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Hôte professionnel

Sheraton Universal Hotel

Hébergement 4.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Sheraton Universal Hotel

Extérieur
Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie
Vue sur l’eau
Détail de l’extérieur

Avis voyageurs

8,6 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Bain à remous
  • Service de ménage
  • Bar
  • Petit-déjeuner disponible
  • Réception 24 h/24
  • Service d’étage

Découvrir la zone

Map
333 Universal Hollywood Drive, Universal City, CA, 91608
  • Parc de loisirs The Wizarding World of Harry Potter™
    7 min à pied
  • Parc de loisirs Universal Studios Hollywood
    8 min à pied
  • Universal CityWalk
    12 min à pied
  • Burbank, Californie (BUR-Bob Hope)
    18 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Tradition, 1 très grand lit, non-fumeurs (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Tradition, 1 très grand lit, non-fumeurs (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Tradition, 1 très grand lit (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Tradition, 1 très grand lit (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • 43 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre Familiale, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs (Hearing Accessible)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre Tradition, 2 lits doubles, non-fumeurs (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Tradition, 2 grands lits, non-fumeurs

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Tradition, 2 grands lits, non-fumeurs

  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Chambre Familiale, 1 très grand lit et 1 canapé-lit | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Familiale, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Tradition, 2 lits doubles, non-fumeurs

Chambre Tradition, 2 lits doubles, non-fumeurs | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Tradition, 2 lits doubles, non-fumeurs

  • 29.8 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Tradition, 1 très grand lit, non-fumeurs

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Tradition, 1 très grand lit, non-fumeurs

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Tradition, 1 très grand lit, non-fumeurs (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Junior, 1 très grand lit

  • 49 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 grands lits, non-fumeurs, véranda

Chambre Premium, 2 grands lits, non-fumeurs, véranda | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Premium, 2 grands lits, non-fumeurs, véranda

  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 lits doubles

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite, 2 lits doubles

  • 56 m²
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Exécutive, 1 très grand lit

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Hall

Hilton Los Angeles/Universal City

Piscine
Animaux de compagnie acceptés
Restaurant
Climatisation
4.4 sur 5, Excellent, (2464)
Le nouveau prix est de 266 €
pour 1 nuit
taxes et frais compris
17 déc. - 18 déc.
Hilton Los Angeles/Universal City

À propos de cet hébergement

Sheraton Universal Hotel

Hôtel avec un centre de fitness, à quelques minutes de marche de Parc de loisirs Universal Studios Hollywood
En plus d'être non-fumeurs, cet hôtel comprend une piscine extérieure, un restaurant et un centre de fitness. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, il y a un bar / salon, un bar en bord de piscine et un snack bar/épicerie fine disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Sheraton Universal Hotel possède 461 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 43 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Universal City offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. Une literie hypoallergénique et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par le petit-déjeuner de Sheraton Universal Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc de loisirs Universal Studios Hollywood. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une piscine extérieure, sans oublier un restaurant.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine américaine à The California's
  • Petit-déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur confort général, leurs lits confortables et leur propreté
  • À seulement 1 minutes en voiture de Parc de loisirs Universal Studios Hollywood et à 5 minutes de Capitol Records Tower
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Sheraton Universal Hotel ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure, un bain à remous et un centre de fitness. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et 17 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 3045 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Sheraton Universal Hotel offre également une terrasse, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et un personnel polyglotte. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel 4 de Universal City est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30.
The California's - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit-déjeuner et le déjeuner. Réservation obligatoire.
The Reel Pool Bar - Ce bar en bord de piscine propose des spécialités Cuisine californienne et sert uniquement des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Ouvert certains jours.
In the Mix Lobby Bar - Ce lounge dans le hall sert le dîner et des plats légers. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Arabe, chinois (mandarin), anglais, français, coréen, russe et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking couvert sécurisé sur place (39,60 USD par nuit)
  • Parking sécurisé avec voiturier sur place (55 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30 en supplément : entre 21 et 34 USD par personne
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • In the Mix Lobby Bar
  • The California's
  • The Reel Pool Bar

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Mini-frigo
  • Piscine extérieure
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 17 salles de réunion
  • 3 045 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Moquette fine dans la chambre
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Verrou de porte à faible hauteur

Plus

  • 20 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Hébergement non-fumeurs
  • Jardin sur le toit
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit-déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD de 43 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Mini-frigo
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Un adulte âgé d'au moins 18 ans doit assumer la responsabilité de la réservation
Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Rénovations et fermetures

Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 8 novembre 2024 au 20 novembre 2024 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Un des restaurants
Cet hôtel mettra tout en œuvre pour minimiser les nuisances sonores et le dérangement pendant les rénovations.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 125 USD par hébergement et par séjour
  • Max. 1 (poids maximum : 18 kg chacun)
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 30.0 USD par séjour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner complet coûte entre 21 USD et 34 USD environ par personne.
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 39.60 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Parking sécurisé avec voiturier : 55 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 125 USD par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 30.0 USD par séjour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Un adulte de 18 ans ou plus devra assumer la responsabilité de la réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 22 h 00.
  • Les enfants de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Sheraton Universal
Hotel Universal
Sheraton Hotel Universal
Sheraton Universal
Sheraton Universal Hotel
Universal Hotel
Universal Sheraton
Universal Sheraton Hotel
Sheraton Universal Hotel Hotel
Sheraton Universal Hotel Universal City
Sheraton Universal Hotel Hotel Universal City

Avis sur l’hébergement Sheraton Universal Hotel

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 2238 avis sur 3656." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 723 avis sur 3656." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 354 avis sur 3656." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 178 avis sur 3656." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 163 avis sur 3656." "

8,8/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

soane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Universal
Séjour fantastique... Super service avec shuttle pour universal.. Personnel sympa
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Frederic

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pratique
Pratique pour visiter Universal mais rapport qualité/prix discutable mais on parle tout de même d’un bon hôtel je suis juste dubitatif sur les tarifs des prestations.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Sébastien

Sejour moyen
Hotel proche d'universal studio avec des lits confortables en dehors de ça le reste est moyen. Ils ont oublié de faire notre chambre et lorsque l'on a appelé on nous a dit que cetait de notre faute. Presque une heure pour obtenir du shampoing et des serviettes ... a 300 dollars la nuit et apres une journée de parc dans les jambes ce n'est pas acceptable. Le PDJ est sympa mais il faut savoir que toutes les boissons chaudes ne sont pas incluses (comme le chocolat chaud) et que vous avez le droit a des plats à la commande mais que personne ne vous le dira, encore une fois a 27 dollars le pdj ce n'est pas acceptable. Le ménage de la chambre n'était pas assez approfondi.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

FREDERICK

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
...
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

frederic

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Stéphanie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was perfect. An excellent hotel if you want to visit Universal Studios (walking distance).
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Patricia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement parfait pour visiter Los Angeles. Universal studio se trouve à 8 mins de marche sinon lhotel offre un service de shuttle poir vous y conduire. A 15 min en voiture du walk of fame. Tout etait parfait.
Séjour de 6 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Jerome

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait pour une visite a Universal Studio
RAS. Sa proximité du parc Universal est franchement un plus. Il y a une navette pour le parc, mais a pied, c'est 10min. Literie qui mériterait un petit refresh.
Séjour de 2 nuits en août 2023

4/10 Médiocre

Francois

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Employés en grève Aucun service Pas de room services Chambres pas nettoyées
Séjour de 4 nuits en août 2023

8/10 Bien

Stephane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023

6/10 Satisfaisant

stephane

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel bruyant , a cause de l'isolation des portes fenêtres, propriété médiocre ( des cheveux de toutes sortes dans la SdB) , pas de restaurant. Proximité immédiate des studios universal .
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Francis

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en septembre 2022

8/10 Bien

ANNE MARIE

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Myriam

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good
Séjour de 4 nuits en juillet 2022

2/10 Horrible

matty

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Depuis longtemps que je voyage jamais je n'ai vu ça réservations pour trois personnes seul deux déjeuner sont comprs ? Le troisième a plus de 35 dollars !!! Explication du chef de service très hautaine , menteur , il a même sorti une fausse réservation...personnel pas au niveau , chambre et salles de bains pas tres propre , vu le prix de la chambre, tres tres déçu.
Séjour de 1 nuit en juin 2022

8/10 Bien

Sabrina

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belle hôtel
Très bel hôtel et. Chambre magnifique avec vue sur les collines. Propreté impeccable et service de qualité. Seule réserve le bagagiste à l’entrée est très désagréable et d’aucune aide.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

6/10 Satisfaisant

Hans-Rudolf

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gute Lage
Das Hotel ist an guter Lage für das Kennenlernen von LA. Das Hotel ist überaltert und dringenden Renovationsbedarf. Duschen in der Badewanne, alte "schmudlige" Teppiche in den Gängen und Zimmern entsprechen nicht mehr den Vorstellungen eines Gastes in eine 4* Hotel. Die Liftanlagen sind völlig veraltet und nicht mehr leistungsfähig. Die längste Wartezeit auf den Lift im 8. Geschoss betrug 15 Minuten.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Andrea

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Cerca de Universal y excelente atención del personal. Instalaciones viejas
Séjour de 2 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Paulina

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Pool floor is dangerously All our family members were injured during walking. Its unsafe and slippery. Hotel itself: If you book thru third party you are getting old room in old section of hotel. Rooms are TINY. We barely could walk around. Bathroom and room need dome upgrade or maintenance
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Ronald

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Pamela

Voyage en famille
The hotel was very clean and comfortable
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Dario

Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Martin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Itbwas reaaly a great location towards the Universal Studios Hollywood
Séjour de 2 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Brooke, Everett

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Staff was friendly. That VIP lounge they talked us into was not worth it at all. The happy hour food was mediocre at best and the same thing each night. None of which my kids would eat. Rooms were run down, bathtub plug was broken so I couldn't use the tub for my kids. Was not a fan of barn door for the bathroom. Also did like the window pane that let light into the room area from the bathroom. It was annoying to see the light come on when someone had to get up to use the bathroom in the middle of the night. Balcony area was dirty - the little table between the chairs was filthy. Rooms were smaller than other hotels I've stayed at. It felt really crowded. There wasn't even a closet area to store luggage. The place could really use a facelift.
Séjour de 3 nuits en août 2024