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Hôte professionnel

Mercure Lille Roubaix Grand Hotel

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Mercure Lille Roubaix Grand Hotel

Spécialités Cuisine française
Spécialités Cuisine française
Bar (sur place)
Suite Supérieure, 1 lit double et 1 canapé-lit | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau
Réception

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Salle de sport
  • Parking disponible
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Service d’étage
  • Service de ménage

Découvrir la zone

Map
22 Avenue Jean Baptiste Lebas, Roubaix, Nord, 59100
  • Hôtel de ville de Roubaix
    ‪2 min à pied‬
  • Musée d'art et d'industrie André Diligent
    ‪5 min à pied‬
  • Le Colisée de Roubaix
    ‪11 min à pied‬
  • Lille (LIL-Lesquin)
    ‪18 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, 1 lit double et 1 canapé-lit

Suite Supérieure, 1 lit double et 1 canapé-lit | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Supérieure, 1 lit double et 1 canapé-lit

  • 25 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 lit double

Chambre Classique, 1 lit double | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Classique, 1 lit double

  • 19 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege, Chambre, 1 lit double

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Privilege, Chambre, 1 lit double

  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique avec lits jumeaux, 2 lits une place

Chambre Classique avec lits jumeaux, 2 lits une place | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Classique avec lits jumeaux, 2 lits une place

  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Façade de l’hébergement

B&B Hotel Lille Roubaix Centre Grand-Place

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Petit-déjeuner disponible
4.0 sur 5, Très bien, (280)
Le nouveau prix est de 105 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
6 mars - 7 mars
B&B Hotel Lille Roubaix Centre Grand-Place

À propos de cet hébergement

Mercure Lille Roubaix Grand Hotel

Hôtel très pratique pour les familles avec centre de fitness et sauna
Un restaurant, un centre de fitness et un bar / salon se trouvent dans cet hôtel. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations, il y a un snack bar/épicerie fine, un sauna et un parking sans service de voiturier. Le service d'entretien est disponible sur demande
Mercure Lille Roubaix Grand Hotel possède 88 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Cet hôtel propose un sauna et un centre de fitness.

Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte.

Lors de votre séjour dans Mercure Lille Roubaix Grand Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Grand-Place. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un restaurant, sans oublier un centre de fitness.
  • Wi-Fi gratuit
  • Si vous avez un creux, direction Le Vieil Abreuvoir, un restaurant-brasserie qui vous servira des spécialités Cuisine française
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier, parking pour camping-cars, bus et camions et disponibles en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 11 minutes en voiture de Zénith de Lille et à 13 minutes de Stade Pierre-Mauroy
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément
Mercure Lille Roubaix Grand Hotel ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un sauna et un centre de fitness. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 200 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les familles, Mercure Lille Roubaix Grand Hotel offre également un personnel polyglotte, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un service de conciergerie. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Cet hôtel 4 étoiles de Roubaix met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 00 et le week-end de 06 h 30 à 11 h 00.
Le Vieil Abreuvoir - Ce restaurant-brasserie propose des spécialités Cuisine française et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Anglais, français, hindi, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking hors site gratuit
  • Parking sur place (10 EUR par jour)
  • Parking pour camping-cars, bus et camions (en supplément) sur place
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible de 06 h 30 à 10 h 00 la semaine et de 06 h 30 à 11 h 00 le week-end en supplément : 19 EUR par personne
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Le Vieil Abreuvoir

Activités

  • Hammam
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 200 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 28 juillet au 21 août.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 10 EUR par animal et par nuit
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.75 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 19 EUR par personne
  • Frais pour le parking en libre-service : 10.00 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 10 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Mercure Lille
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Mercure Lille Roubaix Grand
Mercure Lille Roubaix Grand Hotel
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Avis sur l’hébergement Mercure Lille Roubaix Grand Hotel

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 125 avis sur 346.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 159 avis sur 346.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 40 avis sur 346.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 17 avis sur 346.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 346.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Maurice

Les points forts : Services et équipements
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

FRANCOIS

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté
Personnel sympa mais chambre minuscule et sdb sale. Absolument pas un 4*, bâtiment et intérieur jolis.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Jerome

Séjour de 2 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Bien mais…
Rien à redire sur la chambre: très grande et literie excellente. Seul bémol nous avons très probablement oublié un vêtement dans la chambre. Cela nous a conduit à rappeler l’hôtel après notre départ. Toutefois nous avons eu le sentiment que notre demande n’avait pas été prise en considération. Compte tenu de la durée courte de l’appel aucune recherche n’a pu être correctement effectuée.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Papy

Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Ann

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon hotel dans un quartier malheureusement un peu décati. Coup de coeur pour la déco de la réception et de la salle de restaurant. Personnel très gentil. Proximité avec le musée La Piscine qui est sublime.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

AMINA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Simon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Darath

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

michele

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

4/10 Médiocre

CORALIE

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Déçue
Déçue Pas de chauffage dans ma première chambre que j ai refusée pour aller dans une deuxième ou la nuit fut vraiment mauvaise a cause de bruit de coups derrière ma tête de lit alors que j étais dans la dernière chambre du couloir donc logiquement pas de chambre derrière ... Moquette hors d âge tachée comme souvent dans les mercure, peinture un peu rafistolage Bref je ne reviendrai pas même si le personnel est agréable.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Christian

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Paolo

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour d affaire
Conforme au niveau des Mercure. Mais : Ascenseurs horribles. Celui de gauche avec un tapis qui pue l enfer. La moquette vielle usée et sale. Je l ai notifié à la réception. Je ne comprends pas dans un hôtel aussi joli. Laisser traîner cela.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Thibault

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambres très biens Parties communes vieillîssantes et pas très propres Personnel très agréable
Séjour de 1 nuit en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Patrick

Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Merlin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

8/10 Bien

Didier

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

philippe

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

4/10 Médiocre

Philippe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Décevant
Excellent accueil. Hôtel vieillissant toutefois. Odeurs d'égouts le matin dans les salles de bain. Le dimanche soir: passez votre route! TOUT est fermé !!! Aucun restaurant. Rien pour dîner. Même le resto de l'hôtel est fermé ! Hallucinant.
Séjour de 1 nuit en juin 2022

8/10 Bien

Prisca

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 Bien

Patience

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Week-end
Rien à dire
Séjour de 1 nuit en avril 2022

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

4/10 Médiocre

Kevin

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un établissement décevant et pas du tout compréhensif. Manque de cohésion d'équipe. Nous devions nous rendre dans le même groupe ACCCOR, mais dans celui de Lille et la direction a refusé de nous annuler nos nuits au profit de leurs intérêts. Nous avons tout de même joué le jeu et la qualité de service dans sa globalité est vraiment décevante. Les chambres ne sont pas nettoyés régulièrement, sauf si faire le lit est la définition pour cet établissement de faire le ménage. Je souligne néanmoins l'effort de 2 employés ( accueil restauration) qui ont fait preuve de professionnalisme, ce qui n'est pas à l'image de l'endroit. Peut être est-il temps de changer de direction, car établissement à l'abandon...
Séjour de 3 nuits en septembre 2021

8/10 Bien

LAETITIA

Séjour de 1 nuit en septembre 2021

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