Hôte professionnel

Grosvenor House Suites

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont February 2025 et March 2025.
février 2025
mars 2025

Galerie photos de l’hébergement Grosvenor House Suites

Entrée de l’hébergement
Kensington Penthouse | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar
Knightsbridge Penthouse | Coin séjour | Télévision à écran plat de 51 pouces avec chaînes numériques, télévision
Grosvenor Penthouse | Salle de séjour | Télévision à écran plat de 51 pouces avec chaînes numériques, télévision
Mayfair Penthouse | Coin séjour | Télévision à écran plat de 51 pouces avec chaînes numériques, télévision

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Parking disponible
  • Salle de sport
  • Petit-déjeuner disponible
  • Service d’étage

Découvrir la zone

Map
Park Lane, (corner of Mount Street), London, England, W1K 7TN
  • Hyde Park
    ‪2 min à pied‬
  • Marble Arch
    ‪7 min à pied‬
  • Piccadilly
    ‪10 min à pied‬
  • Londres (LHR-Heathrow)
    ‪45 min en voiture‬

Options de chambre

Knightsbridge Penthouse

  • 368 m²
  • 4 chambres
  • 1 salle de bain
  • Vue sur le parc
  • 8 personnes
  • 3 très grands lits et 2 lits 1 place

Kensington Penthouse

  • 400 m²
  • 4 chambres
  • 1 salle de bain
  • Vue sur le parc
  • 8 personnes
  • 3 très grands lits et 2 lits 1 place

Grosvenor Penthouse

  • 448 m²
  • 5 chambres
  • 1 salle de bain
  • Vue sur le parc
  • 10 personnes
  • 4 très grands lits et 2 lits 1 place

Suite Studio

  • 35 m²
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 2 chambres

  • 113 m²
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Mayfair Penthouse

  • 370 m²
  • 4 chambres
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la ville
  • 8 personnes
  • 3 très grands lits et 2 lits 1 place

City Suite

  • 175 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la ville
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 2 lits 1 place

Hyde Park Suite

  • 223 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur le parc
  • 8 personnes
  • 3 très grands lits et 2 lits 1 place

Suite, 1 chambre

  • 55 m²
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • Vue sur le parc
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Deluxe, 1 chambre

  • 66 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Two Bedroom Park Suite

  • 95 m²
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • Vue sur le parc
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Westminster Suite

  • 183 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la ville
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 2 lits 1 place

Suite Studio Deluxe

  • 48 m²
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Serpentine Suite

  • 158 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur le parc
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 2 lits 1 place

Suite Supérieure, 1 chambre

  • 50 m²
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Two Bedroom Deluxe Suite

  • 115 m²
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Chambre Supérieure, 3 chambres

  • 130 m²
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • 7 personnes
  • 2 très grands lits et 2 lits 1 place

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

Grosvenor House Suites

Appart'hôtel de luxe à Londres, dans le quartier de Centre-ville de Londres, avec une salle de fitness ouverte 24 h/24
Cet appart'hôtel non-fumeurs abrite une salle de fitness ouverte 24 h/24, un parking avec voiturier et des soins spa. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Un service d'étage 24 h/24, un service de conciergerie et un service de nettoyage à sec / blanchisserie font partie des autres prestations proposées. Chaque appart'hôtel offre une baignoire relaxante profonde et met à votre disposition l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une cuisine. Dans la liste des équipements mêlant l'utile à l'agréable se trouvent un lave-linge et sèche-linge 2 en 1 et un coin salle à manger séparé. Vous apprécierez les petits plus agréables comme une machine à espresso et des peignoirs.
Grosvenor House Suites possède 130 chambres comprenant des lave-linge et sèche-linge 2 en 1 et des minibars. Les chambres disposent d'un coin salon séparé et comprennent des tables à manger. Linge de lit avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 51 pouces propose des chaînes thématiques numériques et des films à la carte. Dans cet appart'hôtel 5 étoiles, les chambres possèdent une cuisine avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et un coin salle à manger séparé. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et un bidet.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et un coffre-fort. Des massages en chambre et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet appart'hôtel propose une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages.
Lors de votre séjour dans Grosvenor House Suites, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Hyde Park. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une salle de fitness ouverte 24 h/24, sans oublier le petit-déjeuner (en supplément). Cet appart'hôtel 5 étoiles compte 130 appartements sur 7 étages. Chaque appart'hôtel propose l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une baignoire relaxante profonde.
  • Chaque appart'hôtel offre une cuisine, un lave-linge et sèche-linge 2 en 1 et une baignoire relaxante profonde
  • Wi-Fi gratuit
  • Petit-déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Hyde Park et à 7 minutes à pied de Marble Arch
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément
Grosvenor House Suites offre de nombreuses prestations comme une salle de fitness ouverte 24 h/24, des soins spa et un personnel polyglotte. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Grosvenor House Suites offre également un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un service de conciergerie et une cheminée dans le hall. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet appart'hôtel 5 de Londres est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
L'hébergement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.

Langues parlées

Arabe, anglais, filipino, français, allemand, italien, polonais, portugais, russe et espagnol

Services et équipements

Piscine/spa

  • Service de massage en chambre

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking avec voiturier sur place (60 GBP par jour)

Pour les familles

  • Séjour gratuit pour les enfants (voir conditions)
  • Service de garde d’enfants (en supplément)

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Congélateur
  • Four
  • Four à micro-ondes
  • Grille-pain
  • Lave-vaisselle
  • Machine à expresso
  • Plaque de cuisson
  • Réfrigérateur

Restauration

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 42 et 42 GBP par adulte et entre 16 et 16 GBP par enfant
  • Minibar
  • Pique-niques privés
  • Service d’étage 24 h/24
  • Table à manger

Chambres

  • Des draps en coton égyptien
  • Lit pliant/supplémentaire : 96 GBP par nuit
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Bidet
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Peignoirs pour enfants
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Espaces de vie

  • Cheminée dans le hall
  • Coin salon séparé
  • Salle à manger séparée
  • Table à manger

Divertissements

  • Films à la carte
  • Livres
  • Télévision à écran plat de 51 pouces avec chaînes thématiques en numérique

Buanderie

  • Blanchisserie
  • Lave-linge/sèche-linge combiné
  • Lessive
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Espaces de travail

  • Chaise de bureau
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables

Climatisation et chauffage

  • Chauffage
  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie admis
  • Chats et chiens admis uniquement
  • Frais : 18 GBP par animal par jour
  • Pas de frais pour les animaux d’assistance

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Barre d’appui dans la baignoire
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parquet en bois dur dans les parties communes
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Sol lisse dans les parties communes
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

  • Bagagiste/Groom
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Fer et planche à repasser
  • Personnel polyglotte
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Rideaux occultants
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie
  • Téléphone

Points forts de l’endroit

  • Près d’un centre de boutiques outlet
  • Près d’un centre spa/bien-être
  • Près d’une gare
  • Près d’une station de métro

Activités

  • Location de vélos
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Casino à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Détecteur de monoxyde de carbone (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone)
  • Détecteur de fumée (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
  • Système de sécurité
  • Barrières de fenêtre

Informations générales

  • 1 bâtiment
  • 130 unités d’hébergement
  • 7 étages
  • Chambres communicantes disponibles
  • Système d’insonorisation
  • Vélos de location

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 18 GBP par animal et par jour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 96.0 GBP par nuit.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner complet coûte entre 42 GBP et 42 GBP environ par adulte et entre 16 GBP et 16 GBP environ par enfant.
  • Service de voiturier : 60 GBP par jour
  • Animaux de compagnie : 18 GBP par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 96.0 GBP par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un système de sécurité et des barrières de fenêtre
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les enfants peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leurs parents ou tuteurs s’ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Avis sur l’hébergement Grosvenor House Suites

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 34 avis sur 59." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 13 avis sur 59." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 59." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 59." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 59." "

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Michael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Spacious suites, excellent staff, very good breakfast included
Séjour de 7 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Adel, Zahra

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very quiet, helpful stuff .
Séjour de 8 nuits en août 2023

8/10 Bien

David

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice location
Séjour de 7 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

ABDULAZIZ

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Concierge were quite friendly specifically Paolo from Italy. Moreover, reception was helpful and provide me with late checkout.
Séjour de 7 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Abdullah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en février 2020

6/10 Satisfaisant

Omar

Voyage en groupe
Les points forts : Confort de la chambre
Not bad
The hotel has a great location. But I did not like the breakfast system, my reservation was including the breakfast but I paid extra cash in check out. In general I’m a big fan of Jumeirah hotels, however I will not stay at the Grosvenor hotel again. I felt I paid a big amount of money for nothing. Sorry but this is my feelings.
Séjour de 7 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Taibah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 10 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Chularatana

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 12 nuits en novembre 2019

2/10 Horrible

khalid

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
الفندق لا يحترم الزبائن
الإقامة كانت سيء وتعامل الموظفين سيء جداً
Séjour de 8 nuits en avril 2019

6/10 Satisfaisant

Mazen

Les points faibles : Propreté
Séjour de 10 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Thamer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing Staff
Amazing staff and service, great location, all the staff were helpful specially Loubna at the reception and all of the Concierge staff. They will make you feel as part of a family
Séjour de 8 nuits en mars 2019

8/10 Bien

jaber

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 14 nuits en novembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 10 nuits en octobre 2018

6/10 Satisfaisant

MOHAMMED

Really good
Really nice hotel I liked everything except that I booked park view and didn’t get it.
Séjour de 8 nuits en août 2018

8/10 Bien

Arnaldo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful with some problems
All very good except for the fact that a man came in our room with a "NON DISTURB" sign in the door. My wife was in bed and had to scream... In my view, for the price they charge, the restaurant should have more well prepared professionals even if they are quite nice and polite. Having said that, I still would return as the facilities and location are wonderful. I am sure the management will do their utmost to correct the problems.
Séjour de 14 nuits en mai 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en avril 2018

10/10 Excellent

Joe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

RACHANEE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great Location and clean hotel
บรรยากาศโดยรวมของโรงแรมดีมาก ตรงข้าม Hyde Park ห้องพักกว้างขวางและอุปกรณ์ครบครัน ชอบบริการการเติมน้ำดื่มและของใช้ในห้องพักอย่างเต็มที่ รวมถึงบริการค็อกเทลฟรีทุกค่ำคืน และชอบ Full service ทุกวัน ข้อเสียคือ WIFI ในห้องพักช้าไปหน่อย และเสียเวลาในการเช็คอินนานไปหน่อยในวันแรก เพราะห้องพักมีปัญหาไม่ตรงกับที่จองเข้าไป
Séjour de 11 nuits en mars 2018

10/10 Excellent

Reem

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
الاقامة رائعة والخدمة ممتازة والموقع ممتاز
Séjour de 7 nuits en décembre 2017

10/10 Excellent

Sultan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en juillet 2017

8/10 Bien

elias, mexico

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Excelente Ubicacion
ubicado en una de las mejores calles de compras en Londres, sin duda una muy buena opción las suites cuentan con su sala y comedor, lo que hace una estancia mas comoda
Séjour de 2 nuits en mai 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Business Stay at the Grosvenor Suites
Having spent most of the month of May travelling across three continents I wanted a hotel with a "home away from home" feel and my usual spots were fully booked. I chose the Grosvenor House suites and it ticked all the boxes particularly in respect of the excellent guest service, value for money, centrality of location and spaciousness. We were upgraded to a well stocked, light and airy 2 Bedroom apartment which was cleaned daily and refreshed every evening. Would have loved a room overlooking the park but I guess you cannot have everything!

10/10 Excellent

VICTOR

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
EXCELLENT!!!

6/10 Satisfaisant

Raghunandan

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
London
Room Service was extremely expensive one pasta was £30 pounds. It's more like 7 star prices but unheard of by them as well. Mini bar bill of 6 non alcoholic things was £81.

8/10 Bien

Salman

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre