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Hôte professionnel

Crowne Plaza Louisville Airport Expo Ctr, an IHG Hotel

Hébergement 3.5 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Crowne Plaza Louisville Airport Expo Ctr, an IHG Hotel

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants
Site d’intérêt
Site d’intérêt
Restaurant
Extérieur

Avis voyageurs

8,6 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Réception 24 h/24
    Réception 24 h/24
  • Navette gratuite pour l’aéroport
    Navette gratuite pour l’aéroport
  • Parking disponible
    Parking disponible
  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Bar
    Bar
  • Service de ménage
    Service de ménage

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Map
830 Phillips Lane, Louisville, KY, 40209
  • Parc de loisirs Kentucky Kingdom
    6 min à pied
  • Freedom Hall (salle omnisports)
    10 min à pied
  • Centre d'exposition du Kentucky
    11 min à pied
  • Louisville, Kentucky (SDF-Aéroport international de Louisville)
    2 min en voiture

Options de chambre

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Suite, 1 chambre | Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite, 1 chambre

  • 32 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Premium, 2 grands lits (Communications)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Standard, 1 très grand lit (Communications)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre, 1 très grand lit (Conference Floor)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Équipements de la chambre

Chambre Standard, 2 grands lits, balcon

  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Junior, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Communications)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Communications)

Équipements de la chambre

Chambre Standard, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Communications)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, douche accessible en fauteuil roulant (Communications)

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Junior, 1 très grand lit, douche accessible en fauteuil roulant (Communications)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit, douche accessible en fauteuil roulant (Communications)

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Standard, 1 très grand lit, douche accessible en fauteuil roulant (Communications)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Équipements de la chambre

Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Standard, 1 très grand lit

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Communications)

Équipements de la chambre

Chambre Standard, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Communications)

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Suite Présidentielle, 1 très grand lit | Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Présidentielle, 1 très grand lit

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Premium, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Communications)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Équipements de la chambre

Chambre Standard, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Communications)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Premium

  • 41 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

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Équipements de la chambre

Chambre Standard, 2 grands lits

  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Premium, 1 très grand lit

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Standard

  • 24 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

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Suite Junior, 1 très grand lit (Presidential) | Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Junior, 1 très grand lit (Presidential)

  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Premium, 2 grands lits

  • 6 personnes
  • 2 grands lits

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Extérieur
Holiday Inn Louisville Airport - Fair/Expo, an IHG Hotel
Piscine
Navette gratuite pour l’aéroport
Wi-Fi gratuit
Restaurant
4.0 sur 5, Très bien, (684)
Le nouveau prix est de 171 €
pour 1 nuit
taxes et frais compris
6 déc. - 7 déc.
Holiday Inn Louisville Airport - Fair/Expo, an IHG Hotel

À propos de cet hébergement

Crowne Plaza Louisville Airport Expo Ctr, an IHG Hotel

Hôtel de Louisville (Fairgrounds) se trouvant en périphérie avec un parking gratuit
Cet hôtel comporte un restaurant, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un bar / salon. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une navette gratuite vers et depuis l'aéroport sont également à disposition. De plus, il y a un snack bar/épicerie fine, un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et un café disponibles sur place.
Crowne Plaza Louisville Airport Expo Ctr, an IHG Hotel possède 588 chambres comprenant la climatisation, des stations d'accueil MP3 et un coffre-fort. Une télévision à écran plat 32 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Louisville offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Crowne Plaza Louisville Airport Expo Ctr, an IHG Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc de loisirs Kentucky Kingdom. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une navette gratuite vers et depuis l'aéroport.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier et parking pour camping-cars, bus et camions gratuits
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Parking longue durée disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un bagagiste/groom
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • la propreté des chambres et le succulent restaurant plaisent beaucoup aux clients
  • À moins de 15 minutes à pied de Parc de loisirs Kentucky Kingdom et Centre d'exposition du Kentucky
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport offert gratuitement
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 22 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires.

Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 4552 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Crowne Plaza Louisville Airport Expo Ctr, an IHG Hotel offre également une salle de fitness ouverte 24 h/24, une terrasse et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas. Une navette vers et depuis l'aéroport vous est proposée gratuitement (24 h/24). Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Crowne Plaza Louisville Airport Expo Ctr, an IHG Hotel possède un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions disponible gratuitement sur place
  • Parking non couvert longue durée sur place (en supplément)
  • Parking sur place limité (maximum 2 espaces par unité d’hébergement)
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Pour les familles

  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 22 salles de réunion
  • 4 552 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24

Extérieur

  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants sur place
  • Kit d’accessibilité pour téléphone
  • Oreiller vibrant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Siège de douche portable
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 8 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil MP3
  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.
La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l'enregistrement accompagnée de votre pièce d'identité avec photo.
Les clients ayant opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus bénéficient d’un petit-déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Dîner inclus bénéficient d’un dîner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dîner s’appliquent pour toute personne supplémentaire.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 75 USD par hébergement et par nuit (maximum 225 USD par séjour)
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2 (poids maximum : 23 kg chacun)
  • Certaines chambres seulement
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 20.0 USD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 75 USD par hébergement et par nuit, 225 USD max. par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Un réfrigérateur en chambre peut être fourni en supplément
  • Lit d'appoint : 20.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Clean Promise (IHG).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Crowne Plaza Louisville Airport Expo Ctr, an IHG Hotel propose des transferts depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les enfants de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement, que vous pouvez demander en contactant l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Crowne Plaza Expo
Crowne Plaza Expo Hotel
Crowne Plaza Expo Hotel Louisville Airport Center
Crowne Plaza Louisville Airport Expo Center
Crowne Plaza Louisville Airport Expo Center Hotel
Crowne Plaza Expo Center Hotel
Crowne Plaza Expo Center

Avis sur l’hébergement Crowne Plaza Louisville Airport Expo Ctr, an IHG Hotel

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 125 avis sur 198." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 29 avis sur 198." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 25 avis sur 198." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 198." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 198." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Marion

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Night staff wasn’t good. During early morning checkout there were 10 or so patrons dealing with a woman who obviously didn’t want to be there behind the desk. I listened to her dismiss the two customers in front of me and she was incredibly unhelpful with me
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Liudmila

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
You get a super clean and modern room for a half of the price. Plus a very decent breakfast.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Tim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
No hot water
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Simmone

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Jackie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel
This is a very nice and clean hotel. The front desk staff are friendly and courteous. I would definitely recommend and I would stay here again.
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

SHAWN

Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Heather, Roscoe

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Lee

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Luis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Tara

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location for the KY State Fair! Great place to stay!
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Felix

Les points forts : Services et équipements
Esta bueno
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Natasha

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I love that the hotel smelled so good and clean and the bed was amazing!!!
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Michael

The motel has been completely renovated. It looks great. Friendly staff throughout the motel.
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Christina, Indianapolis

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The only complaint I have is that, housekeeping came this morning ( our day of check out) so instead of knocking before entering. She ( I say SHE because she didnt say her name) entered my room with her key. I feel like she should have knocked to make sure no one was in the room. Was too happy with that. Other than that. My/our stay was awesome. Oh n im not happy about the swimming pool not being available any longer. That was a bummer.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Kieshon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was convenient, clean and the staff was great!
Séjour de 2 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Josie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Only complaint is the customer service
I was charged double for my room. Booked through hotels.com and instead of the 100.00 deposit I was charged the whole amount of the room. I asked why I was being charged again the lady told me it’s the deposit. The sign at check in shows $100.00. When I asked at check out the lady working the desk was not pleasant. I understand it was early in the AM however I just asked a question she proceeded to tell me she couldn’t give me the receipt because it was a third party pay. Well why was I charged again for the room.. tried reaching out to someone about this issue and literally ignored. Customer service needs some work.
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Sabrina

Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Rick

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Carole

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Comfortable beds clean beautiful hotel
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

Patricia

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Definitely one of the worst experiences we have had traveling. Check-in was a nightmare because the clerk could barely speak intelligible English. She had to repeat everything several times for us to understand her. We called twice in advance to see if the hotel had parking for car trailers and we were told that there was definitely parking on the premises. This was reitterated twice on different days to different members of our party. Upon arrival there was no trailer parking available. I asked to be close to the elevator and was told that my room was seven doors from it. It was 20 doors away and I have mobilty problems. There was NO ice on our floor. There was no ice on the floor above us. We were told to go to yet another floor for ice. The AC was not working properly in our room and the room was 76 to 78 degrees every day. It would cool down to 73 overnight. I had to go buy a fan. And so did others, as we saw people on the elevator carrying box fans! Then there is the bed sheet situation.NO fitted sheets on the beds. One piece of sheeting that was too small to tuck in anywhere. It laid flat on top of the mattress. Every morning we awoke on a bare mattress with who knows what germs on it. Not one decent night's sleep due to this, as we fought the sheets all night long! The $22 breakfast bar was ice cold and mainly unedible. The biscuits could break a hole in a wall.This was an atrocious stay and you can bet that we will not be back. We were given $100 credit at checkout.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

4/10 Médiocre

RonNeisha

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
No Indoor Pool
I booked this hotel in hopes of one last swim trip with my kids. No where on the website did it state the pool would be closed! Very disappointing especially since it was too late to cancel and get a refund! The new bedding is not so comfortable. Felt like a basket weave blanket.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Judy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
VERY CONVENIENT, FRIENDLY STAFF, QUIET, VERY NICE ROOMY ROOMS. WE WILL BE STAYING AGAIN NEXT YEAR.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Richard

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It is very close to Car Show.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Tommy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I did not like that they was taking out the pool to nice of a hotel for no pool
Séjour de 3 nuits en août 2024