Hôte professionnel

Imperial Swan Hotel & Suites

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Imperial Swan Hotel & Suites

Bureau, fer et planche à repasser, lits bébé (en supplément)
Entrée intérieure
Site d’intérêt
Chambre Royale, 1 très grand lit, non-fumeurs | Coin séjour
Ensemble douche/baignoire, baignoire relaxante profonde, sèche-cheveux

Avis voyageurs

4,2 sur 10

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Climatisation
  • Services d’affaires

Découvrir la zone

Map
4141 S Florida Ave, Lakeland, FL, 33813
  • Lakeside Village (centre commercial)
    ‪4 min en voiture‬
  • Salle omnisports RP Funding Center
    ‪8 min en voiture‬
  • Stade de baseball Publix Field at Joker Marchant Stadium
    ‪11 min en voiture‬
  • Lakeland, Floride (LAL-Aéroport régional Lakeland Linder)
    ‪7 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Standard, 2 grands lits, non-fumeurs

  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Royale, 2 lits doubles, non-fumeurs

  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Exécutive, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre Royale, 1 très grand lit, non-fumeurs

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 grand lit, non-fumeurs

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

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À propos de cet hébergement

Imperial Swan Hotel & Suites

Hôtel avec un centre de conférence, non loin de Family Fun Center
Cet hôtel met à votre disposition un centre de conférence, un espace de conférence et un poste informatique. Un service d'organisation de mariages, une télévision dans l'espace commun et un distributeur automatique / des services bancaires sont également disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Imperial Swan Hotel & Suites possède 168 chambres comprenant des peignoirs et un sèche-cheveux. Un réfrigérateur, un micro-ondes et une cafetière ou une bouilloire sont disponibles dans la cuisine. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec une baignoire relaxante profonde. Des lits bébé (en supplément) et des lits pliants/supplémentaires (en supplément) sont également disponibles. Un service de ménage est fourni sur demande.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Lors de votre séjour dans Imperial Swan Hotel & Suites, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Bowlero Lakeland. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme un centre de conférence et une piscine extérieure à proximité.
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure à proximité
  • Parmi les prestations offertes, on trouve 5 salles de réunion, un centre de conférence et un poste informatique
  • À seulement 2 minutes en voiture de Family Fun Center et à quelques minutes seulement de Lakeside Village (centre commercial)
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Imperial Swan Hotel & Suites offre une myriade de prestations appréciables comme l'accès gratuit à un centre de fitness voisin, un distributeur automatique / des services bancaires et une télévision dans l'espace commun. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 697 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Vous aurez accès à la piscine de plein air et au centre de remise en forme d'un hébergement partenaire.

Cet hôtel 3 étoiles de Lakeland met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Langues parlées

Chinois (cantonais), chinois (mandarin), anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)

Parking et transports

  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Activités

  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Accès à la piscine extérieure voisine
  • Lit bébé (en supplément)
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle de séjour

Commodités

  • Distributeur de billets
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Service de ménage (sur demande)
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • 5 salles de réunion
  • Centre de conférences (697 m² d’espace)
  • Poste informatique

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé (en supplément)
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)

Salle de bain

  • Baignoire relaxante profonde
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Fer et planche à repasser
  • Salle de séjour

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 25.0 USD
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 10 h 30 à 22 h 00
Réception à horaires limités
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 21 h 00.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 25.00 USD par animal par jour, plus une caution de 25.00 USD par séjour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2 (poids maximum : 5 kg chacun)
  • Certaines chambres seulement
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 10.0 USD par séjour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 10.0 USD par séjour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'établissement : 8.99 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Accès à Internet
  • Parking sans voiturier

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 25.00 USD par séjour
  • Animaux de compagnie : 25.00 USD par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Arrivée anticipée : 25.0 USD (sous réserve de disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit-bébé : 10.0 USD par séjour
  • Lit d'appoint : 10.0 USD par séjour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 10 h 30 à 22 h 00.
Si vous prévoyez d'arriver après 21 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement, que vous pouvez demander en contactant l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Imperial Swan
Imperial Swan Hotel
Imperial Swan Hotel Lakeland
Imperial Swan Lakeland
Imperial Swan Lakeland Hotel Lakeland
Imperial Swan & Suites
Imperial Swan Hotel & Suites Hotel
Imperial Swan Hotel & Suites Lakeland
Imperial Swan Hotel & Suites Hotel Lakeland

Avis sur l’hébergement Imperial Swan Hotel & Suites

Avis

4,2
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 86 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 91 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 137 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 187 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 499 avis sur 1000.

4,6/10

Propreté

5,2/10

Personnel et service

3,6/10

Services et équipements

4,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

3,6/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Sylvain H.

Les points faibles : Propreté
tres mauvais
On veut me charger des frais supplémentaires, très sale, télé et téléphone non fonctionnelle et odeur nauséabonde

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel à déconseiller
5 nuits sans nettoyage de chambre sans changement drap sans changement cafetiere signalée en mauvais état dès l'arrivée. ..petit déjeuner très limité eau chaude impossible à obtenir... personnel gentil mais inefficace. .nous déconseillons beaucoup cet hôtel

2/10 Horrible

Mark

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is filthy , all bathrooms are locked , others the bathroom doors have metal brackets and screws to the wall so no useable restrooms except in ur room , rooms are old and outdated , will never go there again
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

Julie

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

Brianca

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not as advertised. Rooms have a smell and very noisy.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Ruth

There was no stay. They did not have a room for us. We need to be refunded.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

Charles R

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolute worst service I've ever received checking in!!! They could not keep track of who was in what room and there was a hour long wait!! Never stay here!!!
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

Austin

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Sergio

Les points faibles : Services et équipements
No clean bad odoor
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Mike

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

Jacqueline

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Horrible y sucio
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Bronislav

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
That was the worst experience for us staying in that hotel. Entrance hall and elevator floor was dirty (black spots all over). Bathroom made a terrible impression: Dirty stain in a toilet, black spots all over the bathtub, mirror and sink all covered with dried splashes. In the coffeemaker there was an old coffee bag left with 1/8 inch of mold. How many days it was not cleaned? But they charged us a cleaning fee $8.99. Tried to talk to the clerk at the desk - he did not speak or understand English. All he could say: Yes, yes - with a big smile. I wonder how this hotel was able to pass Health Department inspection. And it is, definitely, not worth it to pay $140 for that experience. I wish to be able to attach my pictures to this note.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

Shedrick

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Horrible place to stay for a night
The room smelled like smoke and old garbage. The bathroom was very dirt and the room was supposedly a King size bed and it was two twins just horrible. And with a no refund policy there was nothing i could do. Would never stay again.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

4/10 Médiocre

Frank

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Carl

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 Horrible

Robin

Séjour de 2 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

Mary

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Horrible place
The room was so dirty & could not stay in the room. They would not offer a refund
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 Horrible

Stephanie

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Joanna

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very dirty. No staff at all to check anybody in. People who booked had been waiting 2 and 3 hours for someone to check them in. No one ever came. SCAMMING people out of money. Overflowing garbage on the floors. Restaurant attached claim they don't know anything about the hotel or staff. They have nothing to do with it. Some lady later said she didn't understand english.and couldn't help. She sure understood when I said I'm calling the police. She comes out immediately with a translating device. Which was stupid. They do have some association with the hotel. Don't be fooled by them. BELIEVE all the BAD reviews. They are true. I witnessed it with my own eyes! SCAMMING people out of money! I did call the police. Fire exit blocked. Men and women's bathroom door locked. Garbage overflowing from the garbage cans on the floors. I went looking for some form of life. Sheets in the middle of the hallway. Filthy all over. Very, very rundown! Do not book!
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

JRedd

Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 Horrible

Raquel

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté
I never checked in to facility when we arrived they were no longer doing check ins and site never we had to be there before 10 pm
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 Horrible

Brenda

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
nothing, I hated it. Expedia surprised me promoting this nasty place. the front desk staff is awful
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 Horrible

Vanessa

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No one in the front to check in. Waited over 40 minutes. Could not get a key card with no time to get in. Upon entering hallway, you were greeted with a suffocating smell of cat urine. Trash cans overflowing with trash and trash and dirty diaper on floor around. Bathtub unsafe to shower in.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 Horrible

Karen

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Horrible sheets were dirty bathroom was disgusting
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 Horrible

Stanley

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2024