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Hôte particulier

Villa del Palmar Beach Resort Cabo San Lucas

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Villa del Palmar Beach Resort Cabo San Lucas

Extérieur
Plage, sable blanc, chaises longues, parasols
3 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage
Terrasse/Patio
Réception

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Spa
  • Restaurant
  • Bain à remous
  • Piscine
  • Service d’étage
  • Petit-déjeuner disponible

Découvrir la zone

Map
Camino Viejo a San José Km. 0.5, Cabo San Lucas, BCS, 23450
  • Baie de Cabo San Lucas
    ‪2 min à pied‬
  • Medano Beach
    ‪11 min à pied‬
  • Centre commercial Puerto Paraiso
    ‪4 min en voiture‬
  • Aéroport international de Los Cabos (SJD)
    ‪46 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite

Junior Suite | Vue de la chambre

Junior Suite

  • 54 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Suite

Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres

One Bedroom Suite

  • 80 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Suite

Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres

Two Bedroom Suite

  • 105 m²
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Ocean View

Junior Suite Ocean View | Vue de la chambre

Junior Suite Ocean View

  • 54 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Apartment Superior With Garden View

Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres

Apartment Superior With Garden View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1-Bedroom Apartment Standard With Garden View

Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres

1-Bedroom Apartment Standard With Garden View

  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 2-Bedroom Apartment Standard With Garden View

Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres

2-Bedroom Apartment Standard With Garden View

  • 6 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 2 très grands lits

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  • Tout compris
  • Spa
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2 mars - 3 mars
Playa Grande Resort & Grand Spa

À propos de cet hébergement

Villa del Palmar Beach Resort Cabo San Lucas

Divertissement à la plage pour toute la famille, avec 3 piscines extérieures et Plaza San Lucas à proximité
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Villa del Palmar Beach Resort Cabo San Lucas. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 6 restaurants sur place. ce complexe touristique vous promet des vacances de rêve !
Villa del Palmar Beach Resort Cabo San Lucas possède 463 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Un grand réfrigérateur/congélateur, un micro-ondes et une cafetière ou une bouilloire sont disponibles dans la cuisine. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).Une télévision LCD 32 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et un ventilateur de plafond. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Pour votre bien-être, 3 piscines extérieures et 2 bains à remous se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement propose des courts de tennis extérieurs, un toboggan aquatique, un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de fitness et le bain à remous sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness, ni dans le bain à remous.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 19 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Villa del Palmar Beach Resort Cabo San Lucas et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Baie de Cabo San Lucas. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 3 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine italienne et d'un emplacement privilégié en bord de plage à Bella California, l'un des 6 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également 3 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins de réflexologie, des massages aux pierres chaudes ou encore des soins du visage au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (payant) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • 2 courts de tennis extérieurs, salle de fitness ouverte 24 h/24 et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la propreté des chambres et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes en voiture de Plaza San Lucas et à quelques minutes seulement de Centre commercial Puerto Paraiso
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Villa del Palmar Beach Resort Cabo San Lucas répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez sur place 6 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Ce complexe touristique au bord de la plage propose également une piscine pour enfants, des courts de tennis extérieurs et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Ce complexe touristique 3,5 étoiles de Los Cabos met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30.
Bella California - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine italienne et sert le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. L'hébergement propose happy hour. Réservation obligatoire.
Tortugas Terraza - Ce restaurant à thème en bord de piscine sert le dîner. Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Palmita Deli - Surplombant le jardin, ce restaurant traiteur sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Sports Bar - Ce bar sportif propose des spécialités Cuisine américaine et sert le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
The Taco Bar - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine mexicaine. Il sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 08 h 00 à 23 h 00 sur demande
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking non couvert sécurisé avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30 en supplément : entre 659 et 700 MXN par adulte et entre 339 et 350 MXN par enfant
  • 3 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Bella California
  • Palmita Deli
  • Sports Bar
  • The Taco Bar
  • Tortugas Terraza

Activités

  • 2 bains à remous
  • 2 courts de tennis extérieurs
  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Club pour enfants
  • Hammam
  • Paddleboard
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Épicerie/supérette
  • Grand réfrigérateur/congélateur dans la chambre
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 salles de réunion
  • Centre de conférences (420 m² d’espace)

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Brasero
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 19 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Ascenseur (porte de 150 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Cafetière ou bouilloire
  • Grand réfrigérateur/congélateur
  • Micro-ondes
  • Minibar
  • Plaque de cuisson
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l'enregistrement accompagnée de votre pièce d'identité avec photo.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 500 MXN par jour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 79.20 MXN par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte entre 659 MXN et 700 MXN environ par adulte et entre 339 MXN et 350 MXN environ par enfant.
  • Navette aéroport : 550 MXN par personne, aller simple
  • Navette aéroport : 550 MXN par enfant, aller simple
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
  • Lit d'appoint : 500 MXN par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte privé (une partie n’agissant pas dans le cadre de son commerce, son entreprise ou sa profession). La législation européenne relative aux droits des consommateurs ne s’appliquera pas à votre réservation, y compris le droit de rétractation. Toutefois, la politique d’annulation définie par l’hôte privé couvrira votre réservation. Les articles 1100 à 1386-1 du Code civil français s’appliqueront. https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000032040794/
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : des barrières de fenêtre
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Villa del Palmar Beach Resort Cabo San Lucas propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Villa Palmar Beach Cabo San Lucas
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Villa del Palmar Beach Resort Cabo San Lucas Cabo San Lucas

Avis sur l’hébergement Villa del Palmar Beach Resort Cabo San Lucas

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 499 avis sur 1009.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 239 avis sur 1009.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 136 avis sur 1009.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 65 avis sur 1009.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 70 avis sur 1009.

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Dora

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Il y avait 1 ascenseur lautre ne fonctionnent pas
Séjour de 7 nuits en août 2023

4/10 Médiocre

Ronald

Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Jasmin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoy our stay at this property, family friendly, polite and helpful staff.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

Marco

Les points forts : Propreté et personnel et service
They make charges that don't make sense, at the end of the day, they even charge for going to clean cleaning that was never done
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Poonam

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Construction going on at the property.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Dalia Monserrat

Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Jessi

Séjour de 6 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

jennifer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

4/10 Médiocre

ITZY

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Ryan

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Concergie/Bell Desk services EFRAIN/LUIS/ALBERTO/ANTONIO
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Michelle

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Check in demasiado tardado por remodelacion, es muy cansado estar firmando ticket para cada consumo que se solicite, aún con el todo incluido.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Johnny

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Richard, Chandler

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The positives are the staff, the property grounds and the view. I don't care for all-inclusive resorts because I like to spend a lot of time outside the hotel, so I did not choose that option, but the people that do like that seemed to be having a good time with the activities. If I wanted to stay in the hotel the whole time, my rating might be higher. The negatives for me are the rooms are dated and they smell bad, probably because of the humidity - our humidifier wasn't working, so everything was wet in the room. The hotel is forty-one years old and the lobby was under renovation, so it was not usable and there was construction noise all day. The beach, while nice, is dangerous to swim due to a strong undertow - Medano beach is much nicer. Lastly, we had to walk from the hotel to the gated entrance to catch Ubers or taxis several times per day, so that was inconvenient.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

KEN

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was amazing had a great time and was impressed by the food and service
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Marina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Estancia agradable, el personal del hotel en general siempre fue amable y dispuesto a ayudar, volveré sin duda a hospedarme en este hotel en mi próxima estadía
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Rebecca

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was great. Pool was fun. Beach wasn’t very swimable. Dinner was extremely pricey and so were drinks by the pool. All inclusive highly recommended! They were remodeling, and a lot of areas were closed. The concierge is very pushy and followed us around to get us to do stuff we already said no. Told us things staff later said no that’s not allowed! Room service knocked on the door quite often. Room was very clean and nice. I didn’t like the pillows. Fluffy and too high for me. We had our own kitchen. Cooked some of our own food and drank and ate in our room. Shows at night were cool, just basic sound tracks of the shows or theater acts. 2 min Uber ride to Walmart, 5 minute Uber ride to the Marina or town. 10 minute walk to a more calmer part of the beach. Access to 2 other hotels to eat at, all very pricey also. Good family vibe! Only one slide, goes pretty fast.
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Dina

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
I should have been notified that the property was under construction before I placed my down payment. The whole main area was closed off. We listened to jackhammers all day at the pool. I never would have spent the money to stay here had I known. That being said, the service around the pool, in the restaurants and housekeeping were all excellent. But it did not make up for the construction.
Séjour de 6 nuits en septembre 2024

2/10 Horrible

Claudia

Les points faibles : Services et équipements
Incident with child of our family. Bad management from hotel staff. Unprofessional staff and police notified. Security person in charge didn’t do anything. About it. Very disappointment
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Victor Hugo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
En general bien
Muy bien en general pero estaba en remodelación el lobby, un espacio que disfruté mucho mi estancia anterior y el proceso de check in no fue el mejor. Lo demás, muy bien, salvo un concierte en edificio 3 de mal genio.
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Edita

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The restaurant & pool staff at this property is incredible. We stayed 5 nights & enjoyed the service very much. The only problem was the jackhammering everyday with new construction. Wish we would have known before hand as this made relaxing by the pool almost impossible. We made the best of it but an acknowledgement of the noise, by way of discount or other would have been a good move which wasn’t made. Hopefully a letter to the GM will make this right. We would go back but after construction is completed.
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

JAIME, ZAPOPAN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy limpio, las villas cuentan con estufa, micro ondas, refrigerador e incluso sola, no dejaron folletos con instrucciones para uso de los mismos en español, como cuenta con playa pero no es óptima para meterse a nadar,
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Araceli

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service was excellent
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Sharmane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

4/10 Médiocre

Maria

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 4 nuits en mai 2024

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