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Hôte professionnel

Paradisus Los Cabos - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Paradisus Los Cabos - Adults Only - All Inclusive

2 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage
Yoga
Espace mariage en plein air
Bar en bord de piscine
The Reserve Suite Ocean Front | Terrasse/Patio

Avis voyageurs

8,6 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Sur une plage privée
    Sur une plage privée
  • Tout compris
    Tout compris
  • Piscine
    Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
    Animaux de compagnie acceptés
  • Salle de sport
    Salle de sport

Découvrir la zone

Map
Carretera Transpeninsular Km 19.5, San José del Cabo, BCS, 23400
  • Reserva de la biosfera Desierto de El Vizcaíno (réserve naturelle)
    12 min à pied
  • Club de golf El Dorado
    2 min en voiture
  • Cabo Real Golf Club
    4 min en voiture
  • Aéroport international de Los Cabos (SJD)
    25 min en voiture
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Reserve Suite Swim-Up

The Reserve Suite Swim-Up | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

The Reserve Suite Swim-Up

  • 48 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Reserve Suite Ocean View

The Reserve Suite Ocean View | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

The Reserve Suite Ocean View

  • 40 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Reserve Master Suite

The Reserve Master Suite | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

The Reserve Master Suite

  • 116 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue jardin

Suite Junior, vue jardin | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Junior, vue jardin

  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue océan

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Junior, vue océan

  • 40 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, en front de mer

Suite Junior, en front de mer | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Junior, en front de mer

  • 40 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Reserve Master Suite Ocean Front

The Reserve Master Suite Ocean Front | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

The Reserve Master Suite Ocean Front

  • 40.4 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Reserve Master Suite Ocean Front Swim Up

The Reserve Master Suite Ocean Front Swim Up | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

The Reserve Master Suite Ocean Front Swim Up

  • 116 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Reserve Suite Ocean Front Swim Up

The Reserve Suite Ocean Front Swim Up | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

The Reserve Suite Ocean Front Swim Up

  • 48 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Reserve Suite Ocean Front

The Reserve Suite Ocean Front | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

The Reserve Suite Ocean Front

  • 40 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe With Sea View

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Deluxe With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 grands lits ou 1 grand lit et 2 canapés-lits (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Master With Garden View

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Master With Garden View

  • 3 personnes
  • 2 canapés-lits (1 place) et 1 grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Deluxe With Side Sea View

  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 grand lit et 2 canapés-lits (1 place)

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Premium With Pool View

  • 2 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 grand lit et 2 canapés-lits (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior With Garden View

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Junior With Garden View

  • 3 personnes
  • 2 canapés-lits (1 place) et 1 grand lit ou 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Premium With Pool View

  • 2 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 grand lit et 2 canapés-lits (1 place)

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Junior With Side Sea View

  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 2 canapés-lits (1 place) et 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Junior With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 canapés-lits (1 place) et 1 grand lit ou 2 lits doubles

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Le nouveau prix est de 692 €
pour 1 nuit
taxes et frais compris
8 déc. - 9 déc.
Marquis Los Cabos, An All Inclusive, Adults Only & No Timeshare Resort

À propos de cet hébergement

Paradisus Los Cabos - Adults Only - All Inclusive

De luxe, sur la plage, réservé aux adultes
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable privée de Paradisus Los Cabos - Adults Only - All Inclusive, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 7 restaurants de cet hébergement.
Paradisus Los Cabos - Adults Only - All Inclusive possède 350 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des articles gratuits dans le mini-bar et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 50 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hébergement de San José del Cabo offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et de l'eau minérale (offerte). Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique.

Pour votre commodité, 2 piscines extérieures, une plage privée et un centre de fitness se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans le spa de l'hébergement qui dispose d'1 salle de soins. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Paradisus Los Cabos - Adults Only - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Cuadra San Francisco (centre équestre). Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 2 des piscines extérieures. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 7 restaurants, un café, un bar à la plage et un bar en milieu de piscine
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agréables massages, des soins corporels et des soins de réflexologie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Plage privée, salle de fitness et terrain de volley : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la proximité avec la plage et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À 12 minutes à pied de Reserva de la biosfera Desierto de El Vizcaíno (réserve naturelle) et à 2 minutes en voiture de Club de golf El Dorado
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Paradisus Los Cabos - Adults Only - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable et laissez le soleil caresser votre visage. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. Paradisus Los Cabos - Adults Only - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez sur place 7 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 6 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également une salle de fitness, un jardin et une terrasse. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hébergement 4,5 de San José del Cabo est non-fumeurs.

SAL Steak Cave - Ce grill sert le dîner. Réservation obligatoire.
Cappella - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Tokimeku - Offrant une vue sur le jardin, ce bar à sushis propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Ginger Bar - Ce lounge dans le hall donne sur le jardin. Ouvert tous les jours.
Celsius - Swim up Bar - Ce bar se trouve au bord de la piscine. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités nautiques

Snorkeling
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
L'hébergement est membre du groupe Leading Hotels of the World.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 6 bars/salons
  • 7 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Cappella
  • Celsius - Swim up Bar
  • Ginger Bar
  • SAL Steak Cave
  • Tokimeku

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (7 163 m² d’espace)
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur le front de mer
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salle de soins
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol lisse dans la chambre

Plus

  • 4 bâtiments
  • 4 étages
  • Construction de 1989
  • Hébergement non-fumeurs
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 50 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine à expresso
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 00 h 30.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 80 USD par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 1.99 USD par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 80 USD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo. Toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptés.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Cabo Melia Real Resort
Cabo Melia Resort
Melia Cabo Real Beach Resort All Inclusive San Jose Del Cabo
Melia Cabo Real Beach San Jose Del Cabo
Meliá Cabo Real All Inclusive Beach
Meliá Cabo Real Beach
Meliá All Inclusive Beach
Paradisus Melia Cabos All Inclusive San Jose del Cabo
Paradisus Los All Inclusive
Paradisus Los Cabos
Paradisus Los

Avis sur l’hébergement Paradisus Los Cabos - Adults Only - All Inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 581 avis sur 1008." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 230 avis sur 1008." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 109 avis sur 1008." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 43 avis sur 1008." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 45 avis sur 1008." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 6 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Impeccable!!!
L’hôtel, les chambres et la piscine tout est parfait et impeccablement propre et bien entretenu! La plage est magnifique, l’eau très claire et propre sans algue ni déchet. On peu aisément se baigner dans la petite baie! Les restos à la carte sont excellents, quoique parfois le service est long. Notre seul bémol va au buffet du midi et du soir qui est moyen en qualité et en variété. Ce n’était pas notre premier séjour dans un Paradisus, nous adorons cette chaîne et nous reviendrons très certainement!
Séjour de 7 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Christopher

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
All was perfect
Séjour de 3 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Sybille

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Food quality and variety was very poor. Furniture upholstery in rooms and sun beds at pool need replacement.
Séjour de 4 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Chanel

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Horrible place
Rooms weren’t clean Bugs were everywhere Dead bugs everywhere Key tags didn’t work properly Room service never came Housekeeping never came
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Olivia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

Jorge

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Do not book your stay here please do your research. By far the worse property I have ever stayed at in regards to service. Guaranteed you will get better service at at 2-3 star hotel. Plus save lots of money. Management is horrible no communication. Food is average if that. Hotel personnel is nice but still doesn’t cut it. You can find nice people anywhere else without all the problems. Entertainment was nothing special.
Séjour de 9 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Shamiyah

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great experience
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Sylvia S

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our check in experience was not horrible but not the best. The staff was not as attentive with us as with other guest. We did not let that experience affect our stay. The staff at the restaurants, bars, cleanings, etc, were lovely! The food was delicious, the drinks we strong, the hotel was clean and beautiful, the pool was clean, and best part, no kids!
Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10 Bien

George

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
This resort is definitely beautiful!! The pool is amazing and big enough that it never felt crowded. There is a volleyball net in the pool. The swim up bar was busy at times but they made good drinks. The drinks were never watered down. They have waiters that will come around also and get you drinks if you want. There was always loung chairs available. They have a little shack by the pool with extra towels and complimentary sunblock. The best food we had at the whole resort was the taco truck by the pool. We ate hot dogs, curly fries and they had a shrimp "taco" but it was more like a mini quesadilla which was definitely the best thing. The room- we had the garden view suite and it was actually very nice. They have tons of pillows on the bed and the bed was so comfortable. There is a little Nespresso machine with coffee and tea. The mini fridge has soda, beer and water. Also if you need any thing replenished in the room you can request it through the app. That is also where you request room service. We only tried the breakfast buffet and that was good. On my birthday it stormed so they closed everything including the pool and all but one restaurant which had a fixed limited menu and the food was not good. Very bland. Then they opened the Italian and it was just ok. We didn't get to try the Japanese or the restaurant by the pool/ water. The front desk girl Carmen was the best employee we encountered. Be aware the pool closes at 7pm and after that there isn't much to do.
Séjour de 3 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Brett

Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Stephanie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall a beautiful property but the rooms are in need of updates.
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

DANIEL RUBEN

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Eris

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté
My husband and I recently stayed at this resort, and while there were some highlights, my overall experience was marred by several significant issues. To start, the refrigerator in my room was broken for two days, which was inconvenient and frustrating, especially in the summer heat. Management was not helpful until I noted the problem in my Expedia check-in review. Additionally, I was shocked to find that one of face towel provided smelled like vomit, and the pillowcase had a stain that looked like old blood. These cleanliness issues were unacceptable and made the stay quite uncomfortable. Moreover, the toilet room light wasn’t working, making it difficult to use at night, and the toilet cover was dirty when we arrived. These issues, combined with the unpleasant smell from the face towel and stained pillowcase, really detracted from the overall experience. On a more positive note, the Tokameku restaurant was fantastic—we enjoyed it so much that we went there twice. The food was delicious, and the service was excellent. However, the same cannot be said for the other dining options. The food at Cielo was below average, lacking flavor and creativity. Capella’s food was okay, but the service was horrible, which ruined the dining experience. Skip the room service. I could not make such low quality dishes if I tried. Overall, while there were some positives, the numerous issues we encountered, particularly with cleanliness and service, make it hard to recommend this resort.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

JAYSON LINTAG

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I booked this resort taking opportunity of Expedia perks and it was worth it. A big shoutout to guest services: Fernando, vianey, channel for coordinating w my wife for their seaside love package. Our go to daily was aqua marina. Alejandro, Cynthia, and Rafael who set it up. And the best ever Jaime. He was like our favorite waiter all 3 days we stayed. We specifically asked for him since he made us feel welcome and took care of us! Always positive energy from Jaime! Facilities were clean and restaurant choices were great. I must recommend this if you’re looking into an adult all inclusive
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

DeAsia Cassandra Shawnique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
*** I booked the round trip shuttle and upon leaving they marked me as no show and I had literally been in the lobby at the front door. And no refund was provided. Probably will never book the shared shuttle again. The hotel is nice, not a lounge/club area on the site. You are 25mins from the downtown party area. Food was top tier all around from the restaurants to the room service. Mini bar snacks were great
Séjour de 5 nuits en juin 2024

2/10 Horrible

Rashel

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Kimberly Kay

Voyage en couple
We got there on Sunday @ 330pm we were told 5 restaurants. Only 3 open and one had to have reservations. After that only 2 were open and outside dining when its 90s humidity can enjoy your meal too hot. Also pool bar closes at 5pm pool closes at 7. No night life, there was a dj at one lounge area. The hotel also refused to give our money back due to flight delays
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Jenelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Reserve is the way to go and Yen is the best! So many amazing staff!
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Natalie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved our stay here! The staff made our stay memorable and helped us celebrate our engagement in special ways. Special thank you to Manuel for helping arrange special surprises for us to help us celebrate! And a special thank you to Guadalupe for the amazing cocktails and service by the beach and pool.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

4/10 Médiocre

Chimnomso

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
I wish I could say this stay was the best but it wasn’t. I could clearly see that this hotel caters to the “white man”. If you are any other ethnicity you are treated differently with the exception of some staff. I will not mention them to protect their jobs. They do not play any other music but the ones that fit the ethnicity they are catering to, not even their country’s music. To the point we are told “I don’t want to get in trouble”. I guess $6k is not enough. The discrimination is real. Now if changes are made, by all means. Their gift shop is wayyyy over priced, we are talking $35 for a hair brush and $48 for sunscreen. Food is average, they continuously ask you for allergies but nothing is done with that information. Hotel rooms are average unless you join their membership then maybe you would get something better. if we are to visit los cabos again we will be staying somewhere else. On a positive note, house keeping did an amazing job most of the time. Mini bar service (not done by housekeeping) lacked everyday! You call and it takes hourssss before anything you request is brought up. Most disappointing was the fact that our trip was planned around my best-friend’s birthday (30th btw). I went to the front desk as early at 6am to inquire if anything will be done for her as occasions was a question we had to answer before our arrival. I was told a note was placed on her room and guest services was to take care of that. ABSOLUTELY NOTHING was done for her.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Svilena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Martin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great expierence. Would definitely go again and recommend!!
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Katherine

Séjour de 5 nuits en juillet 2024