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Hôte professionnel

The Luang Say Residence

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement The Luang Say Residence

Extérieur
Site d’intérêt
Restaurant
Restaurant
Restaurant

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Spa
  • Petit déjeuner disponible
  • Service d’étage
  • Parking compris

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Map
4-5 Ban Phonepheng, P.O.Box 507, Luang Prabang
  • Marché du matin
    ‪4 min en voiture‬
  • Mont Phousi
    ‪4 min en voiture‬
  • Marché nocturne de
    ‪5 min en voiture‬
  • Luang Prabang (LPQ-Aéroport international de Luang Prabang)
    ‪11 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Pioneer Suite Twin

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Pioneer Suite Twin

  • 43 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Explorator Suite King

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Explorator Suite King

  • 73 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Explorator Suite Twin | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Explorator Suite Twin

  • 73 m²
  • 3 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Pioneer Suite King

Pioneer Suite King | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Pioneer Suite King

  • 43 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Mekong Suite | Vue de la chambre

Victoria Xiengthong Palace

  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
4.6 sur 5, Merveilleux, (159)
Le nouveau prix est de 96 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
6 avr. - 7 avr.
Victoria Xiengthong Palace

À propos de cet hébergement

The Luang Say Residence

Hôtel de luxe avec 2 restaurants et navette gratuite vers les attractions locales
Cet hôtel contient 2 restaurants, une piscine extérieure et un bar / salon. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes est mis à votre disposition, ainsi que le parking sans voiturier gratuit, une navette gratuite vers les attractions locales et une navette gratuite vers le centre commercial. Parmi les autres prestations, il y a un bar en bord de piscine, un snack bar/épicerie fine et des soins spa.
The Luang Say Residence possède 32 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Ces chambres avec un coin salon séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite et propose des films à la carte. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Luang Prabang offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des fers/planches à repasser.

Cet hôtel propose une piscine extérieure et des vélos gratuits.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages.
Lors de votre séjour dans The Luang Say Residence, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Temple bouddhiste Wat Manorom. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une navette gratuite vers les attractions locales.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour profiter d'un délicieux repas et d'une vue sur le jardin, ne manquez pas de faire halte à La Belle Epoque, l'un des 2 restaurants de l'hébergement
  • Petit déjeuner anglais servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Vélos gratuits et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4 minutes en voiture de Marché du matin et à quelques minutes seulement de Mont Phousi
  • Service de navette vers les attractions locales et pour le centre commercial offert gratuitement
The Luang Say Residence ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et des vélos gratuits. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Dans une atmosphère luxueuse très agréable, The Luang Say Residence offre également des soins spa, une bibliothèque et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Une navette vers les attractions locales (dans un rayon de 5 km) et une navette vers le centre commercial vous sont proposées gratuitement. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4,5 étoiles de Luang Prabang met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner anglais tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00.
La Belle Epoque - Ce restaurant donne sur le jardin. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire.
Terrase Des Colonies - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Small Luxury Hotels of the World.

Langues parlées

Anglais, français, lao et thaï

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 06 h 00 à 22 h 00 à horaires fixes et sur demande
  • Service de navette gratuite pour sites locaux dans un rayon de 5 km au maximum
  • Service de navette pour les attractions locales
  • Navette pour le terminal des croisières (en supplément)
  • Navette gratuite pour le centre commercial
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner anglais disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00 en supplément : 20 USD par adulte et 10 USD par enfant
  • 2 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • La Belle Epoque
  • Terrase Des Colonies

Activités

  • Bibliothèque
  • Piscine extérieure
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • Laverie
  • Piscine extérieure
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Service de navette gratuite pour sites locaux
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Parasols de piscine

Spa

  • Massage
  • Soins spa

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Service d'arrivée express

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 200 USD
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des croisières et l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
L’hébergement facture 3 % pour les paiements par carte de crédit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • The Luang Say Residence n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 6 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 40.0 USD par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Tarif du repas du réveillon de Noël (24 décembre) : 60 USD
  • Tarif du repas du réveillon de Noël (24 décembre) pour les enfants : 30 USD (enfants de 7 à 12 ans)
  • Tarif du repas du 31 décembre par adulte : 60 USD
  • Tarif du repas du 31 décembre pour les enfants : 30 USD (enfants de 7 à 12 ans)

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner anglais coûte environ 20 USD par adulte et environ 10 USD par enfant.
  • Navette aéroport : 20 USD par chambre, aller simple
  • Navette aéroport : 20 USD par enfant, aller simple (enfants âgés de 6 à 12 ans)
  • Supplément en cas de départ tardif : 200 USD (sous réserve de disponibilité)
    •  
  • Lit d'appoint : 40.0 USD par jour
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 3 %.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Sachez que The Luang Say Residence propose des transferts depuis le terminal des croisières et l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 6 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Luang Say
Luang Say Residence
Luang Say Residence Hotel
Luang Say Residence Hotel Luang Prabang
Luang Say Residence Luang Prabang
The Luang Say Residence Hotel Luang Prabang
The Luang Say Residence Hotel
The Luang Say Residence Luang Prabang
The Luang Say Residence Hotel Luang Prabang

Avis sur l’hébergement The Luang Say Residence

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 71 avis sur 95.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 16 avis sur 95.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 95.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 95.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 95.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Janine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel très confortable
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bel hôtel dans un jardin luxuriant
Hôtel très confortable avec un charme fou dont le personnel est très à l'écoute de la clientèle. Nous avons également apprécié une cuisine de qualité.
Séjour de 3 nuits en janvier 2018

10/10 Excellent

JACK, LE LAVANDOU

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil extraordinaire
Super séjour, dans un endroit magnifique et un jardin luxuriant , un personnel gentil et discret, ainsi que le directeur a l’ecoute Des clients, si il fallait faire une remarque ce serait juste un petit moins pour le coin toilettes côté piscine... Merci pour notre séjour Jack
Séjour de 4 nuits en janvier 2018

8/10 Bien

Durand, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un très bel hôtel
cet hôtel est d'une grande qualité de service, de confort, avec une formidable piscine d'une très grande propreté. La cuisine est excellente et raffinée. Le confort et Le design des chambres est de grande qualité. Tout le personnel œuvre pour répondre à vos demandes, services personnalisés. Points faibles: Le personnel comprend très mal l'anglais, il manque un peu d'ambiance au restaurant Le soir pour rendre l'expérience du dîner un peu plus animé.
Séjour de 7 nuits en août 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Shigeo

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

Bear

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Steven

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property has large and comfortable rooms. The shutdown during Covid is still showing in terms of maintenance issues.
Séjour de 5 nuits en février 2024

4/10 Médiocre

Jennifer

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I have mixed reviews of this property. The property looks beautiful from a distance but when we checked in, our room was absolutely infested with mosquitos. The staff tried to be helpful and accommodating by moving our room twice but even in the final upgraded room, we still spent the night squashing mosquitos. Each room was very musty (probably the super mouldy curtains) and the furniture, even the suite, was stained and just looked grubby. With some deep, professional cleaning, this place would be stunning - the gardens are beautiful and breakfast by the pool is lovely. The property is away from the town but a tuk tuk is cheap and the hotel can organise a scooter which makes getting around easy.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Douglas

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Large rooms, but far from town centre
The rooms are very comfortable and spacious but the hotel far from the town centre. The hotel offers a free shuttle to the town centre but only 4 times a day and it's not very reliable, it can be late or early. If you need transport outside of those hours the hotel charges an extortionate amount, you are better off finding transport elsewhere or walking. Breakfast was a la carte with very limited options. We stayed for 3 days and couldn't use the pool because it was closed for maintenance, we weren't even allowed to use the sun loungers. I understand pools require maintenance, but we were never told either before we arrived or at check-in.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

TOSHIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel. Wifi was a big problem in my room with poor service.
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

jun

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Joshua

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Definitely will come back again. Great service and great staff.
Séjour de 1 nuit en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Birgit

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a superb small hotel with wonderfully friendly, professional and helpful staff. A great oasis of calm and comfort.
Séjour de 3 nuits en mars 2020

10/10 Excellent

johan meng loon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel is clean n exclusive. service is good, a relaxing place for leisure
Séjour de 6 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 5 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Gina

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The manager and all of the staff are gracious and welcoming. The property and grounds are well maintained and a relaxing oasis just on the edge of downtown Luang Prabang. The pool is large and swimmable but like most of the pools in town it is not as crystal clear as one would like. Overall, the property is delightful.
Séjour de 6 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Toui and the rest of the staff went out of their way to make sure we were happy at every turn. Great service, beautiful rooms, one of the best restaurants in Luang Prabang, and serious attention to detail make this property an excellent choice. We look forward to our next visit!
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beware of overcharging
"Free airport transfer (by request)" was not free. They tried to charge laundry fee for a "evening gown" for which I never asked for service (I was a male solo traveller).
Séjour de 2 nuits en juillet 2019