Hôte professionnel

Radisson Blu Hotel, Kuwait

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Radisson Blu Hotel, Kuwait

Terrasse/Patio
Piscine couverte, 2 piscines extérieures, parasols de plage
Bar (sur place)
Bar (sur place)
Extérieur

Avis voyageurs

9,2 sur 10

Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
    Piscine
  • Bar
    Bar
  • Petit-déjeuner disponible
    Petit-déjeuner disponible
  • Spa
    Spa
  • Climatisation
    Climatisation
  • Service de ménage
    Service de ménage

Découvrir la zone

Map
Al Bida'a Road, Al Ta'awn Street, PO Box 26199, Salwa, 13122
  • Centre commercial Arabella
    5 min à pied
  • Aquarium The Scientific Center Kuwait
    7 min en voiture
  • Plage de la baie de la marina
    14 min en voiture
  • Koweït (KWI-Aéroport international de Koweït)
    24 min en voiture
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Suite, vue mer (Lounge Access)

  • 76 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (Lounge Access)

  • 76 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Exécutive (Lounge Access)

  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place ou 1 très grand lit

Suite Junior (Lounge Access)

  • 53 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Supérieure

  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place ou 1 très grand lit

Suite Présidentielle, vue mer (Lounge Access)

  • 153 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 2 chambres (Lounge Access)

  • 112 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

Radisson Blu Hotel, Kuwait

Hôtel de luxe près de la plage avec 2 piscines extérieures
Cet hôtel proche de la plage propose un centre de remise en forme et un hammam. Le service d'entretien est disponible sur demande
Radisson Blu Hotel, Kuwait possède 190 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED 47 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine couverte et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement possède un centre de remise en forme et un sauna.

Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de remise en forme et le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa comprend un sauna. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Radisson Blu Hotel, Kuwait, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Centre commercial Arabella. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et une navette gratuite vers le centre commercial.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Si vous avez un creux, direction Al Bustan, un restaurant buffet qui vous servira des spécialités Cuisine internationale
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et 2 piscines extérieures pour faire quelques brasses
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des dépresso-massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 6 minutes en voiture de Centre commercial Marina Mall et à 7 minutes de Aquarium The Scientific Center Kuwait
  • Service de navette pour le centre commercial offert gratuitement
Radisson Blu Hotel, Kuwait vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 2 piscines extérieures, une piscine couverte et un centre de remise en forme. Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 2649 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Radisson Blu Hotel, Kuwait offre également une piscine pour enfants, un sauna et une terrasse. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hôtel 5 de Salwa est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 00 à 11 h 00.
Al Bustan - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner.
Peacock Chinese - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine chinoise et sert le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Al Boom Restaurant - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Sky Lounge - Offrant une vue sur l'océan et sur la piscine, ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine à base de sushi et sert le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert certains jours.
Eedam Lobby Cafe - Ce salon de thé propose des spécialités Cuisine internationale et sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Arabe, bulgare, tchèque, anglais, filipino, français, hindi, hongrois, italien, roumain, russe et serbe

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Navette gratuite pour le centre commercial
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 00 à 11 h 00 en supplément : 9,90 KWD par adulte et 5,95 KWD par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Al Boom Restaurant
  • Al Bustan
  • Eedam Lobby Cafe
  • Peacock Chinese
  • Sky Lounge

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine couverte
  • Piscine entourée d’une barrière
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences (2 649 m² d’espace)
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 3 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Architecture Art déco
  • Construction de 1980
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit-déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire relaxante profonde
  • Douche et baignoire séparées
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED de 47 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Radisson Blu Hotel, Kuwait n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 11.5 KWD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • La caution payable par virement bancaire est due dans les 24 heures suivant la réservation.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 9.9 KWD par adulte et environ 5.95 KWD par enfant.
  • Navette aéroport : 10 KWD par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Lit d'appoint : 11.5 KWD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Safety Protocol (Radisson).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Radisson Blu Hotel, Kuwait propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Conformément à la loi, les citoyens ou résidents du Koweït devront présenter une carte d'identité koweïtienne à leur arrivée à l'hébergement. Les couples souhaitant dormir dans la même chambre devront fournir l'original de leur acte de mariage.
  • Conformément aux lois locales, il se peut que les couples non mariés ne puissent pas partager la même chambre. Si l'hébergement le demande, les clients devront fournir la preuve qu'ils sont mariés.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • L'alcool n'est ni servi ni accepté dans Radisson Blu Hotel, Kuwait.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Kuwait Radisson Blu Hotel
Radisson Blu Hotel Kuwait
Radisson Blu Kuwait
Radisson Blu Hotel Kuwait Salwa
Radisson Blu Kuwait Salwa
Radisson Blu Hotel, Kuwait Hotel Kuwait City
Radisson Safat
Radisson Blu Hotel, Kuwait Kuwait City
Radisson Kuwait City
Radisson Blu Hotel, Kuwait Hotel
Radisson Blu Hotel, Kuwait Salwa
Radisson Blu Hotel, Kuwait Hotel Salwa

Avis sur l’hébergement Radisson Blu Hotel, Kuwait

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 111 avis sur 173." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 50 avis sur 173." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 173." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 173." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 173." "

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Franciscus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Mohammed, Bruxelles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tranquilité et détente
Séjour affaires agréable

10/10 Excellent

Bebiana

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Elham

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was so kind
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

David

Séjour de 7 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Daniella

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 11 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

who

Séjour de 3 nuits en juin 2024

8/10 Bien

loay

Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Ilhan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comfy bed and great shower in my room! Cozy and quiet room with no issues or interruptions. I had a very relaxing time. Pool area was busy but staff still gave great attention to guests. Buffet was very nice. Thank you!
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Ali

Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

A Saleh

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastic hotel
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Hesham

Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

mashari, Sabah Alsalem

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
very clean hotel and fast services
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Carl

Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Christophe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Ammar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hospitality and services.
Excellent hospitality and services. Very considerate staff and management. Loved the stay so much. It was my birthday and it was very generous of the hotel management to give me a delicious cake for this occasion. Me and my wife had wonderful time. Not our first time to stay and will defiantly come back again. Thank you Radisson Blu of Kuwait for all your efforts.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Johan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Youngwook

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Anfal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
ما انصح
بشكل عام اوكي عادي بس الغرف اجمل من السويت وكنا حاجزين سويت وغرفه فرق الغرفه اجمل التكيف تعبان بالسويت الرسبشن مو تمام دايخين وفوضى عارمه
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Hamad

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
An experience that will not be repeated
It does not rise to the category of 5 stars .. 4 stars only .. The location of the room is very bad .. in front of the elevator was very noisy
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Martin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

David, LITTLE FALLS

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The facilities were amazing and had several options for relaxing, working, fitness, and playing. The restaurants and the Starbucks were convenient and the Korean BBQ was delicious. The staff was very attentive and arranged my local travel. Would definitely stay there again.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

6/10 Satisfaisant

AHMAD

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel has VIP access , when im arrive to hotel and request upgrade they told me you are not member in our hotel , we cant offer upgrade and since im Gold , they suppose to upgrade me. My room was leeking from the ceiling in the middle of the night and they change my room at 3 Am to others