa VIP (4+2)

Presidential Villa VIP (4+2) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Presidential Villa VIP (4+2)

  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 1 lit double, 2 grands lits 1 place, 1 canapé-lit (grand 1 place) et 1 lit escamotable (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Spiderman Thematic Double Room (2+2)

Spiderman Thematic Double Room (2+2) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Spiderman Thematic Double Room (2+2)

  • 23 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 lit superposé (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Elza Thematic Double Room (2+2)

Elza Thematic Double Room (2+2) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Elza Thematic Double Room (2+2)

  • 23 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 lit superposé (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Elza Thematic Double Room (2+1)

Elza Thematic Double Room (2+1) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Elza Thematic Double Room (2+1)

  • 23 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Double Room (2+2)

Standard Double Room (2+2) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Standard Double Room (2+2)

  • 21 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 lit superposé (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Spiderman Thematic Maisonette (4+1)

Spiderman Thematic Maisonette (4+1) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Spiderman Thematic Maisonette (4+1)

  • 64 m²
  • Vue sur la mer
  • 5 personnes
  • 5 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Elza Thematic Maisonette (4+1)

Elza Thematic Maisonette (4+1) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Elza Thematic Maisonette (4+1)

  • 64 m²
  • Vue sur la mer
  • 5 personnes
  • 5 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Deluxe (6+2)

Villa Deluxe (6+2) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Villa Deluxe (6+2)

  • Vue sur la mer
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles, 2 grands lits 1 place, 1 lit escamotable (1 place) et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa « Premier » (4+2)

Villa « Premier » (4+2) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Villa « Premier » (4+2)

  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 1 lit double, 2 grands lits 1 place, 1 canapé-lit (1 place) et 1 lit escamotable (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement (4+1)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Appartement (4+1)

  • 43 m²
  • 5 personnes
  • 1 grand lit, 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, vue parc (2+1)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Chambre Double Standard, vue parc (2+1)

  • 22 m²
  • Vue sur le parc
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit escamotable (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Économique, vue parc

Chambre Double Économique, vue parc | Minibar, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Chambre Double Économique, vue parc

  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits 1 place

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Elza Themed Apartment (4+1) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Elza Themed Apartment (4+1)

  • 5 personnes
  • 1 grand lit, 2 lits 1 place et 1 lit escamotable (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, vue mer (2+1)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Chambre Double Standard, vue mer (2+1)

  • 22 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premiere Villa VIP (4+2)

Premiere Villa VIP (4+2) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Premiere Villa VIP (4+2)

  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 1 lit double, 2 grands lits 1 place, 1 canapé-lit (1 place) et 1 lit escamotable (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Spiderman Thematic Double Room (2+1)

Spiderman Thematic Double Room (2+1) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Spiderman Thematic Double Room (2+1)

  • 23 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place

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Delux Villa VIP (6+2) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Delux Villa VIP (6+2)

  • Vue sur la mer
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles, 2 grands lits 1 place, 1 canapé-lit (grand 1 place) et 1 lit escamotable (1 place)

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Villa Delux Junior (4+1) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Villa Delux Junior (4+1)

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Spiderman Themed Apartment (4+1)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Spiderman Themed Apartment (4+1)

  • 5 personnes
  • 1 grand lit, 2 lits 1 place et 1 lit escamotable (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room, Panoramic Sea View (2+1)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Double Room, Panoramic Sea View (2+1)

  • 24 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit escamotable (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, vue mer (4+1)

Chambre Familiale, vue mer (4+1) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Chambre Familiale, vue mer (4+1)

  • 29 m²
  • Vue sur la mer
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 lit escamotable (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Apartment, Panoramic Sea View (2+1)

Apartment, Panoramic Sea View (2+1) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Apartment, Panoramic Sea View (2+1)

  • 40 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit escamotable (1 place)

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Extérieur

Lighthouse Golf and Spa Hotel

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
4.2 sur 5, Très bien, (57)
Le nouveau prix est de 119 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
3 avr. - 4 avr.
Lighthouse Golf and Spa Hotel

À propos de cet hébergement

Hotel Therma Eco

Complexe touristique de luxe près de la plage avec piscine couverte
La navette gratuite de ce complexe touristique vous conduira à la plage, où vous pourrez vous prélasser au soleil toute la journée. Hotel Therma Eco offre également un centre de bien-être complet et 2 restaurants.
Hotel Therma Eco possède 189 chambres comprenant la climatisation, des piscines privées et des minibars. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Ce complexe touristique de Balchik offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des coffres-forts et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Ce complexe touristique propose un court de tennis extérieur et un parc aquatique payant avec des toboggans aquatiques. Une piscine couverte, une piscine pour enfants et une piscine extérieure en saison se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 2 salles de soins du spa de l'hébergement. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Le spa comprend un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie.
Lors de votre séjour dans Hotel Therma Eco, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Plage de Kranevo. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une navette gratuite vers la plage.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 2 restaurants, un café, un bar à la plage et 3 bars/lounges
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique payant offrant un toboggan aquatique mais également une piscine couverte et une piscine extérieure en saison, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des massages thaïs, un service de manucure et pédicure ou encore des enveloppements corporels au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (payant), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Court de tennis extérieur, salle de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 6 minutes en voiture de Plage de Kranevo et à 8 minutes de Plage Nirvana
  • Service de navette vers la plage offert gratuitement
Hotel Therma Eco propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Ce complexe touristique met à votre disposition une navette gratuite pour vous rendre à la plage. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Laissez le personnel prendre soin de vous au spa entièrement équipé et profitez des activités proposées par Hotel Therma Eco : parc aquatique (en supplément), piscine extérieure ouverte en saison, etc.

Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars/lounges et un bar à la plage. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Ce complexe touristique de luxe propose également une piscine pour enfants, des courts de tennis extérieurs et un hammam. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Ce complexe touristique 5 étoiles de Balchik met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Hotel Therma Eco possède 2 restaurants sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Hotel Therma Eco propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Les repas buffet, les snacks et une sélection de boissons sont inclus

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Langues parlées

Bulgare, anglais, allemand et russe

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Navette gratuite pour la plage
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 2 restaurants
  • 3 bars/salons
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un café

Activités

  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Bibliothèque
  • Bowling
  • Club pour enfants
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Court de tennis extérieur
  • Hammam
  • Parc aquatique
  • Piscine couverte
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Bowling
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Parc aquatique (en supplément)
  • Piscine couverte
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Piscine privée
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (300 m² d’espace)

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Barbecue
  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de plage
  • Sur la baie
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins de thalassothérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Ascenseur

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Piscine privée
  • Télévision à écran plat de 32 pouces

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 80 BGN par véhicule, aller simple

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Sachez que Hotel Therma Eco propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre juin et septembre.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Therma Eco Kranevo
Therma Eco Kranevo
Therma Eco
Hotel Therma Eco Resort
Hotel Therma Eco Kranevo
Hotel Therma Eco Resort Kranevo

Avis sur l’hébergement Hotel Therma Eco

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 8 avis sur 26.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 8 avis sur 26.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 26.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 26.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 26.

6,8/10

Propreté

7,0/10

Personnel et service

7,4/10

Services et équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

James

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Günter

Les points forts : Propreté et personnel et service
Der Rezeptizionist gab keine Badetücherkarte, keinen WLaN-Code heraus und hatte Probleme uns einzuchecken. Die Betten quietschten und die Balkontür schnappte nicht ein,sodass die Klimaanlage ausging. Klimaanlage war nicht einzustellen, nur auf aus oder eiskalt, der zimmertresor war nicht zu benutze.. es war ein hoteleigener Weg zum Strand vorhanden und auch sauber, aber das weitere Umfeld war ungepflegt und schrecklich verlottert.
Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Mariela

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles war gut.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Luis Mauricio

Séjour de 2 nuits en septembre 2023

2/10 Horrible

Stefan

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I recently booked a stay at this hotel through Expedia, and I must say it was a disappointing experience. Upon arriving at the hotel the room was not ready and was dirty (even though it was already 3pm). When we asked for towels the "clean" ones that were provided had a ball of hair inside and stains. Later in the evening we were stunned from disgust and horror when we discovered multiple worms in the bathroom in the evening. The worms were alive and crawling on the floor, which would make anyone's stomach turn. The presence of these pests was not only unsanitary but also unacceptable for any accommodation, let alone a hotel that charges for its services. What is more bizarre is the staff declined our request for a refund so it seems for them this situation is normal and acceptable. Cleanliness should be a top priority for any hotel, and it's disheartening that this one fell short in this regard. I strongly advise potential guests to think twice before booking a stay here. Not only did we have to deal with worms in the bathroom, but the hotel's refusal to address the issue adequately (and refund our money) left a sour taste in our mouths. Consider other options in the area to ensure a pleasant and hygienic stay.

8/10 Bien

Lajos

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en août 2023

4/10 Médiocre

valery

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Does'nt worth 5 stars
Both of my children had stomach pain and threw up (dont know if it was because of the pool or the food), but there is a photo of the peaches...and my childrens bathing suits were brown after the pool... Plus I was expecting more entertainment for children in a 5 stars hotel...
Séjour de 4 nuits en août 2023

2/10 Horrible

Mariya

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Séjour de 2 nuits en mars 2023

6/10 Satisfaisant

EMILIYA

Voyage en famille
The service is not for 5 star gotel, it is about 3 star.
Séjour de 3 nuits en février 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en février 2023

10/10 Excellent

ONUR

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

Adelina

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful

10/10 Excellent

Constantinos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great. The food was not in our expectations
Séjour de 4 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Stephen

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

6/10 Satisfaisant

Bianca

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et personnel et service
DIRTY- FOOD POISONING
The hotel is DIRTY! Room service is a luxury and when they decide to come they just make the bed and maybe vacuum. 2 of my family members got food poisoning, talking to other tourists EVERYONE heard of someone getting sick! The staff barely knows English, you ask for a teaspoon and they have no idea what you’re saying. The indoor pool is filthy, stinks chlorine, meaning it’s NOT CLEAN, the outside pool full of sand, hair and smells like chlorine. The water slides are open 1.5 hours/day, twice a day. Food is low quality, you have to wait in line to get some meat and then wait in line to find a table, the plates are dirty, with food stains, you have to look for a clean plate, the teaspoons for the kids are in a very dirty container and they’re dirty as well, the kids menu is minimal, if you find a yogurt for the kids it’s a lucky day because they put out limited quantities.They advertise the hotel as five stars but the restaurant & outside bar is 4 stars. They advertise it’s all inclusive but all the drinks are from a soda fountain, if you want something bottled you have to pay for it! The alcoholic drinks are very limited, there’s a white wine and red wine and when you ask what type of wine, is it a Chardonnay or Pinot Grigio they have no idea what you’re saying but they claim they are five stars! Obviously don’t expect to have a cocktail at a five-star resort, it doesn’t exist! All the alcoholic drinks are local and if you want anything foreign guess what, you have to pay!
Séjour de 5 nuits en août 2022

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fedt hotel med skør og finurlig indretning. Desværre rigtig meget skrald over alt.
Séjour de 5 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Bogdan

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Anna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 10 nuits en août 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Struttura ben tenuta e molto curata nei particolari, colazione faraonica, camera fantastica e SPA superlativa; unica pecca parcheggi stracolmi e location un po' sperduta.
Séjour de 1 nuit en août 2021

4/10 Médiocre

Anca, Constanta

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et personnel et service
The service is a disaster, the main majority of the staff does not speak or understand a word of English. Furthermore, they look very intrigued when addressed in English, like it is something uncommon. The food is bu far the worst ever experienced. We did not have much hope for the ALL inclusive menu but as is lt turned out we did not find 1 single at least decent meal. At breakfast, not even the coffee is decent, to say that.... We thought that we will for sure find another restaurant where we can have an a la carte menu. The surprise was That even though the hotel has an “a la carte” restaurant, this is only the name of the place, and the restaurant itself serves food only in an all inclusive regime. It took at least 6 hotel staff to get to this conclusion as none of them can give you a proper explanation or even a semi-logical one. The COVID sanitary policies that should be followed are not enforced at all by the staff. Guests are gathering in large groups and form lines wherever the good or drinks are served without even the slightest warning from the staff to keep their distance. Moreover, by giving contradictory information, the staff itself creates large groups of people even in indoor places. The beach restaurant, the only one where you can serve food from the menu has very serious sanitary flaws while preparing the food. All in all, a bad experience, we ate some tomatoes and cucumbers for 2 days straight and then decided to check out earlier.
Séjour de 3 nuits en août 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Gil, Israel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was amazing vacation. We spend greet time and enjoyed
Séjour de 7 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
We liked that it was clean, the beach was near, the room was excellent (big, great bed, incredible bathroom), 90% of the staff was very kind and helpful even though it was summer season ending. But the hours when the indoor pool
Séjour de 3 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

domnita sanda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2019