6/10 Satisfaisant
Cornelia
19 avr. 2025
Les points faibles : Personnel et service
Trop cher pour sa catégorie et vielleux . L’hôtel n’est pas un 4* mais plutôt 3*, manque de qualité pour ce standing . Pas de peignoir ni pantoufles, pas de crème dans la salle de bain, le mobilier est vieilli. On entent tous les bruits des voisins et couloirs . Les fermetures des portes sont très bruyantes aussi.
Il est très bien situé au centre de Cascais et près des restaurants et bars et de la petite plage qui doit être très fréquentée quand il fait beau.
Pas très serviable le personnel de la réception, j ai demandé un adaptateur on m a envoyé au magasin à côté …cela ne m’est jamais arrivé auparavant . Pour prêter un chargeur de laptop c’est trop demandé . Le parapluie il fallait bien indiquer le numéro de chambre au cas où on s’enfuit avec , ridicule. Ils ne disent pas bonjour lorsque vous entrez ou sortez de l’hôtel. Le wifi est très lent, fonctionne pas bien.
Ils s’en fichent en gros, vous êtes là pour payer la chambre et c’est tout .
Aucun service à la clientèle comparé à d’autres hôtels de cette catégorie (pas méritée).
Le petit déjeuner est correct…
On choisi l’hôtel pour le côté pratique.
