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Hôte professionnel

Sumaq Machu Picchu Hotel

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Sumaq Machu Picchu Hotel

Suite Junior, 1 très grand lit, vue fleuve | Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar
Extérieur
Façade de l’hébergement
Activités pour enfants
Suite Premium, 1 très grand lit, vue fleuve | Vue de la chambre

Avis voyageurs

9,2 sur 10

Merveilleux

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Petit-déjeuner disponible
    Petit-déjeuner disponible
  • Spa
    Spa
  • Blanchisserie
    Blanchisserie
  • Service d’étage
    Service d’étage
  • Réception 24 h/24
    Réception 24 h/24

Découvrir la zone

Map
Av. Hermanos Ayar Mz 1 Lote 3, Machu Picchu, Cusco, 0
  • Citadelle inca du Machu Picchu
    1 min à pied
  • Cerro Machupicchu
    10 min à pied
  • Sources d'eau thermale Agua Calientes
    11 min à pied
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue jardin

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue jardin

  • 29.0 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, balcon, vue fleuve

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, balcon, vue fleuve

  • 29.0 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium, 1 très grand lit, vue fleuve

Suite Premium, 1 très grand lit, vue fleuve | Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Premium, 1 très grand lit, vue fleuve

  • 73 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Deluxe, vue jardin

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Triple Deluxe, vue jardin

  • 29 m²
  • 3 personnes
  • 3 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 4 chambres, vue jardin

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Familiale, 4 chambres, vue jardin

  • 34 m²
  • 8 personnes
  • 4 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 grand lit, vue jardin

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Deluxe, 1 grand lit, vue jardin

  • 29 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, vue fleuve

Vue de la chambre

Suite Junior, 1 très grand lit, vue fleuve

  • 41 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Deluxe, vue fleuve

Chambre Triple Deluxe, vue fleuve | Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Triple Deluxe, vue fleuve

  • 29 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue fleuve

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue fleuve | Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue fleuve

  • 29 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Entrée de l’hébergement
Inkaterra Machu Picchu Pueblo Hotel
Petit-déjeuner inclus
Spa
Wi-Fi gratuit
Restaurant
4.6 sur 5, Merveilleux, (154)
Le nouveau prix est de 468 €
pour 1 nuit
5 déc. - 6 déc.
Inkaterra Machu Picchu Pueblo Hotel

À propos de cet hébergement

Sumaq Machu Picchu Hotel

Hôtel se trouvant au bord de l'eau, avec spa proposant des soins complets et sauna
Cet hôtel non-fumeurs contient un spa proposant des soins complets, un restaurant et un bar / salon. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et un service de transfert gratuit depuis la gare vous sont aussi fournis. De plus, il y a un snack bar/épicerie fine, un sauna et un centre de conférence disponibles sur place.
Sumaq Machu Picchu Hotel possède 62 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et des minibars. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD 32 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Machu Picchu offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des journaux gratuits, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et des rideaux occultants. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique.

Cet hôtel propose un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (Aqlla). Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un sauna et un bain à remous. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Sumaq Machu Picchu Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Citadelle inca du Machu Picchu. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une navette gratuite au départ de la gare, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous vous délecterez de spécialités Cuisine péruvienne à Qunuq, un restaurant gastronomique qui bénéficie d'une vue sur le jardin
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Vous pourrez prendre soin à Aqlla qui offre notamment des soins d'aromathérapie, des massages aux pierres chaudes et des soins d'hydrothérapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de livraison de courses (gratuit), un club pour enfants (payant) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Sauna et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Citadelle inca du Machu Picchu et de Manco Capac Square
  • Service de navette au départ de la gare offert gratuitement
Sumaq Machu Picchu Hotel vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets mais également un sauna. L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et une salle de réunion. Dans un cadre de charme, Sumaq Machu Picchu Hotel offre également des soins spa, une terrasse et un personnel polyglotte. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible sur demande).

Cet hôtel 4 de Machu Picchu est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 05 h 00 à 10 h 00.
Qunuq - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine péruvienne et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.
Un service de courses alimentaires gratuit est également offert. De plus, un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Langues parlées

Anglais, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 07 h 00 à 18 h 00 sur demande
  • Navette gratuite depuis la gare

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 05 h 00 à 10 h 00 en supplément : 90 PEN par adulte et 90 PEN par enfant
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Qunuq

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Laverie
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de livraison de courses gratuit
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Au bord de la rivière
  • Au cœur des montagnes
  • Dans un parc régional
  • Jardin
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur

Plus

  • 5 étages
  • Cheminée dans le hall
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Sumaq Machu Picchu Hotel n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée au Pérou (18 %). Les voyageurs étrangers disposant d’un passeport et d’un visa de tourisme/d’une carte d’immigration en cours de validité pourraient être exonérés de cette taxe.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 90 PEN par adulte et environ 90 PEN par enfant.
  • Navette aéroport : 590 PEN par véhicule, aller simple

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Sachez que Sumaq Machu Picchu Hotel propose des transferts depuis l'aéroport et la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 20503909007

Nous devons aussi mentionner…

  • En général, les mineurs ne sont pas autorisés à séjourner dans des hébergements au Pérou sans un parent, un tuteur légal ou un responsable dûment autorisé. Les accompagnateurs adultes pourraient être amenés à présenter leur pièce d’identité personnelle et celle du mineur accompagné ainsi que tous les éventuels justificatifs dûment notariés. Avant leur voyage, les visiteurs prévoyant de voyager avec des enfants sont invités à s’adresser à un consulat péruvien pour de plus amples informations.
  • Selon les lois péruviennes, les paiements en espèces ne sont pas acceptés pour les montants au-dessus de 2 000 PEN ou de 500 USD. Les montants supérieurs à ces sommes doivent être réglés par carte de paiement ou par d'autres moyens approuvés par l'hébergement et les réglementations locales. Les paiements ne peuvent pas être fractionnés en plusieurs devises.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Sumaq
Hotel Sumaq Machu Picchu
Machu Picchu Hotel Sumaq
Machu Picchu Sumaq
Machu Picchu Sumaq Hotel
Sumaq
Sumaq Hotel
Sumaq Hotel Machu Picchu
Sumaq Machu Picchu
Sumaq Machu Picchu Hotel
Sumaq Machu Picchu Hotel Hotel
Sumaq Machu Picchu Hotel Machu Picchu
Sumaq Machu Picchu Hotel Hotel Machu Picchu

Avis sur l’hébergement Sumaq Machu Picchu Hotel

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 330 avis sur 479." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 102 avis sur 479." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 28 avis sur 479." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 479." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 479." "

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Au début j'étais un peu déçu mais le service attention du personnel m'a charmé. Excellent massage,
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

Gerard

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Une vraie expérience avec la nature sauvage. Une étape à recommander pour pouvoir partir tôt le lendemain sur Machu Pichu

10/10 Excellent

katty et michael, belgique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
la perfection...et plus encore...
Nos attentes etaient élevées...elles ont été plus que satisfaites. Le personnel est courtois, souriant et toujours prêt à vous aider. La vue de la chambre, la qualité des repas servis au restaurant de l'hotel, la propreté des lieux et les nombreuses attentions dont vous comblent les membres du staff rendront votre souvenir inoubliable... cours de cuisine et massage offerts... transfert de vos bagages à la gare d'Aguas Calientes... Un membre de l'hotel fait même la file à votre place pour réserver vos sièges dans un des premiers bus qui assurent la liaison avec le site du machu picchu chaque matin! L'un des meilleurs...si pas le meilleur hotel où nous avons été amené à séjourné jusqu'ici (et nous voyageons beaucoup...). Merci pour ces merveilleux souvenirs.

10/10 Excellent

Alexis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The best experience
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Katarzyna and Vnce

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good place to stay. Great staff, mainly Sr Jose, who helped us with luggage! The double beds are too small for a couple.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

arali

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent, very friendly and welcoming staff. Awesome location of the property. Very conveniently located 5 star property. Had some fusion food and it was interesting.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Luiz Ignacio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Marlen Perez

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
After doing el Camino Del Inka this was a great choice. Aguas calientes is a very little town. The bathroom was great with Loccitane toiletries. Very clean and comfortable.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Cristiana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Arkadiusz E

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great rest!
Great pillows!
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Guy

Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Taher, Wellington

Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Terri

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Anyelina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Alcides C

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel de luxo em Águas Calientes
Lindo hotel com quartos com varanda para o rio Urubamba. Não tinha comprado quarto com a vista mas recebi o upgrade, pois estava relativamente vazio o hotel em baixa temporada. Tudo muito limpo e confortável. Um funcionário do hotel te espera na estação de trem para te receber e levar suas bagagens, o que é ótimo pois o desembarque pode ser um pouco confuso, já que existe uma feira bem em volta da estação. A cidade é bem pequena então em termos de localização não faz muita diferença, mas é perto do ponto de ônibus para Machu Picchu. O café de manhã é servido às 5 da manhã o que foi bom pois fomos bem cedo para MaPi. Achei bom, mas não excepcional, pelo preço esperava um pouco mais. Mesmo tendo sido bom, no geral achei baixo custo benefício, provavelmente não ficaria novamente.
Decoração dos travesseiros como montanhas.
Exterior, varandas para o rio.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Pooja

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is very clean and located at one end of the town so is very quiet and private. The staff are very friendly and go out of the way to make you feel comfortable. The onsite restaurant has amazing meals. Will stay here again.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Fabiola

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Viagem casal
Fomos muito bem recebidos pelo hotel desde a chegada à estação de trem, quando nos ajudaram com as malas. A localização é excelente, central e perto de muitas lojinhas e restaurantes, com uma vista espetacular do rio. Usamos alguns serviços oferecidos pelo hotel, como o jantar romântico e o SPA. O jantar foi incrível, um menu degustação composto por 2 entradas, 2 pratos principais e 2 sobremesas, harmonizados com vinhos e espumantes, caminho de flores, velas e muitas surpresas! Vale muito a pena! O SPA também foi muito bom, porém não era climatizado e sentimos um pouco de calor. A comida do hotel é muito boa, café da manhã bem servido e os drinks do bar são ótimos. O concierge sempre disponível, nos indocou ótimas opções privativas de apoio turístico para a montanha e também o serviço de transfer no retorno para Cusco! Com certeza recomendamos!
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Tamarita

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff and great service!
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Ines

Hotel maravilhoso
Incrível ! Melhor lugar para ficar em Machu Picchu
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Edwin, Cusco

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was nice, hotel was clean and comfortable. The only thing I didn't like was that the boss or administrator did not want to lend an umbrella to our guide in that torrential rain, even though we told him that we would give him an umbrella the next day, he left and arrived at his hotel wet.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Kaitlin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
There was nothing we did not enjoy about our stay. The staff was supportive and considerate at each and every moment. They went out of their way to help us feel like we belonged. They assisted us with luggage, with our excursions, and with our general questions. We cannot say enough how much we appreciated the entire Sumaq staff. The facilities were clean and easy to use. The breakfast was delicious and the wait staff was consistently available to satisfy any and all of our needs. Not only would we love to come back for another visit, but we will be sure to recommend this hotel to all of our friends and family. Outstanding job!
Séjour de 4 nuits en février 2024

8/10 Bien

Bharti

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It's often hard to review a stay when you've only had the pleasure of staying one night, however there were definitely some stand out points which made Sumaq worthy of its rating. Firstly staff are lovely, and as we arrived on the earlier train into Aguas Calientes they offered us an early check-in, greatly appreciated. The room itself, is as expected when basically sleeping riverside, you'll hear the river as if white noise the entire night, I Loved it, others might not. Amenities wise, some of the best we had, and L'Occitane products were LUSH! The bed itself felt a little damp, however this might be normal considering the climate in the area, We still had a great sleep regardless, and woke up fresh and ready to take on Machu pichhu! Our package was Half board and included dinner, DELICIOUS! Honestly, we polished all three courses off and although we didn't go for traditional Peruvian food (the options were there) it was hands down some of the best food we had throughout our time in the country. So this set the tone and we were very excited for breakfast the next morning, to our disappointment this wasn't up to par... Very few options, and everything just fell a bit flat here. We would probably skip this unless you're content with cereal and some coffee. Overall however our stay was lovely, and we'd definitely recommend Sumaq when visiting Aguas Calientes and Machu Pichhu.. Even if just for the dinner!
Séjour de 1 nuit en février 2024