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"Very comfortable very central could do with temporary parking at front which is not permantly full of cars " Plus

Par peter le Tue 23 Dec 2014

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Chambre Double Classique

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Chambre Classique avec lits jumeaux, 2 lits une place

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Chambre Double Privilège

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Suite Junior, 1 chambre

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 3 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Carlton. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Opéra. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, 2 des bars et un restaurant.

  • Wi-Fi gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant sur place
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la présentation générale et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas des lieux d'intérêt suivants : Grand'Place de Lille et La Grande Braderie de Lille
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette depuis la gare en supplément
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)

Note de Hotel Carlton basée sur 14 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,9 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 3.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Hotel Carlton

Tout le monde (4) Couples (7) Affaires (1) Famille (1)
4 sur 5
Très belle hôtel, chambre spacieuse design et classique

Publié par de lille, le 17 oct. 2017

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4 sur 5

Impeccable

Très bon rapport qualité prix. Facile d'accès. Très bon petit déjeuner.

Publié par le 10 avr. 2015

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4 sur 5

Très bon sejour

Super magnifique vue sur la braderie. A recommander pour ce genre de manifestation.

Publié par le 9 sept. 2014

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3 sur 5

4 étoiles ?

Hôtel de qualité bien placé, confortable, mais les 4 * sont elles méritées ? -pas de porteur de bagage, ni de personnel pour nous mener à la chambre, -TV déconnectée (écran plat de première génération- pas de port usb) (câbles à rebrancher), réception des chaines moyennes (y compris les "traditionnelles TNT"), -prises électriques murales non fixées, -absence de barres de seuils entre la salle de bain, -ampoule du miroir de maquillage de la salle de bain grillée, joints de la baignoire noirci, Sinon, personnel aimable, tarifs convenables, très bon petit déjeuner (viennoiseries de qualité), choix des confitures, salé, sucré... sauna et salle de fitness à disposition (bien équipée, en bon état), pas de supplément pour notre chien (rare). Belle vue de notre chambre sur les édifices lillois. Hôtel très bien placé, parking à proximité (possibilité d'un voiturier avec l'hôtel), wifi de l'Hôtel facilement accessible. Bilan globalement positif, vu le prix obtenu, mais en cas de plein tarif...

Publié par le 23 janv. 2014

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5 sur 5

Publié par le 23 juin 2024

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

8 août 2024 par Hôtel Carlton

Chère cliente,Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !Cordialement,

5 sur 5
Accueil et serviabilité du personnel

Publié par le 2 nov. 2022

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

9 nov. 2022 par Yaël

Chère cliente,Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions suite à votre récent séjour au CarltonAu plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre une meilleure expérience Carlton,Bien cordialement,YaëlEquipe de réception

5 sur 5
Personnel attentif Chambres spacieuses et tranquille ( hors circulation À deux pas du centre

Publié par le 24 août 2019

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4 sur 5

Hôtel très bien placé - en phase de refection

Pros: La chambre était rénovée, le buffet PDJ très bon, personnel souriant et très pro.
Cons: Les chambres ne sont disponibles que dès 1500.
Location: En plein centre, permet de rayonner vers tous les centres d’intérêts facilement à pied.
La période de réfection est parois surprenante ( Comptoir d'accueil vide - accueil sur petite table..) mais le personnel est professionnel, aucun inconvénient pour le client.

Publié par le 1 oct. 2016

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3 sur 5

Déception

Ayant faire le tour du monde, je m'attendais à mieux de ce Carlton... rapport qualité/prix en dessous de la moyenne et petit déj à 20 Euros en suppl. c'est cher payé...personnel de la réception pas à la hauteur de l'endroit. Je ne recommande pas cet endroit et j'irai bien entendu ailleurs l'année prochaine.

Publié par le 19 nov. 2015

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5 sur 5
Schönes Hotel and exklusiver Lage zu fairem Preis. Gutes Frühstück und schönes Bad.

Publié par le 8 août 2018

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À propos de l’hébergement Hotel Carlton

Lieu 3 rue Pierre Mauroy, Lille, Nord 59026

Aperçu de l’hébergement

Hotel Carlton ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 3 des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 780 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Hotel Carlton offre également une terrasse, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et un service de transfert depuis la gare. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Cet hôtel 4 de Lille est non-fumeurs.

  • 1 ???
  • 59 chambres
  • 5 ???
  • 2 bars/lounges
  • 8396 pieds carrés
  • 780 mètres carrés
  • ??? 1920
  • Snack-bar/épicerie
  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Café à disposition dans les espaces communs
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service d'enregistrement express
  • Service de départ express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Terrasse
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking avec voiturier (en supplément)

Transport

  • Gare : Lille (XFA-Gare de Lille Flandres) (0,4 km)
  • Station de métro : Station de métro Rihour (0,4 km)
  • Navettes de l'hébergement : Une navette vers et depuis l'aéroport, et un service de transfert depuis la gare disponibles moyennant un supplément
  • Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Hotel Carlton possède 59 chambres comprenant une machine à espresso et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'une décoration personnalisée. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 38 pouces donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et des journaux gratuits sont fournis. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et des massages en chambre est disponible sur demande.

  • Un service d'étage 24 h/24
  • Une télévision LCD
  • Numériques
  • Une machine à espresso
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • De la literie de qualité supérieure
  • Un ensemble douche/baignoire
  • Des lits bébé (en supplément)
  • Des lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Tous les jours
  • Des journaux gratuits
  • Un service de massage en chambre
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée
  • Avec une décoration personnalisée

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.

THE VIEW - bar à cocktails sur place.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Activités à proximité

Cet hôtel propose un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

  • Location de vélos à proximité
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
  • Cours de golf à proximité
  • Golf à proximité

Soins spa

  • Massages

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 16 h 00
  • Arrivées jusqu’à minuit
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 12 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 30.0 EUR par jour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 20.0 EUR par jour.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par nuit
  • Max. 1
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservationLes animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International et les cartes Eurocard. Espèces non acceptées.

  • Les animaux d’assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d’assistance
  • La température des membres du personnel n’est pas vérifiée régulièrement.
  • La température des voyageurs est vérifiée
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des voyageurs
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L’hébergement est désinfecté.
  • Le personnel ne porte pas d’équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux voyageurs
  • Des masques sont proposés aux voyageurs
  • Cartes de débit non acceptées
  • Des gants sont proposés aux voyageurs
  • Vitre entre les voyageurs et les membres du personnel dans les zones de contact principales
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des voyageurs
  • L’hébergement n’est conforme aux dispositions de désinfection d’aucun organisme.
  • Réceptionniste
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Parking soumis à des restrictions de hauteur
  • L’hébergement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des voyageurs

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.75 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 25 EUR par personne
  • Navette aéroport : 60 EUR par véhicule, aller-retour
  • Frais pour le parking en libre-service : 30 EUR par nuit
  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Lit-bébé : 20.0 EUR par jour
  • Lit d'appoint : 30.0 EUR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • Hotel Carlton Hôtel
  • Hotel Carlton Lille
  • Hotel Carlton Hôtel Lille

À savoir

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

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