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"Good reception and an excellent cooked breakfast " Plus

Par un voyageur vérifié, le Fri 02 Jul 2021

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Description de l’hôtel

Lors de votre séjour dans The Richmond Hotel, BW Signature Collection, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Cavern Club (salle de spectacle). Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un restaurant, sans oublier un bar.

  • Wi-Fi gratuit
  • Si vous avez un creux, direction R Bar & Brasserie, un restaurant-brasserie qui vous servira des spécialités Cuisine anglaise
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • À moins de 10 minutes à pied de Cavern Club (salle de spectacle) et Liverpool ONE
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément

Note de The Richmond Hotel, BW Signature Collection basée sur 12 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,0 sur 5 3.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Services et personnel 3.5 sur 5.0
Confort de la chambre 3.5 sur 5.0
État de l’hôtel 3.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement The Richmond Hotel, BW Signature Collection

Tout le monde (7) Couples (3) Famille (2) Amis (1)
5 sur 5

Publié par le 6 août 2021

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5 sur 5
Good reception and an excellent cooked breakfast

Publié par le 2 juil. 2021

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2 sur 5
The location I cannot fault however, the room and amenities was not four star standard. There was a musky smell in the room and must point out the bottled water mentioned in the description was not included.

Publié par le 2 mars 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

7 mars 2020 par Reception

Thank you for your feedback, We are currently undergoing refurbishing the hotel and the bottles of water are included so i will look into why these weren't in the room. All issues i will raise with the relevant departments

1 sur 5
Propreness , welcome and service Wasn’t on line with thé stars and price

Publié par le 26 août 2019

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4 sur 5
Sauber, freundliches Personal, gutes Preis-/Leistungsverhältnis

Publié par le 18 déc. 2017

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1 sur 5

Exellent centre location

I was happy with the room it's self clean and tidy but I rang room service for a drink and was left waiting for 2 hours even after ringing them back time and time again

Publié par de Liverpool , le 30 sept. 2017

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3 sur 5

A bit disappointing for such a lovely hotel.

Stayed over for a night, paid online threw this website to save hassle when we got there when we arrived there was loads of hassle with paying for the hotel. I was told I hadn't paid for the hotel and had to sit around and wait for reception to sort it out, eventually it got sorted. When getting to the room we walked in to two single beds when we had ordered a king size bed room tried to ring down to reception serveral times and had no answer so had to go down to reception to complain about the beds, I was then told the beds just zip together so someone will be up to do it shortly had to wait a while for this and the beds basically just got pushed together with a gap in the middle which was extremely uncomfortable. Rooms don't have iron or ironing board which is quiet annoying for such a lovely hotel, tried to ring down to reception again and no answer so had to go down and ask for one told us it would be a 10-15 minute wait to send someone up had to wait at least an hour and a half and I was waiting to go out. Room was very loud, could hear absolutely every noise. Water kept flushing out of toilet, not sure whether this was just cleaning it self or what but it was really irritating. Shower kept dripping. Fire alarm went off twice 2oclock in the morning and again at 8oclock in the morning, I understand this isn't the hotels fault but it just made the stay even worse. Not usually one to complain but I expected better from such a beautiful hotel.

Publié par le 17 avr. 2017

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4 sur 5

Great location

Great location. ..very close to city centre. ...only downside was apartment was on ground floor which was directly above some kind of party/function ...music very loud until late...very hard to sleep. Very friendly staff

Publié par le 27 mars 2017

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5 sur 5

Amazing!!!

Such an amazing experience for me and my boyfriend. The room was fantastic!!

Publié par de Birmingham, le 16 janv. 2017

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2 sur 5

not luxury living

Blocked toilet that couldn't be used. Had to ask for cups, cafetiere and milk for tea and coffee tray and then only cup was provided. No mirror in bedroom and no socket in bathroom so unable to style hair for night out. Row of lights above bathroom mirror not working. Lighting in bedroom very poor - dull and dingy. Outrageously expensive considering all of above. All of the above was reported during our stay and nothing was rectified. Still waiting for a response to complaint made to this site and to hotel.

Publié par le 3 déc. 2013

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À propos de l’hébergement The Richmond Hotel, BW Signature Collection

Lieu 24 Hatton Garden, Liverpool, England L3 2AN

Aperçu de l’hébergement

Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et 2 des salles de réunion. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 865 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, The Richmond Hotel, BW Signature Collection offre également un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, une laverie et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Cet hôtel 3 de Liverpool est non-fumeurs.

  • 139 chambres
  • 5 ???
  • 9311 pieds carrés
  • 865 mètres carrés
  • Centre d'affaires
  • Espace de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de départ express
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service d'organisation de mariages
  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs
  • Bar ou salon
  • Café
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Hébergement familial
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Laverie
  • Réfrigérateur

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking (emplacements limités) , Réductions disponibles pour le parking à proximité

Transport

  • Gare : Station de métro Moorfields (0,4 km)

Services dans la chambre

The Richmond Hotel, BW Signature Collection possède 139 chambres comprenant un coffre-fort et des articles de toilette de luxe. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 50 pouces donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent ventilateurs et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Un service d'étage 24 h/24
  • Une télévision à écran plat
  • Numériques
  • Un réfrigérateur
  • Une bouilloire électrique
  • De la literie de qualité supérieure
  • Une baignoire ou une douche
  • Tous les jours
  • Des appels locaux gratuits
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des articles de toilette de luxe
  • Un téléphone
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Chauffage
  • Ventilateurs
  • Une salle de bain privée
  • Avec un ameublement personnalisé
  • Avec une décoration personnalisée
  • Sachets de thé/café soluble disponibles gratuitement
  • Des garde-robes ou placards

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 08 h 00 à 11 h 00 et le week-end de 08 h 00 à 11 h 00.

R Bar & Brasserie - Ce restaurant-brasserie propose des spécialités Cuisine anglaise et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.

  • Restaurant sur place accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes en fauteuil roulant
  • Rampes dans les escaliers
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s’appliquer)
  • Centre d’affaires/salles de réunion accessibles aux personnes en fauteuil roulant

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Arrivées jusqu’à minuit
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement en dehors des heures normales de la réception. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.

Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 20.00 GBP par jour.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 25 GBP par hébergement et par nuit
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptésLes animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées

Possibilité de location à long terme

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

L'établissement exige un acompte égal à 20 % du coût du séjour pour les réservations pour lesquelles le paiement s'effectuera sur place et non au moment de la réservation.

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les cartes de débit. Espèces non acceptées. Possibilité de location à long terme. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de fumée dans chaque pièce.

  • Les animaux d’assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d’assistance
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des voyageurs
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L’hébergement est désinfecté.
  • Possibilité de location à long terme
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux voyageurs
  • Des gants sont proposés aux voyageurs
  • Aucune vitre entre les voyageurs et les membres du personnel dans les zones de contact principales
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des voyageurs
  • Réceptionniste
  • Séjour gratuit pour les enfants - âge maximum 12
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Aucun lit bébé disponible
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Détecteur de fumée
  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Parking soumis à des restrictions de hauteur
  • L’hébergement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • Nombre d’enfants pouvant séjourner gratuitement : 2
  • Cartes de débit
  • Intervalle prévu entre les séjours des voyageurs : 24 heures
  • Recouvrement de pénalité en ligne

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 50.00 GBP par jour
  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 50 GBP par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 14.95 GBP par adulte et environ 5.00 GBP par enfant.
  • Animaux de compagnie : 25 GBP par hébergement et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit-bébé : 20.00 GBP par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • The Richmond Apart-Hotel
  • The Richmond Hotel, BW Signature Collection Hôtel
  • The Richmond Hotel, BW Signature Collection Liverpool
  • The Richmond Hotel, BW Signature Collection Hôtel Liverpool

À savoir

  • Jusqu'à 2 enfants de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les clients entendront peut-être du bruit causé par des travaux à proximité.
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