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22 avr. 2024 par Guest Experience
Dear Petra,Thank you for your positive feedback.A message of satisfaction from a recent guest is always a reward and incentive for our team to continue upholding the standards expected of us.We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best regards,Guest Experience
7 mars 2024 par Guest Experience
Dear Mika,Thank you for sharing your comments about your recent stay with us. We sincerely apologize for the incidents you describe in your review. His feedback is extremely important to us as it helps us identify areas for improvement.We understand the importance of providing a comfortable environment for our guests and we regret that we did not meet your expectations in this regard. Please rest assured that we will investigate the issues you mentioned with our maintenance team to ensure they are resolved promptly.Regarding the design aspects of the bathroom, we appreciate your feedback and will certainly take it into account as we strive to improve the overall experience of our guests.We apologize for any inconvenience caused during your stay and hope you will consider giving us another opportunity to exceed your expectations in the future.A cordial greeting,
L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Occidental Las Canteras offre également une salle de fitness ouverte 24 h/24, une terrasse sur le toit et un ascenseur. Occidental Las Canteras a subi une rénovation complète en octobre 2023. Cet hôtel 4 de Las Palmas est non-fumeurs.
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Occidental Las Canteras possède 79 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. La télévision donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Las Palmas offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 07 h 00 à 10 h 00 et le week-end de 07 h 00 à 10 h 30.
Rocktop Las Canteras - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine fusion et sert le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet).
Rocktop Las Canteras - Ce bar sur le toit donne sur l'océan. Ouvert tous les jours.
Cet hôtel propose une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club et les espèces.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
