Afficher tous les hébergements
Hôte professionnel

The Westin Pasadena

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement The Westin Pasadena

Piscine extérieure
Salle de banquet
Cour
Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas
Vue depuis l’hébergement

Avis voyageurs

8,6 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Restaurant
    Restaurant
  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Réception 24 h/24
    Réception 24 h/24
  • Service de ménage
    Service de ménage
  • Bar
    Bar
  • Petit-déjeuner disponible
    Petit-déjeuner disponible

Découvrir la zone

Map
191 N Los Robles Ave, Pasadena, CA, 91101
  • Pasadena Museum of California Art
    5 min à pied
  • Hôtel de ville de Pasadena
    6 min à pied
  • Paseo Colorado (centre commercial)
    9 min à pied
  • Los Angeles, Californie (LAX-Aéroport international de Los Angeles)
    47 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 très grand lit, non-fumeurs

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Classique, 1 très grand lit, non-fumeurs

  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 2 lits doubles, non-fumeurs

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Classique, 2 lits doubles, non-fumeurs

  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • 51 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 très grand lit, en angle

Chambre Exécutive, 1 très grand lit, en angle | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Exécutive, 1 très grand lit, en angle

  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Exécutive, 1 très grand lit

  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Deluxe, 2 lits doubles

  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 très grand lit (Mobility Accessible, Transfer Shower)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Classique, 1 très grand lit (Mobility Accessible, Transfer Shower)

  • 32.5 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 très grand lit (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Classique, 1 très grand lit (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • 32.5 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Hall
Courtyard by Marriott Pasadena/Old Town
Piscine
Bain à remous
Animaux de compagnie acceptés
Wi-Fi gratuit
4.5 sur 5, Merveilleux, (432)
Le nouveau prix est de 189 €
pour 1 nuit
taxes et frais compris
5 déc. - 6 déc.
Courtyard by Marriott Pasadena/Old Town

À propos de cet hébergement

The Westin Pasadena

Hôtel de Pasadena, avec salle de fitness ouverte 24 h/24 et réception ouverte 24 h/24
Une piscine extérieure, un restaurant et une salle de fitness ouverte 24 h/24 se trouvent dans cet hôtel non-fumeurs. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, il y a un bar / salon, un bar en bord de piscine et un café disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
The Westin Pasadena possède 350 chambres comprenant un coffre-fort et des journaux gratuits. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. La télévision permet de regarder les chaînes thématiques par câble et propose des films à la carte. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Pasadena offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la literie de qualité de The Westin Pasadena. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Hôtel de ville de Pasadena. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une piscine extérieure, sans oublier un restaurant.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine californienne à Ventanas
  • Petit-déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Internet par câble disponible en supplément
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur propreté et leurs lits confortables
  • À 10 minutes à pied de Centre des congrès de Pasadena et à 5 minutes de route de Stade Rose Bowl
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
The Westin Pasadena ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Un centre d'affaires, des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines sont disponibles. Très pratique pour les voyages d'affaires, The Westin Pasadena offre également une terrasse, un personnel polyglotte et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel 4 de Pasadena est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner préparé sur commande tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00.
Ventanas - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine californienne et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
The Living Room Lobby - bar sur place.
The Store - Ce café sert des plats légers.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble (11,95 USD par nuit)
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sur place (17 USD par nuit)
  • Parking avec voiturier sur place (22 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00 en supplément : entre 16 et 20 USD par personne
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • The Living Room Lobby
  • The Store
  • Ventanas

Pour les familles

  • Piscine extérieure
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 4 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 153 cm de large)
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Douche avec système de transfert pour personne à mobilité réduite
  • Kit d’accessibilité pour téléphone
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 122 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 12 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Hébergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit-déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Un adulte âgé d'au moins 18 ans doit assumer la responsabilité de la réservation
Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 50.00 USD par hébergement et par nuit
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 11 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner préparé sur commande coûte entre 16 USD et 20 USD environ par personne.
  • Internet dans la chambre (par câble) : 11.95 USD par nuit (le tarif peut varier)
  • Frais pour le parking en libre-service : 17 USD par nuit
  • Parking avec voiturier : 22 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 50.00 USD par hébergement et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 21 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Un adulte de 18 ans ou plus devra assumer la responsabilité de la réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Un enfant de 11 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Pasadena Westin
Westin Hotel Pasadena
Westin Pasadena
Westin Pasadena Hotel
The Westin Pasadena Hotel Pasadena
The Westin Pasadena Hotel
The Westin Pasadena Pasadena
The Westin Pasadena Hotel Pasadena

Avis sur l’hébergement The Westin Pasadena

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 665 avis sur 1094." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 197 avis sur 1094." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 112 avis sur 1094." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 68 avis sur 1094." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 52 avis sur 1094." "

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Steve

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
J'ai l'habitude de séjourner dans cet hôtel lors de mes déplacements. L'hôtel est propre, bien situé, le personnel est serviable et accueillant. Les chambres sont confortables et modernes. Je recommande cet établissement et y retournerai lors de mon prochain voyage dans la région.
Séjour de 3 nuits en novembre 2021

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Just wanted to relax
The Tv didn’t work for the entire stay. Engineering staff tried to reprogram TV but still didn’t work. Apparently the hotel recently changed tv programs and several guests had tv issues. The towels shedded when we used them. Very short staffed. Food was great. Staff was friendly.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We really enjoyed our stay at the Westin Pasdena! Our room was clean and comfortable. The property was conveniently located and the area around this hotel was very walkable. Only negative was the pool was kind of dirty. But overall, we loved our stay!
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Janet

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful location! Good A/C. Nice shower. Comfy bed!
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

william

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Dwight

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
World class service
Westin provided us with a great service from the time we checked in until we checked out. 5 star experience
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful location - very comfortable and quiet.
Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10 Bien

Aurel

Les points forts : Personnel et service et équipements
older but well maintained hotel
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Imani M

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

SRINATH

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pretty good property for stay
Séjour de 2 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Rosalina

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We choose this property given that it was to us a higher end hotel chain, and I believe it fell short. We choose it even though it did not offer free breakfast or free parking, expecting that the rooms would make up for that. However, the rooms were not in the best condition given the hotel brand. Our bathroom had a rotting piece of wood trim and the shower head barely let out any water. My sister’s room had one of the bedside lamps hanging with exposed wiring. Both rooms smelled, possibly due to the AC and the towels also had a strange smell. The furniture in the rooms and the blinds were worn and dirty. You have to pay for parking but the parking spots, if you find one, barely fit a car. With this being the parking situation, they shouldn’t justify having guests pay for parking. The person who checked us in was very kind as was the person who helped us with the parking and the housekeeping staff, the rest of the staff seemed a bit unapproachable. I believe with more attention to detail and care, the issues in the rooms can be addressed to reflect the expectations of the brand. One last positive is the free water offered in the first floor. I think in the future, there are better options that offer more for the price.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Michele, Austin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing service clean and also in a nice area of the city.
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Trystin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This property was absolutely beautiful and very clean. The only thing I have to complain about is how thin the walls were. You could hear everyone and everything around you. I appreciated that there was a fridge in the room but I wish there was a microwave or even one somewhere in the facility that is accessible for guests. Despise these minor things I would definitely stay here again!
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Jamil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the Westin hotel. Friendly staff. Convenient to walk around. Nice amenities. Lots of people complained about parking being hard to find and tight spots. I would suggest using the valet service. Only a few bucks more, but totally worth it. And the staff is very quick to bring your car to you. Highly recommend.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Joseph

Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It had a very friendly vibe - I had my dog with me and she was greeted warmly -
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Lori

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely hotel, very nice staff and amazing location. Couldn’t have asked for a better experience.
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Rhonna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice quiet with spaces to come together and get away, nice staff however concierges NOT As knowledgeable as I expected
Séjour de 3 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Juan

Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Unfortunately I reserved a corner unit on the 12th floor and it seemed like it wasn't cleaned. There was trash from the previous guest left behind. Room smelled odd and was dusty. There was no extra toilet paper. The hand towels were dirty and stuck in a corner besides the towels. No stirring straws for coffee. Ice machine wasnt working, went floor by floor until i found some on the 9th floor. I dont normally complain but unfortunately you guys missed the mark, for the price paid. Housekeeper info was listed but I hate to put her on blast. I did notify housekeeping of the mishaps. Lastly, self parking instructions need to be more concise and have the valet with better and clear information regarding where to park and how t get the ticket validated and where to pay.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Tex

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Great place to stay and no hiccups with the booking
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Dean

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel has a nice relaxed feel. The room I was given was a good size and was quiet. The self parking is around the corner underneath the hotel. But was easy to get in and out of. That’s comfortable. Bathroom is a nice size with expected amenities and it was a safe in the room.
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Shuk Han

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Maria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
One of the bartenders at the pool on Friday August 16 was rude I asked for towels and he said “if there isn’t any then there isn’t any “
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Jonelle

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is an absolutely beautiful hotel.
Séjour de 3 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Jenny

Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
This hotel is scented. The whole property is scented.. it's overkill and it's disgusting. Also the towels reeked of mildew, the bed was concave and needed to be trashed and the AC felt like it was blowing moist air. This place needs to be done over... if you're sensitive to the above, this is a bad place for you.
Séjour de 2 nuits en août 2024