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Hôte professionnel

Hotel Le Stelle - self check-in

Hébergement 3.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Hotel Le Stelle - self check-in

Extérieur
Chambre Simple Standard | Coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit, draps fournis
Extérieur
Piscine
Extérieur

Avis voyageurs

6,8 sur 10

Équipements populaires

  • Wi-Fi gratuit
    Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
    Restaurant

Découvrir la zone

Map
3 Hirschenpl., Lucerne, LU, 6004
  • Hôtel de ville de Lucerne
    1 min à pied
  • Pont de Lucerne
    3 min à pied
  • Pont des Moulins
    3 min à pied
  • Emmen Air Base (EML)
    12 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Supérieure

Chambre Simple Supérieure | Coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Simple Supérieure

  • 17 m²
  • Vue sur la ville
  • 1 personne
  • 1 grand lit

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Chambre Simple Économique | Coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Simple Économique

  • 12 m²
  • 1 personne
  • 1 grand lit 1 place

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Chambre Double Standard | Coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Double Standard

  • 18 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Double Supérieure | Coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Double Supérieure

  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Standard

Chambre Simple Standard | Coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Simple Standard

  • 13 m²
  • 1 personne
  • 1 grand lit 1 place

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Équipement de l’hébergement

Hotel Luzernerhof

Animaux de compagnie acceptés
Wi-Fi gratuit
Petit-déjeuner disponible
Bar
4.1 sur 5, Très bien, (529)
Le nouveau prix est de 269 €
pour 1 nuit
taxes et frais compris
7 déc. - 8 déc.
Hotel Luzernerhof

À propos de cet hébergement

Hotel Le Stelle - self check-in

Hôtel avec un restaurant, à deux pas de Pont de Lucerne
Cet hôtel non-fumeurs possède un restaurant, un coffre-fort à la réception et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes. Le service d'entretien est disponible sur demande
Hotel Le Stelle - self check-in possède 10 chambres comprenant un coffre-fort et des chaussons. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Lucerne offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Hotel Le Stelle - self check-in et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Pont de Lucerne. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un restaurant.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant sur place
  • Parmi les prestations offertes, on trouve notamment un coffre-fort à la réception
  • À deux pas de Pont de Lucerne et de Hôtel de ville de Lucerne
L'hébergement abrite un restaurant. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Cet hôtel 3 de Lucerne est non-fumeurs.

Japanisch und koreanisch - restaurant sur place.

Langues parlées

Anglais, allemand, japonais et coréen

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place

Nourriture et boissons

  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Japanisch und koreanisch

Commodités

  • Coffre-fort à la réception

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service de ménage (sur demande)

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par câble

Plus de services et équipements

  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Ventilateur portable

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Vous recevrez un e-mail 48 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement et le code d'accès. Votre hôte vous accueillera sur place.
Le personnel de l’hébergement vous demandera une copie de votre pièce d’identité officielle avec photo après votre réservation

Modes d’accès

Code d'accès et accueil par l'hôte

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.00 CHF par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.
  • Taxe touristique : 2.50 CHF par personne, par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement ne dispose d'aucune réception. Le personnel de l’hébergement demandera aux voyageurs une copie de leur pièce d’identité officielle avec photo avant leur arrivée. Vous recevrez un e-mail 48 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement et le code d'accès. Votre hôte vous accueillera sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Le Stelle
Le Stelle Self Check In
Hotel Le Stelle self check in
Hotel Le Stelle - self check-in Hotel
Hotel Le Stelle - self check-in Lucerne
Hotel Le Stelle - self check-in Hotel Lucerne

Avis sur l’hébergement Hotel Le Stelle - self check-in

Avis

6,8
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 31 avis sur 161." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 51 avis sur 161." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 41 avis sur 161." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 20 avis sur 161." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 18 avis sur 161." "

7,6/10

Propreté

6,6/10

Personnel et service

6,0/10

Services et équipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Philippe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel simple , mais la chambre sous le toit 6 étage pas conseillée , excessivement chaude … De plus lorsque que vous quitter la chambre toutes les prises électriques se déconnectent
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

simone

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre dans les combles, très bas de plafond et je suis grande donc pas pratique. Parfait la machine à café dans la chambre, mais elle devait être défectueuse (a faire contrôler). Bonne literie. Chambre assez calme après 22h (elle donne sur la place)
Séjour de 1 nuit en juin 2024

8/10 Bien

Maude

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Check in facile !
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Jonathan A.

Séjour de 1 nuit en mars 2024

4/10 Médiocre

Benoît

Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Monique

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pratique
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Pascale

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
On se croyait au japon. Chambre petite mais rationnelle, ascenseur = monte charge. Pas de vue. MAIS super bien situé. Restaurateur au pied de l'hôtel serviable pour nous faciliter le self check in.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Daniel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stationnement difficile.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Liridon

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Mike

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel was walkable from the train station, and was in a great location in the center of the old town. Newly remodeled and very clean. We had our elderly parents with us; our only concern was that we had to get them and all our luggage up a full flight of stairs in order to access the elevator. This was a little tricky. Good price, we really enjoyed our stay!
Séjour de 2 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

MARIA DE LA LUZ

Les points faibles : Services et équipements
No reception or lobby. Nobody keeps your luggage in a safe room if you need to store it after check-out or before check-in.
Séjour de 1 nuit en août 2024

2/10 Horrible

ALBERT

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My wife and I are pretty pragmatic travelers who typically only need a clean, comfortable place to stay with minimal frills but practical amenities. The Hotel Le Stelle is probably one of the worst hotels we've stayed at in all our years of traveling. First, the good: we did not have any issues with the electronic self check in (though there's no one to help if any issues arise). The location is superb, right off Hirschenplatz, a couple min walking from the Reuss River, and less than 10 min walking from Lucerne Central Station. The bad: our room was tiny, old, and unkempt. There was no AC, and the tiny table fan could hardly provide any ventilation. Opening the windows only helped at night after things had cooled down, but our room faced other buildings and had almost no natural circulation. The ceiling lights were dim and actually stopped working on our second night. There were hooks in the bedroom but no hooks in the bathroom for hanging things. There was a yellow sink stain in the bathroom, questioning how well they clean here. There were limited and poorly placed electrical outlets, no desk, no stand by the bed, and limited space for our belongings. We had limited options when booking for the price range we were looking for, but it's not like this hotel would be considered economical. Even if it was, it was a terrible stay other than the location. Also, the so-called offered luggage storage in the restaurant downstairs is in plain view, no secure room. Misleading!
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Martijn

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Cayce

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was great. We had issues checking in and the staff was very helpful and polite. There isn’t AC so it was hot, but they did provide a fan! The only complaint is housekeeping would knock on your door starting at 8am.
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Hayden

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice rooms but automated check-in failed
The rooms were quite nice, especially for the quite reasonable price. The rooms were very clean with a nice, modern bathroom. Centrally located in the old city was a big plus. Of course, like almost all hotel rooms in the old city, there is no air conditioning. Even so it wasn't uncomfortable to sleep on a hot July night The only reason I'm not giving it 5 stars is the automated self check-in completely failed to work. The manager of the Japanese restaurant downstairs handled everything. She was very nice about it, but if we'd arrived when the restaurant was closed, i don't know what we'd have done.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Christian

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

John

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place. Really enjoyed my stay.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

Nigel

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room has a very bad smell of sewage. We booked for 5 nights but had to leave after 2. Hotel refusing to refund the 3 nights. Hotel should not be allowed to operate with unhealthy facilities. Recommended banning this hotel
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Dennis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Maicy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room can be more neat looking if it was updraded with new curtains and painted. Great locatiin and the sheets were very clean. I saw the hotel maid cleaning in the morning and may i add the sheets were folded so nice and crisp!
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Molly

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service et équipements
The location is perfect. The room is small but it was clean. The issue is the building is very old and the owners have not taken steps to update it in any way. The walls are thin, there’s no AC, wear and tear in the bathroom, dings and marks on the wall. Again, things felt sanitary in the room and someone came by daily to clean, but it is an old building that lacks in creature comfort. That said, the location can’t be beat. Check in is via an automated machine, Expedia has the listing wrong, you will not receive an email prior to arriving.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Alex

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Floor not clean. TV did not work. No hotel staff on site. Was given the phone number of the owner but he did not answer messages. Eventually on the last day someone from the Japanese restaurant below got the TV to work for a few minutes, after which it stopped working again.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024