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Hôte professionnel

Lost Iguana Resort and Spa

Hébergement 3.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Lost Iguana Resort and Spa

2 piscines extérieures, piscine chauffée, chaises longues
Boutique de souvenirs
Extérieur
Chambre Standard | Vue de la chambre
Extérieur

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Service d’étage
  • Petit-déjeuner inclus
  • Service de ménage
  • Blanchisserie

Découvrir la zone

Map
1.5 km northwest from Arenal Dam, La Fortuna, Alajuela, 21007
  • Réserve naturelle du parc des ponts suspendus de Mistico Arenal
    ‪9 min à pied‬
  • Source d'eau thermale Tabacon
    ‪10 min en voiture‬
  • Volcan Arenal
    ‪14 min en voiture‬
  • La Fortuna (FON-Arenal)
    ‪40 min en voiture‬
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Supérieure, 2 chambres

Villa Supérieure, 2 chambres | Matelas Tempur-Pedic, coffres-forts dans les chambres

Villa Supérieure, 2 chambres

  • 56 m²
  • Vue sur la montagne
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Chambre Deluxe | Matelas Tempur-Pedic, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Suite, 1 King Bed

Luxury Suite, 1 King Bed | Matelas Tempur-Pedic, coffres-forts dans les chambres

Luxury Suite, 1 King Bed

  • 56 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double

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Villa, 2 chambres | Matelas Tempur-Pedic, coffres-forts dans les chambres

Villa, 2 chambres

  • 56 m²
  • Vue sur la montagne
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard | Matelas Tempur-Pedic, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard

  • 32 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Hébergements similaires

2 piscines extérieures

Arenal Manoa & Hot Springs Resort

  • Piscine
  • Petit-déjeuner inclus
  • Spa
  • Piscine pour enfants
4.8 sur 5, Exceptionnel, (1006)
Le nouveau prix est de 399 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
29 mars - 30 mars
Arenal Manoa & Hot Springs Resort

À propos de cet hébergement

Lost Iguana Resort and Spa

Complexe touristique très pratique pour les familles avec 2 restaurants et 2 piscines extérieures
En plus de proposer 2 restaurants, ce complexe touristique met à votre disposition 2 piscines extérieures et un bar / salon. Cuisine locale est offert, ainsi que le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une réception gratuite de la direction. De plus, il y a un bar en bord de piscine, un snack bar/épicerie fine et un café disponibles sur place. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Lost Iguana Resort and Spa possède 42 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont dotés de matelas Tempur-Pedic. Une télévision à écran plasma 26 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les services d'affaires incluent un téléphone dans les chambres et vous pourrez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un ventilateur de plafond et des rideaux occultants. Des massages en chambre, des fers/planches à repasser et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Lost Iguana Resort and Spa. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Réserve naturelle du parc des ponts suspendus de Mistico Arenal. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit déjeuner composé de spécialités régionales gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour profiter d'un délicieux repas et d'une vue sur le jardin, ne manquez pas de faire halte à Blue Hibiscus Restaurant, l'un des 2 restaurants de l'hébergement
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de livraison de courses (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • la propreté des chambres et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À 9 minutes à pied de Réserve naturelle du parc des ponts suspendus de Mistico Arenal et à 3 minutes en voiture de Lac Arenal
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Lost Iguana Resort and Spa est le paradis pour les vacances : sur place, vous trouverez 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un petit déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez également d'une réception gratuite organisée par la direction. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs.

Très pratique pour les familles, Lost Iguana Resort and Spa offre également une terrasse, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et un personnel polyglotte. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible gratuitement. L'hébergement permet aux clients de conserver l'accès au parking après le départ.

Ce complexe touristique 3,5 étoiles de La Fortuna met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner cuisine locale gratuit tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00.Vous trouverez dans ce complexe touristique une réception gratuite certains jours seulement.
Lost Iguana Resort and Spa propose 2 restaurants qui servent le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Un service de courses alimentaires gratuit est également offert et un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions sur place
  • Parking longue durée sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner gratuit à base de spécialités locales disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Blue Hibiscus Restaurant

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Piscine chauffée
  • Piscine pour enfants
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de livraison de courses gratuit
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Matelas Tempur-Pedic
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plasma de 26 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Cafetière ou bouilloire
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette écologiques
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Mobilier personnalisé
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 19 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 06 h 00 à 22 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 4 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 9000.0 CRC par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 99000 CRC par véhicule, aller simple
  • Navette aéroport : 99000 CRC par enfant, aller simple
  • Lit-bébé : 9000.0 CRC par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Sachez que Lost Iguana Resort and Spa propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 06 h 00 à 22 h 00.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Un enfant de 4 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Iguana Resort
Lost Iguana
Lost Iguana Arenal
Lost Iguana Resort
Lost Iguana Resort Arenal
Hotel Lost Iguana
Lost Iguana Resort & Spa Costa Rica/Arenal Volcano National Park
Lost Iguana Resort And Spa
Lost Iguana Resort La Fortuna
Lost Iguana La Fortuna
La Fortuna Lost Iguana Resort and Spa Resort
Lost Iguana Resort
Resort Lost Iguana Resort and Spa La Fortuna
Lost Iguana Resort and Spa La Fortuna
Lost Iguana
Resort Lost Iguana Resort and Spa
Lost Iguana Resort Spa

Avis sur l’hébergement Lost Iguana Resort and Spa

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 784 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 164 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 33 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 13 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 1004.

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Juliette

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was really nice and calm, but very far from the town so I recommend to rent a car :). The staff was very nice and helpful and our rooms were clean. A lot of bugs at night coming through the door…
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Jacques, Arlon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La vue de la chambre est à couper le souffle, le confort et le sejour au milieu de la jungle.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Jean-François

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quel paradis !
Hôtel incroyable, isolé dans la forêt ("Lost"), dans un parc époustouflant et en lien avec la nature l'entourant. Accroché à un relief important, vue magnifique sur le volcan Arenal. Sentier de randonnée (environ 1h30) propre à l'hôtel très intéressant. Petit bémol : chambre magnifique mais éclairage à revoir complètement (lumières blanches de plafond agressives type réfrigérateur (!), absence de lampe de chevet) rendant le séjour dans la chambre peu agréable le soir. Atypique et très sympa : prendre un verre ou diner dans la piscine à débordement chauffée (malheureusement pas par la zone volcanique qui est trop éloignée).
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

joseph

rainforest de la fortuna
une visite de la Fortuna dans un hotel dans la jungle , des vues très belles du volcan Arenal un hotel a découvrir dans une rainforest.
Séjour de 3 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique
Bel hôtel sur différents niveaux en pleine nature. Chambre avec une vue extraordinaire ! Très propre. Restaurant de l'hôtel très bon. Personnels très pro. Piscine extra chaude. Le spa est très beau et super massage au son de la rivière et des oiseaux.
Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 Bien

Benjamin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mixed views
Hôtel is in a very nice setting Staff is friendly and efficient Unfortunately, the decoration of the room is quite ugly and the bathroom is very basic
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

8/10 Bien

alexandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
En pleine jungle
endroit magnifique avec vue sur le volcan le personnel du restaurant et du petit dejeuner est au petits soins. restaurant excellent salle de sport agreable Seul hic: prélèvement sur ma carte bancaire de 150 USD 2 h apres mon check out sans mon autorisation,ma signature et sans facture pour un litige réglé a l l'amiable a notre depart avec la direction (leger accrochage avec leur barriere de sécurité) Tres fourbe de leur part et dangereux car ca aurait été 1500 USD c est pareille. Ils ne repondent pas aux mails depuis. Rien que pour ca a réfléchir
Séjour de 2 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parc magnifique, beaucoup de verdure, espace spa disponible jusqu’à 22h, piscine chauffée
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ce qu'on a aimé : tout : la chambre avec sa vue sur le volcan, la salle de bain extérieur superbe, le jacuzzi sur le balcon, le petit déjeuner, la piscine. Seul bémol : trop peu de transat au bord de la piscine pour que tout le monde puisse en profiter.
Séjour de 2 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Très bon séjour, bon Hotel et très bon restaurant
Séjour de 2 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Endroit paradisiaque, longue route sinueuse mais bien asphaltée...ce qui n est pas le cas à Monteverde.
Séjour de 2 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La situation dans la jungle est extraordinaire, vue du Volcan de la terrasse de la chambre est aussi géniale !
Séjour de 2 nuits en février 2019

8/10 Bien

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Incroyable sejour
C’était incroyable. Le petit dej et le restaurant sont extraordinaires. Et cette vue sur le volcan est extra. Merci pour tout.
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel mais le service restauration n'est pas a la hauteur des équipements hôteliers. Sauf les prix excessifs notamment pour le repas du 31 décembre où un buffet médiocre a été servi pour un prix exorbitant.
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

Guillaume

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait séjour
Super établissement avec 2 piscines dont une chauffée. Petit déjeuner excellente. Par contre un peu decus concernant le dîner. Personnel accueillants et tres gentils.

8/10 Bien

Dominique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel au cœur de la nature
Hôtel situé dans la nature, beaux paysages. Personnel agréable. Belle chambre sauf qu'il y a des insectes qui peuvent entrer car les fenêtres et portent ne sont pas étanches. Bon restaurant mais un peu dispendieux. Tout s'est bien passé en général mais lors de notre départ, nous avons remarqué qu'il y avait moins d'essence dans notre voiture que la veille, quelqu'un en avait volé. Nous l'avons mentionné et on nous a offert de remplir une partie de notre auto. Nous avons trouvé qu'ils étaient plutôt bien équipés pour pallier au problème...un peu trop. Je ne crois pas que c'était leur première fois !

10/10 Excellent

carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Robin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay Charlie custom service and Steven will make you feel like your home
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Tammy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great food, staff. Grounds and room were beautiful. Room exceeded expectations with hand made furniture, little extras that made it special.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

NITIN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

jaroslaw

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is inside of a Rain Forest. Amazing experience !!!! Never been in the hotel like this !
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Amy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
We enjoyed our stay, It was our first time in Costa Rica. There were a few problems. The hiking trail was not open. Lighting in the rooms was poor. We did not always have hot water. There was not enough seating in the rooms for 3-4 people. What made this property stand out was the staff. They are excellent.
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Sam

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice secluded property.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Service is awesome, the people are so nice. The Arenal volcano views are spectacular and fell in love right the lush rainforest from patio. Didn’t get a chance to experience SPA. The gift shop view is also awesome.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024