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Hôte professionnel

Mercure Lourdes Imperial

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Mercure Lourdes Imperial

Chambre Double Standard, 1 lit double | Vue depuis l’hébergement
Chambre Supérieure, 1 lit double | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Extérieur
Équipement de l’hébergement
Chambre Double Standard, 1 lit double | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Parking disponible
  • Service d’étage
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Service de ménage
  • Petit-déjeuner disponible

Découvrir la zone

Map
3, avenue du Paradis, Lourdes, Hautes-Pyrénées, 65100
  • Musée de Cire de Lourdes
    ‪2 min à pied‬
  • Porte St-Joseph
    ‪4 min à pied‬
  • Château fort de Lourdes
    ‪6 min à pied‬
  • Pau (PUF-Pau-Pyrénées)
    ‪56 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place

Chambre Standard, 2 lits une place | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard, 2 lits une place

  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 lit double

Chambre Supérieure, 1 lit double | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, 1 lit double

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege, Chambre

Privilege, Chambre | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Privilege, Chambre

  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple, 3 lits une place

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Triple, 3 lits une place

  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place

Chambre Standard, 1 grand lit et 1 canapé-lit

  • 2 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand)

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Hotel Panorama

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.3 sur 5, Excellent, (505)
Le nouveau prix est de 97 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
17 mars - 18 mars
Hotel Panorama

À propos de cet hébergement

Mercure Lourdes Imperial

Hôtel se trouvant au bord de l'eau, avec 2 restaurants et réception ouverte 24 h/24
Cet hôtel est non-fumeurs qui possède 2 restaurants, un bar / salon et un parking sans service de voiturier. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Du café/thé dans les espaces communs, un espace de conférence et un service de nettoyage à sec / blanchisserie sont aussi disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Mercure Lourdes Imperial possède 88 chambres comprenant des minibars et une machine à espresso. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 37 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Lourdes offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Des fers/planches à repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Lors de votre séjour dans Mercure Lourdes Imperial, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Basilique de l'Immaculée-Conception. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, 2 des restaurants et un bar sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Le Perchoir
  • Petit déjeuner servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Location de vélos et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 10 minutes à pied de Basilique de l'Immaculée-Conception et Basilique du Rosaire
  • Les chiens et les chats sont admis gratuitement
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Vous trouverez 2 restaurants sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 65 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Mercure Lourdes Imperial offre également une terrasse, un personnel polyglotte et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel 4 de Lourdes est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner avec des spécialités locales tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.
Le Perchoir - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place (15 EUR par jour)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner à base de spécialités locales disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00 en supplément : 15 EUR par personne
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Le Perchoir

Activités

  • Shopping
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Lit bébé gratuit

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • 65 m² d’espace de conférence
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Le long d’une rivière
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 37 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 15 décembre au 1 février.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptés, sans frais.
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.60 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner composé de spécialités régionales coûte environ 15.00 EUR par personne
  • Frais pour le parking en libre-service : 15.00 EUR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un système de sécurité et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Lourdes Mercure
Lourdes Mercure Imperial
Mercure Imperial
Mercure Imperial Hotel
Mercure Imperial Hotel Lourdes
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Mercure Lourdes Imperial Hotel Lourdes
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Mercure Lourdes Imperial Lourdes
Mercure Lourdes Imperial Hotel Lourdes

Avis sur l’hébergement Mercure Lourdes Imperial

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 63 avis sur 184.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 71 avis sur 184.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 29 avis sur 184.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 184.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 184.

8,2/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,4/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Jorge

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Bruyant...
Hotel bien tenu mais très bruyant
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

4/10 Médiocre

HERLAUD

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pour un 4 etoiles, cr n'est pas xe a quoi on s'attendait
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Lydie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ravis de notre séjour au Mercure Impérial Lourdes
Super hôtel calme.. situation idéale proche du Sanctuaire .. vue sur le Gave. Établissement très propre.. personnel très sympathique et professionnel..le petit déjeuner est copieux ..chambre agréable..le parking est un réel plus ..nous y reviendrons c’est sur
Séjour de 2 nuits en mai 2023

8/10 Bien

David

Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Maryse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour
Nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel Mercure à Lourdes. Le personnel est très avenant, sympathique et sérieux. Les plats servis au restaurant étaient bons. Une mention particulière pour l'excellente literie qui, nous a t'on dit, venait d'être renouvellée. Par contre le prix du parking de l'hôtel est exorbitant !
Séjour de 4 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Félicite

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2021

8/10 Bien

pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

4/10 Médiocre

Gisele

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
à éviter
l'entrée de l'hôtel en jette, mais ça s'arrête là: les chambres sont vieillottes et pas du tout insonorisées. le petit déjeuner est bien avec respect des conditions sanitaires, la personne en charge du petit déjeuner est parfaite, mais ça ne fait pas oublier l'inconfort de la nuit. lors de notre séjour, le restaurant était fermé donc pas d'avis;
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

4/10 Médiocre

Phi Phung

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre vieillissante. L’eau chaude ne fonctionne pas bien
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

8/10 Bien

PHAN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Court séjour agréable
La réceptionniste est très sympa et gentille, j'ai été agréablement surprise qu'elle se souvienne de ma demande que j'ai faite par téléphone. Seul regret, pendant la douche vers minuit, on s'est aperçues qu'il n'y avait plus de gel lavant, on n'ose pas appelé pour en réclamer. Du coup, on devait se contenter avec le fond de gel. Dommage, pourtant l'hôtel n'est pas bondé et les dames de service n'ont pas l'air débordé non plus.
Séjour de 1 nuit en août 2020

8/10 Bien

Augusta

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel,bien situé près des sanctuaires. Hélas au restaurant, absence de beaucoup de mets ,car le restaurant et l’ho fermaient samedi.C’est dommage qu’une chaîne comme mercure ne propose pas une carte de restauration décente.
Séjour de 3 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

giselle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Gérald

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je le conseille
A souligner l'exceptionnelle gentillesse du personnel. Vraiment à se sentir chez soi. La cuisine est absolument délicieuse avec un rapport qualité prix étonnant. Les chambres sont correctes, sans recherche mais tout à fait valables. Nous sommes tous les 7 satisfaits de ce 4 étoiles
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Ne reviendra pas
Je n'ai pas du tout apprécié le séjour. 1ère impression plutôt bonne. 2ème impression: déçue par la chambre, comprenait 3 lits une place (OK nous sommes ds une ville de pèlerinage, donc peut être que cette configuration se prête à Lourdes), il faisait très (trop) chaud au point de me réveiller la nuit, et ma chambre (et d'autres pour en avoir discuté) était trop chargée en parfum. Puis le pire est l'insonorisation. L’hôtel était fréquenté à cette période, Certains clients indélicats, restent tard le soir ou tôt le matin discuter sur le palier, on peut aisément suivre toute leur conversation. Je n'aime pas donner des avis négatifs, pardon, mais je suis très déçue car Mercure me semblait être une valeur sûre, le rapport qualité prix n'y est pas du tout. Le petit déjeuner n'est pas très fonctionnel non plus (pb de machine à café), pas d'eau chaude à disposition...Un point positif, c'est l'accueil du personnel, gentil et dévoué. Sinon, l’hôtel est plutôt bien situé.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 Bien

Christiaan en Linda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Tialeu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Inoubliable
L’hotel Mercure est bien situé et la vue de la fenêtre est superbe, l’environnement est magnifique et on mange très au restaurant de l’ hôtel
Séjour de 2 nuits en août 2019

6/10 Satisfaisant

Martial

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bien mais sans plus.
Hôtel en coeur de ville. Stationnement dans la rue assez aisé. Accueil agréable, chambre peu spacieuse. Nous avons dîné sur place. Plats Pas exceptionnels. Service dépourvu de sourires. Déçu de la qualité d un 4 etoiles
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Madeleine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Excellent.Bonne situation de l hotel par rapport au sanctuaire. Et par rapport au centre ville.la gare n est pas loin.le repas au restaurant était excellent et pas cher
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

8/10 Bien

Christophe

Les points forts : Propreté et personnel et service
Plus proche d'un 3 étoiles que d'un 4 étoiles !!!
Hôtel Mercure un peu vieillissant! Aurait besoin d'un bon rafraîchissement (sdb viellote, climatisation bruyante, insonorisation plus que moyenne...) Bref, ne mérite pas 4 étoiles!!! En revanche, serveuse très sympa et pdj très correcte...
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
Salle de bain sale. Il y a eu un coup d'aspirateur mais la baignoire était sale. Le plafond vraiment sale. Très déçue pour un hôtel 4*
Séjour de 1 nuit en mai 2019

8/10 Bien

Thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2019

8/10 Bien

Antoine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pas mal
Hotel agréable, propre. Literie ok. Petit déjeuner complet. Seul bémol : la deco de la chambre un peu vieillotte (placard en bois)
Séjour de 2 nuits en avril 2019

6/10 Satisfaisant

lina

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Danielle

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Accueil et service très bien , petit déjeuner et propositions repas très bien. Emplacement excellent. Seul bémol: la chambre qui offre des prestations qui ne correspondent plus à un 4 étoiles: Chambre vieillotte, moquette épaisse noire et fleurie pas très engageante.Salle de bain minimaliste et pas de douche. 1 rénovation permettrai de répondre aux attentes de prestations d'1 mercure mais en "compensation" un très bon rapport qualité prix.
Séjour de 1 nuit en mars 2019

6/10 Satisfaisant

stephanie

Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2019

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