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Hôte professionnel

Macdonald Elmers Court Resort

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Macdonald Elmers Court Resort

Fontaine
Piscine couverte, piscine extérieure, chaises longues
Vue depuis le balcon
2 bars
Vue de la chambre

Avis voyageurs

8,2 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Spa
    Spa
  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Piscine
    Piscine
  • Bain à remous
    Bain à remous
  • Bar
    Bar
  • Service d’étage
    Service d’étage

Découvrir la zone

Map
South Baddesley Road, Lymington, England, SO41 5ZB
  • Jetée de la gare maritime de Lymington
    5 min à pied
  • Parc national de New Forest
    14 min à pied
  • Piscine municipale Lymington Sea Water Baths
    4 min en voiture
  • Southampton (SOU)
    45 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Plus Two Bedroom Apartment with Balcony

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Superior Plus Two Bedroom Apartment with Balcony

  • 52.9 m²
  • 6 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Classic Plus Two Bedroom Apartment with Patio

Classic Plus Two Bedroom Apartment with Patio | Salle de bain | Ensemble douche/baignoire, sèche-cheveux, serviettes fournies

Classic Plus Two Bedroom Apartment with Patio

  • 52.9 m²
  • 6 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Classic One Bedroom Apartment

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Classic One Bedroom Apartment

  • 46 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior One Bedroom Apartment (View & Patio or Balcony)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Superior One Bedroom Apartment (View & Patio or Balcony)

  • 49.6 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Extra Two Bedroom Apartment with Balcony or Patio

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Superior Extra Two Bedroom Apartment with Balcony or Patio

  • 54 m²
  • 6 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Classic Extra Two Bedroom Apartment with Patio and Shared Garden

Classic Extra Two Bedroom Apartment with Patio and Shared Garden | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Classic Extra Two Bedroom Apartment with Patio and Shared Garden

  • 52.9 m²
  • 6 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Classic Studio Apartment with Balcony

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Classic Studio Apartment with Balcony

  • 49.6 m²
  • 2 personnes
  • 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Four Bedroom Apartment with Balcony & Private Garden

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Superior Four Bedroom Apartment with Balcony & Private Garden

  • 52.9 m²
  • 10 personnes
  • 2 lits doubles et 4 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Classic Extra Two Bedroom Apartment

Télévision

Classic Extra Two Bedroom Apartment

  • 52.9 m²
  • 6 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Classique

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Classique

  • 40 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Classic Two Bedroom Apartment with Balcony or Patio

Classic Two Bedroom Apartment with Balcony or Patio | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Classic Two Bedroom Apartment with Balcony or Patio

  • 52.9 m²
  • 6 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Hébergements similaires

Façade de l’hébergement

Macdonald Elmers Court Hotel

Piscine
Spa
Parking compris
Wi-Fi gratuit
3.8 sur 5, Bien, (576)
Le nouveau prix est de 137 €
pour 1 nuit
taxes et frais compris
9 déc. - 10 déc.
Macdonald Elmers Court Hotel

À propos de cet hébergement

Macdonald Elmers Court Resort

Hôtel de style édouardien, avec 2 restaurants et spa proposant des soins complets
Cet hôtel, qui est non-fumeurs, possède 2 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. De plus, une piscine extérieure, 2 bars/salons et un centre de fitness sont à disposition sur place. Le service d'entretien est effectué une fois par séjour.
Macdonald Elmers Court Resort possède 54 chambres comprenant un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. La télévision donne accès aux chaînes numériques.

Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Lymington offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)Un service de ménage est proposé une fois par séjour et le remplacement des serviettes est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni certains jours seulement.

Une piscine couverte, une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de fitness et le bain à remous sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des enveloppements corporels.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Macdonald Elmers Court Resort. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Jetée de la gare maritime de Lymington. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 2 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces à l'un des 2 restaurants ou simplement vous détendre autour d'un verre dans l'un des 2 bars/lounges
  • Petit-déjeuner anglais servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins corporels, des enveloppements corporels ou encore d'agréables massages au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et une consigne à bagages
  • Courts de tennis, salle de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 15 minutes à pied de Jetée de la gare maritime de Lymington et Parc national de New Forest
Macdonald Elmers Court Resort vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et une piscine extérieure. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et 2 des salles de réunion. Macdonald Elmers Court Resort offre également une piscine pour enfants, un bain à remous et une salle de fitness. Vous aurez accès à la piscine couverte d'un hébergement partenaire. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4 de Lymington est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner anglais tous les jours de 07 h 30 à 09 h 30.
Waterford Restaurant - Ce restaurant-brasserie sert le petit-déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire.
The Solent - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine anglaise et sert le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
The Tudor Bar - Ce bar propose des spécialités Cuisine anglaise et sert le déjeuner et des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner anglais disponible tous les jours de 07 h 30 à 09 h 30 en supplément : 17,95 GBP par adulte et 12,50 GBP par enfant
  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine

Restaurants sur place

  • The Solent
  • The Tudor Bar
  • Waterford Restaurant

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Piscine couverte
  • Piscine entourée d’une barrière
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Laverie

Services aux voyageurs

  • Changement des serviettes sur demande
  • Service de ménage (une fois par séjour)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Sur la baie
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Architecture édouardienne
  • Cheminée dans le hall
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Ensemble douche et baignoire
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Grille-pain
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 17 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Votre hôte vous accueillera sur place.
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.
Cet établissement fournit une serviette par personne.

Modes d’accès

Accueil par l'hôte

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 15.0 GBP par séjour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 50.00 GBP par séjour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner anglais coûte environ 17.95 GBP par adulte et environ 12.5 GBP par enfant.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit-bébé : 15.0 GBP par séjour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Cet hébergement ne dispose d'aucune réception. Votre hôte vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Cet établissement facture des frais d'électricité basés sur la consommation. Ceux-ci doivent être réglés auprès du complexe directement au moment de votre départ.
Les enfants de moins de 18 ans peuvent accéder à la piscine de 09 h 00 à 20 h 00 et doivent être accompagnés d'un adulte.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 10 h 00 à 20 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Macdonald Elmers Court Resort Lymington
Macdonald Elmers Court Resort Lymington
Macdonald Elmers Court Lymington
Macdonald Elmers Court
Aparthotel Macdonald Elmers Court Resort Lymington
Lymington Macdonald Elmers Court Resort Aparthotel
Aparthotel Macdonald Elmers Court Resort
Macdonald Elmers Court Resort Hotel
Macdonald Elmers Court Resort Lymington
Macdonald Elmers Court Resort Hotel Lymington

Avis sur l’hébergement Macdonald Elmers Court Resort

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 52 avis sur 125." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 45 avis sur 125." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 17 avis sur 125." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 125." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 125." "

8,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

huong

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Piers

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service
The picture doesn't tell the story
No food or bar after 9pm ? This is a hotel in the middle of nowhere. And for a very mediocre breakfast you have to follow a bizarre route to a soulless room by the gym. Very odd. Could do so, so much better.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Rosslyn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Richard

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely property in a great locations we really enjoyed our stay. However the room we had in the old Manor House was a bit small and restricted by too much furniture. The shower an old in line electric water heater was difficult to use and as usual with these water pressure was limited. It would also have helped to have a small fridge.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Denise

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Well kept gardens. Views great
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Rebekah

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gorgeous hotel on vast grounds with lovely pools and gym. Easy walk to ferry for Isle of Wight.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Hoosna

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Peaceful getaway
A lovely trip to new forest. The hotel was very relaxed, good location & peaceful. The self catering suits were great size, but beds were uncomfortable & the pillows. Very clean & ideal for a long weekend trip. The SPA was very clean & relaxed. The restaurant was lovely & going above & beyond with dietry requirements. Lovely bar area & over all plesant stay.
Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Jack

Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Ross

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Old building needs a lot of maintenance. Rooms were big but poorly lit.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

George

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Little things mean a lot
The shower is old and decrepit stepped into when it was warm it immediately became cold let it run from five minutes still cold so I had a cold shower and my wife didn't have a shower at all . The toilet was reluctant to flush and needed pushing several times . Room 33A was also next to the boilers for the whole building so I was woken by banging caused by in the pipes at 6 a.m. it stopped after a minute or so ,so we didn't complain. Probably a mistake because it came back in the evening louder and more persistent so reception sent an engineer. He suggested we pack up and move to another room. After we packed the banging stopped so we unpacked (partly) as we were leaving next day. Also because they were having difficulty finding us a room Lovely location fine grounds a good swimming pool but spoiled by poor room maintenance. I would recommend not accepting 33A in the Tudor house . I can't tell you about the rest of the hotel except it looked good from a distance. The staff were good and in some cases super helpful.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

T M

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Pauline

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Ian

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Beautiful historic main building, superb grounds, great leisure centre with lovely indoor heated pool. Our bedroom was rather old and tired, but that was reflected in the price. All-in-all a very good stay.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

David

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
We chose this place for a short winter break and the indoor pool was the main attraction. The apartment was comfortable, well equipped and generally clean. Overall condition of the apartment and pool facilities could be better. The strangely limited assortment of apps on the smart tv was a mystery! The walk into town is about a mile and the road is not the best after dark so I was glad to have a torch. We like Lymington and the surrounding area and travel here often.
Séjour de 3 nuits en février 2024

8/10 Bien

Lara

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic break from start to finish. We stayed in a 1 bed apartment (No 25) in the main Manor House and it was huge, much bigger than I expected. The apartment was spotless and came with toiletries, cleaning supplies and tea/coffee etc. We were self catering so didn’t use the restaurants but we made the most of the indoor pool as this was the main reason I booked. I wanted to take my 9 year old son away for a few days and the pool was the main attraction for us. We had a great time and I’d definitely go back. Would be even more lovely in the summer as the outdoor pool & gardens looked fab! We were lucky with the weather and managed a game of tennis one day. Yes the tennis courts need resurfacing but this didn’t stop us enjoying ourselves & having fun. Taking a child away as a single parent can be daunting but Elmers court was a great place to go, so to any other single patents out there I say go for it! You’ll have a great time
Séjour de 3 nuits en février 2024

8/10 Bien

Joshua

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Will definitely be going again!
Staff extremely attentive and helpful, great food and facilities on site. Room was very cosy with a comfy bed and Google Cast which allowed us to stream whatever we liked from our phones to the TV, which was a fantastic feature we had not seen at other hotels. The spa is well worth a visit and the pool, sauna and steam room were very enjoyable too. The only things that stopped it making this a 5-star trip was that the shower was sometimes not quite as hot as we'd like (we were in Manor House 29a) and it would have been nice to have a bigger bar area with a wider draft beer selection. However, these minor things definitely did not spoil our trip as they were just down to our personal preferences, and we would definitely go again regardless of these! Highly recommended for couples and families alike.
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Mohammed

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Bizzare Breakfast situation and not at all worth it for the price. The hotel, room, staff in the reception and the gym spa area great. They should start serving breakfast in the main hotel building’s restaurant which serves dinner.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Nilesh

Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Alistair

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cracking Hotel in great location.
Really pleasantly surprised with Elmers Court. The Hotel is in a great location with fantastic facilities. John (in the bar) and Sophie (reception) deserve a special mention as they were so welcoming and enthusiastic. The Spa, gum and pool were great and this enhanced our stay. The close proximity to the IOW ferry is super practical too.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Gillian

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Flat 4
Dirty behind toilet and washbasin generally quite good paintwork a bit grubby in places. Door to flat catches on top hinge and door to bathroom catches on edge of shower frame
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Lovely location, needs some updated
Room was lovely complete with all needed amenities however very outdated. Staff were lovely but struggled to meet basic requests. Had paid for high chair usage on arrival, high chair failed to arrive for first 2 days despite chasing this up, when it event arrived it was filthy with Totton food on the harness and underside. Contacted reception who apologised and informed me at by another one would be sent up, 3 days later still no highchair. Than on checkout they attempted to charge me again for the highchair I was never given. Breakfast was below par, waited 40mins for 2 full English charged at £20pp, food was disproportionate to price charged (see photo). Whilst waiting you could hear the chef swearing and complaining about the number of people eating at the restaurant, which to add is pre booked. Tried to discuss issues with waiters once it eventually arrived but all the waiting staff had left and for obvious reasons was not going to approach the chef. Discussed this with reception on discharge and we’re told that they would have a word with the chef (what use is that to use after our 4 year old spent 20mins asking why the man behind the screen was so upset). Expected a better service for the price, maybe staff should have considered closing the restaurant due to exceptional circumstances. Kids throughly enjoyed the pool and location was lovely for walks and bird watching. Despite issues express would definitely consider returning with own highchair this time.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Ian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice room, pleasant staff and great location
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Samantha

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et équipements
Friendly staff and beautiful grounds, our two bed, two bathroom self catering accommodation was very in need of modernisation- dated furnishings, mouldy seals in baths and very creaky floors.
Séjour de 2 nuits en août 2023