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Hôte professionnel

The Towers at Pueblo Bonito Pacifica - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement The Towers at Pueblo Bonito Pacifica - All Inclusive

Spécialités Cuisine à base de sushi
Spécialités Cuisine à base de sushi
Plage privée, chaises longues, parasols, serviettes de plage
Enceinte de l’hébergement
2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Tout compris
  • Bar
  • Sur une plage privée
  • Bain à remous
  • Service d’étage
  • Piscine

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Map
Predio Paraiso Escondido, Cabo San Lucas, BCS, 23450
  • Club de golf Quivira
    ‪4 min en voiture‬
  • Cabo San Lucas Visitor Information Center
    ‪6 min en voiture‬
  • Centre commercial Plaza Bonita
    ‪7 min en voiture‬
  • Aéroport international de Los Cabos (SJD)
    ‪47 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, vue océan, dans la tour ( with butler service)

Restauration dans la chambre

Suite, vue océan, dans la tour ( with butler service)

  • 63 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue océan, dans la tour ( with butler service)

Vue de la chambre

Chambre Deluxe, vue océan, dans la tour ( with butler service)

  • 33 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, piscine privée, dans la tour ( with butler service)

Vue de la chambre

Suite, piscine privée, dans la tour ( with butler service)

  • 63 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Vue aérienne

Pueblo Bonito Pacifica Golf & Spa Resort -All Inclusive-Adult Only

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
4.6 sur 5, Merveilleux, (1011)
Le nouveau prix est de 1 003 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
8 mars - 9 mars
Pueblo Bonito Pacifica Golf & Spa Resort -All Inclusive-Adult Only

À propos de cet hébergement

The Towers at Pueblo Bonito Pacifica - All Inclusive

Hébergement de luxe sur la plage avec 2 piscines extérieures
Passez votre journée sur la plage de sable privée de The Towers at Pueblo Bonito Pacifica - All Inclusive, détendez-vous dans l'une des 2 piscines extérieures, ou bien profitez du golf et du spa complet.
The Towers at Pueblo Bonito Pacifica - All Inclusive possède 47 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat propose des chaînes thématiques par câble et des films à la carte. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des massages en chambre.

Vous pouvez vous détendre autour d'une partie de golf sur un parcours 18 trous et profiter des autres structures de loisirs, dont une plage privée, un court de tennis extérieur et un centre de remise en forme. Un bain à remous et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Armonia Spa dispose de 6 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans The Towers at Pueblo Bonito Pacifica - All Inclusive, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Club de golf Quivira. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 2 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Si vous avez un creux, direction Peninsula, un restaurant gastronomique qui vous servira des spécialités Cuisine à base de sushi
  • Vous trouverez sur place 2 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Armonia Spa qui offre notamment des massages suédois, un service de manucure et pédicure et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Plage privée, terrain de golf et court de tennis extérieur : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4 minutes en voiture de Club de golf Quivira et à 8 minutes de Cabo San Lucas Country Club
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers les attractions locales en supplément
The Towers at Pueblo Bonito Pacifica - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable et laissez le soleil caresser votre visage. Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. L'été est la saison de toutes les envies dans le confort de The Towers at Pueblo Bonito Pacifica - All Inclusive : testez votre swing sur le terrain de golf, faites un petit plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures et offrez-vous un moment de détente dans le spa entièrement équipé.

L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également des courts de tennis extérieurs, un centre de remise en forme et un bain à remous. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hébergement 4,5 étoiles de Los Cabos met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Peninsula - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine à base de sushi et sert le dîner. Réservation obligatoire.
Siempre - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Pescados - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
Bocados - salon de thé sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Le tarif inclut les boissons alcoolisées de base
Minibar (toutes les boissons incluses)

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Bocados
  • Peninsula
  • Pescados
  • Siempre

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Bain à remous
  • Caddies de golf
  • Centre de remise en forme
  • Chalet de golf
  • Court de tennis extérieur
  • Parcours de golf à 18 trous
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Voiturettes de golf

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Brasero
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol lisse dans la chambre
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement avant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • The Towers at Pueblo Bonito Pacifica - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de 18 ou moins ne sont pas autorisés dans cet hébergement. Tous les clients de plus de 18 ou plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais de nettoyage : 37.99 MXN par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un système de sécurité
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement avant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les enfants de 18 ans et moins ne sont pas acceptés dans cet hébergement.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Towers Pueblo Bonito Pacifica Adults Resort Cabo San Lucas
Towers Pueblo Bonito Pacifica Adults Resort
Towers Pueblo Bonito Pacifica Adults Cabo San Lucas
Towers Pueblo Bonito Pacifica All Inclusive Cabo San Lucas
Towers Pueblo Bonito Pacifica All Inclusive
The Towers at Pueblo Bonito Pacifica Adults Only
THE TOWERS AT PUEBLO BONITO PACIFICA
Towers Pueblo Bonito Pacifica
The Towers at Pueblo Bonito Pacifica All Inclusive

Avis sur l’hébergement The Towers at Pueblo Bonito Pacifica - All Inclusive

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 40 avis sur 61.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 11 avis sur 61.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 61.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 61.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 61.

9,8/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Antwine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The butler service was great and vip was Exceptional
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Baron

Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Adrianni

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Taya

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en mars 2024

8/10 Bien

John

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Shortened but Sweet
Séjour de 5 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

George, Santa Clarita

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

4/10 Médiocre

Dina, Scottsdale

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is very outdated!! The pools and jacuzzi need to be updated! The lounge chairs are very old and uncomfortable! One day during our stay we had no water! It was on and off all day! They just kept telling us they are working on the pipes! They didn’t compensate us or offer us anything! When the water did work it kept spouting in and out, it wasn’t consistent water! One night we went to dinner at the Asian/Japanese restaurant, we tried to order 4 or 5 different items and they told us they didn’t have any of the items! The staff was very friendly but the property was no worth the money!! Will not stay there again!
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Susan, Los Angeles

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Heriberto

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service with a smile. Great food. Quiet and very relaxing. Only negative is you can’t swim at the ocean as it’s really rough.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Kerry Marie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property with amazing staff and food. It’s very tranquil with a subtle energy and there are a few fun activities offered during the day like pool volleyball, dance lessons, card games but mostly you’d come here for some R&R with a loved one. We stayed in the Towers and the bed was the most comfortable thing ever like sleeping on clouds, the rooms are on the smaller side but enough space for a 4 day trip. Our butlers were super nice and helpful though we really only used their services on day 1. The biggest letdown was the spa of you can even call it that. First of all, it’s hard to find, hidden below the lobby down a hall with barely any signs. There is a small locker room area for men and women and each has a tiny steam room, hot pool and cold pool q with 1 lounge chair. It’s tiny and very disappointing, especially since it’s such a nice resort overall. Feels like an after thought and I wouldn’t call it a spa. The I my other downside which really wasn’t a big deal is the VIP lounge. You’d think arrive would be great given the name but it’s incredibly slow and often the wait staff (only one was there each time we went who was actually taking orders) forgets your orders…this happened twice. We ordered soup which is likely somewhat premade and it took 35 mins yet we were the only ones there and it was like 3pm. Same thing happened the next day. I wouldn’t upgrade to a towers for that but overall very nice property with warm, friendly staff.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Ashley Ann

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy comoda, y el personal muy amable
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Paul, Ladera Ranch

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kind and attentive staff. Beutiful views and good food.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Our favorite Resort in Cabo
We first visited the Towers at Pueblo Bonito Pacifica in August 2022 and rebooked while at the airport to go home. August was too hot and humid. We booked for February to swim with the Whale Sharks but something came up at home and we rebooked for June. The weather was wonderful! Not too Hot and no real humidity. The resort is tops. All the employees make you feel welcome!! A great level of service! The food is outstanding! The highlight of the trip were the special cocktails created for us at the Quivira Bar by the Euphemio!! We HIGHLY recommend!!!
Séjour de 6 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

John

Séjour de 4 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful views…fantastic beach and pool area. Food was very good. We’ll be back…
Séjour de 5 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Michelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tipping
Amazing stay, one of our top all inclusive. Know before going, tips are not included, not a big deal as service was great and we didn’t mind tipping but other resorts don’t accept it and this resort encourages it!
Séjour de 7 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Shannon

Séjour de 5 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Marcin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Natalie

Séjour de 7 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Javon A

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything. This place is clean and absolutely beautiful.
Séjour de 3 nuits en juin 2020

10/10 Excellent

Tamera

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
LOVE THE VIEWS, LOVE THE SERVICE
I thoroughly enjoyed my stay here! I stayed in the Towers and the service was impeccable! My ONLY complaint is that, although it looked inviting, the bed was very hard. I had an Ocean View suite. I was not given the uncomfortable pressure for a time share, but I did let them know right away I was there because I was preparing my head for surgery, so maybe they thought it was improper, which I am thankful for! Oh, and the VIP lounge is the BOMB for whale watching while you snack and chill!
Séjour de 4 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Jacqueline

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We were especially pleased with our Butler Alexis who was very helpful and anticipated our needs. The staff at Pacifica could not be nicer, and they have been consistently nice in the 5 years we have been enjoying this property. Orlando in the VIP Lounge was also very accommodating and friendly. We are going back next year, same property.
Séjour de 10 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good food, great service. Adrian who works in the fitness center was very helpful and so nice. You always feel as if there’s not that many people so it feels excluded from the rest of the world which is nice. Amado was a huge help at the bar, he would go out of his way to find our specific drinks that we like, excellent!. Our trip to Cabo! https://youtu.be/bE15gaBPlCs
Séjour de 4 nuits en août 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
This is my second stay at this resort. Not sure if I would come back.... Key take away points from my 7 night stay: The grounds on the hotel are truly superb. We booked a butler room within the Towers. Butler service consisted entirely of one txt message a day asking how diner was. It truly was more annoying then anything. The brand hotel prides themselves on being certified by the British-Butler Institute. The butler service here is not to the British Institute standards at all. I have stayed around the world with butlers certified from there and the experience is a complete 180 degrees. I wanted a private sedan from the resort to NOBU for a dinner reservation. Instead of finding a company that could provide the service, the butler simply stated we don't offer that but we have cabs the door man can assist with. Dulce Maria Roura the pool butler was excellent, went above and beyond to assure everything I wanted was taken care of. Karla at the pool goes above and beyond and should be a butler. The standard she held for the resort and customer service she provided is what is expected on vacation. Quivira steak house is recommended. Service is excellent. Service at Siempre is below average. Food was okay. I did the up-charge on the cowboy steak. Was okay. Wouldn't recommend. Food at the peninsula is okay, again, service below average. OVERALL 6/10. I HOPE things are changed so I will come back because the actual resort and location are truly stunning & beautiful.
Séjour de 7 nuits en juillet 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 8 nuits en mai 2021