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Hôte professionnel

DoubleTree by Hilton Hotel London ExCel

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement DoubleTree by Hilton Hotel London ExCel

Façade de l’hébergement
Coffres-forts dans les chambres, bureau
Réception
Bar (sur place)
Suite, 1 très grand lit, vue ville | Coffres-forts dans les chambres, bureau

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Service d’étage
  • Bar
  • Climatisation
  • Service de ménage
  • Animaux de compagnie acceptés

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Map
Excel, 2 Festoon Way, Royal Victoria Dock, Newham, London, England, E16 1RH
  • ExCel London (parc des expositions)
    ‪7 min à pied‬
  • Westfield Stratford City (centre commercial)
    ‪11 min en voiture‬
  • The O2
    ‪11 min en voiture‬
  • Londres (LCY-London City)
    ‪15 min à pied‬

Options de chambre

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 grand lit (Water View)

  • 24 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Chambre, 1 grand lit | Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 grand lit

  • 21 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Deluxe, 1 très grand lit (Water View)

  • 54 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Water View)

  • 24 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 grand lit, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 31 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 grand lit, balcon

  • Vue sur la ville
  • 31 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Chambre, 1 grand lit et 1 canapé-lit | Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 grand lit et 1 canapé-lit

  • 21 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre avec lits jumeaux (Guest)

  • 21 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, accessible aux personnes à mobilité réduite, avec vue

  • Vue sur l’eau
  • 24 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Chambre Deluxe, 1 grand lit, balcon | Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 grand lit, balcon

  • 24 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, avec vue

  • 24 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre avec lits jumeaux, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 21 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 très grand lit, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 31 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 21 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Queen Room with Sofa Bed

  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (1 place) et 1 grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Twin Room

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

One Bedroom Queen Suite with City View and Balcony

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Queen Suite with City View

Coffres-forts dans les chambres, bureau

One Bedroom Queen Suite with City View

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Queen Room

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe Queen Room with Water View

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe One Bedroom Suite with Water View

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

One Bedroom King Suite with City View

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Accessible Twin Room

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Queen or Twin Room

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place ou 1 grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe King Room with Water View

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Accessible Queen Room

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe Queen Room with Water View and Balcony

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe Twin Room with View

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Accessible Deluxe Twin Room with Water View

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Hébergements similaires

Chambre Familiale, 1 grand lit | Coffres-forts dans les chambres, bureau

Hampton by Hilton London Docklands

  • Petit déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.4 sur 5, Excellent, (1004)
Le nouveau prix est de 307 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
29 avr. - 30 avr.
Hampton by Hilton London Docklands

À propos de cet hébergement

DoubleTree by Hilton Hotel London ExCel

Hôtel se trouvant au bord de l'eau, avec salle de fitness ouverte 24 h/24 et réception ouverte 24 h/24
Un restaurant, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un bar / salon se trouvent dans cet hôtel. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations, il y a un snack bar/épicerie fine, un centre d'affaires et un espace de conférence.
DoubleTree by Hilton Hotel London ExCel possède 287 chambres comprenant la climatisation, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un coffre-fort. Les chambres sont dotées d'une télévision avec des films à la carte. Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Londres offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de DoubleTree by Hilton Hotel London ExCel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de ExCel London (parc des expositions). Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un restaurant et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 1 minutes en voiture de ExCel London (parc des expositions) et à 11 minutes de Stade olympique de Londres
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un centre d'affaires et 2 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires.

Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 82 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Écologique s'il en est, DoubleTree by Hilton Hotel London ExCel offre également une salle de fitness ouverte 24 h/24, une terrasse et un personnel polyglotte. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Cet hôtel 4 étoiles de Londres met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 30 et le week-end de 07 h 00 à 11 h 00.
DoubleTree by Hilton Hotel London ExCel possède un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Tourism Business Scheme, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, filipino, français, allemand, italien, lituanien, polonais, portugais, roumain, russe, slovène et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place (15 GBP par nuit)
  • Parking sur place limité
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible de 06 h 30 à 10 h 30 la semaine et de 07 h 00 à 11 h 00 le week-end en supplément : 17,95 GBP par personne
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de réunion
  • 82 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Extérieur

  • Sur le front de mer
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision

Nourriture et boissons

  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 10 GBP
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Cet établissement placera une autorisation de paiement sur votre carte de crédit d'un montant de 50 GBP pour tout séjour à régler sur place et non au moment de la réservation.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 35 GBP par hébergement et par séjour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 35 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 17.95 GBP par personne
  • Frais pour le parking en libre-service : 15 GBP par nuit
  • Animaux de compagnie : 35 GBP par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 10 GBP (sous réserve de disponibilité)
    •  

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les enfants de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement, que vous pouvez demander en contactant l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Classement national

Le nombre d'étoiles officiel de cet hébergement a été attribué par VisitEngland, l'office national du tourisme en Angleterre.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ramada Hotel London Docklands
Ramada London Docklands
DoubleTree Hilton Hotel London ExCel
DoubleTree Hilton London ExCel
DoubleTree by Hilton Hotel London ExCel Hotel
DoubleTree Hilton Hotel ExCel
DoubleTree by Hilton Hotel London ExCel London
DoubleTree by Hilton Hotel London ExCel Hotel London

Avis sur l’hébergement DoubleTree by Hilton Hotel London ExCel

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 490 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 295 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 122 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 49 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 50 avis sur 1006.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

FARES, BLIDA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Maria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
MAGNIFIQUE
Tres bel hotel, personnel très accueillant souriant et bienveillant. Aux petits soins
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

VERONIQUE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Hôtel très bien desservi par le DLR, personnel très agréable malgré que mon anglais était limité. Chambre propre. Nous étions 3,le 2eme lit qui est un canapé était ouvert et fait
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Yoan

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Chasse d'eau qui fuit et fait du bruit et vmc ultra bruyante
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Rami

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not too much closet for 2 persons
Séjour de 6 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

Eva

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
pas a la hauteur
personnellement je ne trouve pas cet hotel a la hauteur d'un Hilton, j'ai séjourné dans bien d'hotels plus beaux et modernes pour un bien meilleur prix. C'est un bon hotel, mais j'ai été deçue
Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bon séjour
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good value for money
My room was nice, the bed really confortable. The bathroom was clean, with a big shower and nice towels. Almost no noise from arriving or departing planes (LCY airport is within walking distance). Typical Hilton-breakfast buffet. Good value if going to the Excel or LCY.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bel hôtel situé à 5 minute de la station Prince Régent
Séjour de 5 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel très sympa belles prestations et personnel très acceuillant
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en novembre 2018

6/10 Satisfaisant

Ian

Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Chunxiang

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything is good, but it is a little bit confusing to walk from station to hotel.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

james

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Do not eat here..
Service in restaurant is beyond dreadful I was sat at a table.. then after 25 mins i walked out.. I was.bored sick, not asked if i wanted a drink.. or a starter or anything.. was ore like 45 mins to be fair... This hotel has a poor restaurant.. eat out!
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Vito

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel eccellente, leggermente datato, parcheggio all’esterno, ma sempre disponibile, personale cortese ed efficiente
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Levine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Nene

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

NAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

MARC

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good choice to see Anna voyage but other than that a bit too far out
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Samia

Voyage en couple
The staff were nice and helpful regarding the stay. And the overall it was good, would recommend for others.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

George

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

4/10 Médiocre

toby

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
The shower was dirty, one of the receptionists cut me off when I was speaking to them on the phone - the gentleman who checked me in was lovely and helpful and daisy who I spoke to at check out was really nice. When we got to the room I noticed there was already a hole in the wall so I notified someone on reception so that I didn't get charged for it and he just completely dismissed my comment so I notified daisy upon check out who acknowledged it and made note of it on the system which should have been done when I first reported it. The bathroom was not very clean and the non slip mat had dried blood or something on it
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

BASIT

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 1 nuit en décembre 2024