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Hôte professionnel

Mercure Lille Centre Grand Place

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Mercure Lille Centre Grand Place

Installations sportives
Suite Junior, 1 lit double et 1 canapé-lit | Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres, bureau
Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres, bureau
Extérieur
Extérieur

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Service d’étage
  • Service de ménage
  • Blanchisserie
  • Climatisation

Découvrir la zone

Map
2 Boulevard Carnot, Lille, Nord, 59000
  • Grand'Place de Lille
    ‪3 min à pied‬
  • Euralille
    ‪7 min à pied‬
  • Zénith de Lille
    ‪13 min à pied‬
  • Lille (LIL-Lesquin)
    ‪19 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 lit une place

Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Classique, 1 lit une place

  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege, Chambre Double, 1 lit double

Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres, bureau

Privilege, Chambre Double, 1 lit double

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Classique, 1 lit double

Chambre Double Classique, 1 lit double | Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double Classique, 1 lit double

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique avec lits jumeaux, 2 lits une place

Chambre Classique avec lits jumeaux, 2 lits une place | Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Classique avec lits jumeaux, 2 lits une place

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 lit double et 1 canapé-lit

Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Junior, 1 lit double et 1 canapé-lit

  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

À propos de cet hébergement

Mercure Lille Centre Grand Place

Hôtel vert/durable avec réception ouverte 24 h/24 et bar/salon
Cet hôtel non-fumeurs comporte un bar / salon, une salle de réunion et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Une réception ouverte 24 h/24, un poste informatique et des journaux gratuits sont également disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Mercure Lille Centre Grand Place possède 101 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et une cafetière ou une bouilloire. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Lille offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. Des fers/planches à repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Mercure Lille Centre Grand Place. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Chambre de Commerce. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un bar et le petit déjeuner (en supplément) sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez sur place d'bar/salon
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parmi les prestations offertes, on trouve des journaux gratuits dans le hall, un coffre-fort à la réception et une salle de réunion
  • À deux pas de Chambre de Commerce et de Opéra
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
Mercure Lille Centre Grand Place offre de nombreuses prestations et notamment un personnel polyglotte, des journaux gratuits dans le hall et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Écologique s'il en est, Mercure Lille Centre Grand Place offre également un service d'étage (horaires limités), un coffre-fort à la réception et une télévision dans l'espace commun.

Cet hôtel 4 de Lille est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 00 et le week-end de 06 h 30 à 11 h 00.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et français

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible de 06 h 30 à 10 h 00 la semaine et de 06 h 30 à 11 h 00 le week-end en supplément : 18,90 EUR par personne
  • Un bar/salon

Activités

  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 06 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 10 EUR par animal et par nuit
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.75 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 18.90 EUR par personne
  • Animaux de compagnie : 10 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les Chèques-Vacances ANVC, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Lille Centre Grand Place
Mercure Lille Centre Grand Place
Mercure Place Hotel Lille Centre Grand
Accor Lille Centre Opera
Mercure Lille Centre Opera Hotel Lille
Mercure Lille Centre Grand Place Hotel
Mercure Grand Place Hotel
Mercure Grand Place
Mercure Lille Centre Lille
Mercure Lille Centre Grand Place Hotel
Mercure Lille Centre Grand Place Lille
Mercure Lille Centre Grand Place Hotel Lille

Avis sur l’hébergement Mercure Lille Centre Grand Place

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 304 avis sur 768.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 337 avis sur 768.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 82 avis sur 768.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 33 avis sur 768.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 768.

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Normand

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Je pense que ce n'est pas du tout à la hauteur des hôtels Mercure. Microscopique chambre avec 2 meubles identiques, un qui contenait un petit coffre-fort et un mini-réfrigérateur (vide). L'autre meuble ne contenait rien du tout et semblait avoir été mis là par erreur. Les portes du placard ne peuvent pas être ouvertes, il y a une petite table (très laide) et le lit juste devant! Il y a aussi un fauteuil avec devant lui une table sur roulette, ridicule! Et surtout pourquoi? C'est tellement coincé! Dans la salle de bain la porte de la douche s'ouvre vers l'intérieur!!! On entre dans la douche en se faufilant de côté... Au final, lorsqu'on est dans le lit, on a l'impression désagréable d'être dans une chambre d'hôpital.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Murielle

Les points faibles : Confort de la chambre
Déçue
Chambre vieillissante et petite pour le prix vous payez l’emplacement… lit avec structure métallique pas stable. (On s’assoit sur un côté de lit et l’autre côté se lève). La salle de bain manque d’hygiène : moisi sur les sur les surfaces de la douche qui ne date pas d’hier tous les joints remplis de poussière, calcaire au niveau des pommeaux de douche qui du coup limite la pression de l’eau. On a tout de même pas mal dormi mais vraiment déçue pour un mercrure comme indiqué à votre personnel.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Carole

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Besoin d un coup de peinture...sinon top
Chambre avec balcon et douche correcte Besoin de renover la peinture..contour des fenetres moisis... Emplacement centre ville parfait Pas trop bruyant Personnel agréable Le petit plus...bagagerie gratuite pour la journée après rendu des clés ...très appréciable!!
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Jean-Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil de nuit déplorable pour un si bel hôtel , dommage
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Maxime

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Valerie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

patrick

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien placé, à 5 mn de la gare. Personnels impeccables
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
rien a dire sur l'hotel et equipement Toutefois un regard sur l'installation du service "petit dejeuner" serait à revoir
Séjour de 1 nuit en août 2024

2/10 Horrible

johanna

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2024

6/10 Satisfaisant

Lucienne

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

FREDERIQUE

Climatisation qui ne fonctionne pas !!!
Il faisait lourd dans la chambre car la climatisation ne fonctionnait pas. Ne mettez pas dans votre descriptif que vos chambres sont équipées de la climatisation car ce nest pas vrai, nous avons du faire un courant d'air pour supporter la chaleur. Le petit-déjeuner était bon. Le beurre est présenté en meule dans une assiette et il n'y a que du beurre salé. Ce serait mieux de prevoir des mini beurre pas salés, des mini beurre avec moins de cholestérol.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Nathalène

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Myriam

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Axel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour
Séjour de 1 nuit en juin 2024

8/10 Bien

Carine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour convenable
Hôtel très bien situé par rapport aux 2 gares, personnel très agréable. La chambre que nous avions choisi était un peu petite mais fonctionnelle. Points négatifs: la literie est un peu vieille (matelas à ressort qui a craqué une fois sous moi et plus sous mon mari) et nous avons eu plusieurs moustiques dans la chambre (l'hôtel semble avoir ce qu'il faut contre ça et être habitué). Nous n'avons pas pris de petit-déjeuner sur place.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Christophe

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Frédéric

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Bruyant avec des remontées d odeurs Installation de la douche à revoir on entrouvre la porte car ça tape dans le pommeau de douche Compliqué de rentrer dans la douche Pas à la hauteur d’un mercure
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Thomas

Les points forts : Propreté et personnel et service
Hotel très bien situé en centre ville.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Myriam

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Michel

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
correct
chambre standard minuscule
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Tiffany

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

4/10 Médiocre

Ahcen

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Bel hotel en façade. Accueil tres sympathique. Helas petite chambre mediocre avec une vue sur cour encore plus mediocre, ne correspondant nullement a ce que nous pouvions nous attendre d'un mercure et de celui avec ses beaux apparats. Au moins c'etait proore et la literie était bonne. Cest bien le minimum
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Jean-Luc

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

JACKY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2023

Hôtels

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